Auto Expert
2878 reviews
May 18, 2024
Обратились в этот автосалон.
Предварительно позвонили, уточнили наличие и стоимость. Да, стоимость отличалась от указанной в объявлении в большую сторону, т.к приобретать хотели за наличку.
Машину дали осмотреть, но уже на этапе осмотра менеджер всем видом и всяческими намеками дал понять, что машину он продавать не хочет, хотя напрямую никто не отказывал. По телефону сказали, что авто исправно, без вложений, по технической части все отлично, по факту менеджер намекал на нарекания в коробке (хотя мы таковых не обнаружили), а после вовсе сказал, что диагностику не делали и авто в очереди на обследование (вопросов к салону все больше... в отсутствии диагностики сомнения, вопрос к мотивам). В общем отговаривали от покупки как могли... Договорились о встрече утром следующего дня и оформлении сделки.
Утром следующего дня предварительно позвонили и уточнили наличие, ответ менеджера: авто стоит, все по нему четко, диагностику делали :)
По приезде менеджер отказал в оформлении, утверждая, что авто в стопе и на ремонт уехало. Хотя объявление до сих пор активно.
Очень жаль потраченного времени, т.к ехали за автомобилем из другого города.
Что с автомобилем, так и не пояснили, сделка не состоялась. Автосалон прямым текстом выгнал и послал покупателя с наличными в кармане. Очень странное и непонятное поведение сотрудников, в частности менеджера Максима. Не рекомендую, хотя авто действительно хороший, возможно присмотрели и держат для своих…
19
December 23, 2024
Хороший салон по всем показателям. Однозначно рекомендую к сотрудничеству. Машину купили в кредит, вопросов лишних не было. Цениик вполне умеренный и без завышения
1
4
July 14, 2024
Через сайт удалось забронировать выбранное авто, по описанию прям то что нужно. На следующий день в живую полностью осмотрел, загнали к ним на сервис для осмотра подвески и подкапотного пространства, все в живом состоянии. Не теряя время, сразу и оформил покупку) Дали еще сертификат с гарантией, тперь и обслуживание только у вас.
8
September 28, 2024
Замечательный автосалон с приветливыми и компетентными сотрудниками. Большой выбор автомобилей и отличные условия покупки. Рекомендую всем!
2
5
December 29, 2023
Спасибо всему коллективу автосалона, мне у вас ну очень понравилось, очень классно прошел обзорчик авто, классно рассказао и ответил на вопросы менеджер Максим. Буду рекомендовать ваш автосалон подругам.
18
June 18, 2023
Отличный автосалон , профессиональные сотрудники. Оформил в кредит обалденную ниву. Всем огромное спасибо. Покупкой пока доволен, персонал вежливый и грамотный, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
60
May 20, 2024
Хороший центр! Не разочаровал меня. Хотел посмотреть пару автомобилей, и необходимая мне комплектация как раз у них была в наличии. Пообщался с менеджером, уточнил все по характеристикам. Уже потом без проблем купил автомобиль который хотел.
11
June 24, 2024
Ужастный , по телефону говорят одно а приезжаешь в салон совсем другое. Ларгус хотел взять, в итоге на Ларгус насчитали 2.м500т. Р. Ларгус 16 года. По факту машина не очень. Допы всякие навязывают, и то что вам говорят что вам уже одобрили по телефону, просто приезжайте и забирайте машину, это ЛОЖЬ вам никто ничего не одобрил. На месте подаётся заявка в русский стандарт банк и ждёте одобрение. А допов насчитали ещё миллион. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
13
September 6, 2024
Удобное расположение автосалона, нашла парковку сразу. Покупка прошла гладко.
1
4
September 1, 2024
Муж уже давно с машиной, а я вот только обзавелась своим первым авто. Гарантийный сертификат получила и сразу активировала его. Менеджер молодец, проявил профессионализм и терпение при выборе машины. Я на десятом небе от счастья!
1
6
January 6
По телефону сказали что цена актуальна при любой форме оплаты. По факту приезда озвучили что цена за наличку выше в в раза. Обманули по телефону лишь бы приехали. 0
6
1
February 1, 2024
После долгого поиска автомобиля, я решила обратиться в автосалон. Записалась на тест-драйв и приехала в назначенное время. Меня встретил приветливый менеджер, который рассказал о всех интересующих меня моделях. Я была приятно удивлена большим выбором автомобилей и доступными ценами. Тест-драйв прошел отлично, автомобиль показал себя с лучшей стороны. Осталась довольна покупкой и обслуживанием в автосалоне. Рекомендую!
