Здесь работают мастера своего дела. Качественная работа, честная стоимость услуг и запчастей. Всем рекомендую!
Show business's response
A
Anonymous review
July 24, 2023
Я очень давно пользуюсь услугами сервиса, поэтому знаю, что ребята - профессионалы, давно работают по направлениям автомобилей, которые они обслуживают. За все время у меня никаких глобальных претензий не было. Я делал ТО, менял масла, колодки, цепи в двигателе, проводил электродиагностику, в общем, делал все, что связано с обслуживанием автомобиля ауди и заменой ходовой. Во время работы я присутствую и вижу все сам.
Давно езжу в автотехцентр, люблю сервис, мне нравится то, как работают! При последнем визите обратилась, чтобы пройти техосмотр, ремонт ходовой и замену масла в коробке. Мастера справились за полдня, качественно и профессионально все выполнили.
1
Show business's response
Александр Трунин
Level 10 Local Expert
August 14, 2024
Один из самых старых и больших сервисов на районе. Квалификация персонала высокая. Выполнили сложные работы не за 3, а за 4 дня, что является отличным результатом ! Просторно и интересно внутри
Обслуживаю и ремонтирую здесь свои автомобили на протяжении последних 18 лет. К сожалению сервису пришлось переехать на бывшую автобазу. Помеения и подъезд стали менее удобными. Нареканий на работы нет. Единственно, чем лни не занимаются это ремонт КПП. С тим лучше в специализированную мастерскую.
Замечательный автосервис! Сердечная благодарность грамотному специалисту Евгению Ивановичу! Увлечённый человек, серьезно занимающийся своим делом. Такие специалисты сейчас большая редкость. Исправил проблемы с АБС, с подушкой безопасности ( подрулевой шлейф), скрип руля куда-то делся). Надежды было мало, но не сдался). Также благодарю Алексея за помощь! Молодой и грамотный человек. В Ниссан Кашкай 10 года, вдохнули новую жизнь! И в целом, в автосервисе ВДВ, трудятся грамотные специалисты и отзывчивые люди. Рекомендую 👍.
В автотехцентре меня всё устраивает! Но особенно скорость и качество. Недавно мастера достаточно быстро провели обслуживание автокондиционера, быстрее, чем я ожидал. При этом сотрудники общались вежливо, корректно, на все интересующие меня вопросы ответили.
Доволен сервисом. Честно и качественно выполняют свою работу. Ответственные и вежливые работники.
Мастер проконсультировал по всем возникшим вопросам (особенно важно для начинающего водителя). Осмотр машины грамотный, прозрачный. Прежде чем чинить, озвучат стоимость и варианты решения проблемы.
Теперь знаю, куда стоит приезжать в будущем. Спасибо!
Посетил данный сервис первый и ПОСЛЕДНИЙ раз, причину выявили, но не исправили, задержали на день готовность, хотя обещали вернуть в тот же день. Изначально сумма была обозначена одна, в итоге другая вышла...
Механик на выдаче некий Владимир, откровенное хамло, салон после химчистки требует новой химчистки, видно что садились на чистые сиденья в засаленных-замасленных своих костюмах рабочих, кузов весь в какой-то смазке, закинули в багажник замасленную бутылку с маслом, на долив говорит, бутылка из-под молока с широким горлом, грязная вся(((Где-то пишут про скидки десантникам, об этом на ресепшене и речи нет, ни про военный билет, ни про удостоверение ветерана БД.
В ИТОГЕ:проблема не решена, а денег насчитали непонятно за что космос, машину только загадили, нахамили в ответ на претензии. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис.
Итак. В сервисе после его переезда был первый раз. До этого обслуживал машины свои с 14 года у них. Сам сервис сейчас выглядит так себе, но это и не музей, туда за другим ездят. Конечно хотелось хотя бы туалеты что ли нормальные?
Но речь не об этом. Записался на ТО, самое простое- фильтра да масло. Все запчасти их, проблем нет. Машину приняли по времени ровно, с этим проблем не было. После ТО на следующий день машина начала выдавать ошибку «занижение давление масла», позвонил, объяснил, записался. Вот к кому претензий нет, так это к женщине с которой по телефону разговаривали, все четко и по делу. Ошибка понятная - не тот масляный фильтр. По приезду обозначил приемщику, на что получил ответ- «ловите ошибку и приезжайте на эвакуаторе». Все что сделали - заглянули под капот и все, никаких манипуляций произведено не было. Мастеру было откровенно плевать. Машину выгнал, думаю ок, посижу половлю ошибку. Потратил на это примерно 20-30 минут- поймал. Потом еще столько же что бы найти мастера. Он сказал найти электриков, типо это к ним. Нашел- Электрики, спасибо им большое, просто по названию ошибки сказали тоже- это фильтр. После совместного похода обратно предложили оставить на ночь машину, что бы узнать у начальства «за чей счет банкет будет».
