Нас устраивает интернет. Персонал приветливый, быстро устраняют неполадки и поломки.
Show business's response
В
Владимир Беспалов
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Больше месяца назад Аванта зашла в нашу станицу! Наконец-то появился нормальный оператор с качественной техподдержкой. Скажу так, лучше АВАНТЫ у меня не было интернета. тех.поддержка всегда на связи и это главное. По тарифам гораздо выгоднее, который был ранее на другом провайдере. однознчно рекомендую
В принципе нормальная контора, практически монополист в частном секторе и дачах в том числе. Тянут оптоволокно, скорости на любой вкус. Ценник конечно запредельный в сравнении с многоэтажками, там конкуренция и количество абонентов поэтому цены ниже. Бывают затыки, но редко и они вечно работают над этим вопросом.По большому счету я о них не думаю, а значит вреда от них нет.
Подключились в сентябре 22 года. Живу в Старокорсунской. По качеству претензий нет. Раньше был Фридом,с ним намучались. Поэтому перешли на Аванта. Пока все отлично, услуги провайдера устраивают вполне. Небольшая абонентская плата. Мы подключались по акции. Возникающие проблемы,решают оперативно.
Работают по заявкам ужасно, находимся в индустриальном, за 2 недели интернет отлетал 4 раза, как можно работать удалённо когда такой отвратительный провайдер, хорошо что у них появилась альтернатива и можно перейти на другого провайдера. В понедельник 19.02 был мастер, 23.02 опять сломался, ждать по заявке мастера 2-3 дня, ни телевизоры, ни видеоняни у ребёнка, ничего не работает так как нет вайфая
Провели интернет на дачи, на которых круглогодично проживает около 70% всего массива. Но только Аванта решила завести свое волокно, за что им огромное спасибо.
Одну звезду снизила за то, что все-таки есть погрехи в работе. Раз в месяц, а то и больше отключается интернет, а если учесть, что и телевиденье у нас через него, то получается очень печально.
Встаю рано, иногда ночью , часто интернета нет, как специально, что вы там делаете с интернетом, прям поверье какое - то. Что происходит? Это не в 7-8, а в 5 часов, бывает раньше. Бывает в 6. Будто вы занимаете волну чем -то другим.
К сожалению ,нечем заменить, интернет часто отваливается, а то бы ни дня не сидела на Аванте
Такие интересные, там подключают, здесь нет, вокруг у всех аванта а в Ивушке,, мы не подключаем там, и заходить туда не собираемся'' вообще никому не порекомендую
Вечером не возможно просматривать даже ютюб, смотрёшку!
О Кионе, Кинпоиске даже говорить нечего!
Качество предоставления услуг очень низкое.
Представители технической службы при обращении предлагают вызвать специалиста для диагностики сети за 500 рублей, при этом не гарантируют, что проблема решиться!
В субботу утром отвалился интернет, в тех поддержку дозвонился с третьего раза, и каждый раз ожидание на линии по пол часа, ближайший день когда может приехать мастер и посмотреть в чем причина только в понедельник во второй половине дня!!!! К сожалению другого провайдера нет, а эти работать и исправлять что-то не хотят и не спешат!
Ждал у себя на районе нормального провайдера 9 лет. И вот наконец-то он появился. Аванта-Телеком после заявки подключили меня на следующий день! Все сделали быстро , монтаж сделали качество и так как было нужно мне. По итогу после звонка у меня на следующий день в квартире появился высокоскоростной оптоволоконный интернет от прекрасного провайдера. Всем рекомендую.
Хотела бы выразить благодарность компании Аванта Телеком,подключили быстро, скорость интернета отличная, особенно хотелось бы отменить оператора Эллину Корсун грамотно и терпеливо ответила на все вопросы, помогла во всем от покупки роутера до подключения, процветания и успехов
Для нашего Северного микрорайона это единственный оператор интернета. Стараются работать на 5. Интернет в принципе не тупит, но. Максимальная скорость до 100 мб/с, фильмы с высоким разрешением 1028 тормозит, поэтому лучше ставить 728. По цене приемлемо 650 руб в месяц, чисто инет.
Целую неделю неидет вечером телевизор, просто грузит и пишите нет сигнала, дозвонится в тех поддержку вечером не возможно, а днем они мне говорят, что скорость нормальная и ничего мне могу доказать у них все хорошо, а плачу 1500 тысячи Ужас!! !!!!!!!
