Audiomania
564 reviews
January 8, 2023
Оцениваю как магазин винила, так как технику не покупал. Всё супер, большой выбор, вежливый профессиональный персонал всегда готовый помочь, адекватные цены, дополнительные скидки.
4
1
January 9
Хочу поблагодарить всех сотрудников аудиомании, поскольку общался со многими из них, за деловые рекомендации в плане выбора проигрывателя rega planar 3.
December 6, 2022
Отличное место для покупки винила, наушников и других аудиоприблуд. Поистине ламповое и приятное место с приятным персоналом. Найти легко.
Очень профессионально оказали услугу и даже провели небольшую консультацию.
4
3
December 9
Отличное сочетание цены и качества 👍 рекомендую
November 13, 2023
Очень профессиональная организация в области hi-fi и hi-end звука, прекрасный и компетентный сервис. Три раза делал заказы через сайт, все идеально.
1
April 18, 2023
Прекрасное место для приобретения профессионального музыкального оборудования и акустики. Очень хороший отдел продаж, консультируют по любым вопросам, если что-то не знают, переключают на экспертов.
1
September 3, 2023
покупал чехол для бас гитары
всё быстро оформили, оплатил, доставил курьер на следующий день.
но к сожалению чехол не подошел.
позвонил, объяснил ситуацию, менеджер сказал что нет проблем, товар можно вернуть. для этого надо написать заявление и привезти чехол в магазин.
в общем сервис, работа и вежливость сотрудников на высоте.
но возврат пока не дошел, может межбанковские задержки
3
February 5, 2022
Огромный ассортимент, отличная поддержка, высокие цены. Хочешь красиво, быстро и качественно? Тебе сюда. Хочешь дёшево, рискованно и две недели? Али рулит. Особенно похвалю техподдержку: несколько раз обращался со сложными вопросами (ответы на которые не нашёл в интернете) и каждый раз получал квалифицированный и быстрый ответ. На мой взгляд - они во всём молодцы. А цены? Ну а где они бросовые-то?
4
1
December 20, 2023
С точки зрения клиентского сервиса место супер. Хотел купить колонки, договорился о прослушивании, попросил поставить колонки такого же класса другого производителя.также попросил подключить вертушку, как источник звука... Все сделали, всё послушали, сделали выбор. Каеф!
3
1
September 26, 2023
Хотя и не нашёл что было нужно, магазин произвел очень положительное впечатление! Для любителей музыки , думаю один из немногих настоЯщих магазинов!
1
November 23, 2023
Отличный магазин и профессиональные консультанты.
Очень быстро решили мой вопрос, хотя заказ был копеечный.
Отдельное спасибо Сергею)
3
July 28, 2023
Странная компания, не первый раз там что то покупаю и прихожу к выводу что пользоваться услугами консультантов по аппаратуре там нельзя - в порыве поумничать они забывают о сути дела и весь разговор сводится к тому какие они классные специалисты и как клиент ничего не понимает.
Сегодня просто оставил заявку на прослушать колонки, которые мне понравились по определенным параметрам (размеры НЧ, АЧХ и тп) так менеджер позвонил и начал впаривать какую то ерунду про то что мне они не подойдут под мои задачи!! Я спросил - ок, под какие задачи они, по вашему, подходят? - ответ: под разнообразные!
Желания что то там покупать уже нет.
3
December 16, 2022
Это одно из уникальных аудиомест, точнее - это аудиомагазин с говорящим, за себя названием, где работают настоящие профессионалы и асы своего дела.
Несколько лет назад метался и выбирал себе аудиосистему на замену старенькой Yamaha Pianocraft и рассматривал несколько вариантов комплектов-аналогов. Что самое прикольное, мне собрали тут эти три аудиокомплекта и устроили настоящее прослушивание. Откровенно говоря, я и не думал, что такой подход вообще существует.
В итоге, в прямом сравнении я выбрал именно тот самый комплект, который по звучанию подошел мне идеально - это оказались активные колонки Klipsch The Sixes.