На следующее утро, я как и договаривались приехал к 10. С машиной опять не производили никаких манипуляций, при мне начали искать и заказывать новый масляный фильтр. Прождав 2 часа в «комнате ожидания» зашел мастер и молча отдал ключи. В надежде что все хорошо собрался уже на работу, хорошо по привычке обошел машину. Когда парковали ударили задний бампер об синие шкафы. Еще 30 минут искал ответственного. С бампером порешали. Уехал. На следующий день опять выскочила эта ошибка… Вот по хорошему надо было ехать и ругаться, но желания возвращаться не было как и времени. Уехал в другой сервис, поменял опять масляный фильтр, потом оказалось что салонный не меняли, хотя, прошу прощения, стоимость у него не маленькая. Доверие пропало окончательно.
Еще через день позвонили из «ВДВ», попросили завести им 600!!!₽ так как новый фильтр, который они заказывали стоил дороже. Почему то не предложили возместить мне такси от них и до них.
P.S. Вот редко пишу отзывы, но тут накипело. Прошу прощения за тонну текста, надеюсь этот отзыв кому то поможет в принятии правильного решения по выбору этого сервиса.
P.S.S Естественно туда больше ни ногой, очень жалко, но ребята сильно сбавили, очень сильно. Была бы возможность поставить меньше одной звезды- поставил бы.
Спасибо суперпрофессионалу Сергею Валерьевичу Дейкину! Машину восстановили мегабыстро! Все детали, запчасти нашли в предновогоднее время чудом! В сервисе обслуживаюсь и чинюсь более 10 лет! Всем рекомендую, работают только профессионалы! Все делают быстро и качественно! Директору Суханову Александру Вячеславовичу отдельное спасибо за хороший коллектив профессионалов и оперативность действий! Удачи и процветания!
Хороший в целом еврейский сервис. Сделают что скажите. По сравнению с предыдущей локацией народу и слесарей стало меньше - лучше записаться заранее. С запчастями тоже если что помогут. В наличии держут немного если что подозреваете чинить с покупкой деталей то планируйте пару дней на посещение. Цена нормочаса 2000 имперских.
У меня ауди ку 5. Обратилась в сервис . Звук в колесах предпологала я. Сделали диагностику. Сказали нужно менять передние шрусы и ездить на машине нельзя. Но детали у них нет. Даже заказать нельзя. Никаких больше вариантов не предложили. Хотя в другом сервисе сказали, что можно перебрать(почистить). В итоге я нашла и заказала деталь. Решила довериться компетенции вдв сервиса и поменять деталь у них. Так как они обнаружили эту проблему. Все мне вышло в 80.000₽. При этом не ездила на машине ; а можно было, как оказалось после. Но проблема звука так и не ушла. Я обратилась к ним снова. Но не могла долго записаться. Оставляла машину. Но никто ее не смотрел. Потом посмотрели через день и не было мастера по коробке. Уже проблему искали там. Предварительно поставили диагноз, до сих пор не знаю какой. Так как мастер сказал по телефону, когда звонил, мне было не удобно говорить, но он успел сказать, что цена 130.000₽ перебрать можно, ремонт. Без детали новой. Я ответила , что приеду забирать и решим на месте. Снова советовали не ездить на ней. Когда приехала мастера не было. Никто не мог объяснить, что с машиной. Попросила позвонить мастера. Но никто не перезвонил. Я позвонила сама и попросила директора. Он очень хамски общался и не ответил ни на один мой вопрос и плюс сказал, что он не учитель, чтобы меня учить и все тут рассказывать. Но спросили будете ли делать!? Не объяснив, что с ней и мастер вобще сам по коробке так и не посмотрел. Снова все предварительно. А суммы работы заметьте при этом уже назвали. Уже и ремонтируют они. Хотя до этого такого говорили не делают. Но гарантии, что этот звук уйдет точной нет. Получается они не уверенны в своей работе.
Обратилась в другой сервис. Заменили масло в коробке и все прошло. Меньше 10.000₽
Не рекомендую , худший сервис, где была. Плюс раскрутка на деньги. Не зная точной проблемы. Савок. Жаль, что такое отношение особенно у управляющего состава к клиентам.
Ребята приняли хорошо, отнеслись со всей заботой, проявили должное внимание к проблеме, оценили ремонт не дорого. Жду результат
Результат дождался, лучше чем ожидал)))
Очень хороший сервис, в нем работают хороший и честные люди, постоянно обращаюсь если возникают какие нибудь проблемы по моим машинам, всё супер! Тем более что живу напротив их сервиса! Рекомендую!
