Automax
1255 reviews
February 1
Отличный магазин с лучшим обслуживанием и в зале и по телефону, всю информацию можно получить и по ценам и по наличию в отличии от других подобных магазинов в городе, сервис самый достойный в городе имея довольно таки редкий автомобиль мини купер встретил понимание и ненавязывание чего то лишнего, электрик два раза просто моментально исправил все что было необходимо за пару часов, сумма была озвучена сразу же работ без всяких подводных камней в отличии опять же от многих сервисов города, езжу теперь только сюда с другого конца города тк лучше места в Иваново где могут достойно быстро и за приемлемые деньги отремонтировать автомобиль просто в городе нет, так держать💪🏻 желаю развивать сеть и сделать такое же хорошее место где нибудь еще поближе к центру города.
2
February 10
Много лет обслуживаюсь в Автомаксе. Очень многое нравится, поэтому стараюсь оставаться с ними. Особенно хочу отметить мастера приемщика Пухова Павла: всегда тактичен профессинонален, без лишней суеты, грамотный сотрудник и Романа Киселева - этот человек мастер своего дела, чувствуется что любит свое дело, всегда делает очень качественно! Стараюсь попасть к нему. Что попросишь сделать допом, какую нибудь мелочь - докурутить саморез и тд, никогда не отказывает. Просто очень хороший сотрудник.
Прошу руководство как то отметить материально данных сотрудников. Благодарю за работу!
2
February 14
Сегодня обратилась в сервис Автомакс за диагностикой с последующим ремонтом. Сотрудники Автомакс мастера своего дела, все объяснили, подобрали запчасти. Очень порадовала быстрая доставка и замена запчастей. Особенно хочу отметить мастера приемщика Пухова Павла и Алексея подборщика запчастей. Прошу руководство отметить данных сотрудников. Огромное спасибо за работу!
1
1
January 13
Очень благодарны Павлу Пухову за профессионализм и внимание. Обслуживаем машины в Автомаксе,всегда рекомендуют хорошие и качественные запчасти ,производят быстрый ремонт . Спасибо за вашу работу ,процветания и быть добру !
2
1
December 18, 2024
Довольно приятный магазин , ассортимент достойный , хотелось бы еще для коммерческого транспорта был отдел , очень нехватает ,если что то не нашёл то продавцы всегда помогут и подскажут . и удобно что круглосуточный , огромный плюс
1
January 14
Больше двух лет только в этом центре ремонтируем свой автомобиль . Благодарим Пухова Павла и всю команду сервиса автомакс ! Ребята все выполняют свою работу профессионально , быстро и самое главное качественно ! Бонусная система при опоате тоже радует !))
1
1
February 10
Ранее заказывали в данном магазине детали и не было никаких проблем. Сейчас же произошла ситуация, которая нас не порадовала от слова совсем. На протяжении пары дней пытались заказать детали для авто, в магазине просили перейти для удобства в сторонний сервис для связи, мы согласились ведь ранее был такой опыт и он был удачным. Сейчас вышло так, что один менеджер отдела запчастей сказал , что посмотрит детали и замолчал на 2 дня, позвонили в автомагазин, снова перенаправили на стороннюю платформу, снова менеджер принял заказ и сказал, что поищет детали, на следующие сутки прислал расчетный листок. Согласовав детали, мы заказли , понадеясь на том, что менеджер по ВИН-коду посмотрел детали и заказал их(есть не оригинальные детали). По итогу, выкупив заказ, отвезя машину в автосервис (не автомакс), нам звонит мастер и говорит о том, что одна из деталей абсолютно не подходит.
1. Мы в другом городе.
2. Машина на сервисе обездвижена.
3. Добраться до магазина только сторонним транспортом из другого города.
Это не нормально.
Для чего был создан отдел по заказу деталей с людьми более компетентными в данной сфере, нежели обычный водитель,который в этом не понимает ничего.
4
March 18
Автозапчасти и сервис в одном месте. Сотрудники помогают с подбором запчастей для вашего авто. Скидка на сервис при покупке запчастей. Система накопительных бонусов. Сервис на хорошем уровне.
1
December 5, 2024
Все машины обслуживаю у них!! Даже мотоцикл!
