Audiomania
564 reviews
December 24
Отличное место. Качественная и дружелюбная консультация. Понравилась доставка.
August 7
Не был в самом магазине, заказывал онлайн. Прекрасный сервис. Поначалу подумалось, что заказ с предварительным созвоном с менеджером несколько старомоден, но потом понял, что именно этого и не хватает в современном ритейле - человеческого контакта. Купил бюджетную гитару по очень хорошей цене. В комплекте не оказалось рычага, но после отзыва со мной сразу же связались менеджеры, разобрались и уже через пару дней выслали недостающую деталь бесплатно. Огромное спасибо персоналу магазина за человеческое отношение к клиенту, конкурентам есть чему поучиться.
March 24
Понравилось. Несколько раз обращался для консультаций и покупки техники. Нормальные консультанты и комнаты прослушивания. Недавно купил активную акустику
April 23
Хороший выбор техники, приятная ценовая политика. Специалист Максим помог с выбором аудиосистемы, оптимальной по качеству и бюджету.
3
May 9, 2023
Хорошая компания, всегда можно получить грамотную и развёрнутую консультацию о вопросе аппаратуры , персонал вежливый и прекрасно знает своё дело, выбор товара практически на любой вкус и финансы есть неплохой выбор виниловых пластинок , доставка по Москве и области . Обращался не один раз всегда всё хорошо.
3
1
August 21, 2023
Занимаюсь ремонтом радиоаппаратуры. Не первый раз заказываю в аудиомании необходимые запчасти. Отличный магазин! Клиентоориентированность и оперативность на высшем уровне! Особая благодарность менеджеру Кузнецову Андрею, очень профессиональный подход к своей работе!!!
1
July 17
Большой выбор, адекватные цены, для ценителей хорошей музыки выбор очевиден!
March 12
Закупал продукцию в соответствии требованиями технического задания. Подобрали аудиоаппаратуру строго по параметрам! В плановые показатели цены уложились! Очень профессиональный персонал на каждом этапе - от подбора до доставки! Всё прошло дистанционно! Всё Отлично!
2
1
August 19
Профессиональный магазин. Хорошие консультаньы. Иногда, правда, стараются впарить то что подороже...😉
February 14, 2023
Современный магазин для любово покупателя-аудиомана. Меня зацепил винилом. Большой выбор пластинок. Особенно удивили пластинки Круга. Неужели есть люди, которые его слушают на виниле? Хороший выбор оборудования на любой кошелёк. Очень удобно расположен, есть своя парковка. Менеджеры клиенто ориентированные. Никакого пафоса в общении, всегда толково советуют. Удивила комната для прослушивания. Можно слушать и пластинки и оборудование. И это бесплатно. Правда запись предварительная. Но можно послушать пластинки и просто в наушниках в любой момент.
5
1
June 21, 2023
В свое время, когда еще не было интернета, в разных районах Москвы собирались любители того или иного увлечения - марок, картин, наград, открыток и т.д., которые были готовы бесконечно обсуждать предмет своего увлечения, останавливаясь на мельчайших деталях, превращая предмет разговора в некое священодействие. Почему-то, посещая Audiomania, появляется такое же ощущение - нет, это не магазин - это храм, где живут адепты некой религии, имя которой ЗВУК. И сотрудники, работающие здесь - это гуру, готовые бесконечно с огнем в глазах рассказывать о АЧХ тех или иных наушников или останавливаться на преимуществах одного ЦАП над другим. Думал, что таких мест уже не осталось. Ан нет - они есть! И вы, приходя сюда, приближаетесь к этому алтарю. Где вы получите ответ на любой вопрос на тему того, как получить максимально возможный звук, чтобы, как выразилась недавно одна из наших певиц, "шокировать свои музыкальные сосочки", кстати очень даже неплохая певица, если кто понял о ком идет речь - недавно вышла замуж за коллегу. В общем - отличный, удобно расположенный магазин для любителей отличного звука с отличными, знающими свое дело сотрудниками и адекватными, если кто разбирается в предмете, ценами.