1
12
July 5, 2024
Обратилась дистанционно в данный салон с заявкой на автокредит, перезвонили с кредитного отдела, сказали, что одобрено, я несколько раз уточнила, что это окончательное решение или предварительное, на что мне твёрдо ответили, что окончательное. Приедя в салон с документами, в кредитном отделе сказали, что это предварительное решение, на мой вопрос зачем вводить людей в заблуждение, давая не верную информацию, мне ответили, что они к ним не относятся. 6 часов дороги в пустую, спасибо огромное! А кредитный отдел теперь не отвечает)
13
January 13, 2024
Хороший автосалон с отличным выбором автомобилей и приемлемыми ценами. Сотрудники вежливые и квалифицированные, помогли мне в выборе и дали ценные советы
1
16
November 12, 2023
Приобрел автомобиль в данном автосалоне и очень доволен. Автомобиль выглядит отлично и работает без нареканий. Сотрудники салона были очень профессиональны и помогли мне с выбором машины.
20
June 17, 2024
Поситили данный салол,где приобрели автомобиль своей мечты. Персанал вежливый, сделка прошла быстро очень понравилась советуем это автосалон))))
1
11
November 24, 2023
В первую очередь большое спасибо менеджеру Максиму, просто шикарно сделал обзорчик поддержанного внедорожника Mazda CX-5, машинка просто в обалденном состоянии. Рекомендую автосалон.
21
February 17
Топ,приехали в отцом выбирать мне машину,взяли мерседес,очень хорошие сотрудники,советую!
1
September 7, 2024
По телефону сказали что автомобиль в отличном состоянии, а по приезду оказалось что двигатель необходимо ремонтировать!
6
2
November 14, 2023
Из своего личного опыта, автосалон рекомендую. Просто обалденный выставочный зал, машинок просто обалденных много и акции здесь классные. Без покупки не ушли, маме купили здесь тойоту с пробегом.
20
September 17, 2024
Автосалон с прекрасным выбором автомобилей и отличным сервисом.
4
August 2, 2023
Своим отзывом хочу поблагодарить персонал автосалона за приятное и качественное обслуживание. Подобрали просто обалденный внедорожник с пробегом, за классный обзор авто менеджеру Андрею отдельное спасибо.
60
November 27, 2023
Все понравилось! Приятное общение, все было понятно, все доходчиво объясняли, мы не стояли на улице, не ждали, все предусмотрено, чтобы пройти этапы оформления. Приобрели автомобиль Ленд Крузер Прадо 2016 года. Устроило общение с сотрудником, он все рассказывал не расплывчато, а все конкретизировал, нам было все понятно, располагал к себе и было удобно разговаривать, все в непринужденной обстановке, не было нервозности, он был в своей тарелке.
19
April 28, 2024
Отличный салон, выбрали прекрасный автомобиль,спасибо менеджерам и кредиедитному отделу. Всем рекомендуем этот салон.
7
January 24, 2024
Всем доброго дня! Поделюсь своей драмой и своим знакомством с автосалоном ‘АвтоЭксперт’. Приобрела авто BMW 3. Через полгода пользования, машина начала сыпаться как карточный домик. Все в машине стало отлетать, скрипеть и ломаться. Датчики вечно слетают. Летом проблемы с кондиционером, зимой бесконечно приходится ремонтировать печку. Поездки на дальние расстояния для меня обратилась стрессом с молитвами, ибо глохла машина регулярно. Ну и как вишенка на торте – накрылся через год двигатель.
Решила обратиться в дорогой и проверенный автосервис, попросила провести полную диагностику.. и что же? самое вкусное в этой всей истории, это то, что до ‘счастливой’ покупки у автомобиля был филигранно скручен пробег примерно на 100.000 тысяч))) Это объясняет, почему машина начала сыпаться. Ну а про список того, что нужно в ней заменить, я уже говорить не буду, иначе снова заплачу. В какой бы сервис не приезжала, везде мне говорят, что от машины нужно скорее избавляться.
