Крайне неприятно находиться в заведении, так как персонал не уделяет внимания вообще.
Начинается все с хостес, которые не здороваются и потом нехотя вальяжно провожают тебя за столик, заканчивая официантами, которые принесут меню через 10 минут при условии что ты раза три пытался подать знак внимания
А
Александра Андрейченко
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Неплохая кухня, хорошая локация прямо на Трубной. Отличные завтраки, но «вау» не случилось, все как и везде. Выбираем иногда это место для завтрака, самый оптимальный вариант в центре, цена-качество.
Плюсы: хорошее обслуживание. Блюда принесли быстро.
Минусы: скученность столов, цены завышены, в туалете всегда очередь, по еде- первые блюда на 2 ( борщ пересолен, много крахмала, глутамата натрия; Гаспачо с клубникой тоже на 2; вторые блюда-голубцы с крабом неплохая интерпретация крабовых котлет; картофель с щучьей икрой-в нем мы нашли кристаллики все того же не растворенного теперь уже глутамата
Шикарная атмосфера, вкусные блюда, очень приятно здесь находиться. Конечно, очень плотно стоят столики друг к другу, собственно, как на Патриках. Но приятная обстановка, вид за окном и еда делают свое дело :)
Разочарована местом. Ощущение, что команде удаётся держать планку в камерных заведениях, какими являются Ава и Патрики. Здесь же большое помещение, что в целом преимущество, тк нет стеснения, но персонал не справляется. Грязные тарелки не убирали со стола в течение часа, комплиментарный хлеб не принесли, не уточняли, понравились ли блюда и хотим ли заказать десерт - персоналу просто все равно на тебя. Еда так же посредственная, Тартар из говядины хорош, но картошка к нему холодная и безвкусная. В целом, впечатление, что работают на поток, желания вернуться нет
Любимый ресторан. Ходим семьей только туда. Если есть нареку я (а это оооочень редко) - менеджмент решает за секунды. Держат марку. И ценят постоянных клиентов
Очень красиво и креативно. Если сказать вкусно, то это ни выразит всего впечатления о Гастрономии данного заведения. Порции маловаты, но это для возможности попробовать несколько вариантов блюд. Десерт в виде бутерброда с икрой, просто супер!
Красиво. Не уютно правда. Второй блюда подают в советских салатниках, пасту есть не удобно. Не сказать что все вкусно. Из 6 блюд 4 ок. Хотелось бы за этот ценник всё же чтобы вкусно.
Сегодня понедельник. 17.00 ресторан полупустой. Хостес предлагает стол на 1 час 15 мин. Серьезно? За 1.15 поесть, попить вина и пообщаться с подругой… ушли в соседнее заведение, благо их там много. Здесь в понедельник про ограничения не было и речи. Ребят, меняйте подход к посетителям, иначе все разбегутся как мы.
Вкусно! Единственное- имхо, не лучшее решение класть блюдо, которое в принципе не нуждается в глубокой тарелке, в огромную глубокую тарелку- это реально ни разу неудобно вилкой и ножом там резать, да и просто доставать вилкой из такой тарелки неудобно. Видимо, человек, который это придумал считает себя гениальным, но иногда стоит задуматься, почему годами глубокие тарелки используются для блюд, которые едят ложками…. Хотя, может, просто слишком много таких тарелок закупили?.. но это тоже несерьезно, что за такую цену еще заставлять людей испытывать неудобства.
