Достойный сервис! Очень нас выручили! Папе срочно нужно было поменять какой-то моторчик, чтобы жидкость поступала на лобовое стекло. Мыкался в среду везде, а авторитм помог. В тот же день сделали. Спасибо
18.11.19 приехал на ремонт ходовой части автомобиля Лада Ларгус, грамотно проконсультировал директор сервиса Владимир Леонидович, слесарь Никита Емельянов качественно и быстро выполнил замену рычагов, рулевых тяг, колодок. Сервис понравился, работают русские. Запчасти есть в наличии, но только оригинальные. Действительно один из немногих сервисов в Москве, где не занимаются обманом, а качественно выполняют ремонт автомобилей.
Много лет уже тут обслуживаю свой Форд. Ответственное отношение, отличное соотношение цена/качество и в целом никаких проблем не могу вспомнить. Всё устраивает
Заправлял кондиционер. Ценник адекватный, вежливый персонал, приятная комната ожидания, выдали маску бесплатно (день был загружен, свою дома забыл). Ожидал минут 40, что в целом, нормально для заправки.
Хороший сервис, все делают качественно и в срок. На приёмке работают хорошие мастера.
3
3
Show business's response
С
Сергей Ч.
Level 5 Local Expert
December 4, 2020
Проходил ТО раньше и ремонтировал авто в этом сервисе. Но после переезда стало полное Г. Кузовной цех остался на каширке, слесарный на кантимировке. Обращался по ремонту после ДТП, сделали не очень, плюс только в том, что попали в цвет краски. У них очень большой поток битых таксишных машин на ремонт, персанал просто не успевает справлятся, от того и делает, в манере "и так сойдёт". После оплаты (80к) Позвонила девушка поинтересоваться всё ли устроило? И спросила предложили ли воспользоваться вам бонусной программой? Я говорю нет в первые слышу(оказалось по этой программе кашбек в виде бонусов от суммы оплаты 5-10% 1 бонус 1р) спросил можно ли внести сейчас по номеру заявки или чека, оказалось, что нет. Далее надо было пройти ТО, думаю кузовной цех это отдельная контора) слесарный норм будет,записался, приехал (надо было поменять масло, фильтра и колодки, попросил ещё посмотреть не деформирована ли защита или ещё что то на днище, чиркало что то на кочках) , так же попросил оставить все б/у расходники, В итоге когда всё закончили прихожу на осмотр, спрашиваю у мастера, что там могло задевать на кочках? Он как в первый раз услышал, снимал защиту вроде все норм. Понял, что ему даже об этом не сказали, далее спрашиваю где все расходники? Говорит всё выкинул. После чего достал из общей помойки какие то старые колодки и положил в багажник). В заявочном листе, не рекомендаций ни чего, только сумма на оплату. Раньше нравился сервис теперь ни ногой.
Обслуживание в этом сервисе всё хуже и хуже с каждым годом. То забудут запчасти заказаь поехали за забытыми запчастями и мне говорят (мы наши лучшие саленблоки чем хотели поставить)слов нет. стойки стабилизатора если им нечего не сказать поиеняют одну хот вторая уже тоже подходит. Обидно был очень хороший сервис.
Работу выполнили НО! Удалили записи с регистратора, зачем трогать личные вещи?!! На которых может хранится важная информация да и просто это личная вещь! Также есть закон «о защите прав потребителей» с целью которого и ведётся видео съемка к примеру, а посторонний человек удаляет без вашего ведома файлы!!!!!!
У этого сервиса очень большие наценки на стоимость запчастей (200% от стоимости в магазинах).
Если запчасти будете приобретать самостоятельно, тогда менеджер под разными предлогами надбавит согласованную ранее стоимость ремонта - мне повысили на 40%, когда узнали, что детали будут мои.
По качеству работ претензий к ним нет, все делали в срок, но их менеджер почти всегда пытается уговорить на дополнительные ремонтные работы, которые не особо требуются для вашего авто.
Ремонтировал машину два раза. В первый раз, была малярка крыла, двери и порога. Салон машины испачкали так, что я его еле отмыл. Сказали, что при малярке так всегда... При шпаклевке порога замазали метку под домкрат, хотя вмятина от нее далеко была. На мою претензию ответили что это фигня, шпаклевщик не заметил... Во второй раз, ремонтировали дверь и крыло на другой стороне автомобиля. После ремонта, через уплотнитель двери, в салон во время дождя лилась вода, ветер свистел при езде. Приехал по гарантии. Повозились немного, вода перестала течь, но дверь еле закрывается, и криво сидит. Штатно ее уже не отрегулируешь. Нужно крыло снимать, чтобы петли поправить. Бодьше сюда не поеду, ни другим не советую.
