Avangard - the official dealer of Mercedes-Benz
1050 reviews
December 23, 2024
Восемь лет мы проходили ТО в этом салоне. Были в нем уверены Грамотный персонал,качество обслуживания на высоте. Но в этот раз были неприятно удивлены. Долгое оформление,ошибки при расчете (не в нашу пользу)),замена целой детали на целую (заказную заранее),а сломанная деталь так и осталась сломанной. И самое неприятное: после мойки двигателя перестал работать подогрев форсунок омывателя лобового стекла (выяснилось это на трассе )Очень жаль,что. надежный салон превращается в мастерскую,где отремонтировался,а потом ездишь устранять поломки сделанные при ремонте и классика::Это у вас было!(
4
February 28, 2024
Хороший салон, расположен более-менее удобно. Есть парковка, но там, как повезет. Периодически достаточное количество новых машин, есть выбор, персонал скорее доброжелательный. В выходные кафе не работает ни в салоне, ни у соседей. В принципе, на время проведения сервисных работ, можно посидеть на 2 этаже. Можно сходить недалеко в Ленту, только и там тоже нет кафе :(
April 26
Покупал тут Мерседес, и здесь же и обслуживал. Отдельно отмечу автосервис очень выского уровня, мастер Анатолий супер-профессионал, отдельный респект и уважение.
December 10, 2024
Записывалась к дилеру на ТО на 29 ноября, за полторы недели. Необходимые работы ( а именно: замена масла и обновление ПО) и их стоимость были обговорены и согласованы заранее по телефону в момент записи.
Так уж вышло, что попала к мастеру приемщику Брусову Дмитрию. С первых минут общения с этой персоной было понятно, что согласованная стоимость работ его не устраивает и первой его фразой оказалось: «со вчерашнего дня обновление ПО платное - 12 тысяч рублей». Для понимания - это в дополнение к замене масла за 11 тысяч рублей. Возмущенная таким заявлением, я отказалась платить по удивительно внезапному названному новому прайсу, ссылаясь на уже согласованный ранее, и о новом никакой информации мне не поступало. На что Дмитрий без каких-либо извинений и колебаний резко сказал , что машину приманить отказывается без доп.платы за обновление. Создается впечатление, что такое поведение с клиентами для него не впервой и такое бестактное и грубое общение в порядке вещей ( будто в надежде - а вдруг прокатит!).
Пришлось настоять о прослушке записи моего телефонного разговора с сотрудниками дилерского центра в подтверждение моих слов и для избежания дальнейшего неприятного общения с Дмитрием.
Через несколько минут , явно расстроенный мастер приемщик (к своему глубокому сожалению) сообщает , что стоимость ТО для меня остается прежней и обновление безвозмездно. Ожидание около 2,5 - 3 часов.
По возвращению в Авангард после обозначенного времени, мастером вдруг назначается новое время - ещё около 2х - 3х часов ожидания, при этом он не забыл отметить, что обновление ПО для меня бесплатное (мол, а что вы хотели). Создалось ощущение, что Дмитрий с наслаждением и неким злорадством сообщал данную новость.
В седьмом часу вечера у нашего мастера вновь новая информация- сегодня не сможем выполнить обновление , так как час назад прислали новое ПО! На вопрос , почему час назад об этом я не была уведомлена, учитывая, что все это время была в зоне ожидания и Дмитрий об этом знал, ответ был: «Я же не стою все время возле вашей машины! И данное обновление происходит впервые, а для вас оно ещё и бесплатное !» . Впервые сталкиваюсь с таким хамоватым и неучтивым специалистом. Будто нахожусь не у ОД премиальных автомобилей, а стою в регистратуре районной поликлиники за талоном как двадцать лет назад.
По итогу, после семичасового ожидания, принято решение оставить машину до следующего дня , до окончания выполнения работ по обновлению и ехать домой на такси.
Итог. Полностью испорченный день , настроение , сорвавшиеся планы, разочарование в таких сотрудниках, у которых одно желание - стрясти больше денег с клиента, а если не вышло, то хотя бы поиздеваться и при каждом случае упомянуть про безвозмездность оказываемой услуги.