Интернет работает исправно. Вызывали специалисты, который правильно подобрал оборудование, которое установил и настроил. Скоростью довольны. Бывают сбои, но недолгие, не критично. До Аванта телеком пользовались услугами Ростелеком, небо и земля, скажу вам! Лично я рекомендую провайдера
Хорош й провайдер. Скорость отличная качество так себе. Интернете не глючит но лагает иногда в погоду плохую. Вообщем для частного сектора нормальный провайдер. Цены высокие
К большому сожалению, в нашем районе другого провайдера нет. Год назад, когда подключали инет, можно было дозвониться в тех поддержку. Сейчас не телефон, не телеграмм канал не отвечает, а теперь только за август четвёртое полное отсутствие интернета. Интернета нет по целому дню. Перерасчёты не делают. Заявленная скорость в разы меньше, пытаются навязать мастера для настройки роутера от 500 рублей до 2000 рублей. Поругался, волшебным образом появляется скорость.
Никому не советую! Очень плохая компания.
01.01.24 Аванта не работает. Перегружали и телевизор и приставку. Без толку. Испорчен Новый Год!((((((((((((((((((( А самое главное, что наши отзывы никак не отразятся на работу этой компании. В НГ оставить клиентов без телевидения, это слишком!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
11
2
Show business's response
S
Stas K.
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Качество интернета - отвратительное! Скорость не соответствует заявленной!! И что хуже всего - интернет отлетает по 4 раза в неделю, причём когда интересуешься почему нет интернета, зачастую отвечают: -«у вас роутер не работает». Воющем однозначно не рекомендую!!!! Лучше 200 р переплатить и пользоваться другим провайдером
Ужасное, что в жизни встречала- это Аванта Телеком. Телевизор работает через раз. Их приставки Смотрешка доводят до таких нервов, что уже ничего не хочется.
Всёбыстро подключили,без проблем,с этим всё пнятно,всё устраивает. Не устраивает то,что интернета,то нет,то он буксует,стремно это. За что платятся деньги🤔
Не тратьте деньги! Не связывайтесь, 1000 раз пожалела. Нет связи от слова «совсем» ! Поздно вечером появился и утром уже его нет, я не готова платить деньги за воздух. Живем в Новотиторовке
По началу всё выглядело не плохо, сейчас ситуация стала патовой, пинг высокий, скорость заявленная не набегает, при онлайн-трансляции + игре потеря пакетов 50 (!!!) %! Не рекомендую и сам перехожу на другого провайдера.
Пользуюсь услугами данной компании уже давно, к сожалению альтернативы просто нет! Что могу сказать о компании, часто происходят обрывы соединения, А вчера пришли к моему соседу что-то чинить, в итоге меня оставили без интернета, вечером вернувшись домой я это обнаружила. При обращении в компанию меня поставили в очередь, с ожиданием в 2 дня, в итоге в выходные у меня нет интернета
Купили дом, с подключенным интернетом данного оператора. Первое время пользовались как есть. Потом решил перенести роутер в удобное для нас место. Отрезал провод, перетащил в гостиную, а подключить не могу. Оказалось оптоволокно варить нужно!
Через сайт оставил обращение. Была суббота. Перезвонили в понедельник (рабочий день).
Объяснил ситуацию. В тот же день, заключили договор со мной на более выгодных условиях, помогли перенести средства со счета прежнего владельца(которые я вносил) на мой, и пообещали в кратчайшие сроки прислать техника.
На следующий день приехал техник, подключил, все настроил!
Я доволен сервисом Аванты. В квартире другой более крупный и известный оператор, там тех.поддержка просто печаль.
Успехов Вам! Так держать!
Живем в частном секторе,решили провести интернет,остановились на этом провайдере,так как он был у соседей и все отзывы положительные.Менеджер все доступно объяснила и мы договорились о дате подключения.В итоге подключили даже раньше.Менеджер передала наши пожелания по временным рамкам установки оборудования и ребята монтажники все сделали аккуратно,показав что к чему.Я давно в Краснодаре не встречала такую профессиональную работу,ребята молодцы! Но вот качество интернета плохое,часто скорость падает.
Качество - «так себе». Периодически пропадает интернет полностью, служба поддержки в этот момент молчит, толи из-за того, что у них тоже нет интернета, толи сказать нечего. Одним словом скажу, что если есть вариант другого провайдера, то стоит его обязательно рассмотреть
Самый ужасный провайдер из всех, которые я встречал. За неделю 4 раза отключается интернет на полчаса-час. В поддержку дозвониться невозможно. Меня скоро уволят из-за их "прекрасных" услуг оказания связи
Если у вас есть возможность выбрать другую компанию, не повторяйте мою ошибку
Хороший провайдер. Не дорого, качественно стали выполнять услуги и заработала тех поддержка (поэтому 4 а не 5, чтоб продолжали в том же направлении расти)))))). Молодцы. Ни за что не променяю провайдера на гигантов (йота, МТС, билайн и т.д.)
2
7
Show business's response
К
Красноармейский район
Level 10 Local Expert
May 31, 2024
Рекомендую, очень хороший интернет провайдер. Интернет летает. Подключал частный дом, дешево быстро и качественно! Работает без нареканий!!!