Загорелся купить Ford! На сайте все выглядит здорово.. А на деле меня пытался обмануть менеджер Алексей Воронков и Артём Крылач, уж не хотели представляться Как могли. В итоге Форд фокус в ужаснейшем состоянии, даже не ясно кто руководитель..
Люди, будьте осторожны!
*** чистой воды! заманивают клиентов, никто не за что не отвечают, продавцы не понимают,что продают. При осмотре авто не знают функционал. Серая схема работы, покупают битые авто, у знакомого сервиса восстанавливают и продают как новую. Будьте внимательны! РАЗВОД!!!!
Не планировал связываться с данной конторой, но так получилось, что меня заманили фразой: «У нас есть покупатель на Ваш автомобиль, это девушка, которая ездила на Peugeot 308, и она хочет купить конкретно Вашу машину, такого же цвета, и тд.» Мне сразу показалось это странным поэтому я спросил:
« Вы уверены, что девушка хочет пересесть с малолитражки на машину в которой 300 сил?»
- «Да, да, это 100 процентов, приезжайте»
- «Ок»
Договорились на время, я приехал. Смутило то, что когда я зашёл в «офис», (если его можно так назвать), ко мне на встречу вышла девушка, я спросил: «Вы, Анна(менеджер, которая мне звонила)?», на что девушка ответила отрицательно и сказала, что не знает Анну в принципе, хотя людей у них в «офисе» не так уж и много. Но да ладно, позвонил, встретились, бегло осмотрели машину, я рассказал о всех достатках и небольших проблемах, на что мне сказали - ок, пойдёт. Далее мы зашли в офис для оформления документов. Попросили СТС, паспорт(зачем?), планировали для чего-то его сканировать(зачем, а главное зачем?), но ок. Распечатали этот несчастный договор в котором написано о том, что машину могут удерживать по нескольким причинам и если я не сниму объявление с площадок, то обязуюсь заплатить 10к (самое неприятное из всего того, что там было, если всё-таки свяжетесь с данной конторой читайте договор внимательно), уточнил по всем этим моментам, сказали, что проблем не будет, ок. В этот день мне нужна была машина для поездки по делам, поэтому я сообщил о том, что хочу сейчас забрать машину, а потом когда девушка приедет, я приеду в течение часа и предоставлю машину на осмотр. Меня начали уговаривать оставить машину, по разным причинам, например, потому что девушка приедет, машины нет, она захочет её посмотреть сразу, машина должна быть чистая и тд., я говорю, перед приездом я помою машину и проблем с этим не будет, пускай девушка смотрит, но снова меня начали обрабатывать тем, что девушка сегодня приедет, точно посмотрит и тд, говорю, окей, пускай смотрит, машину заберу в 19:00 (на момент того, когда я отдавал машину было примерно 15:30, (всё происходило в субботу)). Отдал ключи, уехал, через пару часов звонок.
- «Девушка посмотрела машину, ей понравилась, она оставила залог, нам нужно подать заявку на кредит, сделаем мы это в понедельник, т.к она принесёт с правку 2НДФЛ (справка о доходах), (думаю, госуслуги для вас шутка?), Окей, подождём до понедельника.
В воскресенье, на следующий день появилась срочная необходимость поехать в точку Б, поэтому в моих планах было забрать машину, до Анны я дозвониться не смог, поэтому поехал без предупреждения. Встретил меня заместитель управляющего, потыкал пальчиком в пункт договора, где написано, что: «Автосалон вправе удерживать машину, если за неё был внесён залог», подтверждение которого узнать невозможно, потому что это конфиденциальная информация и распространять они её не могут. Говорю, окей, я не планирую дальнейшее сотрудничество с вашей компанией и хочу забрать свой автомобиль. На что мне снова потыкали пальчиком в пункт договора, где написано о том, что я должен предупреждать за 3 дня о расторжении договора. Я говорю, что договор был заключён вчера, что за бред?
- «Такие правила, машину сможете забрать в среду»
Вообще не понял данного прикола, смысл держать машину, если решение о её продаже принимает хозяин?!
После этого в понедельник и вторник я связывался со старшим менеджером, с целью понять смысл данного пункта и забрать машину раньше. Внятного ответа так и не было получено. А о девушке, о которой изначально шла речь, все уже и забыли (в общем обман и тупая заманиловка)
В среду я приехал и наконец-то забрал машину (почему нельзя было это сделать раньше, мне до сих пор непонятно)
Были ещё некоторые моменты, но это мелочи.
В общем, если вкратце. Обман с самого начала переговоров и дальнейшие проблемы.
