после дтп отремонтировал здесь бмв е39, рулевую рейку и схождение сделали хорошо. решили второстепенные проблемы: заменили радиатор, термостат, сальники поменяли. пацаны в сервисе сделали работу качественно, порадовал подход к клиенту со стороны менеджеров. сделали приятную скидку на ангельские глазки. советую это место
Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании"АВТОРАЙ"
Отдельное спасибо,за профиссионализм работников,за содействие и понимания в передаче качественной запчасти в другую страну.
Заказал деталь в сборе - исполняющий элемент привода стояночного тормоза на Пассат. Назвал менеджеру Ваговсий оригинальный номер детали. По факту привезли ремкомплект вместо агрегата. Пришлось взять, т.к. время поджимало. Но при работе выяснилось, что этот ремкомплект от беды не спасает. Теперь полная .... Отпуск из-за этих .... партнёров.... некомпетентных накрывается.
САМИ НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ПРОДАЮТ.
Заказывала лобовое стекло себе, ждала правда долго, но оно того стоило! Цена адекватная и пришло целое, без повреждений. Работники запаковали его, прям как для себя. Большое вам спасибо! Буду только у вас теперь запчасти брать!
Очень плохая логистика. Заказал элементарно лампы в подсветку. Дали срок 4 дня. Прошло 9 дней, ламп нет. Звоню в офис, интересуюсь. В ответ перезвонили с Москвы, уверили в том, что завтра после обеда могу их забрать. Приезжаю на следующий день вечером. Ламп нет! Вы что серьезно? Это прикол какой-то? Девушка предлагает подождать еще день. Лампочки в подсветку за 2 недели? Да это смешно и непрофессионально. Разочарован в данном магазине. У них ещё там сервис есть, вот теперь думаю, там такие же безответственные сотрудники. Им же ещё и зарплату платят....
Все что мне нужно там есть. А если еще и зарегаться на сайте, можно и цены подешевле словить. Храмают только разве что по оригиналу и мелочевке на форды. Плохо что расширительные бачки на фокус 2 неоригинальные. Часто трескаются по шву. Оригинал ждать долго. А так магазин хороший)
Этот магазин спасал не раз, наличием деталей и ценами!! Дали дисконтную карту что тоже порадовало! Мэнеджеры всегда подбирали детали точно на мой автомобиль!!! Советую этот магазин.
Хороший магазин, есть авторазборка... Можно найти то, что долго ищешь... Менеджеры не просто говорят, что товара нет(чтоб не искать) , а пытаются его найти, даже если это может занять пару дней...Если купили и не подошло, возврат или замена без вопросов...
Рекомендую.
Приятное помещение, приветливый и вежлевый персонал, быстрое обслуживание...
7
3
Show business's response
П
Петух
Level 6 Local Expert
January 14, 2020
Ростов -Ялта .На Кубани рассыпался шруз пассат б5 .обзвонил все возможные автозапчасти (нет в наличии ,ждать 3-4 дня) по звонку в авто рай .пришел через 10 мин положительный ответ .забрал .поменял .поехал .Спасибо магазину за большой ассортимент в наличии .