5
January 7
Хороший просторный салон, отлаженная работа отделов. Ремонтировалась после аварии по каско, поэтому по ценнику сориентировать не могу
Никаких сложностей во взаимодействии не увидела. Осмотр для принятия решения по ремонту был около двух часов. Замена заднего бампера у мерседеса. Запчасть быстро доставили (или была в наличии), а вот запись на ремонт достаточно плотная. Срок ремонта 3-4 дня.
Вежливый персонал, хорошая уютная кафешка от Гинзы наверху. Есть детская комната. Вай фай, зарядные устройства, уютные диваны и кресла. Ожидание в таких условиях не напрягает.
1
August 21, 2024
Отличный автосалон! Слажено, быстро, чётко, подробно и главное прозрачно!!! Менеджеру Сергею Дунаеву спасибо за проффесионализм! Просто и доступно все рассказал, сопровождал от выбора до окончания сделки.
Рекомендуем автосалон Авангард.
3
2
November 27, 2024
Авангард развивается! молодцы,так держать Марку .профи своего дела-очень приятно и отдельное спасибо Кириллу Круть (за общение с клиентами ,всегда поможет ,подскажет и ответит на все вопросы. Удачи
2
February 14
Знаете, так бывает, когда подходишь к своей новой машине, и ловишь то состояние, что кайфуешь от её красоты. Гордишься ей. Это какой-то бессловесный диалог. Вспоминаются все приятные моменты, которые связаны с машиной. Они, как лучи солнца раздвигают тучи серых будней.
Бывает гонишь на работе, проблемы, заказчики, сотрудники, долги, килограммы, таблетки, заботы, недоделки, долгострой, непогода...
А потом выныривает твоя машина, и всё вокруг подсвечивается другими акцентами: красота города, ловишь улыбки прохожих, музыка, комфорт, звонок старому другу...
В один из серых, запаренных дней я позвонил в салон, откуда в августе прошлого года забрал свой источник позитива. Менеджеру, которая подарила мне возможность получить доступ к моей кнопке перезагрузки.
И через месяц выкатил ещё 2 таких машины. Для работы и для младшего брата.
Автосалон, это источник радости. По роду деятельности, мне раньше доводилось часто покупать машины для работы. Но источников радости не было. Теперь у меня есть.
Бывает, чтобы восполнить силы, перезагрузить голову, загрузиться позитивом, захожу в салон, просто попить чаю в кафе, на втором этаже. И, созерцая яркую красоту новых машин, переливающихся в светах софитов, ловлю альтернативные варианты решения повседневных задач.
Спасибо большое менеджеру продаж Яне, что подарила мне такую точку перезагрузки для меня.
1
May 11
Недавно купили чудо китайского автопрома фотон тунланд г7, к менеджеру Дмитрию претензий нет- свою часть работы выполнил на твердую пятерку, но далее началась вакханалия: некачественно выполненная предпродажная подготовка машины- салон был натурально грязный, отсутствие обещанных ковриков, отсутствие пепельницы… в общем из приятной процедуры приёмки авто действо поевратилось в нервотрёпку, далее- в процессе первых дней эксплуатации выявилось огромное количество толи недочётов толи косяков… начиная от невозможности выставить часовой пояс, подвисанием блока климата и мультимедиа… заканчивая непонятным подвисанием компьютера периодически при нажатии кнопки старт- внятных ответов не получено ни на один из вопросов…
Сейчас потек со слов мастера- приёмщика протечка фонаря стоп- сигнала- и тем самым ржавое пятно на потолке… машину брал для работы и за три недели она суммарно почти неделю стоит у дилера по гарантии и непонятно сколко еще будет стоять… я вообще не понимаю как такие некачественные повозки можно продавать к тому же не имея базы запасных частей и дилерского оборудования… в общем я полон желания вернуть машину… не того ждал от машины за почти три миллиона…
В общем не такого сервиса ждал от дилера Мерседес…
March 17
Купил автомобиль Foton g7! Покупкой очень доволен! В салоне НЕТ такого отношения - деньги заплатил и никому не нужен, а это огромный плюс! После покупки были вопросы, связанные с отсутствием опыта в эксплуатации данного авто, и Менеджер Черноок Дмитрий (ему отдельное огромное СПАСИБО) по телефону предоставил всю необходимую информацию! Желаю Авангарду от всего сердца успехов и процветания!!! Низкий поклон!!!!