3
1
March 28, 2023
Неплохой магазин, большой ассортимент. Очень вежливые менеджеры с которыми приятно общаться. Очень часто заказывал здесь виниловые пластинки. Но однажды мне попался некачественный экземпляр. Звук на пластинке с одной стороны был сильно приглушенный и с низким уровнем записи, при прослушивании второй стороны разница бросалась в глаза (уши), приходилось резко убавлять громкость, т. к. она была выкручена посильнее, дабы на первой стороне хоть что-то расслышать. Созвонился, отправил пластинку обратно и о чудо - мне ответили, что эксперты не услышали (!) разницы в звуке. Это те эксперты, что продают дорогущую акустику, и чей великолепный слух позволяет расслышать малейшую разницу в звуке на разной аппаратуре. Я в шоке. Включил этот альбом в мп3 и даже там качество звука было на порядок выше, чем на пластинке. Спрашивается, за что я отдал почти 3 тысячи рублей? Пластинку забрал, спорить дальше не стал, но с тех пор ничего больше там не покупаю. И еще важный момент - после покупки товара в аудиомании у вас есть есть возможность написать отзыв к товару на сайте, так вот, имейте ввиду, что публикуются только положительные отзывы, если есть какие-то замечания, этот отзыв просто не опубликуют.. Так что не сильно ведитесь на отзывы. Вот такой магазин "на пять(!) звезд".
5
3
April 3
Приобретал несколько раз на ИХ сайте (с доставкой) . Так вот: постоянным Клиентам (даже, сделавшим ранее -недорогой Заказ - сужу, разумеется, по себе) они реально (!) применяют т.н. "Гарантию лучшей цены" Мне -по этой акции - сделали скидку на усилитель Cayin с ИХ и_без_того_то низкой цены. Т.е. клиенто - ориентированность - более , чем реальная... В самом же Маг-не на Электроз-ой не был.
3
1
May 8
Отличный ассортимент, приемлемые цены, дружелюбный персонал, и подскажут и помогут загрузить покупку.
3
December 8, 2023
Комфортно! Отдельно с благодарностью к Андрею менеджеру и специалисту по винил проигрывптелям!! Спасибо всему персоналу за помощь в приобретении товара!!👍❤️🙏
3
1
June 21
Делала заказ онлайн, сервис на высочайшем уровне. Доставили быстро, помогли со всеми вопросами. Огромное спасибо менеджеру Геннадию
3
1
January 27
Ходил на прослушивание, Никита все очень подробно рассказал, показал, посоветовал с высоты своего опыта различные решения.
Волшебный опыт, спасибо!
1
1
March 13
Супер магазин. Надежный. Не первый раз обратился. Крайний раз выбирал наушники, запутавшись в информации из интеренета. Специалист вник, разобрался в запросе. Спокойно предложил варианты. Обсудили и выбрал. Молодцы.
January 10, 2023
Отличная компания.
Очень высокий профессиональный уровень.
Видно что люди занимаются ЛЮБИМЫМ делом! Подберут под твои потребности, всё расскажут и объяснят.
Прекрасно что есть возможность получить консультацию или разъяснение по приобретëнному товару даже по телефону!
Так держать!
5
1
March 12, 2023
Отличное место для увлечённых товарищей. Хороший ассортимент. Приветливый и главное честный персонал. Покупал активные колонки, хотел к ним докупить саб, консультант отговорил узнав параметры комнаты прослушивания. Я послушал, отказался от покупки и не ошибся.
Могу советовать открыть отдел с компакт-дисками. После винила, за ними ренессанс :)
3
April 28
Отличный магазин. Большой выбор техники и винила. Адекватные цены. Вежливое и быстрое обслуживание.
3
November 9, 2023
Магазин норм, каким и должен быть интернет-магазин! Делал две покупки, нареканий нет. Первый раз попросил отправить авито-доставкой, отправили. Все быстро, оперативно. Хотелось бы побывать в реальном магазине) Магазин рекомендую. Ценник тоже норм.
August 30, 2023
Честно говоря, приятно удивлён подходом к работе, обслуживанием и доставкой. Оператор - милая девушка, приятная в общении, мой менеджер всё подробно рассказал, уточнили все нюансы товара и доставки. Товар привезли в строго требуемое время. Курьер на редкость вежливый парень, несколько раз созванивались, видно что человек ответственно относится к своей работе. Заказывал кабель AudioQuest Pearl 0.6м - упаковка идеальная как и сам кабель - будто только с производственной линии вышел. Особо хочу отметить такую казалось бы мелочь как письмо за подписью руководителя компании с оригинальным текстом и перечнем ответственных за подготовку и доставку заказа лиц в компании. Такие вещи косвенно подтверждают фундаментальный подход к своей работе и высокую заинтересованность главы компании в результате. Из таких вот мелочей и складывается общее впечатление о компании, а также культивируется желание в дальнейшем обращаться сюда. В общем, большое спасибо коллективу компании Аудиомания за отличное исполнение заказа! Так держать, ребята!