Еще момент с туалетом- когда группа гостей стоит у гардероба, то выбраться из туалета- целый квест)
Пригласили на свидание в данное заведение.Предварительно ,изучив меню, выбрала самый популярный десерт- чизкейк,который подается в виде «хлеба с икрой».Уже настроилась.С первых минут ресторан встретил достаточно шумно и сообщили нам,что надо будет подождаьь нам,пока освободится столик (пришли мирут за 10 до предполагаемого времени), предложили сходить в уборную и сдать вещи в гардероб.Через минут 5 предложили пройти «в зону ожидания» и сесть на пуфик и дали меню.Просидели мы так дольше этих 10 минут,которые должны были ждать.Далее наблюдаем картину-стол освободился,девушка -официант голой рукой смахивает все со стола на пол.Ладно,ничего,подумали мы .Наконец-то сели.И сидели мы так почти 30 минут ,оговорочко-сидкли мы на самом видном месте,через нас все официанты проходили , в итоге никто не удосужился к нам подойти и взять заказ.Настроение сошло на нет., мы встали и ушли.Правда девушки-администиаторы пытались решить эту ситуацию, не стали с ними ругаться и просто ушли.Не хотели ждать еще ,пока нам принесут наш заказ.К сожалению, испорченгое свидание и натсроение как итог:(
Само заведение понравилось, еда тоже зачет, несколько удивила невоспитанность девушки-хостес, которая даже не точрив у официанта, бесцеремонно перебила наш разговор (за столиком сидело 4человека), сказав, что два часа истекли и пора бы нам закругляться))) в общем, настроеиепод конец вечера несколько исплртила
Обслуживание худшее из которое видел вообще в жизни .
Час ждали что бы нас посчитали ,
Нам забыли принести блюдо
Потом пол часа его переделывали .
Официанта у нас как будто вообще не было .
Я не прошу нас облизывать но хоть чуть чуть внимание то можно обратить .
Можно спокойно поговорить и поесть) музыка играет фоном, не громко) Персонал отзывчивый! Брала ризотто с грибами, ВАУ! Приду ещё!)
1
�
🧡🌼luna
Level 13 Local Expert
September 17, 2024
Красиво, вкусно.
Как только зашли, я уже хотела уйти, но муж остановил, тк не хотелось искать новое место.
По приходу, ожидали пока принесут второй стул, минут 5. Потом я ждала, пока мне наконец принесут подставку для сумки, пока не попросила, не принесли. Кинули мне ее под ноги и убежали.
Ждали минут 10 официантку. Когда она подошла, то общалась как на рынке, плюс не повторила заказ, улетела сломя голову. Ни одного вопроса «все ли понравилось?» не было, и даже когда пришло время оплатить, нам оставили терминал на столе и исчезли 🥲 мы не стали ждать, оплатили и ушли
Туалет с светом как в пещере заслуживает отдельного внимания, я тупо не видела свой ремень, попробуйте найти его на 3 фото 🔥
Больше сюда не приду, ощущение, что сходила в столовую
Брали несколько закусок в стол, горячее и десерт. Понравилось все, кроме кофе и десерта. В трубочке очень невкусное тесто, а кофе был еле тёплый.
Так как в бистро довольно многолюдно, персонал не всегда успевает - рядом с нами полчаса стоял грязный стол, очень долгое ожидание принятия заказа и получения счета.
За едой стоит вернуться и попробовать что-то еще.
На завтраке в прайм-тайм в воскресенье не было половины блюд, отсутствовал апельсиновый фреш (уж такого я вообще не могла себе представить). Порадовало то, что веранда со стороны Рождественского бульвара уютная и нешумная.
Не рекомендую, были на завтраке. Еда по вкусу «никакая», продукты качества ниже среднего. Цены не соответствуют ни размерам ни качеству блюд, в соседних ресторанах гораздо вкуснее. Единственное, что понравилось это веранда и зеркало в туалете. Спасибо, у меня все
Очень рекомендую посетить завтраки в этом уютнейшем месте, либо позвать сюда на свидание свою любимую: интерьер идеально подойдет для фото в соцсетях, блюда точно впечатляет, а уровень сервиса порадует
Вкусно вкусно вкусно…голубцы, пончики из краба, тар тар из говядины, ну просто великолепно. Очень рекомендую! Одно но малюсенькие столики и плотная посадка, тесновато. Надо просто это учитывать))) посетить стоит, однозначно.
