Avanta Telecom
437 reviews
October 10, 2024
Провели интернет очень качественно, заботясь об удобстве расположения оборудования. Менеджер Елена очень добрый и позитивный человек, за ранее проговорили все условия, а монтажник Денис порадовал безупречной работой на высоком уровне, мастер своего дела! В общем это компания в которой работают настоящие профессионалы. От пользования интернета только положительные эмоции, высокая скорость, низкие тарифы! Так держать, молодцы!!!
4
2
January 31
Лучший интернет-провайдер в регионе – стабильное соединение и высокая скорость на 100%!
Соотношение цена-качество просто идеальное – за такие деньги получить безлимитный интернет с минимальными задержками и перебоями – это редкость.
Обслуживание и сервис на высшем уровне: быстрое подключение, оперативное решение технических вопросов, вежливые и грамотные специалисты, которые всегда готовы помочь.
Чувствуется, что компания действительно заботится о своих клиентах и работает по принципу: "Относись к людям так, как хотелось бы, чтобы они относились к тебе".
Однозначно рекомендую всем, кто ценит стабильный интернет, честные тарифы и внимательное отношение!
December 27, 2024
Относительно молодая, быстро развивающаяся интернет компания со множеством отличных смарт услуг, таких как: видео наблюдение, домофония, шлагбаумы. Отличается от других подобных, быстрым и качественным сервисом.
1
October 22, 2024
1. Оперативно оформили Заявку (Менеджер Юрий), и оперативно приехал Мастер (Андрей) в станицу Саратовскую (г. Горячий Ключ).
2. Мастер (Андрей) пунктуально, спокойно объяснил как пользоваться Интернетом и подключиться к Телевидению.
3. Быстрая скорость интернета (раздача 180 мб., скачивание 164 мб.); при этом, советую приобрести wi-fi роутер у Компании "Аванта Телеком" - все-таки они ежедневно работают с их конкретными моделями и знают как их качественно настроить.
4
2
November 27, 2024
Заявку оформили очень быстро.
В этот же день приехал мастер по установке (Александр). Всё сделал качественно,быстро.Рассказал, показал.
Скорость интернета отличная.Мы очень довольны,спасибо!!!
September 22, 2024
Если есть возможность подключить другого правайдера то не тратьте свои нервы на аванту, на выходные постоянно то профилактика то поломки, стримерам вообще не советую урезали битрейд до 4000 , за месяц дней 10 стабильно будете без интернета и вам это не компенсируют ни как! В тг канале админы хамы любят только тех кто к ним подлизывается, говорю как есть! Большинство отзывов судя по всему купленны, но это моë мнение так как не замечать постоянняе перебои и обрывы и писать что всё хорошо ну это точно не от абонентов аванты отзывы!
12
4
September 26, 2024
Удобный современный сайт АВАНТА ТЕЛЕКОМ, вежливые монтажники Роман и Илья(грамотно и быстро подключили интернет,оставили контакты для дальнейших вопросов)
1
3
December 20, 2024
Пишу предварительный отзыв. Позвонил специалист, сказал буду через 10 минут, жду уже 30 минут, перезваниваю, спрашиваю надолго задерживаетесь, отвечает, стою в вашем дворе, мешают соседние машины выйти!!! Смотрю с балкона, двор свободный! Это что???!!! Если вам наплевать на своё время, может начнёте беречь время клиентов??? По работе: всё сделал неплохо, но клиентоориентированность- полное отсутствие. Отвечает сквозь зубы, кое-как, уже не хотелось и спрашивать ничего.
2
September 30, 2024
Спасибо большое за работу Ивану и Роману!. 28 сентября 2024 г установили нам интернет в станице Пластуновской, Помогли разобраться во всем, и большие спасибо за оперативность! Все работает !
1
1
August 13, 2024
Подключили Аванта интернет Павел отличный мастер. Всё объяснил, рассказал, показал. Быстро и чисто выполнил работу. Спасибо огромное.