April 7
Эти аудиоманы еще те аудифилы. Открыл для себя их абсолютно случайно интересом к наушникам techniks az 60. Оказалось не совсем та модель, которую искал, но позволили потестить и померить . Адекватность и клиентоориетированность работников подкупает желанием возвращаться за консультациями и покупками. Кстати, не плохая подборка винила.
3
September 17
Никогда не покупайте в этом магазине технику хамское обращение с клиентами ничего не хотят объяснить . никаких скидок нет . обман. Не покупайте у них ничего
2
January 2
Отличные продавцы. Подобрали то, что мне надо было. Получил отличную консультацию. До этого много лет заказывал товары по интернету. Побывав в самом магазине, я понял, что не ошибся в выборе. Отличный магазин. Отличные профессионалы.
November 28, 2022
Отличный магазин, большой выбор. Приветливый персонал. Менеджер Павел Федотов приятно удивляет соим профессионализмом и внимательным отношением, очень помог с выбором аппаратуры, огромное ему спасибо. Всем фанатам винила рекомендую посетить этот магазин.
7
3
January 8
Приятно посетить и приятно позвонить поговорить с вежливыми и профессиональными людьми !! Все советы и рекомендации на отлично !!
February 5
Отличный магазин. Работают профессионалы. Большой шоу рум и наличие качественной техники и винила. Рекомендую к посещению.
January 12, 2023
Уникальная компания в текущее время - если вы хотите домой звуковую систему хорошего качества, есть немного мест, куда можно обратиться за качественной консультацией и сервисом. Аудиомания - одно из таких мест. А, если, нужна быстрая, качественная консультация прямо на сайте - это вообще, на мой взгляд, единственное подобное место (кроме форумов профильных сайтов, где могут посоветовать неизвестно что).
Работают профессионалы своего дела. Под заказ можно привезти что угодно. Рекомендую!
5
1
April 28
Отличный выбор, отличное качество, отличная доставка, отличные цены. Жаль многое "теперь" стало "под заказ".
December 15, 2022
Хороший музыкальный магазин, консультант помог определиться с выбором комбика для гитары, продемонстрировал несколько вариантов, посоветовал что ещё можно взять для полного комплекта. Видно, что сотрудники в теме и заинтересованы. Советую, но сразу учтите, что магазин на авиапарке специализируется на виниле, узнал я об этом только на месте, пришлось ехать в по другому адресу и тратить время
5
February 1, 2023
Замечательное место, где можно прослушать различную аудиотехнику, получить профессиональную консультацию и выбрать понравившуюся конфигурацию своей системы. Прекрасный коллектив и отличная музыка!!!
4
December 31, 2022
Прекрасная компания. Отличные консультанты. Великолепные специалисты!
Всегда прислушиваюсь к их советам.
Благодаря Аудиомании стал владельцем усилителя и сетевого плеера от AudioLab и акустики ELAC Solano.
Из недостатков - нет возможности оформить рассрочку на нужный товар без карты "Халва". Вынуждены посещать другие магазины по этой причине...
5
February 11
Очень хорошая комната прослушивания. Грамотный персонал. Рядом с метро. Большой выбор техники в наличии
3
2
March 24, 2023
Превосходный магазин, хороший ассортимент аппаратуры, удобно расположен. Грамотные, ненавязчивые продавцы консультанты, всегда помогут с выбором, расскажет о нюансах аппаратуры.
3
December 30, 2023
В общем-то неплохой по ассортименту магазин поскольку знаю их со времён их нахождения на Иртышском проезде. Да, технику у них не покупал так как есть более доступные места по ценам. В последние годы покупаю здесь что-то по мелочи и изредка винил(тоже, из-за цены)
2
November 23, 2023
Не раз приходил на прослушивание, менеджеры вежливы и всегда рады помочь с выбором, обязательно к посещению если планируете купить HI-FI систему!
3
January 8
Здравы будьте люди добрые.
Любое место люди красят. Я общался с Павлом, сотрудником компании Аудиомания, после чего у меня остались только положительные эмоции.
Аудиосалон удобно расположен для посещения, как общественным транспортом, так и на своём авто.
Предоставили комнату прослушивания, привёз свой усилитель и акустику и уже в прямом сравнении решал, что мне нравится, а что нет.
Выбор сделан, покупка состоялась. За что большое спасибо Аудиомания (Павел).
April 24, 2023
Двоякое впечатление о магазине. По сути, у них всё поставлено на поток как у крупных ритейлеров вроде магазинов компьютеров или продуктов. Из-за этого, как я понимаю, при выборе сотрудников делается бОльший уклон в сторону исполнительности и соблюдения правил, чем в сторону творческого подхода и компетенций в области звука.