Постарался максимально развёрнуто описать ситуацию, которая была у меня, если у Вас было по другому, то я рад.
Несколько правил:
1. Не связывайтесь с данной компанией.
2. Читайте внимательно договор
3. Смотри пункт 1.
Всем добра!
Все хорошо, кто пишет негативные отзывы, мне кажется им такие машины попадаются, либо слишком завышено ожидание от бу авто. Начитавшись негативных отзывов тоже сомневался ехать за 1500 км за машиной, но решил съездить посмотреть, машина понравилась, без проблем доехал на ней в свой город, на учёт тоже поставили все хорошо, спасибо менеджеру Вадиму!
Искали бюджетное авто для практики после получения прав.
Самый большой выбор машин в низком диапазоне по городе, но по факту выбора то и нет.
Ржавые, грязные. Видимо, как собственник сдает, так и стоят. Садиться внутрь не хочется. Я про сегмент до 300тр. Кожурки, семечки, фантики ... Бррр...
Продавцы информацией не владеют, сверить вин только с согласия менеджера. Истории авто тоже нет.
Смысл только приехать и ужаснуться.
Соглашусь с отзывами о некачественном оказании услуг, на купленной машине даже до дома не доехала, машина встала, еле добралась , проблемы продолжились, привезла машину обратно через неделю, чтобы они её продали, деньги никто возвращать не собирался, как итог продали через 4 месяца на 40 000 дешевле
Купили сегодня машину в этом салоне. Не за маленькую сумму, Наличными!!!! Тест драйв прошла успешно, подозрений не вызвала. Картинка на сайте и в наличии немного не соответствовала, но ничего страшного. Оформили договор, выехали за пределы Северной столицы и все забрякало. Почувствовали что-то неладное, остановились, позвонили в салон. Нам ответили машина была исправна. Обратно уже поздно. Поехали дальше, скорость не выше 90км в час, по платной дороге и заглохли. Машина встала! Не заводится! Не проехав и 200км по ровному асфальту.Персонал был вежлив, услужлив, как и полагается. Но все остальное-вранье. Люди не верьте этому салону, его надо разоблачать. Обманывают на ходу. Нас обслуживал Галкин Вадим Евгеньевич. Шустрый парень, но оказался наглым обманщиком. До дома мы еще не доехали, мы из другой области. Очень обидно и досадно. Будем разбираться, я это так не оставлю, буду подавать в суд.
Прошло все замечательно, сам автосалон работал в открытую и цены, которые были указаны, таковыми были на самом деле. Не как в других автосалонах, которые за наличные продают автомобили на 300 тысяч дороже. Наверное, поеду еще за одной машиной.
***! Предоставляют недостоверную информацию, скрывают аварии в объявлении! Обманным путем зарабатывают на залоге!! Говорят, что будут звонить владельцам, но никаких звонков нет, обман с самого начала.
Ужасный салон.Продали авто в ужасном техническом состоянии.Внешне норм.Доверилась им,не проверила на подъëмнике и не проверила по вин номеру.В итоге выехала из их ворот и поняла что машина плохо едет.Вернулась что бы его сдать обратно,но получила отказ.Предложили оставить у них,что бы они мне не продали.2 месяца она у них стояла мëртвым грузом.Забрала,теперь сижу как у разбитого корыта,в прямом смысле этого слова.Оказывается она была в жëстком ДТП,о чем в базе ГИБДД не указано.Сам собственник полицейский у которого имеется автосервис.Этот автодилер *** связанные с полицией.
На что рассчитывала, на то и попала. Все прошло спокойно, быстро и легко. Покупали машину супер старую и дряхлую, но менеджер Алексей был с нами тактичен и показал все нюансы. Также был еще Александр и девочка, которая оформляла документы, все ребята были тактичны и готовы помочь. М. К.
Купил машину грузовик в авто кредит и очень пожалел, доверие строится на лжи, сокрытии и обмане. Я это вижу вот таким оброзом, отдел кредитования суют все что можно и нельзя клиенту. Не отдают чеки от покупок(не отдали чек от досрочного платежа). В итоге на 40 тыс подсунули юр. помошь + программа автомобилист еще(раньше было хоть страховка жизни) Без юр.помошника не советую к ним. И очень внимательно прочтите договора прежде чем подписывать !!
Продавал машину. Со мной связался Алексей и предложил свои услуги по продаже автомобиля через автохом. Решили попробовать и всем доволен.
Все ясно и по делу, не знаю как там с другими менеджерами, но конкретно по Алексею Воронкову все отлично! Всё как нужно объяснил, рассказал, всегда на связи, в общем как о человеке так и о работнике эмоции только положительные))
Спасибо вам)