3
May 10
Автомобиль Мерседес Е300е, перестала идти зарядка на аккумулятор, продиагностировали, предложили ремонт, заменить целый блок, цена с работой 955 000 рублей!!!!!
Вежливо отказались от услуг данного «дилера», отвезли машину к более грамотныму дилеру, оказалось нужно было просто зачистить соединение провода, а не менять пол машины, в итоге стоимость работ была копеечной.
Претензию в Авангард отправили, чтобы по совести вернули деньги за неверную диагностику, генеральный директор ответил отказом, сообщил, что по договору подряда автослесарь принимают решение как проводить ремонт машины. Не советую обращаться в Авангард.
2
May 25
Отлично,все, спасибо Константину (кажется)..)) с бородой...)))
За человеческое отношение и понимание,рекомендую выдать ему премию,по итогам квартала,и повесить на доску почета,чтобы коллегам ,было видно,на кого надо ровняться,
С машиной все хорошо,больше не греется, О.Ж. норм.уровень....
May 4
Записался на сервис. Предварительно ждать пришлось где-то неделю. Автомобиль Фотон пикап, жалобы на гул, вибрацию переднего моста в итоге: Развалился подшипник на кардане.позвонили, сказали, что можно забирать авто. Приехал на радостях))) Думал сделали, а нет. Сказали, что наверное пару недель нужно поездить так, потому, что нет понимания как и где брать запчасти. Поехал с гулом и тд. От официалов и в итоге обратился тутже в кардан сервис и отремонтировал за 32000 рублей. Вот такая история получилась. Главное правдивая. Думаю, что подарят мне новый кардан теперь по гарантии. Пробег авто 32000км.
April 19
В сервисе сотрудники не шевелятся. Специально позвонили сказать, во сколько я приеду сдавать авто, никто не был в курсе. Девушка, к которой я обратилась, была совершенно не заинтересована в помощи. Ждите. При этом она не передала коллеге, что его как бы ждут. У вас обслуживаются дорогущие машины, а сервис как будто Лады. Отвратительно. Больше никогда не приеду.
1
6
April 8
Абсолютно не клиентоориентированный сервис.
В наше время могли-бы и поучтивее общаться с клиентами,которые приезжают и хотели-бы занести деньги.
Менеджеры на приемке -это отдельное - такое ощущение что они собственники ,и сидят выбирают-этого обслужили,этого не обслужим.
Как минимум человек 10 богатых обговорю туда ездить.
3
October 25, 2024
Огромное спасибо Николаю, настоящему профессионалу! От консультации по телефону до выдачи автомобиля он организовал великолепно! Спасибо Екатерине в оформлении кредитного договора и подбора банка с наименьшей кредитной ставкой!) Желаю Николаю, всему салону процветания и прекрасных покупателей!)))
April 5
Как всегда всё оперативно, без задержек и проволочек! Хорошая клиентоориентированность!
September 29, 2024
По телефону общался с менеджером Константином. Уточню, что я из Петрозаводска. В отличии от других официальных дилеров остался доволен общением. С первого раза решил, что еду за автомобилем именно к этому дилеру - в этом была моя ошибка. По приезду прошел тест драйв, автомобиль понравился. Обсудили цену, заказал дополнительное оборудование. Оставил предоплату и уехал обратно в Петрозаводск. Через несколько дней звонит Константин и говорит, что автомобиль готов ( попросил Константина проконтролировать все ли точно готово ) и нужно забрать его через 2 дня, так, как конец месяца. Билетов на поезд на этот день нет. Нахожу способ уехать, приезжаю в обед в автосалон. Автомобиль не готов. Константин извиняется, создает видимость решения проблемы. По итогу предлагает за не установленное оборудование в подарок фаркоп. Меня это не устраивает, но соглашаюсь. Выдача машина происходит не в зоне выдачи. Я прошу осмотр машины в зоне выдаче, где есть хорошее освещение. При осмотре обнаруживаю, что полная оклейка автомобиля пленкой произведена не до конца. На задней левой пассажирской двери есть вмятина. Константин предлагает скидку 30 000 руб. за вмятину. Я отказываюсь от автомобиля и попадаю в безвыходную ситуацию - уехать обратно в Петрозаводск не на чем, а время 23 часа ночи и утром нужно быть в Петрозаводске. Константин убеждает, что вмятину можно устранить без покраски в любом специализированном центре и если возникнут дополнительные расходы, то все решаемо. Принимал автомобиль уже с загруженной в салон автомобильной шипованной резиной. До этого просил, что бы что то постелили дабы не поцарапать салон. По приеду в Петрозаводск при разгрузке резины обнаружил царапины на пластике зоны погрузки выгрузки, правой пластиковой панели багажника, пластика задней двери. Шипом резины была поцарапана кожа сиденья. Также выяснилось, что оклейка пленкой произведена не полностью и не качественно. В процессе оклейки пленкой была повреждена пластиковая водительская ручка открывания двери, порезаны резиновые уплотнители лобового стекла. Расширители арок колеса при оклейке не снимались. Компенсировать хотя бы стоимость пластиковых частей, которые мне пришлось заказать автотехцентр отказался сославшись на то, что автомобиль я принял.