Общался с менеджером Ольгой Смирновой, всем доволен!!! Вежливая девушка, знает свою работу, запчасти пришли быстро не смотря на то что заказывал в выходные. По прибытию мне позвонили и сказали, так же и по ремонту все оперативно и на совесть, чинюсь в смену Артема Смирнова- он еще ни разу не подводил, огромное спасибо!!!
1
1
December 1, 2024
Огромное спасибо прекрасному сервису Автомакса! Просто спасли меня! Выяснили проблему, заказали запчасти, выполнили ремонт меньше, чем за два дня! Отдельная благодарнасть за работу мастеру-приемщику! Всегда был на связи, запчасти заказал осень быстро, обо всем информировал! Огромное спасибо за оперативную и качественную работу!
1
1
May 10
Менял трубку кондея и прицепом замена резины с зимней на лето. К кондею пока вопросов нет, проверить нормально не могу, погода не позволяет. Но в шиномонтажу есть вопрос. Резина один сезон Perelli. Поехал в Питер и на трассе на скорости больше 90 машину кидает по трассе и идет вибрация. Заехал под Питером на шиномонтаж. Ребята были в шоке. Куча грузов криво поклеяных и не одно колесо не в нуле. Итог перебаланнсировпли и сказали, что визуально не видно, но резину начало подъедать. Написал претензию. Приемщики мне начали рассказывать, что это из-за развала. После балансировки под Питером, домой доехал без вибрации и выкидывания с трассы. Пока 5-й день жду ответа на претензию.
February 21
Хочу выразить огромную благодарность за отлично выполненную работу мастеру-приемщику Акимову Ивану и слесарю-механику Тарасову Павлу! Машину отремонтировали быстро и качественно!
2
1
May 17
Всем доброго дня! Сервису по обслуживаню машин! Низкий поклон! От души! Всё гуд на пять+ красавцы! Решение проблемы было почти сразу! Решены всё задачи! Контроль держал менеджер по риему на ремонт Павел Пухов! Советую! По-любому вопросу, решалось всё мгновенно ! Молодцы!!!! Машину не узнать!!! Советую!!!!
December 22, 2024
Спасибо за отзывчивость и понимание, ребята всегда готовы подсказать и помочь, да и просто спасибо за Человечность! Работают, с любыми авто, что особенно интересно!
1
1
March 19
Решила в подарок мужу подарить чехлы в машину хорошего качества. Обратилась в Автомакс. К сожалению всех тонкостей салона машины не знаю ,а именно комплектации и тд. Девушки -красотки по фото мне подсказали и сказали ,какие именно чехлы подойдут . Также заказала доставку. Виновник торжества остался безумно доволен. Спасибо всей команде !)
January 6
Персонал никакой. Парень на приёмке машины прошлый раз заставил ждать 20 минут пропустив людей после меня в очереди хотя было моё время и моя очередь к нему подошла. Сегодня купил масло, спросив у него же , что нужно для бесплатной замены масла, он сказал нужен чек. Заплатив за масло, спросил кассиршу нужен чек, она подтвердила. Когда приехал по записи,оказалось нужен ещё купон, который на сопле крепится к чеку, соответственно он оторвался. Смс также не приходило. Хотели чтобы я платно менял масло. Но теперь в эту конторишку ни ногой и они лишились сразу двух машин с обслуживанием.
Самое главное непонятен принцип, купон без чека не действует. Похоже это сделали для рассеянных покупателей, чтобы не менять им масло.
4
December 23, 2024
Вчера очень удачно поменял масло моторное в автомобиле. Заехал в обед продавец консультант подыскал нормальное масло. Затем там же в сервисе бесплатно поменяли. Без очереди. Всем большое спасибо.
1
January 8
Все есть для ремонта авто, для интерьера. Вежливый коллектив, помогут выбрать нужный товар, подскажут где можно сделать ремонт.
2
May 13
Записывался на проверку системы охлаждения двигателя, так как начал выходить антифриз из бочка, систему воздушило, машина грелась. Записывался через чат. Это отдельная история с быстродействием в чате и скоростью ответа. Ладно, записали. Приезжаю, оформили, записали, я все объяснил. Машина в боксе была минут 30-40. Сказали все нормально, утечек нет, все шикарно. На вопросы «почему машина греется» ответили-все нормально, вентилятор срабатывает так и должно быть. Почему раньше этого не было- промолчали. На вопрос «почему уходит антифриз»-промолчали. Предложили заменить антифриз. НО, заменить сейчас они не могут, нужно записываться. Вопрос: а для чего я тогда приехал? Чтобы просто вы прогрели машину? Ну уж как минимум хотелось, чтобы при записи оставляли время на ремонт.