1
December 29, 2024
Не рекомендую этого провайдера. Провели интернет но он не работает, звонили четыри дня подряд в техподдержку они говорят что у вас всё работает. Этог такой они приняли заявку с горем пополам но она будет рассматривать два дня. И прошло два дня так и не кто и не позвонил. А деньги за интернет снимают каждый день. Но мы им не пользовались не одного дня.
1
1
December 24, 2024
Хороший интернет- провайдер, пользуемся уже много лет, если возникает какая-то проблема, то устраняют оперативно, молодцы, проверены временем, поэтому советую всем.
1
January 4
В принципе всё устраивает, кроме цены. За три года интернета не было несколько раз и то не надолго. Нужно было перенести точку - всё сделали не затягивая. Вот цена 990р за 150мб/сек, считаю высоковата. За эту цену некоторые провайдеры предлагают 500мб/сек, но их нет в нашем районе(пока). Минус звезда только за цену.
1
November 5, 2024
Ужасный провайдер, интет пропадает постоянно, оплату списывают как их захочется. 990 р делят то на 30 дней, то на 31, то на 28 , но каждый месяц я должна оплатить по на день раньше. Начиналось с 11го, сейчас уже 5го. Объяснить почему сутки интернета в феврале стоит дороже, не могут, так у них программа считает. Если есть возможность, то НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА
3
1
January 26
Отвратительная работа менеджеров. С 27 ноября не могут выйти на связь что бы подключить интернет. 2 раза оставляли заявку на сайте. Я так понимаю ребята зажрались уже, и не ценят новых клиентов. Выбирают на первое подключение тех кого легко подключить а к кому надо тянуть кабель на тех плевать. Если можно было бы то поставила минус 5 звёзд.
1
1
November 3, 2024
постоянные сбои. приобрел тариф на 150 мбит. по итогу максимум подучаю 60. обратился в поддержку, на что мне ответили, что 60 мбит это уже очень даже отлично. а ничего, что я плачу за 150 мбит? ладно было бы хотябы 100, но 60... периодически эти 60 мбит превращаются в 8 мбит.
3
1
November 8, 2024
Как интернет провайер очень не рекомендую. Подключались к аванте аж в 2016 году на народную и впринципе все устраивало, но сейчас на 24 год ситуация иная: интернет отключается каждые 15 минут, в чате поддерже 2 месяца дублируется одно и то же сообщение, на горячей линии то же самое говорят.
5
1
March 21, 2024
Ребята из Аванта приехали раньше по времени! Сделали очень быстро! Монтажник Никита все подробно объяснил, рассказал, помог!
Все работает отлично! И после работы ребят ни какой грязи дома не было ( с Ростелеком была не приятная ситуация, очень было грязно после них). Огромное спасибо команде Аванта телеком!
3
4
August 8, 2024
Переехали и срочно нужен был интернет в новый дом . Спасибо отдельно Василию за работу, Пришли , все быстро сделали, все работает . И удивил тариф всего 500 р. До этого мобильный интернет здесь не ловил почти . Теперь все хорошо 👌
4
1
November 21, 2024
Отвратительное качество интернета. Постоянно пропадает. Служба поддержки (если удалось дозвониться) говорит что все нормально, возможно проблемы с роутером. Находимся в офисном здании и к сожалению других альтернатив нет. Мои соседи в ЖК Мозайка тоже на них жалуются. Никому не советую!
3
August 22, 2024
Просто ужаснейший провайдер.
Интернет очень сильно хромает и работает с трудом. Был один тариф, переключили на другой подороже, но стало ещё хуже. Если у вас дорогие тарифы, то будьте добры предоставлять качественные услуги! За что только деньги платим?
8
2
November 28, 2024
Пользуюсь услугами "Аванта" Телеком с 2021 года. За это время ни разу не пожалела о своем выборе. Интернет работает без перебоев, скорость соответствует заявленной по трафику. Ставлю пять баллов.
