Скорость скачет, провалы постоянно. То вообще отключается полностью. Если есть выбор, то явно не этот вариант. У нас, к сожалению, выбора нет, других провайдеров пока нет
Подключают конечно быстро, но потом обслуживание нет ни какого заявленной скорости не отвечает, постоянное отключение от линии, дозвониться не возможно!!!!!
Отвратительный провайдер Аванта телеком. Через день исчезает интернет. Дозвониться и узнать в чём дело, просто невозможно. Включают дебильного робота и ни ответа, ни привета. Предлагают обратный звонок, но ни разу никто не перезвонил. Вопрос: за что мы платим?... За отсутствие интернета и телевидения? И почему не делают перерасчёт за отсутствие услуги?
Молодой, активный коллектив с горящими глазами. Отличный интернет 🌟. Моментальное решение проблем. Рекомендую 💓🔥
3
6
Show business's response
Stas K.
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Качество интернета - отвратительное! Скорость не соответствует заявленной!! И что хуже всего - интернет отлетает по 4 раза в неделю, причём когда интересуешься почему нет интернета, зачастую отвечают: -«у вас роутер не работает». Воющем однозначно не рекомендую!!!! Лучше 200 р переплатить и пользоваться другим провайдером
3
2
Show business's response
Инкогнито 9440
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Интернет не соответсвует заявленным характеристикам - но это ладно. Другой вопрос - где вы понабрали хамовитых электромонтажников, которые вместо адекватного общения с клиентом выбирают бестактный, пассивно-агрессивный тон? На любой вопрос касательно интернета ответом следует унылый и недоброжелательный взгляд.
Почему я должен платить немалые деньги за подключение и наблюдать такое отношение?
Не ожидал, но очень лояльные к клиенту условия оказались, четкая работа, удобный тарифный план. кто-то мне рассказал, что мол Аванта дорого берет за подключение и стоимость услуг неоправданно дорого. Как результат, перепробовал почти всех мобильных операторов (подключение через модем 4G), искал вышки, настраивался на разные каналы и частоты, устанавливал антены и когда не смог найти подходящее мне предложение, просто оставил на сайте Авнты заявку "перезвонить". Результат - на следующий день уже ко мне пришел монтажник. Выяснил мои пожелания, быстренько все подключил, настроил и пожелал всего наилучшего. Результатом я более чем доволен. Операторам из Suport кроме благодарности вообще нечего сказать.
Отличный провайдер. Перебои бывают очень редко, как правило только после аномальных климатических явлений. В тех поддержке отвечают очень оперативно. Ростелеком, билайн и йота курят в сторонке. Подключали аванту на квартирк в районе, где крупные провайдеры отказывали в подключении.
А у нас вообще всё отлично. После некоторых отзывов даже боюсь сглазить, но для нас с Авантой просто новый этап жизни настал. Раньше модемом пользовались для ноутбука и Ватсапом через симку. Вот то теперь страшный сон. У нас в районе ипподрома какая-то яма, что ли. Оптоволокно, конечно, эти проблемы решило. Пользуемся месяц. Поставили без проблем, четко-вежливо. Телевизор наш, правда, не подошёл. Но мы его давно не смотрим. Зачем, когда есть интернет. По вечерам никаких проблем не замечали. Правда, скорость не замеряли, в "танчики" не играем. А семейный просмотр хороших фильмов - это каждый вечер. Супер!
Очень довольны интернетом, обслуживанием, цены соответствуют качеству предоставляемых услуг. Отдельно хочется сказать о системе видеонаблюдения, за два года пользования, вся система работает отлично, при возникновении сбоев команда Аванта-телеком всегда звонит, интересуется, выясняет причины, устраняя их за минимально короткий срок.
Отличная компания. Провели всё аккуратно, настроили оборудовпние, обьяснили как пользоваться. В перспективе видионаблюдение надо подключать . Техническая группа всегда на связи. Короче, всем довольны. Скорость отличная.
Так держать!!!
