Купили машину через менеджера Дениса Головицына , всем довольны . Большое спасибо ! Приятный дилерский центр .
1
Show business's response
ODIN
Level 13 Local Expert
January 21, 2024
Хотел заехать 20.01.24. Вечером с женой после зеленопарка заехал в первый въезд, мест для парковки нет, на шлагбауме никого. Непонятно зачем ставить шлагбаум и отсекать подъезд для клиентов. Сдал назад, выехал, заехал на второй въезд, таже ситуация, парковки нет шлагбаум закрыт, к салонам не подъехать.
Хочу выразить свою благодарность менеджеру сервисного обслуживания Гордееву Илье, инженеру по гарантии Ольге и мастеру Дмитрию, за грамотный ремонт авто, Чери Тигго 7про.. Приятно когда к клиенту относятся с пониманием!
Спасибо большое Константину!все было на высшем уровне! Твердая пятерка!
Show business's response
А
Айк Геворкян
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Хочу выразить благодарность салону Автодин Зеленоград, и в частности менеджеру Арутюну, за прекрасно выполненную работу по приобретению автомобиля с пробегом. Комфортный салон, доброжелательный коллектив и, самое главное, профессионализм сотрудников.
Хочется понять как тут подсчитан рейтинг 4.6. Если просуммировать все звездочки от ~280 отзывов, то среднее будет 3.9. А если оставить отзывы только по сервису, то вообще 3.6. Я думаю, это гораздо ближе к правде. Если легкий сервис (колесо подкачать), то 5, а чуть сложнее, то 1.
Теперь отзыв:
Очень плохой уровень сервиса.
Всё время какие-то недоделки.
А в крайнее ТО вообще притерли мне машину: дверь под поркаску.
Они, конечно, сделали всё за свой счёт и за счёт моего времени, но:
1) машину они повредили в самом начале и тянули 4 часа (типа ТО делали), чтобы мне сказать. Хотя можно было сказать сразу и я бы уехал заниматься своими делами, зная, что машина всё равно у них останется.
2) дверь теперь проседает на 5 мм и туго закрывается. На мои претензии отвечают, что там нет регулировок и всё сделано по штаным местам... короче стандартный отмазы и враньё (буду дальше бодаться)
3) вместо, того чтобы предложить какие-то скидки на последующие работы, чтобы клиент к ним вернулся из-за их косяка, тупо взяли полную стоимость за ТО.
4) на ТО у меня было ещё скидка 50%, если сделать до декабря. Я обратился 28 ноября и расчитывал на скидку, но из-за инцидента забыл упомянуть о ней. При принятии машины уже в декабре, я напомнил про скидку, но мне было сказано, что сейчас уже декабрь, а все документ на оплату уже проведены.
Вот такие свиньи.
Что по мастерам, то обходите стороной Андрея Сам...ва (я думаю Вы догадаетесь).
На вид человек с честными и даже наивными глазами, а по факту врунишка.
Мне кажется всё зависит от мастеров, которые там работают.
Ещё 2 года назад (2018-2019) всё было более менее приемлимо. Компетентное и вежливое обслуживание. И вменяемые мастера. А с середины 2020ого полный треш. Видимо пандемия сыграла роль и грамотные люди ушли в частные сервисы.
Станислав Брежний продал нам машину без допов, и с хорошим подарком. Продавец очень внимательный и обходительный. Прекрасно провел сделку, нареканий никаких нет. Так что советую всем этот центр и менеджера)
Покупал авто черри exeed у менеджера Станислава Брежнего. Порадовало человское отношение. Провели 2 тест драйва. Рассказал много информации про авто. Сделал отличную скидку+подарки,сделал максимально выгодное предложение по трейдину. Обращайтесь,не пожалеете. Спасибо Автодину.
Покупал КИА РИО 2013 года. Состояние машины оказалось таким же как и заявлено по телефону. В целом все нормально. Сделали не большую скидку. Спасибо менеджеру Евгению за грамотный подход!