Вообщем, при покупке мне подсунули, извиняюсь, какашку в красивой обертке со сладкой речью работников в глаженой рубашке)
Возможно, мне просто не повезло, а вы будете счастливым клиентом салона ‘АвтоЭксперт’. Но лично я, конечно, следующий автомобиль буду искать в другом месте. Спасибо!
37
1
June 8, 2024
Прекрасный салон, безупречная чистота и стильный интерьер. Сотрудники салона вежливы и тактичны, они не навязывают дополнительные услуги.
8
July 19, 2023
Огромный выбор автомобилей. Оформил в кредит отличный ауди. Спасибо менеджеру Роману за профессиональный подбор авто. Благодарю весь персонал кредитного отдела за внимательное отношение. Покупкой очень доволен. Однозначно рекомендую данный автосалон.
53
May 23, 2024
Менеджеры - молодцы, хорошо продают! Я рассматривал автомобиль марки Мерседес. Мне все четко рассказали: где, что было мято, что побито, про побег объяснили, мне все понравилось! Салон нашел через интернет, когда искал машину.
8
May 2, 2024
Если вы верите хорошим комментариям - не верьте , на сайте машина 1 069 000 , звонишь по телефону , говорят , что да цена такая и все в порядке , приезжаешь , садят в клиентскую зону , мол подождите 10 минут мы пригоним машину , сидишь ждешь , потом приходят и говорят , что цена машины 3 000 000 . Машины , которые продают - ЗАЛОГОВЫЕ.
14
1
January 8
Сервисное обслуживание прошло быстро, все работы выполнены качественно.
2
3
January 17, 2024
Приобрела автомобиль в данном автосалоне и очень рада своему выбору! Персонал здесь очень дружелюбный и компетентный, что помогло мне чувствовать себя уверенно во время покупки.
14
May 31, 2024
Выбирал, где будет выгодней всего приобрести машину, здесь устроили цены. Сотрудники салона дискомфорта не вызывали, они дали нам внимательно осмотреть авто и даже прокатиться. Оформили все быстро.
9
March 31, 2024
Почти все понравилось, только так и не узнал, как называется комплектация автомобиля, который я приобрела, так же оказалось что авто все-таки был в дтп, а так же по отчету пробег на автомобиле снижен вдвое относительно реальной цифры. Нужно заменить каталитический нейтрализатор, о чем меня не предупредили. В целом все претензии, в остальном доволен
6
5
October 15, 2023
Здравствуйте, расскажу о своем опыте с салоном авто эксперт. Хочется выразить спасибо менеджерам Руслану, Алексею, и всем остальным(+10 последующих менеджеров вы тоже не запомните, потому что меняются они постоянно). Приехали за маздой 6, сама машина очень хорошая, у данного экземпляра пробег оказался реальный что обрадовало, косяки лишь не значительные. Так как машина и цена нас устроила решили на ней и остановиться, но уехать пришлось без неё и здесь уже по порядку.
1. С самого начала уточняли по условиям кредитования, наличие комисси и доп страховки. Ознакомиться с договором нам не дали до оформления заявки на кредит, убедили что никаких допов и комиссии не будет
2. Чтоб подать заявку на кредит нужно сразу отдать первоначальный взнос, уточнили возвратные ли деньги при отказе от условий договора, здесь действительно без обмана и всё вернули
3. Томили ожиданием более 3 часов якобы ожидание результатов от банка, в то время как остальным покупателям очень быстро отдавали документы со словами «отказ по кредиту»
4. Во время ожидания нам всё таки предложили тест-драйв, как почти везде вас только покатают, самим кататься не дадут. После тест-драйва на повторный вопрос о договоре - клаунада менеджера с акцентом лишь на то что машина классная
5. Вот он долгожданный договор, заявку они подавали во множество банков с 6 нам пришел положительный ответ, но при этом нам показали только расчет с ВТБ банка, в трех вариантах, сразу же отсеивая два и рассказывая о самых оптимальных, сделано это тоже для того чтоб покупатель долго не раздумывая выбрал тот где сумма ниже почти в два раза
Здесь расскажу подробнее, стоимость машины 1.3 первоначальный 300тыс, т.е. сумма кредита должна быть 1м, тем не менее появляется комиссия про которую говорили что её не будет в размере 45тыс, плюсом указана гарантия на двигатель и кпп 92,5тыс на 7 лет получается 648тыс ИТОГО сумма кредита 1692000
Плюсом почти 700тыс учитывая наш первоначальный взнос машина бы встала нам в 2млн, за такую цену можно найти новую машину
Максимальное что нам предложили это скидку 150тыс, нас этот вариант конечно же не устроил
Убрать эту гарантию или сократить кол-во лет на которые она берется категорически нельзя
Так же сразу же предлагали в дальнейшем пройти программу рефинансирования на альфа банк при условии что первое ТО нужно пройти именно в их автосалоне(а мы иногородние) и на программу рефинансирования подавать нужно только через их автосалон чтоб была самая низкая ставка, не удивлюсь если на каждом из этих этапов у них тоже есть какой-то свой разводняк
Вывод сделаю такой, если вы готовы переплатить около 700тыс велком в этот автосалон, нас же эта схема не устроила
Прилагаю фото с расчетом автокредита который нам предоставили
94
7
April 27, 2024
Спасибо за высокий уровень консультации, вежливость и обходительность. Автосалон просто шикарный. Всем рекомендую кто в поисках поддержанного авто.