Радостное событие в жизни было испорчено.
5
5
February 28
Люди идут в ногу со временем. Благодарность Драгану за терпение, вежливость и профессионализм.
Купили автомобиль , жена довольная и я счастлив. Желаю всех благ.
July 12, 2024
Никому не советую обращаться в этот «сервис». Раньше обслуживались в Пулково в Автодоме(это лучший сервис, который есть в СПб ), но с переездом решили поближе…Мало того, что господин Белозеров(так в заказ-наряде значится) сломал авто и потом мы два дня ждали, что они там вытворили. Якобы провод сам чудом открутился от метки. Ну ок, разобрались. Прикрути обратно и отдай авто. Нет, они выдрали метку с корнями, мол это не штатное и быть не должно. В смысле? Это их не касается. Но было сказано, что наше гэ не угоняют уж два года( не считая, что оно стоит почти как квартира)Тем более она в бардачке была, как и что там само открутилось? Касаемо ТО та же история…Поменяли масло и два фильтра. Это ТО??А колодки? А обслуживание пневмы? Ну что обычно стандартно рекомендуют. Денег то платим…Не, зачем. За 50 к я и сама масло поменяю…При этом пока в электронном виде это то даже не числится…Делайте выводы сами, обращаться ли к таким недоспециалистам. Ещё кстати цены на запчасти завышают на 40-50% в отличие от автодома…Мрак…👎 Добавлю к отзыву, в Автодоме починили болтающееся зеркало заднего вида и даже в счет не включили. Подошли по человечески. А тут 160 тысяч и ждите три месяца. Вот и думайте мерседесоводы….А цена одинаковая по итогу
9
1
April 19
Отличный сервис , приятный и вежливый персонал , сделали ТО быстро и качественно
May 17
Недавно, в очередной раз посетил автосалон ООО "Авангард" на Приморском проспекте 54 в качестве консультанта-эксперта, и хочу поделиться своими свежими впечатлениями.
Цель посещения - приобретение моими друзьями автомобиля Mazda CX-5 ("трейд-ин"), который они хотели приобрести, и без моего участия самостоятельно выбрали по рекомендации менеджера автосалона Александра Полежаева.
Мы прибыли в назначенный день (время посещения заранее не оговаривали), где нас радушно встретил Александр и без промедления помог разобраться во всех вопросах оформления покупки, а именно, мы:
- получили из официальных баз данных подробную информацию
по истории автомобиля;
- произвели тщательный внешний осмотр кузова, салона и моторного отсека автомобиля на наличие возможных дефектов и повреждений;
- провели вместе с Александром (специально вчетвером) тест-драйв по прилегающей территории автосалона, включая проезд по неровностям (буеракам) на предмет выявления неисправностей подвески автомобиля, которые в ходе теста были не обнаружены (это было подтверждено в этот же день при прохождении технического осмотра и получения диагностической карты для перегистрации автомобиля в МРЭО);
- при оформлении документов менеджер Екатерина Романенко отлично помогла в выборе страховых продуктов (полисы КАСКО и ОСАГО) и предложила, с подробным объяснением, предпочтительные варианты;
Все процедуры по оформлению покупки автомобиля составили не более 2-х часов! Это класс!!