По сей день слушаю на них всё и с огромной благодарностью вспоминаю этот магазин.
Желаю вам удачи, процветания и хороших, жизнерадостных клиентов.
4
2
November 26, 2022
Из интернет и не только магазинов для меломанов это лучшее место. Был лично один раз, интернет заказов с доставкой в Пермь, более 20-и. Эта компания самая оперативная, самая предупредительная и самая приятная во взаимодействиях по приобретению аудио компанентов. Уверен, никто не доставляет посылок недешёвым СДЭК-ом из Москвы в Пермь за 180 р. Удачи и процветания любимой Аудиомании.
4
3
December 4, 2023
В магазине оченьширокий ассортимент,но цены конечно ползут вверхтбез остановк. Хотелось бы новинок побольше, но также понятно, как сейчас ваё трудно привезти.
September 7, 2023
В марте заказывал две пары динамиков широкополосных по предзаказу. Позвонили сказали будут то ли в апреле то ли в мае хочу ли я оставить предзаказ. Я сказал да, спросил оплачивать надо сказали нет, можно оплатить по приходу динамиков. Специально уточнил по ценам предзаказа сказали да. Теперь спустя пол года ожидания динамики пришли. Только просят оплатить уже по новым ценам, а в чём собственно смысл предзаказа скажите пожалуйста? Говорят надо было сразу оплатить. Пол года прождал непонятно чего. Неприятно, очень. Номер заказа 1613805. Мог бы пол года назад заморочится и найти их в другом месте. Спасибо!
4
June 1
Очень классный магазинчик, профи!
Рекомендую меломанам и профессионалам!
November 18, 2023
Отличный магазин, клиент ориентированные сотрудники, оперативно и качественно оказали услуги. Спасибо ребята!
3
1
March 28, 2023
Моя история:
Написал средне-отрицательный отзыв по поводу купленных колонок и подхода отдельного сотрудника.
Но это уже история забытая...
Так вот - не более чем через неделю позвонил сотрудник, принес извинения и самое главное и важное - ПРЕДЛОЖИЛ ПРИВЕЗТИ КОЛОНКИ ОБРАТНО! Много ли вы магазинов встречали, которые готовы были забрать обратно технически сложный товар (почитайте правила возврата роспотребнадзора... это нереально сложно вплоть до проведения экспертиз) просто из за того, что он в ходе эксплуатации не устроил! Более того, все коробки, бумажки я выкинул! Даже это не стало преградой! Да немного снизили ценник но на ооочень вменяемую дельту, кстати которую потом еще учтут при скидках.
Приехал, привез, все проверили - все без вопросов и вернули деньги!
Павел - огромное спасибо!
В общем я от такой клиентоориентированности в шоке!
Все бы так работали!
Моя оценка 100 из 5ти.
Важно: помимо ситуации и такого лояльного отношения к клиентам качество товара очень высокого уровня и колонки не подошли не потому что они технически плохие - просто не поняли друг друга с сотрудником.
3
February 29
Один из лучших магазинов для любителей музыки. Внимательный персонал. Отличное место
March 6, 2023
Супер аудио магазин техники. Слов нет. Специалисты и продавцы очень на высоком уровне. Всегда все подскажут и разъяснят, дадут прослушать технику. Так держать, удачи вам в продажах и реализации, побольше клиентов.
4
October 17, 2023
Немного профессиональных магазинов осталось в Москве, грамотные консультанты, история моих покупок, всё супер.
2
1
December 18
Аудиомания вы лучшие! Спасибо менеджеру Ивану за помощь с комбиком .
August 23, 2023
Я бы посоветовала начальству компании более тщательно выбирать сотрудников, не только с точки зрения их профессиональных качеств, но и с точки зрения человеческих. Очень много покупаем разной музыкальной аудиотехники, но аудиоманию стараемся обходить стороной как раз из-за отношения консультантов к клиентам
2
1
April 26, 2023
Отличный магазин всего, что связано со звуком. Душевно. За коммерческим интересом работники не растеряли тонкой экспертности. Всё объяснят, если надо - включат, позволят сравнить, сделать вывод самому. Рекомендую и чтобы купить желаемое, и чтобы пообщаться с единомышленниками!