Ладно, это половина беды. Поездив два дня антифриз в бачке ушел совсем, при этом мне сказали, что с машиной все хорошо и ничего никуда не уходит.
Как итог: оказалось прокладка ГБЦ, пробитие которой диагностировали в другом сервисе за 2 минуты. Внимательно расспросив все и проведя повторную проверку.
Это кстати не первый негативный опыт взаимодействия с этим автосервисом. Летом менял генератор, дк болт забыли закрутить гайкой, а старый генератор не отдали.
В общем, не очень советую этот сервис. Как магазин может и хороший, но сервис как повезет
1
May 20
Добрый день!
Менял у вас масло в коробке передач,месяца два назад,после этого через неделю заметил течь масла в коробке,обратился в сервис, сделали диагностику,обнаружили, что это не их вина, отправили на помывку двигателя и записали на повторную диагностику, так раза три, не могли обнаружить причину,в итоге мастер заставил поменять датчик,который стоит недёшево, поменяли датчик,но проблема не прошла, по новой обратился в сервис,так уже ничем не смогли помочь.
Попросили на месте книгу жалоб, на что получили отказ.
Надеюсь, отзыв дойдёт до руководства.В итоги обратился другой сервис проблему устранили за 500 р.Автомаксе содрали 11т.
December 13, 2024
Так вышло, что после получения прав я стал владельцем ваз 2107 2009 года выпуска, которую я купил, пробег 81000км, со временем заметил, что машина начала кушать резину, я успешно записался в эту компанию на услугу сход развала.
Приехал к назначенному времени подхожу к стойке регистрации и тут началось, мне сказали, что классику они не обслуживают в принципе, и ты в общем зря приехал. Время записи выбирал исходя из моих обязанностей и после таких слов я был в шоке. Как мне сказали, мол была другая смена к ним все вопросы.
Ладно, уговорил их под предлогом жалобы, они согласились просто посмотреть, я заехал в сервис, мне сказали, что колёса изношены никакого сход-развала не получится, класс, (могли бы сказать сразу,я просто не знал об этом), а запасные колёса у меня были в гараже. Потом навязали мне обычную диагностику ходовой 690р на которую надо было не соглашаться(в тупую приговорили всю подвеску на 40к), но я был согласен, как говорится, хотя бы не с пустыми руками уехать от них.
В итоге приехал на сход развал к мужикам в гараж у Сокола на Шевченко, за 20 минут всё сделали без всякой записи
В общем Автомакс у аксона просто магазин с завышенными ценами и никаким отношением к клиенту пусть даже и на Семёрке
4
1
May 27
Отличный магазин, хорошее и быстрое обслуживание, хорошие работники , с которыми приятно общаться , очень радует качество их работы
February 10
Ремонтировал автомобиль лада калина 111740 в данном сервисе, автомобиль полностью отремонтировали, был заменён мотор, отремонтирована ходовая, заменено частично навесное оборудование. Сервис рекомендую, рекомендую мастера приемщика Павла П. Если делать автомобиль то только через него. Рекомендую мастера Алексея. P. S надеюсь на лояльность руководства принимать автомобиль в сервис без очереди. Спасибо!
1
March 27
Ехал из Москвы в Кинешму, и в дороге подвела задняя опора амортизатора. Заехал в этот автосервис, и ребята просто спасли! Быстро сделали диагностику ходовой, выявили проблему и оперативно заменили деталь. Спасибо сотрудникам за профессионализм и скорость! Очень выручили в сложной ситуации.
А время было позднее…
2
2
December 30, 2024
В сентябре делала ходовую. Через неделю появился «хруст» в правой передней стойке на кочках. Поездила - не проходит. Приехала обратно. Посмотрели: нет хруста. Пришлось главного механика катать по парковке с лежачими, чтоб он хруст обнаружил. Загнали: все нормально, это кожух (ну или как там его) пластиковый, раньше силиконовые делали, он хрустит. В декабре неизвестно от куда, даже в кочки не попадала, появляется стук метала об металл в районе правого дворника, дворник работает. Звоню, объясняю ситуацию: дворники к электрику, к нему записи нет.