Резюме по посещению автосалона ООО "Авангард":
✅ **Комфортная атмосфера** – просторный зал, очень чисто, приятная атмосфера, есть возможнось посетить туалетную комнату и выпить чашку кофе.
✅ **Вежливый и клиентоориентированный персонал** – подробно ответили и проконсультировали по всем интересующим нас вопросам и предложили наилучшие варианты при оформлении;
✅ **Достоверная информация** – сведения о приобретенном автомобиле на 100% соответствуют действительности.
Однозначно рекомендую автосалон ООО "Авангард" - одного из лидеров автоуслуг в Санкт-Петербурге! ООО "Авангард" проверенный временем по качеству и уровню предоставляемого сервиса!
August 8, 2024
Купила квартиру рядом с автосалоном "Авангард" и решила протестировать этот автосалон: переходить в него или оставаться в прежнем...
Здала автомобиль марки мерседес на диагностику с заранее известным результатом (сделала такую же диагностику заранее в своём прежнем автосалоне)
Менеджер Алексей Максимов оказался совершенно бессовестным человеком: мало того, что диагностика в "Авангарде" стоит в два раза дороже, так этот менеджер предложил мне сделать работы на сумму 52 000 руб., которые для моего автомобиля совершенно были не нужны: это и подтвердил мастер (очень толковый и честный) автосалона "Авангард", который непосредственно смотрел мой автомобиль.
Результат: после моих аргументов и доказательств вернули автомобиль без оплаты за липовую диагностику.
Вывод: либо политика автосалона в целом направлена на "выбивание" денег из клиента, либо безчестный менеджер зарабатывает себе таким образом премию.
Я свой автомобиль такому автосалону бы НЕ ДОВЕРИЛА!!!
6
December 28, 2024
Классные специалисты и отличные автомобили ! Купили авто для супруги , спасибо Юрию ! 🤝
2
February 20
Хороший сервис для автомобилей мерседес. Мастер Белозёров Максим , супер профессиал своего дела
May 4
Профессионально, как и всегда. Нюансы бывают везде, но здесь их просто нет! Был бы прямой съезд с ЗСД бывал бы гораздо чаще!
September 10, 2024
Низкий уровень обслуживания и откровенный обман!
Приехал в салон Авангард на плановое ТО для моего Mercedes GLA. После выполнения работ мне сообщили, что задние тормозные колодки срочно нуждаются в замене. Сначала я доверился их мнению, но решил перестраховаться и проверить это в стороннем сервисе. И каково же было мое удивление, когда специалисты с уверенностью заявили, что остаток колодок составляет более 50%!
Никакой замены не требуется, и они сами были шокированы, узнав, что официальный дилер столь откровенно разводит клиентов. Видимо, с продажами автомобилей у них дела идут неважно, поэтому решили наживаться на автовладельцах таким наглым образом. Это не просто ошибка, это сознательный обман, который ни в какие рамки не лезет!
Позор для салона Авангард и всего дилерского центра Mercedes-Benz. Разочарование, гнев и полное отсутствие доверия - вот что остается после посещения этого "официального" сервиса. Однозначно 1 звезда и ни грамма больше. Приложу фото рекомендаций от дилера, чтобы никто не сомневался в этом возмутительном случае.
П. С. Ответ на отзыв от Авангарда - обман. Ваш мастер сказал, что осталось 5% от задних колодок. Так себе ответ, вас либо обманывают собственные сотрудники, либо вы с ними за одно:) Со мной вы также не связались для уточнения деталей. Значит Вам это безразлично.
4
2
May 13
Купил здесь машину, менеджеры работают превосходно и сервис работает как часы. Спасибо вам большое.
February 18, 2024
Отличное место приятное очень грамотный и вежливый персонал, всегда можно найти по-любому вопросу практических взаимопонимания если и откажут совсем то очень и очень вежливо и культурно
February 5
Нормальный сервис,цены средние.
Не очень понятно где приемка авто в сервис при визите в первый раз.Нет места для зонтов.