Сервис отличный! При каждом обращении получаю качественное обслуживание по адекватной стоимости. Очень рада, что нашла этот сервис. Смело рекомендую всем знакомым! Единственный минус - дорога к сервису по территории автокомбината. Ну, очень сильно разбита, яма на яме, не объехать.
Знаю данный техсервис около 20 лет. Рекомендую, мастера, электрики работают много лет, грамотные, всегда стараются разобраться в проблеме и найти оптимальное решение. И да, я поклонник Фольсвагена. Но ремонтируют, как вижу, много моделей и марок авто.
13.01.24 полетел генератор, записалась в ВДВ на 17ое, 16го на эвакуаторе привезли к ним машину, тут же провели диагностику и согласовали сумму ремонта генератора, в среду 17го машину отдали, все работает, гарантия пол года. Я довольна (туарег, 33тыс.р.)
У меня была проблема с кондиционером и компьютером, он выдавал ошибки по работе двигателя. Техники спокойно и внятно рассказали, что с моим автомобилем, что необходимо делать дальше, быстро и качественно оказали услуги, в том числе и заправили фреоном, чтоб я поездила, вернулась, и они посмотрели. Теперь моя машинка прекрасно бегает. Автоцентр удобно расположен по пути. Сначала было сложно выучить его расположение, но теперь я его выучила. Приезжаю, если есть проблемы, а также на ТО.
Качество обслуживания и стоимость понравились. Вовремя приняли машину, за 2,5 часа сделали замену масла в АКПП в автомобиле Мазда CX5.
Правда не положили старые расходники после замены в багажник)
Отличный сервис! Быстро и качественно делают. Правда народу всегда много, что то экстренное могут сделать, а в основном приходится ждать записи.
Спасибо ребятам, молодцы!
3
Show business's response
Уклюжий
Level 23 Local Expert
June 14, 2023
Был тут несколько раз, и всегда оставался довольным кроме последнего визита. Скажу сразу - к специалистам технического профиля претензий нет - только благодарность и похвала.
И в этот раз всё началось как всегда: в понедельник вечером привёз автомобиль на обслуживание, во вторник позвонил мастер - обсудили все вопросы по ремонту. В среду (сегодня) позвонила женщина, сообщила что автомобиль готов, назвала сумму к оплате и попросила явиться до 19.30.
Да, я опоздал, на "ресепшн" пришёл в 19.31. Когда кассир(?) Татьяна узнала что я пришёл получить автомобиль из ремонта, то не смогла скрыть своего негодования. Ведь она ЗАКРЫЛА КАССУ! И все 5-7 минут что я там находился Татьяна недовольно причитала и предъявляла претензии: почему я опоздал, ей опять открывать кассу(кассовый день наверное, не знаю как правильно), почему я не позвонил что опоздаю. За минутное опоздание меня так не отчитывали никогда в жизни!
Я просто не был готов к тому что у вас точность как на космодроме, и почему то был уверен что позвонить в случае необходимости может и Татьяна, ведь это ей ЗАКРЫВАТЬ КАССУ.
В итоге оплатил более 50 000р и ушёл с тяжёлым чувством вины.
Прошу руководство организации провести воспитательную беседу с Татьяной, объяснить данному сотруднику что с клиентами так вести себя неприлично. Ну или связаться со мной, если считаете что Татьяна повела себя правильно.
5 звезд за каждый из моих предидущих визитов в ваш сервис, за отдельный сегодняшний визит 2 звезды - настроение испорчено фатально.
Нормальный сервис, специалисты знают свое дело. Одна проблема-не получится загнать машину и обслужить её в комплексе. На ТО своя очередь, у моториста своя, коробочники и электрики тоже по своему работают.
Здесь на протяжении уже 7 лет обслуживается автомобиль, и качество работ, уровень обслуживания заказчика неизменно высокие. Заметно, конечно, что заведение испытывает сложности с доходностью — на это, в частности, указывает переезд на новое место, — но на качестве обслуживания это не сказывается.
Отличный сервис. Всегда адекватный подход. Ремонтирую в нем свои Фольксвагены уже больше 18 лет - 2 Пассата и теперь Шаран. Решают любые проблемы оптимальным способом.
Заплатил за мойку радиатора, но к машине даже не подошли. Оказывается это мне повезло ещё. Потому что во второй раз заплатил за перебрать проводку итог - деньги взяли, проводку вскрыли, правда не ту, ничего не перебрали, но обратно собрать обшивку салона не смогли. Ну мне же двух раз не хватило, я приехал в третий раз, ну вы поняли - всё плохо. Может им надо бы батюшку позвать, очистить помещение, ибо раньше в другом месте они вроде не плохо работали. Обходите их стороной, впрочем решать вам
Сервис очень хороший. Больше всего мне нравится, что мастера никогда не советуют лишних работ. И всегда предлагают на выбор запчасти подороже или подешевле. Правда сейчас, в связи с ситуацией, выбор сильно сократился.