Это очень хорошо и правильно при массовой продаже наушников за 1000 рублей, но, когда встаёт вопрос о сборке демо-сетапа с компонентами за сотни тысяч рублей... грамотно собрать её просто никто не может. Это относится и к прослушиваниям в салоне и к сетапам на выставках. В аудио сообществе не редко возникал вопрос к выставочным сетапам Аудиомании: "почему оно столько стоит и так плохо играет?".
Все эти исполнительные ребята на кассе однозначно нужны, так как кто-то же должен продавать массовые недорогие товары, но, как мне кажется, магазину очень не хватает специалистов именно по дорогой технике. Пусть приезжающих раз в неделю на подработку, но реально специалистов. Я лично предпочту вариант "в среду будет человек, который сможет собрать грамотный сетап с вашим усилителем за 2 миллиона" варианту "мы быстренько тут что-то собрали, приезжайте".
А так магазин хороший, идут навстречу клиенту. Была пара проблем с обслуживанием, но не критичных. Ещё бы дисконтную программу поинтереснее...
UPD: магазин потихоньку портится. Сотрудники меняются на нелояльных, на сайте не публикуются отзывы на товары, содержащие даже минимально негативные моменты, руководство на письма не отвечает. Теперь не выше 3 баллов
3
1
June 9, 2023
Отличный сервис! Покупала наушники и было очень приятно взаимодействовать с сотрудниками. Отвечали с удовольствием на все возникшие вопросы и помогли в выборе подарков для близких.
3
1
April 25
грамотные отзывчивые продавцы, помогли подобрать оборудование по моим хотелкам, радом с метро
December 8
Отличный сервис, довольна всеми заказами! Рекомендую!
August 22, 2023
Немноголюдно, ты в центре внимания. Цены приемлемые. Персонал вежлив. Это из плюсов. К минусам отнесу отсутствие витрины, т.е. ты можешь посмотреть и послушать только то что предварительно согласовал и тебе вынесли на демонстрацию. А если ты только в поиске, то ...
3
July 7, 2023
Покупал активную акустику Magnat Transpuls 800A.
Отличный магазин и шоурум. Перед покупкой можно послушать все, что хочешь приобрести. Я пренебрёг данной возможностью, о чём пожалел. Не пренебрегайте возможностью предварительного прослушивания перед покупкой.
1
January 12, 2023
Отличный штат отзывчивых знатоков музыкального оборудования. Объясняют все подробно, на грани занудства, но доступно и быстро😁 цены соответствуют качеству, выбор более чем достойный!
3
2
June 9, 2023
Приобрел в феврале 2022 г. стереоусилитель Atoll IN100 Signature за 79 тыс. руб. Получил аппарат, доставленный транспортной компанией, распаковал, проверил, послушав недолго с акустикой Vector HX 210. Всё работает, звук неплохой. В течение года усилитель работал не более 30 часов (слушал другие). В апреле 2023 г. решил сделать его основным для прослушивания в системе. Поработал он пару дней и сломался (срок гарантии к этому моменту истёк): включается, входы переключаются, сигнала на выходе нет (по признакам полетел усилитель мощности). Пообщавшись с ремонтниками и выяснив примерную цену за ремонт аппарата (8 - 15 тыс. руб. в г. Воронеже), решил отремонтировать его сам, имея необходимую квалификацию. Схему на аппарат нашел на одном из радиолюбительских форумов. Разобрав аппарат, я испытал шок. Ручка громкости, имеющая плоскую внутреннюю поверхность отверстия для крепления держалась на ребристом валу потенциометра на какой-то мастике. Также на дне отверстия в ручке обнаружил кусочек плотной бумаги коричневого цвета, видимо положенный туда для уменьшения глубины отверстия в ручке (по хорошему туда ставится переходная копеечная пластиковая втулка). Такую же мастику, нанесенную с непонятной целью, обнаружил на потенциометре регулятора громкости. Разбирать этот узел и выяснять цель нанесения мастики не стал из-за риска его последующей переделки (пока работает и хорошо). На печатной плате со стороны проводников имелись остатки флюса. Усилитель в итоге я починил (сгорели 2 выходных транзистора и стабилитрон по питанию). Согласно информации с сайта магазина стереоусилитель Atoll IN100 Signature можно отнести к начальному уровню аппаратов класса High End. Однако в реальности, исходя из низкого качества его конструкции, а также недостатков схемы (параллельное соединение вторичных обмоток 2-х трансформаторов, нагруженных на один диодный мост; недостаточная площадь радиаторов выходных транзисторов, вследствие чего усилитель значительно греется; отсутствие радиаторов на транзисторах предвыходного каскада и стабилизаторах напряжения), данный усилитель можно отнести к недорогим самоделкам. У меня 2 версии, объясняющие низкое качество усилителя, сделанного (если верить надписям на нём и на коробке) во Франции 1) подделка; 2) аппарат продали после некачественного ремонта.
