Большой отель, находится на сопке, поэтому нужно подниматься наверх в гору.
Ресепшн находится на 3 этаже. Лифт не очень быстрый.
Комната небольшая, по одной стене стоит двухспальная кровать с прикроватными тумбочками. Напротив небольшой стол с двумя стульями. Есть шкаф для одежды и маленький холодильник, а так же сейф. Ванная комната маленькая с душевой кабинкой. На раковине места мало.
Порадовал шведский стол на завтраке. Есть каша, омлет, тушеное мясо, сырная и мясная нарезки, чай, кофе и сок. В общем не хуже чем в отелях 4*
Были в данной гостинице 3 дня. При заселение дали номер на 1 этаже. Зайдя в номер поняли, что жить в нем невозможно, вонь... То-ли из туалета, то-ли из люка расположенного на заднем дворе на который выходило наше окно в номере (((. Тут же поднялись к администратлоу, и нам поменяли на другой. Это и стало причиной 5 звезд: номер чистый, сантехника и все что нас окружало, на твёрдую 5. По завтракам, не плохо, но выбор не велик: шведский стол и к 10.00 уже все пусто. Так что если ходите сбоду и блинчики, то к 08.00 само то. Персонал отзывчивый и все вопросы решали быстро. Отель рекомендую)
В целом не плохо. Завтраки нормальные, расположение тоже норм. Рядом много кафе и магазинов, даже ТЦ Небо. Но уборка в номерах это слёзы и боль, стенки между номерами тонкие. Слишимость просто ужас. Страдает набор туалетных пренадлежностей. Не наполняют ёмкости для мыла, шампуня и геля для душа. Не говоря уже про одноразовые бритвы и т.д. Зато вид с ресторана га город и моря шикарный.
2
1
Show business's response
Олег Маевский
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Добро пожаловать в Советский Союз в худшей его реализации. Тут нет двух примыкающих стен одного цвета. Какие-то пороги об которые ты запинаешься в коридоре, неприятные перепады высот. Цыганское барокко в худшем своем проявлении. Максимально колхозный ремонт в номере. Идиотская схема подключения к wi-fi, через которую вы не сможете подключиться со своего айфончика к беспроводной сети никогда. Сейф есть, но вы не сможете им воспользоваться потому, что он будет закрыт на пароль, а пароль сбросить - нужно вызвать горничную, вы её вызовите, но никогда не дождетесь. Шведский стол на завтрак - ну если вы называете возможность самому положить в тарелку единственное на выбор блюдо, то да тут шведский стол. Ну как опять же стол. Шведский угол в который набиваются желающие позавтракать постояльцы и вам придется отстоять очередь, чтобы положить единственный и неповторимый омлет на свою тарелку. Но до завтрака тоже еще надо добраться на единственном в этом большом и прекрасном отеле лифте, в который вы не влезете, так как пока он едет снизу или сверху - он уже будет битком набит пассажирами. Захотите принять душ - велкам в заплесневелую хлипкую акриловую ванну.
Минус огромный в-первую очередь за качество обслуживания, а именно отношение персонала. Сложилось ощущение, что я приехала в хостел: за весьма приличную сумму, не клиентоориентированый подход от слова совсем.
Завтраки скудные. В душевой следы черной плесени+запах канализации. Читая предыдущие отзывы почувствовала себя счастливчиком- тараканы не попадались с крысами!
1 балл только за интерьер, единственное что здесь более менее тянет на 1 балл
Неплохой отель практически в центре города
Единственный минус находится на сопке )))
Большой автобус не заезжает.
Ну и пешком возвращаться с прогулки нужно оставлять силы на подъем)))
Брали 2 номера, оба не понравились. В ванной запах сырости. Расположение не удобное, подниматься в сопку. Лифт один, постоянно стоишь ждёшь. По завтраку разнообразие тоже такое себе...
Просторный с неплохим ремонтом номер с ТВ, чайником, огромный санузел. Заселение очень быстрое, персонал очень приветлив, завтрак включён, шведский стол, набор блюд стандартный.
Не заслуживает оценки даже 1звезды.
Не соответствует 3х звездночному отелю.