1
August 9, 2024
Мне, наконец, подключили интернет Аванта телеком! Наконец-то, потому что я месяц ждала подключения, общаясь с менеджером, который все это время обещал подключение , и так ничего не слелал. А вчера я пообщалась с другим ЧУДЕСНЫМ менеджером Константином ( прилагаю его номер, если кому-то нужно будет подключиться 89282011533) . Этот человек решил мою проблему меньше, чем за сутки!!! Сегодня днем мне подключили все-таки долгожданный интернет!!!! Хочу выразить ему ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!! Честно, уже и не надеялась! Ну и собственно о самом интернете- я всем довольна! И скоростью, и качеством, и ценой!
6
2
September 15, 2024
Интернет постоянно хромает, если дома аварийно отключат свет, то всё при повторном включении интернета скорость будет от 0.5 до 2 МБ/с хотя тариф у меня на 100 МБ/с. Тех поддержка не может ничем помочь кроме как вызвать мастера, если бы был другой провайдер я бы не использовал бы Телеком.
5
1
January 11
Отвратительно работает!!! Невозможно дозвониться!!! Зато, как время подходит платить, четко приходит оповещение. Но обратиться в чат бот у меня нет прав! Это как? Получается, что у меня есть право только платить???? Почему нет с вами связи???
July 18, 2024
Провайдер мягко говоря плохой, интернет постоянно хромает, скорость не соответствует заявленной иногда при раздаче с телефона лучше работает, постоянно какие-то неполадки приходится чуть-ли ни по три раза в неделю узнавать что случилось, когда авария и интернета нет целый день тебе никто об этом не скажет и перерасчёт никто не сделает за эти дни пока сам не позвонишь, а дозвониться в техотдел сложнее чем в администрацию президента. В общем за 4 месяца пользования услугами этой компании нервов потрачено куча а результата ноль. Категорически НЕ рекомендую иметь с ними дело, сервис отвратительный.
13
3
November 14, 2024
Ужасный провайдер
Инет постоянно лагает, а вот дозвониться вообще ни как
AGB0005796 вот номер договора, можете проверить, как часто я вам звоню, сколько раз вы отвечаете, как долго я жду вашего ответа, и сколько раз на дню мы лагаем
А еще козырочка, когда вам звонишь, вы сами перезагружаете и инет норм работает.
3
June 16, 2024
Долго не могли дождаться хорошего интернета для частного дома, пока не появилась в нашем районе Аванта. Быстро подключили, всё отлично работает. Техподдержка работает, однажды попросила поменять роутер, всё сделали. Мы довольны.
3
4
July 17, 2024
С 2020 года пользуюсь услугами этой компании. Пока не пожалела. Если что-то происходит со связью всё быстро решается. Персонал очень вежливый. Да и по стомости услуг тоже всё устраивает. Рекомендую.
1
4
December 7, 2024
Обращался в абонентский отдел по активации пакета услуг,все грамотно и доходчиво обьяснили,плюс по телефону дистационно помогли с паролем.
August 15, 2024
Отличный интернет провайдер,все работает четко,без сбоев, скорость отличная вообщем рекомендую ...
1
2
January 9
Стал пропадать интернет по 15 -30 мин. До 10 раз в день. В тех поддержке порекомендовали приобрести кабель( он не дорогой) и заменить от раздаточного узла до дома самостоятельно.
1
1
April 28, 2024
Я таких скоростей не видел. Первый раз в Краснодаре я увидел скорость в честные 300 мегабит. Пол года пользуюсь вроде все ок тфу тфу.
Пс 4 года я сижу на авнта телеком. Увидел негативные пальцы на мой отзыв ю. Так вот за 4 года ин ернета не бало 4 раза на несколько часов. Я так пологаю что география аванты большая и не везде так хорошо. Но в целом ребята реально работают. И самое главное хорошее оборудование.
6
7
December 29, 2024
Не возможно дозвониться, стобы подать заявку в связи с отсутствием интернета. Приходиться ддать по часу ,чтобы связаться с Технической поддержкой. Ужас какой.