8
July 25, 2023
В автосалоне все продумано до мелочей, для удобства и комфортной покупки. Есть кафе, норм клиентская зона, отличная подготовка персонала. Приезжал с другом за Mitsubischi Pajero с пробегом, покупка авто прошла в лучшем виде.
3
51
March 7, 2024
Были в автосалоне не раз .... Все супер купили машину с родным пробегом без дтп с момента того как зашли в салон, подобрали показал прокатили на тест драйве, потом подал заявку на кредит все хорошо показали где каждая кнопочка включается, далее разъяснили что куда платить сделали скидку подарили резину всем довольны
18
February 25, 2024
Бегите оттуда и не отдавайте свои деньги!! Моя идея заключалась в том, чтобы сменить свой автомобиль на систему TRADE IN, после нескольких дней разговоров и долгих минут по телефону я решил зайти в салон, чтобы посмотреть заинтересовавшую меня машину, это была BMW 5 серии, такая же, как та, что у меня есть, но эта конкретная машина была менее полной, чем моя, но я все равно был готов обменять ее, потому что это был подарок моей жене. За машину, которая продавалась, запросили сумму 3 479 000 рублей и путем разговоров и нескольких раз поиска менеджером в базе данных примерной цены моего автомобиля, мы сошлись на сумме 3 800 000. Ну и день встреча прибыла, я прибыл в номер и меня обслуживал некий Игорь, который недооценил меня из-за моей внешности и когда он увидел, что я иностранец, он подумал, что может поступить со мной как с маленьким ребенком и заставь меня поверить в сказку. Мы сели в офисе и, объяснив ему все и ни разу не показав мне компьютер и даже не взглянув на мою машину и не оценив ее, он категорически сказал мне, что цена за мою машину составит 2 100 000, а это максимум, что он мог бы сделать. дай мне. Там мы начали обсуждать, как такое возможно, что мы уже договорились ранее и я приехал из далека в салон машины и оказывается без всякого уважения. В любом случае, я начал задавать вопросы о том, на каком основании он искал такую цену, которую он мне покажет, я даже показал ему оценку из официального автосалона BMW двухдневной давности, и они были заинтересованы только в трате времени клиента и неуважение к клиентам. Не рекомендую этот автосалон, они заинтересованы только в том, чтобы обманом привлечь клиентов, чтобы их как-то окутать и получить автокредит. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО
19
August 18, 2024
Выгодно сдал свой автомобиль по программе Трейд - ин. Оценили по высокой стоимости, программа рабочая! На полученные деньги, взял в рассрочку на 3 года Kia Cerato. Весь процесс покупки и оформления проводился одним днем
6
September 12, 2023
Нормальный автосалон, приятные консультанты. Помогли мне подобрать машину в отличном состоянии. Удобное расположение салона, имеется своя парковка. Оформляют документы на авто быстро.
30
October 30, 2024
Не рекомендую данный салон!!! Предлагают шины в подарок, а по итогу ты их не получишь. Общение менеджеров с клиентами на нуле. Обманщики!!!