December 29, 2024
Поменять масло ,заменить масляный фильтр и воздушный двс . На мерседесе w213 . Стоит 18000 тыс руб ,вопрос :вы там что курите ? Откуда такая конская цена за 5 мин работы ! Просто треш
3
1
November 18, 2024
Хорошее место, обслуживаем свой а/м , всегда все четко и вовремя. Место удобное, ребята знают свою работу 👍.
1
December 15, 2023
Обращалась в детейлинг-студию в Авангарде. Прекрасный сервис!
Девушка Екатерина очень подробно рассказала про те услуги, которые были мне нужны. Обговорили сроки выполнения, все нюансы.
Делала химчистку салона, полировку кузова и покрытие графеном. Что по итогу: из салона выехала новая машина с пробегом))
Благодарю за качественный сервис, индивидуальный подход и шикарное выполнение работы!
Всем рекомендую!
1
1
May 29
Покупал автомобиль 19052025 помогал с выбором Евгений очень грамотный менеджер
May 4
Отличное место! Внимательный персонал - профессионалы своего дела!
October 24, 2023
Приличный, представительный салон. Удобное месторасположение. Достаточное количество моделей для оценки. Есть нестандартные китайские электрические и гибридные варианты в разном ценовом сегменте.
March 18
Спасибо Марине и Дмитрию! Самые лучшие менеджеры. Очень помогли и оказали услугу)
August 6, 2023
Доброго времени суток! Я не буду рассказывать про удобство парковки, близость АЗС к салону, культуре и вежливости персонала, как всё грамотно расположено в салоне. По одной, большой причине! Мы приехали забирать из данного салона два автомобиля, с не малой стоимостью, на «электричке» зная, что здесь есть зарядная станция. Не буду долго пересказывать, что было до того момента, когда мы потеряли дар речи! Менеджер, с каменным лицом, не объясняя причин, говорит! Руководство отказывает вам зарядить ваш авто. И ВСЁ! Тут говорить больше не о чем!
10
February 13
Не рекомендую данный сервис. Обходите стороной.
Обращался по "гарантийному сертификату" ПСП-Премиум, который был приобретен вместе с новым Mercedes.
Мастер Максим Белозеров. Им было сделано все, чтобы запутать и затруднить решение вопроса (например течь необслуживаемого амортизатора он назвал "разовым выбросом масла"), который решен не был. Были взяты деньги за диагностику всей подвески (хотя жалоба была на негерметичный амортизатор), после дана рекомендация поездить и приехать на проверку, за которую оказывается снова нужно будет заплатить. Цена амортизатора 40 тыс руб, цена осмотров 18 тыс руб.
Написал письмо на info@avangard-mb.ru (как тут просят делать в комментариях к негативным постам), за неделю никто на него так и не ответил.
Продать машину или сделать обычное ТО тут вам будут рады, а дальше покупатель остается 1:1 со своими проблемами.
4
February 9
В целом всё хорошо, никаких проблем с ними не возникало. Покупал две машины в разное время, обслуживаюсь.
January 28, 2024
Хочу поблагодарить менеджера салона Александра Полежаева за профессионализм и оперативность. Также работа других сотрудников салона оставила самые приятные впечатления. Приобрел авто с пробегом. Всем доволен. Всем спасибо за сотрудничество.
3
August 4, 2024
Ставлю единицу за общение с клиентами. После ремонта по страховому случаю не обнаружил шильды на задней двери. Несколько раз звонил в дилерский центр, и чудом попадал всегда на смену, которая не занималась ремонтом автомобиля. Каждый раз говорили, что через день-два перезвонят, но никто и не собирается этого делать. Приехал в салон лично, смена опять не та, снова обещали разобраться, что со мной свяжутся, и пропали в очередной раз. Заказ-наряд №507513, №522215. Я не прошу выполнить что-то сверхъестественное, а лишь свою работу качественно и не тратить мое время на постоянные звонки и написание отзывов. Если забыли зафиксировать? Извинились и исправили свою работу. Вот и всё.
P.S. Буквально на днях случайно увидел "качество" работы "мастеров" сего заведения: по краю дверцы багажника в области ручки открывания пошла хорошая коррозия. Уверен, что в ответ будет что-то типа того: "это появилось позже, это не из-за нашей покраски и т.п." Конечно, это всё будут банальные отговорки. Факт остается фактом, что можно увидеть на фотографии.
