Если это официальный дилер, то я очень удивлён, сервис отсутствует, расскажу кратко, записался на 05.01.22,приехал информации по мне нет, оказывается меня почему то записали на 11 с пометкой, что подъеду к 12часам, простите дичь, дальше больше за столами, одеты всё как в не фирменом и официальном сервисном центре, а в обычном сельпо-магазине, ну да ладно, сказали ждать 20 минут и всё, движуха есть толку ноль, первое зачем нужно было записывать на неправильное время это первое, хотя ч переспросил, свободное время и второе почему такой БАРДАК у официального сервисного центра и диллера ХАВАЛ, господа учитесь у своих конкурентов, к Вам простите не ногой, вы застряли глубоко в прошлом. Удачи.
Р. С. Обо мне так никто и не вспомнил, а значит я как клиент этому сервису, не интересен.
Купили другу авто, персонал доброжелательный, не шустрый, но все делают, забыли упомянуть что в кредит под 0.01% автоматически включёно ГАП страхование на 2 года сумма около 150тыс! При подписании договора увидели. Отказываться от покупки не стали.
Покупал в конце мая тигго 8про.Большой светлый автосалон,понравился. Менеджеру Владиславу огромнейшая благодарность за честную работу,за карту помощи на дороге, ненавязывании допов и предоставление подарков.
Купил F7 для служебного использования (2л.190л.с.)очень доволен. По гарантии деталь заменили быстро. В очереди не ждал. Мастера приёмщики качественно ведут приём.
Автосалон супер. Покупал здесь хавал ф7х, всё рассказали, показали,прокатились. Вобщем ни какой лишней воды, которую льют на уши клиентам во многих других салонах. Особенная благодарность менеджеру Сардору. Человек профи в своем деле. Респект и уважуха ему!!
Делал ТО Haval f7x 50 тысяч. Обещали полное ТО, менеджер назвал стоимость. ТО произвели не полностью, к самим мастерам претензий нет. Наверно руководители обязали менеджеров, вырезать часть работ из положенного ТО для конкуренции с другими дилерами. На мои претензии предложили приехать и сделать доп работы за свой счёт. Будьте аккуратней, данный сервис считаю мошенниками.
Хороший персонал, всё показали, всё рассказали, два раза был не тестдрайве, всё по записи, своевременно. Купил машину в том же диллерском центре, только Черри, обслуживание проходе там же всё хорошо, можно контролировать ход ТО
1
Show business's response
Серг Сусл
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Впечатления хорошие. Вежливо, профессионально. Убедили участвовать в госпрограмме. Мне выгодно. Осталось забрать авто. Руководитель Алексей и менеджер Армен что обещали, то и сделали.
Кредитно - страховой отдел Мария и Алла очень всё хорошо объяснили. Рекомендую.
Пригоняли машину на ремонт, приехали забирать машину а сотрудники пытались обмануть что мол это с завода такое отверстие в капоте. Но при этом отчетливо видно что его сверлили. Шев не доделали бампер новый поцарапали. И еще спрашивают будите оставлять машину чтоб мы переделали. Отвратительное отношение.
Знакомы с этим автосалоном с 2012года с момента покупки у них нового джип компасс, качество обслуживания на троечку , сейчас они официал ьные дилеры известного китайского производителя и поверьте в лучшую сторону для покупателя мало ,что изменилось так как мы купили у них HAVAL F7X и поняли ,что смена марки мало ,что изменила в работе автосалона.
Обман с ценами! Менеджер Михаил Александров. Вечером одна цена, оставили залог. Приехали оформлять цена на 250тр больше. До свидания! И все к кому там не обратишься, что то узнать- говорят нам за это не платят!
Купили машину за наличку, с доп. Услугами. Дорого. Пытались через 3 неделе у этого диллера заказать дополнительно одну летнею резину. На сайте есть такая услуга. По общему телефону центра, пообещаи резину на одноколесо за 8500 руб и через неделю резина будет в наличии. Когда приехали оформлять заказ, то выставили счет 18300 рую, за кусок резины без диска. Сказали в салоне, что это эксклюзив и такая цена. Дурят нашео брата в салоне.
Никому не советую сталкиваться с этим салоном. Недобросовестные менеджеры. Навязывают приобретение дополнительных услуг. Приехали. Хотели за наличные купить машину. На что нам сказали, что якобы политика компании такая, что приобретая автомобиль за наличные деньги (потреб кредит оформили) , мы обязаны купить дополнительное оборудование и услуги ещё на 200 000р. Для чего? Я хочу взять максимальную комплектацию, зачем мне ещё за что то платить? Да и зачем мне то, что мне не нужно. Равносильно тому, что я прихожу в магазин за картошкой, а мне её не продают, если я ещё не куплю морковку и капусту. Нарушение прав потребителя. Наглое навязывание. В итоге нам отказали продать машину по прайсовой стоимости, которая указана и на сайте и на табличке перед машиной в салоне. Так же не позвали руководство для беседы, сославшись на то, что его сейчас нет, а когда будет, то с нами разговаривать не станут, так как у рукодства другие обязанности. Если б можно было б поставить минус 5 звёзд, то поставила б. Такой наглости не встречали ни при одной покупке машины. К бренду haval теперь негатив. Нигде такого нет.
Приехал 2.06.2021. Посмотреть и обсудить покупку Хавейл Джолион. Машина понравилась, но после общения с менеджером, желание покупать её отпало полностью, по крайней мере здесь!!! Буду краток - из двух машин, что есть в наличии можно купить любую, но не по рекомендованнной розничной цене производителя, а +, минимум, 180т.р., якобы за доп. оборудование,а именно : коврики, сетка в бампер, антикор, защита картера и что-то ещё.... На вопрос - "а можно купить без этих "золотых" допов", по РРЦ, по хамски с надменностью отвечают :"не продадим, даже не старайтесь, не нравится - идите к конкурентам, у них такие же комплектации на 400т.р. дороже". Один клиент , после услышанного так и сказал - "удачи вам(с маленькой буквы),а я за Кретой"...
Я сюда теперь тоже не ногой!!!
Надеюсь этот пост увидет представительство Хавейл и Роспотребнадзор.
Покупали здесь хавал ф7, менеджеры приветливые, дополнительные услуги не навешивали, все возникающие вопросы и проблемы решали быстро. Недавно вот на ТО приезжала (10000), записывалась через телефон, машину взяли на осмотр быстро, все объяснили, всё рассказали.
Менеджеры работают хорошо и общение приятное. Но продавать машину по нормальной цене производителя Хавейл указанной на сайте отказываются и добавляют к цене 250 000 рублей. Если просишь записать на покупку автомашины по цене производителя из будущих поставок то просто игнорируют)