Приходила 24.02 отпраздновать день рождения с родителями. Столик заранее бронировала, все оперативно. Мы опаздывали на 8 минут, придя в ресторан я столкнулась с очередным и неудивительным «для самой лучшей гастрокоманды пинского» случаем: размещением по факту. Я надеялась, что раз мы опаздываем, нас будет ждать столик, но чуда не произошло… с учетом опоздания, мы ждали минут двадцать в общей сумме, что при учете брони столика на полтора часа уже солидное время. Теперь то, что мне не понравилось больше всего, это стол. Нас втроем посадили за столик на двоих, третий стул был приперт к другому столу, так что невозможно было подвинуться назад. Тут претензия не к размеру стола, а просто он был рассчитан на двоих: даже третий стул отличался, его тут не должно было стоять. При этом, пришедшим после меня людям дали гораздо более презентабельный стол, которые пришли не по брони, а просто видимо были «очень важными». Огорчает разное отношение к гостям. Потом после того, как я пожаловалась на стол, нас пересадили за другой, отличный. Обслуживание и еда супер. Но желание вернуться нет изза очередной напряженной рассадки в ресторанах пинского, а жаль, тк еда прям понравилась.
Не очень вкусная еда, хамоватый официант попался. И раньше времени попросили освободить стол. Радует близость от метро. Чай даже не вкусный и десерты того не стоят.
Как я сюда не дошла раньше — не знаю. Безумно вкусно, были компанией и попробовали много блюд. Выпечка свела с ума при первом взгляде, а меню разнообразное и с интересными сочетаниями.
Хочется не только вернуться, а не уходить из заведения в принципе 🤌🏼
Меню чуть отличается от Патриков, но базовые позиции все есть и очень вкусно. Понедельник вечером былом битком, но сервис на высоте и официанты, и коктейли, и сомелье. Гребешки с пюре несомненный хит.
Завтрак и кофе не особо вкусные. Маленькая порция скрэмбла, в которую можно по желанию добавить овощи, креветки или мортаделлу. Из плюсов: очень вкусный хлеб, приятный просекко и террасса.
Много людей, небольшое расстояние между столиками. Вкусные десерты, но нужно ждать очередь или бронировать столик заранее. Из плюсов можно с собаками) очень расстроил кофе айс латте, во всем стакане лежал длинный лед, по факту кофе в порции совсем мало (коктейльный трюк)
Завтрак в этом чудесном месте превзошел все мои ожидания. Я думала, что наши еды я не встану рано утром воскресенье никогда ! Теперь знаю - это возможно ради еды в AVA bistro !
Что касается еды - вопросов нет
Сервис грустно - забыли про десерт( принесли позже, но все равно оставили его в счете), подачу блюд не соблюдали
Официант был растерян, контакт с нами наладить не удалось
Бронь за неделю . Субботний завтрак. Итог : ожидание кофе и выпечки 45 мин. После посадки официант подошел через 15 мин. Официант без эмоций - "у нас полная посадка, поэтому задержка". Очень хорошо , мы то как рады . Почему не увеличить штат в час пик?) Это уже третий раз в этом месте и ситуация не меняется. Точно также и в других местах от ава тим ( фантом). К сожалению это финальное посещение мест под данным брендом. Разочарование . Просто модный пшик и не более. Потраченное время и испорченное настроение. Спасибо соседям , где шеф другой и подход кардинально другой . Усадили , накормили быстро , четко , хороший сервис .
Ресторан с претензией и громким заголовком "лучшая гастрономическая команда" или типа того.
Однако блюда были не выразительные - в составе дорогие продукты, но их вкус не раскрыт вовсе. Маргарита была очень кислая.
Сервис старался, но не вывез - обслуживание соседнего столика сопровождалось толчками в плечо из-за плотной компановки столов.
Одна звезда сверху только за хороший вид из окна.