January 6
Лучше компании просто нет! Берите пример бизнесмены, вот как надо относиться к клиенту своему! Спасибо вам Аудиомания, огромное спасибо тем людям кто обучил менеджеров работать с клиентами . Вы лучшие!!!!
3
1
October 17
Отличное место, гораздо лучше пульта и головастого доктора. Всегда помогут подобрать, что нужно, а не что дороже.
February 11, 2023
Очень рад, что в свое время нашел данный магазин. Делаю уже не первый раз там покупки - всегда все оперативно, можно получить исчерпывающую информацию по своим вопросам, качество купленных товаров на высоте.
3
January 12
Пожалуй лучшие из известных.Есть хотя бы выбор разнообразной акустики.Терпеливые продавцы.Респект вам!Перемерил кучу наушников вплоть до 200 тыс и ничего не купил😅Соррян.
3
March 2
Профессиональный и доброжелательный персонал. Проконсультировали четко и разложили все по полочкам, что позволило сделать осознанный выбор. С удовольствием обращусь снова!
3
March 15, 2023
Хороший магазин, единственный оставшийся в своем роде в России где можно купить комплектующие для самостоятельной сборки акустики. Дорого. Но доставка быстрая.
3
February 20, 2023
Приобретал полочную акустику, был в данном магазине впервые. Очень все понравилось. Рассказали,показали, понравилось, купил.
Теперь наслаждаюсь. Точно рекомендую.
3
January 28, 2023
Отличный магазин аудиотехники, оперативно обрабатывают заказ, компетентные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут подобрать необходимое оборудование!
July 4, 2022
Мы выбирали здесь наушники с супругой. И нам очень понравилось, что сотрудники грамотно всё объясняют, подбирают под наши требования. Но всё же очень рекомендую приходить за покупками уже подготовленными, с пониманием , что именно вы хотите получить от техники, которую вы планируете купить : например упор на басы, масштабность сцены, удобство для спорта или комфорт домашних наушников.
5
2
September 4, 2023
Посетил сей магазин,глаза разбегаются ,всё бы купил. Прекрасный выбор, но к сожалению не всегда есть столько денег. Меломанам рекомендую .
3
1
March 16, 2023
Оформила заказ первый раз и очень довольна. После оформления со мной связалась менеджер для уточнения деталей заказа, затем я получила письмо с ссылкой для отслеживания посылки. Заказ пришел быстро. Несмотря на мой скромный заказ (всего лишь щётка для чистки пластинок), в подарок положили кучу разнообразных милых мелочей (см. фото). Плюс ко всему, в отдельном фирменном конверте шло письмо с персональным обращением, накладная и акт об оплате доставки. Клиенториентированность на высоте. Молодцы! Однозначно рекомендую данный магазин.
Спасибо за качественную работу всем, кто работал над заказом и за позитивные эмоции!
3
February 14, 2023
Люблю этот магазин. Нравятся индивидуальные цены. Дружелюбный персонал. Ассортимент. Можно с витрины много интересного со скидкой приобрести.
1
1
April 7
Грамотные продавцы, хороший выбор, всё всегда очень оперативно
February 14, 2023
Отличный магазин, соответствующий названию 😁😁😁, с муз оборудованием и товарами на любой вкус и кошелёк. Консультанты знают свое дело, помогут и подскажут нюансы)
January 16
Не запустили на территорию на машине , отдали быстро и документы оформили , цены средние по рынку , качество на уровне .
1
1
January 23
Большой выбор пластинок, иногда можно взять по акции достойные вещи. Один раз попалась кривая пластинка, но на качестве звука это не отразилось.
1
January 25
Покупал там наушники и мониторы, остался доволен, проконсультировали качественно, по абсолютно всем вопросам)
3
1
April 17, 2022
Лучший магазин музыкальной аппаратуры.