Сначала заселили в номер, в котором воняло не пойми чем, проветривание не помогало. Номер поменяли без проблем, тут +. НО! Радоваться пришлось не долго. В номере, каждый день убивали тараканов. При этом, сотрудники только обещали их потравить специальной жидкостью, которая у них имеется. В итоге, как были тараканы, так и остались.
До ресепшена НЕ дозвониться, потому что они не слышат телефон.
Вся командировка в сплошном негативе.
Впечатление, больше в данную гостиницу ни ногой и другим не советую, читайте отзывы.
В ванной комнате стойкий запах канализации, тараканы. Горничные номера не убирают каждый день, уборка в номере за неделю была один раз, ежедневно выносится только мусор.
Номера чистые. Завтрак ниже среднего. Всё на молоке. Можно же подавать просто гречку или овсянку на воде. Яичницы нет, только варёные яйца. Кофе вкусный, насыщенный. Очень хорошая слышимость между номерами. Слышно, как храпят люди. У меня вообще был номер, с посторонними звуками, что-то капало, тикали и стукало по потолку, стенам. Жесть. Не берите 8 этаж, все отодвигающиеся стулья и топот в ресторане будет у вас в номере. Если не считать отсутствия сна и еды, номер отличный.
Хороший персонал. В комнатах чистенько и регулярно проводится уборка в номерах. Очень понравился завтрак! Красивый вид из окна ресторана. Приятная обстановка ресторана на 9 этаже. Очень добрый и приветливый персонал.
Чисто в номере,чисто в холле.В номере холодильник,чайник, разовый кофе чай.Есть вай фай,телевизор.Все очень достойно.Постельное белье чистое без пятен.Есть кондиционер
Коммандировка связана с учёбой. Приятно удивлена качеством оказанных услуг, комфорт, чистота и тишина. Для меня последнее было крайне важно. Удобное расположение. Вернёмся с внучкой летом.
Неплохая гостиница, чисто. Для посетителей с авто, не очень удобная парковка. С точки зрения расположения очень удобно, фактически центр города. Но без авто добраться проблематично все время в сопку, до остановки общественного транспорта минут 10.
Гостиница вообщем ничего, но если нужны отчетные документы, это кошмар. С администратором связь только по почте, лично я люблю проговорить все по телефону. Это очень неудобно.
Номер хороший, аккуратный, чистый, уютный. Персонал приветливый. Завтраки включены.
Из минусов: нет воды питьевой в номере ( есть на этаже, но как пользоваться я не разобралась),
на завтраке совсем не было свежих овощей,
месторасположение посередине горы, сверху и снизу вьезд перекрыт шлакбаумом, такси ко входу подьехать не смог, пришлось спускаться с вещами до шлакбаума.
Хорошая гостиница. Номер чистый, персонал вежливый и внимательный. Завтраки разнообразные,есть выбор. И для тех,кто любит поплотнее. И для тех,кому надо полегче. Рядом фитнес зал и поликлиника.
Добрый день. В недавнем времени проживали в данном отеле. Дозвониться до ресцепции не реально! При заезде поняли почему! Нужно отдать должное администратору Антону за выдержку и такт. Очередь заселяющихся гостей , вторая очередь которая интересуется вопросами настройки не работающих каналов телевизора, и у кго- то были проблемы с душем , тут же звонит телефон, он пытается заселить меня, косится на звонящий телефон. Видимо такие же как мы пытаются звонить , пытается решить вопросы с гостями , заселять. Короче парню респект. Возник вопрос, один работник на стойке это норм, есть тех.служба в отеле? В целом , средний отель, в ванной местами плесень. Номера подуставшие. Завтрак не брали, но поужинали, ужин понравился, персонал приветливый.