Были на завтраке, по меню приятно-правильная компоновка, кофе не особо хорош, обслуживание быстрое, но как будто очень много официантов. Основной минус это плотная посадка, но столики достаточно большие.
Корзиночка с хурмой, фильтр кофе, и скрэмбл с креветками чудесны. Тост с авокадо и бураттой не очень :( официанты не сильно спешат) и не быстро несут счет
Очень редко пишу отзывы,но это то случай, когла я должнаинаписать!!Благодарю случай, что вывел меня на это место в Москве!!!! Понравилось все!!!! Работа персонала:четко, профессионально. Менеджер Полина очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям и очень точно дала совет в выборе блюда!!! Я просто в восторге-как все вкусно!!!!
Конечно же, уютно,атмосферно!!!! Обязательно приду сюда, хоть и не близко живу. И всем рекомендую посетить Ava Bistro!!
Хотели посетить, так как любим Ava, были высокие ожидания, еда вкусная, но место слишком проходное и суетное, мы лучше по доброй традиции пойдем в оригинал.
Нет такого уюта, как на Патриарших и отношение персонала соответственное (задача - обслужить поток)
В целом неплохо, еда на каждый день.
Не понравилось, что не спрашивают обратную связь по поводу еды, особенно, учитывая, что только открылись.
Не понравилось, что при заказе нескольких позиций том яма, было разное распределение наполнения и его готовили 30 минут, хотя это суп, который обычно просто разогревают. Видимо, несколько порций готовили в одной кастрюле и потом просто разлили на несколько. В итоге, у меня был практически пустой суп - без Грибов, с парочкой тонких кусочков рыбы в которой 50% кожи, 1 креветка и 2 малюсеньких кончика кальмара. Думаю, за цену, которую поставили, можно было сделать наполнение побольше. У соседа была ситуация получше, но все равно в основном бульон.
Еда вкусная, но достаточно простая. Понравился тост с крабом и авокадо и десерты. Но ожидание завтрака заняло 30 минут, положить на тост краб и авокадо не такая уж сложная задача. Официант Денис единственный кто хорошо обслуживал, остальные вообще не реагировали на просьбы и какие-либо вопросы в их сторону. Нас посадили за столик у окна для двоих, там сильно дует холодным воздухом, нужно что-то придумывать вам, чтобы люди не мерзли, приходя в заведение зимой. Второй раз я бы не пошла, хотя люблю все рестораны Истомина и Пинского
Хороший персонал)Еда на 4 из 5)Цены хорошие)Одно из неплохих мест на цветном бульваре,куда можно ходить и на завтраки и на ужин)Места есть не всегда,но хостес всегда стараются)
Приходили на имя ресторатора. Ресторан AVA на порядок выше, безусловно. Как кафе- пастицеррия вполне себе хорошо. В высокую посадку очень жалко официантов- на разрыв. Понравились десерты, крем суп из грибов, вкусный хлеб и кофе; не понравилась закуска из лосося, будто из банки горбушу накрошили с майонезом. На два -три посещения не более.
Приятная обстановка и официанты, еда вкусная, но маленькие порции. Странный подход к десертам. Я заказала сметанник, принесли бисквит с карамелью и малиной (совершенно не похож на сметанник), ответили, что сметаны в сметаннике нет и это решение шеф-повара. Про чизкейк сказали, что он как тирамису. Мне кажется, что это неправильный подход и нужно хотя бы добавить в меню описание десерта, чтобы клиент понимал, что он получит. Вкусные коктейли и красивый сервиз для чая
Вкусно,но не вау. Чай приносят сразу с дополнительной порцией горячей воды 🔥Официанты очень приветливые,а вот хостес иногда бывают заносчивыми. Попросили оставить детскую коляску в тамбуре между дверьми,хотя к столу она бы проехали и могла встать, никому не мешая, пришлось очень неудобно есть с ребенком на коленях, детского стульчика тоже, естественно,нет. В туалете не было туалетной бумаги