1
August 28, 2024
Интернет ужасный. Постоянно сбои.... Не соответствует завленным характеристикам.... Очень пожалел что перешёл на этого провайдера..... Обратная связь ужасная, не дозвонится.
6
1
October 13, 2024
Наконец то я отключился от этого провайдера!!! Интернет глючит постоянно, представители и служба тех поддержки ни как не реагируют!!! Крайне не рекомендую !!!
6
1
June 15, 2024
Заказала установку интернета с установкой камеры видеонаблюдения. К концу третьих суток после повторной заявки связались со мной. В назначенный день и время установили только интернет. После трех дней выяснения когда же установят камеру (зазвонила раз 6 в день, писала в чат) - заявку приняли с условием оплаты и камеры и работ за три дня до срока. Но мастер так и не приехал… прошло полторы недели….
6
3
December 4, 2024
Вторые сутки не работает интернет, диспетчеры каждый день обещают приезд специалиста, уже 19.40, но его нет. Отвратительная работа, если это можно назвать работой.
1
November 6, 2024
Нет альтернативы, поэтому вынуждены пользоваться интернетом. Качество низкое, скорость и пинг скачет, часто разрывы соединения. не рекомендую.
3
November 10, 2024
Интернет отвратительный платим за максимальный тариф 1500р за 500mb а получаем нестабильные 80-96mb , + постоянное падает резко до 15mb , а потом поднимается
3
June 8, 2024
Хороший интернет поддержка очень общительная и приходить всегда на помощь не раз помогали
Телевидение качественное большой выбор а так же низкие цены
2
1
February 2, 2024
Скажу честно были сомнения в подключении, соседи жаловались. Но сам позвонил пообщался , отдельное спасибо менеджеру Алине. Мастер на установки тоже был молодцом, сделал отверстия где сказали. Что касается связи, у нас средний тариф, качество интернета нормальное, на моей памяти за год пол зованья проблемы с подключением были только пару раз, а это и для монстров бизнеса отлично!
3
4
January 19
Ужасный провайдер, назначили время к 14.00, позвонила им в 15.30, передали обращение менеджеру, так и не пришли на подключение и ответа не дали... целый день просто прождали их
1
January 21
Хороший провайдер, конечно он не второго уровня, отсюда сбои есть но не часто. О сбоях в работе предупреждают через телегу.
1
April 6, 2024
Отличный сервис. Мастер Василий подключил всё очень быстро, аккуратно, дал рекомендации. Эмоции только положительные. Работа выполнена на отлично.
4
2
December 17, 2024
Уже почти месяц не могут провести интернет, обещали сегодня, отпросился с работы. А мне звонят и говорят что сегодня не могут, переносят ещё на 4 дня...
February 21, 2024
Скорость то неплохая, но проблема в том,что бывают отключения ,которые долго потом восстанавливают,бывало и 2е суток без интернета. 20.02.2024 перестал работать телеграмм, но на другом провайдере проблем не было, звонил в поддержку, 2 дня не дозвониться, написал в вк,ответили, что знают о проблеме, но причин не знают,сроков не знают ,пользуйтесь своим мобильным...классно,только в частном секторе даже лте не ловит. В общем ,1 звезда за поддержку и отвратительное отношение к клиентам.
15
2
December 12, 2024
Не связывайтесь с ними.ограничения стабильные 1 раз в неделю от суток и более.перерасчет не делают.дозвониться невозможно.отвратительная организация!!!
April 3, 2024
Уже почти год пользуюсь услугами компании Аванта телеком. Был подключён к другому провайдеру, были частые поломки и т.д.Перешел на Аванту и очень доволен. Адекватный ценик за услуги (интернет +тв)Рекомендую данную компанию.
1
1
August 3, 2024
Перешла на аванту 2 месяца назад. Разочарована полностью. Хорошая скоость только через кабель, по вай фай скорость плохая. Отключения, вот к примеру сейчас уже более 16 часов нет инета, дозвониться невозможно до них, быстро берут трубку только в абонентском отделе если вы хотите подключить интернет.
7
1