Покупал автомобиль чери тиго 8 про , в этом автосалоне , менеджер Станислав Брежний помог с выбором автот, провел тест драйв , менеджер с чувством юмора сделка прошла быстро , подарил ковры и защиту , машину продал без наценки в рекомендованную цену производителя ! , Всем советую данного менеджера !
Хорошо налаженный рабочий процесс! Приезжал на тест драйв Чери Тиго 4, все четко по времени, все организованно. Менеджер, который меня сопровождал настоящий профессионал.
Купил автомобиль Киа Пиканто. Приехал с другого города, все что сказали по телефону , так и было на самом деле. Спасибо менеджеру Евгению за помощь в покупке.
Покупали автомобиль чери того 8 про огромная благодарность менеджеру Станиславу Брежнему , продал авто в прайс , подарил подарки , рассказал все по авто и провел тест драйв , спасибо дилерскую центру за таких сотрудников
В Автодине обслуживаемся, только прошли первое ТО для Jeely Coolray. Спасибо нашему сервисмену Вадиму. Все чётко, грамотно, по каждому вопросу отзвон. Все супер! Да и вообще там работают отличные специалисты 💥
04.01.22 делал замену передних тормозных дисков на Хёндай Крета. Мастер консультант Самусенков Андрей.
Цена адекватная (4500₽ за замену обоих дисков), отношение к клиенту - без слов, чувствуется что Автодин дорожит своими клиентами). Помимо ремонтных работ помыли машину) причём качественно помыли👌
Работа мастера консультанта Самусенкова Андрея от момента встречи до момента возврата автомобиля на высоте!
Ремонт (замена) выполнен качественно.
Если что то поеду одназначно в Автодин)!
Покупали автомобиль в автодин зеланоград нашим менеджером стал Станислав Брежний, не навязывал допов, сделал скидку 150 тысяч, и подарил подарки,
Очень понравилось проводить сделку с этим менеджером
Покупал авто с пробегом, менеджер Евгений, спасибо большое, информацию о машине дают, есть возможность самостоятельно проехать, что дает большее представление о состоянии, чем когда пассажиром. Так же оформил страховку, по времени все быстро, дольше выбирали) Спасибо сотрудникам автосалона!
Все в целом как у всех. Но РОП лично участвует в процессе, удалось снизить цену путем переговоров. Дали подмену на время диагностики. Рекомендую салон всем, кто умеет правильно покупать машину)
При записи на ТО по телефону озвучивают одну цену, а когда приезжаешь делать ТО - уже другая, соответственно выше!!!
В первый раз думал ,что случайность, но нет, во второй раз ситуация повторилась! И как всегда, никто ничего не знает..
Сняли мои номерные рамки и без уведомления повесили свои, с рекламой автодин.
Приобрёл Субару с пробегом в Автодин. Добирался издалека не зря. Сделка прошла успешно. Отдельное спасибо менеджеру Денису. Рекомендую данный автосалон.
Очень доволен качеством и оперативностью обслуживания. Перегорел разъем usb в салоне. Подъехал, быстро определили, что это гарантийный случай, заказали панель разъемов. Через две недели пришла запчасть, позвонили, в течение пару часов все установили. Молодцы!
Перед новым годом купил тут новый автомобиль geely tugella, как я думал. В последствии оказалось , что он крашенный. На данный момент, ищу общий язык с руководством по урегулированию данного вопроса. Как будет информация, отпишусь дополнительно. Юристы уже готовы отстаивать мои права ( контент будет в Ютубе), если руководство не пойдет на встречу.
!!!В результате переговоров с руководством Автосалона ( отдельная благодарность Екатерине) был достигнут консенсус. Претензии исчерпаны. Приятно иметь дело с настоящими профессионалами своего дела👍👍👍
Покупали Джили Атлас. Наш менеджер Станислав Брежний
всё прекрасно рассказал, показал, сделал отличную скидку и предложил подарки . Мы остались очень довольны и всем рекомендуем