Специалисты понимают, что продают, разбираются очень хорошо, подсказывают лучшие варианты и помогают с выбором.
Регулярно покупаю тут технику.
Есть комната для прослушивания, можно сравнить всё перед покупкой, очень полезная услуга!
4
2
December 24
Хороший магазин, отзывчивый персонал.
September 27, 2023
Непрофессиональный сотрудник, сначала предложил какую-то китайскую ерунду, хотя приезжал я за серьёзными АС, сообщил что саундбары вне закона, а полочная акустика не может выдавать 20-20000гц. приехал в салон, в котором ничего нету.. картинки с техникой в интернете я дома тоже могу посмотреть, и без "талантливого" подсказчика. А звезда охраннику на въезде
1
2
July 4, 2023
Всё стало безумно дорого. Ассортимент сильно усох в последнее время. Надеемся, всё будет хорошо и наш любимый магазин выживет и вернётся в нормальное русло.
3
1
March 23, 2023
Отлично организована работа магазина.
Хочу персонально отметить профессиональную
Работу Дмитрия Шеремета.
Побольше бы таких магазинов и таких работников.
3
1
April 24, 2023
Очень люблю Аудиоманию. Благодарю команду и конкретно Андрея Бледных, который собрал мне идеальную акустическую систему от тонарма до колонок.
Отдельно хочу отметить комнату для прослушивания, выбор винила, идеальную доставку.
Рекомендую.
1
September 13, 2023
Покупали ресивер! Всё очень понравилось. И специалисты помогли и все рассказали. Спасибо Вам большое!
1
December 12, 2022
Крайне негативное впечатление от работы коллектива этой фирмы. До 19.11.2022 не знал о существовании компании "Аудиомания". Посетил это заведение за компанию с другом и купившись на показное гостеприимство и добродушие (как потом выяснилось ложное). Освоившись в просторном светлом шоу-руме, где играла приятная музыка, я обратил внимание на беспроводные наушники лежащие на полке, дизайн мне приглянулся и я решил их приобрести. Менеджер достал с полки выставочный экземпляр, я его послушал, мне понравилось и я решил его приобрести. Мне принесли новый товар со склада, возможности проверить на месте не было, т.к. наушники были разряжены, хватило только на синхронизацию с телефоном. Тем временем я оплатил покупку и уехал, по мере эксплуатации стал замечать некачественный звук из левого наушника, было 2 хрипа в момент первого использования. Через неделю обратился в офис компании Аудиомания с указанными недостатками и тут началось. Я как честный человек описал все недостатки, на что менеджер мне сообщил, что надо везти на экспертизу товар, товар с его слов обмену/возврату не подлежит - т.к. сложное техническое изделие (наушники это сложное, наравне с томографом наверное)) + ещё по каким то правилам, что если я покупаю товар самовывозом, то он вообще не подлежит возврату. Ни о каких 14 днях положенных на возврат по закону речи не идёт. После пререканий оформили акт передачи на диагностику изделия, сказали ждать 2 недели. Замену не предложили и не дали соответственно, хотя заявление я написал на возврат и выдачу оборудования соответствующего качества. Ждал в итоге больше, позвонил сам через 2 недели, сказали готово, неисправностей не выявили, можно забрать. Т.к. неисправностей не выявили, значит новые наушники мне не положены. + ещё какой то бред несли, что это оборудование соприкасается с кожными покровами и поэтому нельзя его вернуть. Сказали в итоге приезжать и разговаривать на месте с менеджером. Приехал, дали заключение из трёх строк - "Заявленные недостатки не выявлены" и всё. На вопрос как выявляли и где описание произведённых работ по выявлению, сказали там телефон тех. поддержки есть звоните. В общем итоге за 7000 руб. три недели не мог полноценно насладиться музыкой и получил головняк связанный с общением с некомпетентными сотрудниками Аудиомании у которых у каждого свой индивидуальный подход и трактовка законов РФ.
4
1