Подключили 30.06 в небольшой многоквартирный дом в районе 9км, до этого была йота, работала сносно но конечно ни в какое сравнение не идет с оптоволокном от аванты. Замеры показывают больше 250 мегабит, нам даже слишком такой скорости, но первые три месяца за 650р попользуемся по акции а потом подключим 100 мегабит и то этого за глаза. Пока всем довольны, роутер был свой все настроилось без проблем,аккуратно завели провод через окно с улицы.Надеюсь и дальше все будет хорошо и бед знать не будем)
Пользуюсь месяц, в Пашковке. 300Мб, фактически 280. Один раз провалилось до 60 на пол дня. Один раз зависло после перезагрузки роутера, дозвонился сразу, оператор только полез смотреть и сразу отпустило. Пока доволен. Дальше посмотрим
2
6
Show business's response
Сергей Викторович
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Хороший провайдер. Эллина особенно, как клиентоориентированный сотрудник! Спасибо ей большое, за помошь, и поддержку в вопросах когда до тех. поддержки не дозвониться. Оценка 5 только благодаря Эллине, без неё поставил бы 3+
Решили провести интернет в частный дом. Среди провайдеров Краснодара, Аванта телеком единственный провайдер предоставляющий данную услугу в нашем районе. Мы обратились в данную компанию и были ПРИЯТНО удивлены отношением сотрудников, скоростью и качеством поключения. Большое спасибо.
5
8
Show business's response
Мари
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Жаль нет на районе другого провайдера, но обещают, сразу откажусь от этой конторы, интернет начинает тупить каждые пол месяца стабильно, и сразу навязывают супер тарифы и все ваши проблемы решатся, ещё и супер навязчиво, оператор наседает так, что хочется послать на три буквы. Господи как вы заманали, в поддержку не дозвониться, самая отвратительная компания с самым отвратительным интернетом👿
9
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 31, 2023
Когда покупали дачу решили интернет подключить) узнали про это компанию, и скажу что неплохо, как пишут в отзывах)) у нас все хорошо работало и очень редко бывали сбои))
Писала и буду писать, что Аванта самый безответственный провайдер с низким качеством оказания услуг. И какой бы тариф не покупал, от этого качество не меняется. Ежедневно с 20:00 не возможно просматривать теле каналы. Сигнал регулярно прерывается. Не стабильный. В случае проблем - сотрудники реагируют медленно. Не поворотливо. В общем, не рекомендую. Ищите другие варианты.
Хорошее и недорогое качество услуг по сравнению с некоторыми конкурентными фирмами. Удобный сайт и бот в телеграмме, уведомляет заранее об окончании денег на счету.
1
6
Show business's response
Юлия Рудь
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Монополисты! Деваться некуда, поэтому пользуется данным интернетом.
Цена не соответствует качеству
Отвратительная техподдержка не отвечают или не дозвониться! Интернет пропадет постоянно, телевизор смотреть, только нервничать. Наладте работу изменю оценку!
Писал и буду писать, что Аванта самый безответственный провайдер с низким качеством оказания услуг.
Во время работы постоянно происходят прерывания в сети и вылетают программы .
Заявленной скорости интернет не соответствует
Сделал заявку по телефону. Приехали оперативно, на сл. день обещали дождь поэтому перенесли на следующей день. Все оперативно, хорошие тарифы. Установка оборудования без платно. Скорость оптоволокна классная. Нас все устраивает. На телеке ещё не пробовали.
Спасибо Аванте.
Пользуюсь чуть более 3 месяцев. Скорость по Спидтесту доходит до Гигабита при тарифе до 250 Мбит. Пинг 1 мс. Монтажники были просто супер - аккуратно и быстро все подключили и дополнительно помогли с увязкой всех устройств. Чаевыми были искренне удивлены, но они реально были достойны их. Интернет от Аванты в частном доме на окраине Краснодара, где до этого был печальный Ростелеком (5 Мбит), это просто супер. Надеюсь, через полгода-год не откажусь от своих слов. ))