После последнего посещения данного сервиса возникли сомнения в качестве выполненных работ, а именно: Замена прокладки клапанной крышки, промывка форсунок ультразвуком, чистка дроссельной заслонки. Сомнения возникли после того как после посещения обнаружил масло в свечных колодцах (именно потому и обратился), стал осматривать болты и шпильки клапанной крышки, не было даже намёка на то, что её снимали. После этого отогнал автомобиль в другой сервис на диагностику, попросил проверить те узлы, которые якобы подвергались ремонту (до этого мне там приговорили правый привод, который обошёлся мне вместе с установкой и расходниками 25-26 т.р. и правую опору двигателя). Вердикт: прокладка клапанной крышки не менялась (родная с завода стояла), правый привод либо не менялся (просто поменяли пыльник), либо поставили б/у запчасть с разбора, правая опора просевшая, тоже либо не меняли, либо б/у, дроссельная заслонка просто чёрная, следовательно не чистили, форсунки не мылись. Остались документы о проделанных работах, подумаю, что с ними сделать... Что могу сказать, наглость зашкаливает, деньги берут- работу не выполняют, проехали по ушам, мол всё плохо, всё менять надо, а в итоге даже видимость выполненных работ создать не потрудились. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! РАЗВОД!!!
P.S. Почитав ответ представителя техцентра, могу добавить, что номер заказ наряда я, конечно, выложу (добавлю в описание), но вот только автомобиль у вас в сервисе я больше не оставлю. Один раз можно ещё списать на оплошность, но у меня, как минимум, два случая невыполнения (или не полного/не качественного выполнения) оплаченных работ. Пока добавлю фотографию на которой отчетливо видно масло в свечном колодце после "замены прокладки".
Первый опыт обращения, видимо последний.
Необходимо было на Гетце проверить состояние АБС, т.к. загорелась сигнальная лампа на приборке и сделать необходимый ремонт.
Записался на прием, подробно описав необходимые работы- диагностика абс, проводки и датчиков на колесах и замена в случае необходимости. Естественно предварительно спросил занимаются ли они ремонтом хендай и есть ли в наличии з/ч. Ответ-да. Предварительно была озвучена цена диагностики - 1000 руб.
Итог - выявлена неисправность, неработающий задний правый датчик абс, стоимость диагностики составила 2 600 руб. (-300 руб. за установку приложения и регистрацию на смартфон). Итого отдал 2 300 руб.
А ремонт не произведен - нет в наличии датчика АБС. Предложено самому купить и приехать, либо ждать когда сервис сам закажет.
Предпочел обратиться туда где есть з/ч в наличии и где более точно предварительно оценивают стоимость работ. Приложение со смартфона удалю.:-)
Заехал в сервис, попросил отключить моторчик корректора правой фары, который постоянно работал. Сказали, что нужно сделать диагностику, цена которой 1000 руб и после диагностики, скорее всего потребуется замена фары. Я сказал, что мне не нужна ни диагностика, ни замена, а просто обесточить моторчик. Ответили, что это не возможно. Решил проблему в другом сервисе за 200 рублей.
В другой раз заехал поменять ремни ГРМ, меняли 4 дня.
Отличный сервис! Грамотные мастера, без "развода", всё по делу, всегда дадут реальные советы. Нормальные цены. Единственный сервис, которому я доверяю на все 100%. Однозначно рекомендую!
Уже больше 10 лет здесь обслуживаюсь, мастера хорошие, качество работы меня полностью устраивает, цены адекватные, такси до метро, если оставляешь машину, в будни можно покушать в недорогой столовой😊. Скидка есть! Рекомендую.
Проходила ТО .Обслуживание хорошее,только дороговаты цены на работу.Смена салонного фильтра 700 рублей дороговато.Обещанная скидка с 8000 руб. за работу всего 430 рублей?
Хороший сервис. Приемлемые цены опытный и грамотный персонал. Всегда есть в наличии запчасти, а если нет то можно заказать их заранее ещё до приезда к ним на ремонт. Или привезти свои запчасти.