3
May 1, 2024
Приятный автосалон с россыпью интересных моделей. И внимательно-ненавязчивый, очень приятный в общении персонал. Понравился и выбор марок, и подбор моделей, и вообще, дух МБ.
October 3, 2024
Хорошее место, чтобы полюбоваться автомобилями премиум класса. Все очень даже неплохо, меня даже никто не пытался выгнать. Сказать больше нечего, поэтому всем хорошего настроения а я пошел баню топить, а то Людка ругаться опять будет.
3
January 29, 2024
❤️конечно эмоции переполняют , так как пару дней назад купили свой ТАНК 500. Плюсы авто описывать не буду ( это надо ощутить 🥰). Сам автосалон и уютный и находится по местоположению доступно 👍. Несколько этажей, что очень удобно ( все четко ). Грамотные менеджеры 👍 отдельное спасибо Васильеву Константину ( надеюсь фамилию правильно написала), приятно общаться. Не навязывал ненужных допов, общение и сама непосредственно покупка происходила четко и на позитиве . Авто выдали даже раньше 👍Константин - спасибо . Выдача огонь , красивый бант и настроение высший пилотаж . На ТО только здесь 💓
April 15, 2023
Добрый день! Самый лучший из официальных дилеров Мерседес, наверное! Я была в 3 салонах Мерседес , в 2 -х из них работала) Удобное расположение, хороший сервис и отдел продаж, хорошая зона ожидания и хорошее кафе! На данный момент в Авангарде представлены несколько брендов:Мерседес, Танк, Скайвелл и Джили ( в здании напротив). Тут можно и приобрести автомобиль и пройти ТО, пройти тест-драйв , оформить полис страхования и просто выпить вкусный кофе! Как и везде бывают нюансы и спорные моменты, но все обсуждаемо и можно решить! Наверное надо просто найти «своего» менеджера, мастера, специалиста! Я сама покупала тут автомобиль, обслуживаю его и оформляю полис страхования, поэтому могу рекомендовать!)
1
3
June 13, 2023
У меня Опель, куплен в Авангарде. Очень долго оформляли это минус. Я не утрирую, приехал в 11 часов, уехал в 16 часов. В помещении удобно, чисто и красиво. Есть чай и хорошее кафе. Не дорого и вкусно. Качество рабы оценить сложно. По гарантии деталь заменили быстро и качественно. Надеюсь что и обслуживание по гарантии такого же качества. Меняю фильтра и масло. Плюс расскажут по подвески и если надо сделают ремонт по дополнительным просьбам.
November 19, 2024
Менял лобовое стекло по КАСКО на JAECOO 7. Стекло ждал около месяца (Китай) Договорённости и обсуждения прошли без каких-либо проблем и нюансов. Работа прошла оперативно. Качество самой работы на высшем уровне. Я доволен. Спасибо! Рекомендую.
1
October 13, 2023
Были в данном автосалоне с супругой в августе, рассматривали к покупке Танк 300. Из плюсов данного автосалона-большой шоурум. На этом, для меня лично, все плюсы и закончились. За полчаса нахождения в салоне, к нам не то что не подошли, а делали вид что нас вообще нет в шоуруме. Я бы всё понял если бы в салоне была толпа людей, а мы ходили вдвоём по шоуруму. В конце-концов, уже не выдержав, подошёл к отделу продаж. Перед моим взором открылась картина, как 6 человек что-то увлечённо изучают в мониторах, во главе с начальником отдела продаж, к которому я, собственно и подошёл. Поздоровался, на что мне в ответ пробубунили, я занят, позже. Видимо обиделся на весь мир, за то, что мерседес теперь продавать нельзя. По итогу Танк 300 был заказан и куплен у другого дилера.
5
October 21, 2024
Отвратительно! Отношение к клиенту ужасное! Обратились по 100% гарантийному случаю. Посмотрели, обещали согласовать в течении недели и позвонить. Ждали-ждали, через месяц позвонили сами. "Вам отказано, это не гарантийный случай" сообщил менеджер. Хорошо, что есть другие автоцентры, где производят гарантийные работы! Сюда больше ни ногой!
3