Отличная гостиница, приветливый персонал , недорого, завтрак есои возьмёте то не пожалеете ! Самое главное тихая и всегда свободная охраняемая стоянка и кровати очень удобные
Останавливались здесь на неделю в октябре. Нам всё понравилось. Матрац удобный, постель , подушки всё на отлично. Высыпались на ура. Уборка каждый день с заменой полотенец. В номере сейф, холодильник, чайник, фен, телевизор. Многие пишут, что гостиница находится на горе и тяжело подниматься. Это правда. Но Владивосток такой город, к этому надо быть готовым и не снимать за это звёзды с гостиницы. Из плюсов ещё, то что парковка под охраной. На территорию можно заехать разово по карте, но выехать без разрешения не сможешь. Гостиница даёт спецкарту. Ресторан отличный. Вкусно. Только завтраки в их формате мы не оценили.
Бронировали два номера. Один номер с двухспальной кроватью, а другой для детей подростков с раздельными . В итоге после долгого перелета ( 8 часов)с разницей во времени при заселении в 3:00 утра номер для детей был не убран! Пришлось спать четвером на двухспальной кровати т.к других свободных и убранных номеров на тот момент не было!
В ресторане еда однообразная, но голодными мы не остались.
Номер был стандарт на 2м этаже. Все чисто, убирались каждый день. Заселили чуть раньше.
Завтраки каждый день одно и тоже, ресторан тоже не блещет разнообразием, цены на некоторые блюда завышены, но отель даёт скидку 10% на меню при проживании. Персонал отзывчивый, батарейки в пульте поменяли очень быстро!)) Ещё из минусов, то что отель находится на самом верху сопки, так что пока дойдешь..
Добрый день! Хочется оставить отзыв, с целью донести до руководства отеля о работе персонала, точнее администраторы ресепшен. С трудом справляются с потоком людей на заселение, нет четкого регламента в обслуживании и эмоциональное состояние персонала вымещается на клиентах, в частности администратор Александра демонстративно озвучила что ей все равно на наши проблемы возникшие при заселении. Обслуживание направлено на то, что бы гости не возвращались!
Сначала бронили номер на 2 ночи, затем продлили ещё на 8 ночей.
дважды подходил к разным админам и уточнял нужно ли переселяться после конца первого бронирования или можно остаться. Первый ответил типа «кто ж его знает!». Второй бодро ответил, что продолжайте жить в вашем номере. Ок! Проходит 4 дня, мы уезжаем на экскурсию и в дороге мне звонят из отеля: «А вы знаете, что в 12 вы должны были выселиться?» Говорю, мол вы там чо-то попутали и у меня бронь ещё на 4 ночи. Ответ: «Не, всё верно, у вас номер другой категории». Я возмущаюсь: почему мне никто этого не сказал, хотя я уже 4 ночи живу по новому бронированию и дважды подходил с вопросом о необходимости переселения? Ответа не было. Итог: мы возвращаемся в 12 ночи и админ устраивает нам квест с переселением с 1 этажа на 6 этаж. Новый номер оказывается с пятнами на занавесках, уставшей ванной и ТАРАКАНОМ (пруфы есть). При этом админу было сказано, что мы хотим пообщаться с управляющим. Никто не связался, поэтому вот публичный отзыв
Show business's response
Zara Murzaeva
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
прилетела по делам, в номере чисто, и убирали и меняли все о чем попрошу, но вот еда в отели, это ужас.
Ну нельзя так, ну правда, завтрак вчерашний, огурцы сухие, салат уже пожелтел, хлеб черствый, яйца вообще с первого дня моего заселения по-моему стоят.
Поднималась сюда на ужин, думала будет норм, но, нет.
Номера грязноваты, ресторан замечательный, демократичные цены, завтраки хорошие, шведский стол, персонал приветливый, отель находится на очень высокой горке, подниматься без машины тяжело. В целом нам понравилось.
Ужасная гостиница, но все по порядку.
Начну с номера- бронировала один номер, заселили в другой. На вопрос «почему» - ответ просто убил « у нас маркетолог сфотографировала самый лучший номер, но он такой один, и то занят». Сил не было выяснять отношения.
За 6 дней пребывание уборка была один раз, и то я просто заставила, постельное белье не меняли ни разу. В сейфе батареек нет и где взять не знает администратор .