2
2
January 9
Мекка для ценителей качественного звука. Широчайший выбор HiFi и HiEnd аппаратуры. Очень квалифицированные сотрудники, глубоко погруженные в тему. Отдельное спасибо Артуру, помогавшему прослушать и оценить интересующие меня акустические системы
September 28, 2023
Обратился в данную компанию с запросом на регистрацию на B2B портале предварительно заполнив необходимую форму на их сайте и тут пошли сложности:
1.Никто не перезвонил через 2 дня(а именно столько обрабатывается заявка со слов сотрудника магазина).
2. Сам перезвонил через 3 дня(со слов сотрудника магазина Глеба,заявки нет).
Уже было странно.
Глеб попросил отправить письмо на инфо чтобы они могли передать заявку в оптовый отдел.Отправил письмо вместе с текущей потребностью в закупке(по просьбе сотрудника магазина Глеба).
Через некоторое время получаю письмо от некого Дениса Ш. с уже ком.предложением и ценами со скидкой в 3%(якобы это моя скидка).
Я перезваниваю в магазин и спрашиваю что это за ком.предложение??Мне отвечает Денис - это ваше коммерческое предложение.
Спрашиваю его зачем вы отправляете мне его со скидкой в 3%(в других компаниях по Москве предлагают скидку на заказ если конечно он не 1000 руб. гораздо больше)??
Денис отвечает это ваша скидка в нашем магазине( 3% скидка у всех клиентов хоть раз совершивших заказ в данном магазине!)
Я еще раз проговариваю с ним то что меня просил отправить Глеб на эту почту запрос и данные для регистрации в B2B.
Мне отвечает «ну пока только так».
Заявку вашу передам в оптовый отдел и Вам перезвонят.
Думаю неужели вы внутри одной компанию не можете наладить коммуникацию и не делать странных действий?!
Думал ладно.Подождём ответа из отдела по работе с партнерами.
3) 28.09. звонит Наталья Б.(из «отдела по работе с партнерами») и начинает спрашивать очень странные вещи такие как:
Назовите с какими компаниями вы работаете(имеется ввиду дистрибьюторы или организации которые представляют то или иное оборудование на территории России).
Естественно я сказал что не собираюсь отвечать с кем я работаю(это информация не может быть достоянием общественности) так как у меня есть договора с этими организациями.
Наталья вопрос к Вам
Вы в курсе что такое коммерческая тайна??
С какой стати Вам обязаны отвечать на такие вопросы???
Если вы хотите и можете сделать коммерческое предложение то делайте и не нужно узнавать кто с кем работает.
Если ваши условия и цены будут интереснее к Вам обязательно вернутся ваши партнеры а если вы ждёте что вам будут озвучивать то с кем они работают(или может даже условия работы) то Вы не в том месте работаете.
Для понимания Наталье Б. была озвучена сфера оборудования которым я занимаюсь.
В конце диалога Наталья только сделала вывод (исходя из того что я делал заказ 2 года назад в их магазине как физ.лицо) что скидку которую они могут мне предложить это 10% и то они ее будут смотреть индивидуально каждый раз когда я буду присылать запрос.
Естественно ни о каком доступе на B2B портал речи быть не может(я так это для себя понял).
Ребята помимо Вас много компаний в Москве с которыми люди работают и это нормально что кто то может к Вам обратиться для понимания условий которые вы можете предложить своим «партнерам».
Пока я увидел просто какой то жест видимо доброй воли в 10% и что каждый запрос будет индивидуально рассматриваться - вы не самые лучшие в рынке чтобы так относится к партнерам которые обращаются впервые к Вам.
3
4
May 19, 2023
Самые отзывчивые специалисты из всех, кого я когда-либо встречал вне зависимости от сферы. Консультации на высоте.
Upd. Все заиграло другими красками, когда вызванный обычный электрик пришел и снял проданные к усилку трансформаторы (без которых, цитирую, колонки лопнут или взорвутся), и, о чудо, система, которую мы пытались настроить две недели, заработала во все 5 колонок, без перегруза.
А, кстати, трансформаторы за 10к вернуть нельзя. Доп.продажи 10 из 10.
4
2