Ок. Еду к своему электрику. Присылает видео, а там стойка вылезла и упирается в колено (или как там его) дворника.
Я в шоке, несусь в АвтоМакс. И начинается эпопея длинной в неделю (ПРЕДНОВОГОДНЮЮ НЕДЕЛЮ). И в КАЧЕСТВЕ ПОДАРКА мне починили стойку! Все подробности писать - «Война и мир» легким чтивом покажется.
Туда не ногой!
Приемщик хороший. Максимально пытался сгладить ситуацию и решить вопрос. Но вот остальная организация - это просто страх и ужас! 2 звезды только за приемщика!
1
December 18, 2024
Обычно по мелочи здесь всё для авто берём
Серьёзный ремонт через своего мастера)
А так вполне приемлемо: лампочки, жидкости, аксессуары
Всё находим здесь
March 11
Пробила колесо, ребята оперативно решили проблему, огромное спасибо! Очень вежливые и аккуратные сотрудники сервиса. Осталась довольна.
2
1
May 20
Вообще бы поставил - 5 звезд, меняли сцепление неделю, машину забрал хуже чем была, когда пригнал что бы делали то что не сделали сказали ну ждите 3 дня и только потом возьмём её, цены оказались за работы больше чем говорили изначально, про детали которые были изношеные по их словам оказались хорошие, ну и самое главное когда в другом сервисе стали смотреть, половина болтов не закручанна
December 27, 2024
Отличный магазин и сервис , отдельное спасибо Димитрию с подбора запчастей который не только объяснил но и помог исключить неисправность..
April 22
Не советую данный сервис, при шиномонтаже повредили датчик давления в шинах, отправили к официальному дилеру, что не их косяк, а если их то сделают все за свой счет. Записался к дилеру, дали заключение что повреждение возникло при шиномонтаже, звоню этим ребятам, а они в отказ. Пишите претензию, рассмотрим и т.д... Не рекомендую однозначно!!! Посмотрите отзывы в гугл и сразу поймёте качество сервиса и отношения к клиентам!
1
May 9
И так, редактирую отзыв на 1 звезду вместо 2. Поменял тут недавно масло, приехал к 20:00. На следующий день обнаружил лужу масла под машиной (в этот день мне нужно было уехать в Московскую обл), приехал снова на сервис. Выяснилось, что механик не затянул сливную пробку, я в ах#е если честно. Никто разумеется не извинился. Если вам нужен ремонт своего авто, не в коем случае не приезжайте сюда!!!
May 10, 2024
Плюсы: очень большой магазин, есть мне кажется все, «от мала до велика». Ребята, продавцы всегда подскажут что?, где?, когда?.
Контактный центр, очень полезная штука. Можно записаться в сервис или получить консультацию сидя на диване)
Отдел запасных частей и сервис, работает на высоте, очень отзывчивые сотрудники👍
Из минусов:
Запчасти хоть и приходят быстро, но хотелось бы побольше в наличии. Но это не критично.
Больше минусов я не заметил за пол года посещения данного магазина.
Рекомендую!
2
3
December 26, 2024
Спасибо коллективу сервиса Автомакса за качественно выполненную работу, отзывчивость и доброжелательность!
1
January 1
Покупала масло и подсказали, что здесь его бесплатно могут заменить, очень удобно и быстро, я даже не успела заблудиться в тц пока меняли🤭
December 8, 2024
Клиентоориентированный персонал, удобное взаимодействие с сотрудниками. Цены приличные, надеюсь нивелируется качеством сервиса.
1
2
November 25, 2024
Много лет пользовался услугами автосервиса Автомакс. В целом все было неплохо, но последний визит однозначно вычеркнул данный сервис из тех, что когда либо буду ещё посещать. При записи за неделю приехал на сервис. Пригласили в бокс с опозданием в 30 минут ( зачем записывать тогда на время?). После выполнения части работ по наряду заказу попросили подойти к машине и заявили, что вторую часть работ им делать некогда и они вправе отказаться в их выполнении, потому что у них очередь из клиентов!!! В итоге фактически попросили из сервиса клиента, не доделав работы по наряду-заказу, который сами подписали!! Позорище! Это равносильно, как стоматолог, расковыряв пациенту зуб, скажет, что у него ещё очередь и доделывать не будет! Просто неслыханная наглость со стороны сотрудников сервиса! Ни ногой туда больше и никому не порекомендую.