И механики, и электрики, и моторист - очень хорошие специалисты. Всем рекомендую!
Ребята достаточно быстро, качественно и профессионально заменили мне ступичный подшипник, я наблюдал за тем, как они все разбирали и собирали. Работа заняла не больше двух часов. Спасибо за работу
Обратился с проверкой тормозной системы. Рекомендовали заменить задние тормозные колодки и произвести ремонт тормозных суппортов. Все обошлось 10 килорублей. Съездил в отпуск и увидел, что задние барабаны заржавели, суппорта не работают... Приехал, заплатил 1,5 килорублей за подъемник и диагностику и рекомендацию: заменить задние тормозные диски вместе с тормозными колодками! Почему сразу не рекомендовали? пробег 3 000 км без тормозов задних и 3 недели стерли тормозные диски? Некачественный ремонт суппортов устранял в другом сервисе. В ВДВ так не делают. Аббревиатуру ВДВ у сервиса нужно снять!
Добрый день!
Обслуживаюсь уже 15 лет и вопросов к мастерам особо не возникало, сервис ценю, хмурых мастеров уважаю. В мае сдал а/м со скрипом руля. При осмотре обнаружили лопнувшую пружину переднего ПРАВОГО амортизатора. Заменили амортизаторы, после этого а/м долго оставалась в кузовном ремонте на перекраску. Забрал а/м 09.06.22. Заказ-наряд 13746. Выехал со скрипом руля, вернулся, посмотрели - к замене стойка стабилизатора. Ну ок, не проверили руль, бывает, а амортизаторы в любом случае нужно было менять. Решил заехать через месяц и заменить стойку заодно с плановым ТО.
В конце июня на панели загорелись индикаторы ABS+скользкая дорога. 04.07.22 заехал на ТО + замена стойки. По загоревшимся датчикам обнаружили, что колесо болтается. В итоге ПРАВАЯ ступица подшипника + датчик ABS под замену суммарно на 14000р. Заказ-наряды 2533 и 2535.
Уважаемые мастера, подскажите, как такое могло произойти? И что с гарантией на эти работы? Спасибо.
С уважением,
Андрей.
Снимали передний бампер для доступа, спустя несколько дней отвалились парктроники по кругу (один день работают, другой - нет) Приехал опять, описал проблему: говорю, мне делали морду в другом сервисе из-за аварии, и вы, видимо, снимали бампер и задели эту проводку, вот и отвалились парктроники. Я грешил на заморозки, но в итоге спустя несколько мес отвалились окончательно. Хотя до обращения в ВДВ я ездил несколько лет с отремонтированной мордой. Электрик подключил диагноста и сказал что я вру: обрыв был спустя несколько мес. Ну правильно, говорю: окончательный обрыв проводки произошел не сразу, а до этого они работали с перебоями. Одно делаем - другое ломаем? В итоге по хамски послали, как будто я халявщик и развожу их...
Потом ставил у них задние тормозные диски с колодками и суппортом: спустя некоторое время перестал держать ручник. Почитал в гугле: зачастую это проблема после замены колодок. Видимо криво поставили. На данный момент тормозным дискам около 20 тыс км, а стерты как будто за 70 тыс! Честно обращаться к этим ребятам нету желания с таким барыжническим отношением к клиенту и ценником несоответствующим их "профессионализму". Раньше были лучше.
В автосервисе оперативно можно решить какие-то вопросы с машиной. При последнем посещения я менял бензонасос. Работа заняла день-два. Мастера пошли навстречу, все сделали быстро, учитывая, что автомобиль встрял.
Show business's response
Галина Токарева
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Профессионально, быстро, качественно. Очень приятное впечатление от работы мастерской. С такими ребятами общаться одно удовольствие!! Для женщин , "далёких" в ремонтных делах, всё доступно и подробно разъяснили и показали. Спасибо огромное!!
Для автомобилей семейства ВАГ это лучший сервис в Москве. На визит нужно заранее записываться. Очень грамотные ребята работают. По ценам очень адекватно.
Отличный сервис. Профессиональная работа сотрудников, радует меня ни первый год. Сервис специализируется на машинах VAG, но и берётся за ремонт и других иномарок. Удобно располагаются около станции МЦК Хорошево.
Вот, уже, три года езжу в этот сервис проходить техобслуживание и техосмотр, по предварительной записи.
Заказываю расходные материалы здесь или привожу сама. Всё делается вовремя, уважительно, надеюсь, и качественно🙂. Спасибо!