2. Завтраки вообще полет поварской мысли. Каждый день одно и тоже, кроме каш. А выбор блюд ошеломляет: можно яичницу, отварное яйцо, один вид сыра и колбасы, рис комком, тефтели ( наверное из вчерашнего риса) сосиски, каша молочная, хлеб, один вид сдобы, чай, молоко. Стеклянные помидоры, огурцы . Блинчики с творогом, которого не видно. Очень не вкусно! Ни как !Салфетки приходится забирать с соседних столов.
3. Стены в номерах из картона. Слышимость из соседних номеров на 100. Слышно даже как дышат. Ночь с пятницы на субботу прошла с участием в групповой оргии.
4. При выезде проверяют номера, прицепились к грязному полотенцу. Это при том, что меняли один раз за неделю проживания. Уголком вытерла сумку. За стирку полотенца хотели снять 300 руб. Принципиально за одну минуту прополоскала на глазах у горничной, видели бы вы ее лицо…
Ужасное место, не советую.
ХУЖЕ МЕСТ НЕ ВИДЕЛА. Обходите стороной.
Хорошая гостиница, мне понравилось, особенно для командировки лучше не придумаешь. В номере есть все, количество розеток, качество интернета тоже было на уровне.
Жил на обновленном этаже ниже ресепшен. Хорошая слышимость. В 12 ночи в соседнем номере началась консультация по продаже идей быстрых возможностей и долгосрочных стратегий. Пришлось слушать этот поток сознания. В номере чисто. Завтрак - шведский стол на минималках:бульон, каша, яичница, сладкое, чай, кофе. Не хватало овощей и фруктов. Я.Такси вызывается только за пределы ВГУЭС. Это нужно учитывать, что надо будет пройтись.
Не плохая гостиница. Чисто уютно. Плюс в том, что есть свой ресторан. Минус в том, что расположена на территории института и выходить из нее долго куда нибудь. Захочешь перекусить чего нибудь в другом месте, куча кафе, столовых, кофеен вокруг на карте буквально в 200 метрах. Но чтоб дойти до них нужно с территории выйти обходя всё метром 800.
Рецепшен- отличный! Очень приветливо)
Номер тоже классный, единственное стены.... Не для чутких ушек) я просыпаюсь, когда неугомонные соседи говорят утром или пр ходят ночью🤣
Уборка?! Реально- она есть? Ещё и полотенце для ног второе забрали🤣
Завтрак+
Скромно, но вкусно и качественно приготовлена. Детей накормить точно можно!!!
А вот когда пришла на обед... Странности были. Пришла к началу и ждала, когда столы накроют. В итоге обедала полтора часа, так как кл мне просто не подходили, чтобы посуду убрать или чего то предложить) И!!!! Скидку тоже не дали🤣🤣🤣
Счёт был не высокий, поэтому -это ерунда. Но им бы было приятно даже эти чайвые получить) а-нет.
Ещё отдыхаю и я думаю, я бы сюда вернулась!
Искали с другом гостиницу срочно, в двух других не было номеров. Дозвонились в Аванту, номер есть, забронировали. Приехали, парковка на территории института, очень удобно. Ресепшн приветственный, дали ключ карту, поднялись на этаж. Лифт чистый большой. Номер чистый и опрятный, двухместный, кровати раздельные широкие мягкие 👍, телек, кондиционер, чайник. Мне все очень понравилось.
Шведский стол на завтрак, на мой взгляд не особо богат, но остаться сытым вполне реально. В этом же ресторане можно пообедать или поужинать - готовят вкусно и достаточно быстро, если нет сильной загрузки.
Номера - ок.
А вот расположение с точки зрения вызова такси не самое удобное, машины петляют и не с первого раза находят. С точки зрения автобусных остановок - оч удобно
В целом гостиницей остались довольны
Номер стандарт с двухспальной кроватью. Есть холодильник, телевизор, чайник, сейф, фен, кондиционер. Окна выходят на проспект Красного знамени, но шум улицы не мешает. Звукоизоляция плохая. Спасло, что было мало занятых номеров. Ресторан на девятом этаже. Кормят вкусно, порции большие. Цены приемлемые. Минус - расположение высоко на сопке. Если нет машины, нужно подниматься от остановки к гостинице круто вверх. Но в общем гостиница понравилась. Если придется приезжать в город на несколько дней, снова выберу "Аванту".