19
April 26
Хороший магазин, консультанты доброжелательны, всё подскажут и подберут, и сервис здесь же
December 11, 2024
Я из другого города, купил лампы светодиодные. При покупке не проверяли, сказали год гарантия, можно без проблем поменять. Приехав домой одна лампа оказалась нерабочей. После работы доехал(70км) и.....обмен и возврат только с 10 до 11!!! Супер! Купил, вышел, обнаружил брак ищи время что бы приехать к ним с 10 до 11
3
3
February 3
В магазине одни цены, на сайте другие, в чеках третьи, за ремонт взяли конскую сумму, хотя там делов на 3 часа, сроки естественно перенесли, хотя-бы на сутки...Гарантию урезали на СВОЮ работу-сделали на месяц, догадываюсь что как-раз на месяц их ремонта хватит... Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
March 9
Лучший магазин, обслуживание хорошее. Ассортимент большой, скидки, бонусы плюсов много
May 11
Отличная команда Все просто молодцы, запчасти заказали и всё поменяли и на всё про всё у них ушло всего два дня. СУПЕР!!!!!
June 9, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, мало подделок, бывают хорошие скидки и акции. Так же при покупке масла замена бесплатно это огромный +. Так же есть зона отдыха. У подборщиков запчастей можно заказать запчасти и они придут на следующий день.
1
December 21, 2024
20.12.24 заехал на замену масла, в процессе выяснилось, что нужно менять пыльник привода. Сразу поменяли, запчасть в наличии была. Ребята молодцы, всем респект и уважуха)
3
2
November 7, 2024
Выбор товаров достаточно большой. Всё основное есть в наличии. Сервис есть, но записываться желательно заранее. Пока делают обслуживание, можно рядом по магазинам сходить или в кафе посидеть. Удобно что работают круглосуточно.
February 22, 2024
Хороший гипермаркет автозапчастей. Широкий выбор сопутствующих товаров. Продавцы оперативно подбирают необходимые запчасти. В том числе всё можно заказать через чат в телеграм. При гипермаркете имеется автосервис, несколько раз там ремонтировался, все быстро и качественно сделали.
1
May 19
Сделали все по красототе!!! Отдельное спасиьбо Павлу Пухову!! Что Не бросил на самотек мою простбьбу!!!Из сервиса машина вышла на пробежку 240 все впорядке!!!!!
September 15, 2024
Ковры, диски, пеналы, колпаки, дворники, мойки, химия, масла, электроника, АКБ, запчасти - это всё АВТОМАКС24 на пр-те Текстильщиков в городе Иваново. Большой выбор, онлайн заказ на сайте, бонусные карты, оформление ОСАГО, грамотный и вежливый персонал. Есть свой внутренний чистый туалет. Удобно подъехать. Рядом очень большая парковка. Свой автосервис и тонировка. Два входа в магазин: с автоматическими входными дверьми с парковки и обычный внутри. Обслуживание быстрое. Рекомендую!
2
November 13, 2024
Приехали на замену тормозных дисков и колодок, работу выполнили быстро и качественно, цены приемлемые, заказали запчасти прямо в магазине, что очень удобно, остались довольны, рекомендуем! Спасибо !
2
2
August 7, 2024
Магазин, может, и хороший, но сам автосервис не очень. Пару месяцев назад был произведен ремонт и замена многих запчастей на новые(в другом месте). Приехал делать развал-схождение в автомакс. При записи предупредили, что если не сделают сход развал, то возьмут за диагностику. Как и получилось, сход развал не сделали, а при диагностике выявили, что нужно много деталей заменить (как раз те самые детали, которые были и заменены при глобальном ремонте пару месяцев назад). В общем, делать ничего не хотят, только дают «рекомендации» по замене НОВЫХ деталей! Насчитали около 30к за работу, столько же и за детали. ОБДИРАЛОВКА сама настоящая. Не рекомендую их автосервис!!! Однозначно!!!!!
10
1
December 1, 2024
Такой большой магазин, а возврат бракованого товара можно сделать только в определённые дни недели. Бред полный, а если вы с области еще раз на бензин тратиться надо!!!!
2
2