4
1
March 20, 2024
Была в этом салоне с другом. Он собирался купить подержанную машину в кредит. В начале разговора цена была около 1,5 млн. Когда начали оформлять документы цена выросла до 2.2 млн. Возникли комиссии дополнительные, в т.ч.за обналичивание средств кредита, а также за сопроводительные работы. Кроме того, оказалось, что оформлять кредит нужно сначала в одном банке с ежемесячным платежом в 56 т.р, а по истечении 2 месяцев переоформится в Сбербанке с ежемесячным платежом порядка 30 т.р. будьте внимательны при оформлении документов. Очень красиво улыбаются, но по факту получается совсем по другому.
24
January 8, 2024
Автосалончик обалденный. Лично я рекомендую смело. Маме здесь авто покупали перед Новым Годом, купили в обалденном состоянии и с классной скидочкой Kia Rio с пробегом.
12
September 12, 2024
Помогли с выбором авто, процесс покупки прошёл быстро и комфортно.
3
July 19, 2023
Покупал там автомобиль. Пока они вас склоняют на покупку, вы самый лучший клиент и все с вами вежливо общаются. НО как только вы ставите подпись и становитесь обладателем своего нового авто, отношение меняется кардинально! После на телефоны не отвечают и добавляют в ЧС. Все рекламные акции это замануха. Все их кредитные предложения это информация с банки.ру, которая с реальностью мало имеет отношение. Пробеги все крученные, не скажу что много, но факт остается фактом. Рули крашенные. Обещают в подарок резину, но это только слова. Не верьте. Все машины продаются +- по рынку. Не надейтесь на то, что вам отдадут дешево. Цена отличается для нала и кредита. От цены в объявлениях прибавляйте смело 300-500 тысяч. Гарантия, которую они впаривают ненужная хрень(для регионов точно), не ведитесь. Я забрал машину, т.к. была в хорошем состоянии и искать дешевле не было смысла. В общем и целом, таких салонов куча, схемы одни и теже. Думайте сами, но я второй раз туда не поеду.
161
2
October 2, 2023
Могу с точностью в 1000% сказать, что все положительные и восхищенные отзывы накручены от начала до конца. Самое отвратительное место, в котором мне приходилось бывать. Во-первых, все автомобили в ужасном состоянии (битые/перебитые, у многих невозможно заглянуть под капот и т.д.), во-вторых, мерзкое грубое отношение сотрудников к клиенту. Ну скажем так, кто-то хочет купить и продать, я хотела продать и на месте взять сразу две (возможность была). Мало того, что по телефону сотрудники (разные) вводят в заблуждение, когда спрашиваешь тоже самое на месте ссылаются друг на друга, типо никто ничего не говорил. По итогу оказывается они готовы выкупать машины намного ниже оговоренной цены по телефону, продают так же по супер-завышенной цене. Разговаривают так, будто ты с порога уже обязан им всем. Отдельно хочу выделить оценщика, этот человек хамит, сам считает какие вопросы задавать, на какие отвечать, отвечает хамством и с закатанными глазами, ставит себя по какой то причине выше покупателя, хотя это отдельный вопрос в целом. Ни здрасьте тебе, не до свидания. Тем самым, благодаря именно ему салон потерял просто хорошую прибыль и это только от меня, мы не будем говорить о тех, с кем он еще с таким пренебрежением без уважения общается ежедневно. Если хотите продать или купить автомобиль-не связывайтесь никогда с этой конторой!
66
January 15, 2024
Достойный автосалон, из личного опыта покупки здесь авто, могу порекомендовать. Выбор отличный и акций много достойных. Также радует работа перснала.
1
12
September 19, 2024
Продали сломанный автомобиль! Обманули с авто кредитом. Бог вам судья! А всем тем, кто едет сюда за автомобилем, советую бежать бегом! Они обманывают всех!
7
1
September 17, 2022
Купила автомобиль BMW X5, довольна безумно, очень понравилась машинка, хотела именно такую, салон бомба, да, и спасибо огромное менеджеру консультанту Максиму, очень вежливый, внимательный, доступно всё объяснил, что даже не осталось сомнений при покупке автомобиля, хочу выразить огромную благодарность ему, побольше таких людей и мир будет лучше, намного лучше 😊
4
76
April 30, 2024
Купили Ниссан Мурано в автосалоне автоэксперт! Покупкой очень довольны, предложили отличные условия по кредиту, и помогли с выбором автомобиля,,
10