Ужас! Вечерами просто интернет виснет постоянно , в вечерние часы посмотреть фильм просто сплошные нервы . Частые неполадки ,интернета полдня может вообще не быть . а дозвониться в службу поддержки это просто фантастика - бесконечный автоответчик .
Уже 3й раз без причины пропадает соединение! Интернет оплачен! Тех поддержка не разу не взяла трубку в очереди то 10 то 2 то 8 на лицо явное отсутствие желания помогать абонентам! По моему у них вечный глобальный сбой! Выгнать надо весь менеджмент
Качество интернета низкое, не соответствует заявленному. В октябре 4 дня подряд инет падал или отсутствовал вовсе. До техподдержки не дозвониться, в чатах не отвечают. Зато оплату требуют в полном объёме. Наихудшие услуги, которые встречал.
Это просто ужас! Онлайн смотреть невыносимо. Постоянно пропадает сигнал. От нескольких секунд до минут. И это почти постоянно. Бесит.. За что такие деньги. Жаль нет другого провайдера, давно бы ушел.
Товарищи, это ужасно!
Честно, пользуюсь услугами Аванты только из-за неимением ничего, появится в наших кругах другой более качественный провайдер перейду не раздумывая.
Пропадает сигнал, я работаю удаленно и мне важен инет, скорость от 50-60 ничего не грузится. На мои замечания менеджер говорит, роутер у вас плохой, мы вам лучше дадим. И тариф конечно же, ломят цены потому, что здесь они единственные
Подключение конечно дороговато, но оно реально того стоит! Связь есть постоянно!!! Крайне редко, на пальцах руки можно пересчитать, когда были техничеческие неполадки за три года использования. Кому нужен живой интернет Вам в Аванту. Рекомендую!!!
Что я могу сказать про эту кампанию,пользуемся давно,но за это время было ( 1. Частое отключение интернета 2.пропадал интернет 3.Нам давали гарантию,что при уплате 1500 мг. будет точно это,но на деле бывает и 7 выдаёт
Пользуюсь услугами Аванты больше 2 лет, Разочаровали
Подключился к Аванта и не пожалел, скорость соответствует заявленной, да ещё и попал на акцию, доволен, менеджер всегда на связи, отвечают на все вопросы! Так держать!
Нет интернета уже два дня! Приняли заявку, обрыв на линии к дому, обещали устранить в течении 3 дней! Нигде в договоре эти сроки не прописаны, а сейчас уже ответ техподдержки 72 часа, те 3 суток! Отвратительно! Как подключать так прилетели на следующий день, как устранять, так ждите. Никому больше не посоветую и сами уже 100 раз пожалели, что подключились в феврале. Вечные проблемы, то Скорость низкая, то отключается и зависает.
Добротный интернет. Аварии крайне редко, а если и бывают, то устраняют очень быстро. В целом лучше многих, сужу по опыту. Минус за цену услуг, дороговато.
Ужасный интернет. Постоянные поломки. При любых осадках или дуновении ветерка пропадает. Очень жаль что на данный момент нет альтернативы. Даже одной звезды им много.
Сразу после установки интернет работал отлично. Была акция, прибавила скорости и началось... работать стал отвратительно! Служба поддержки отвечает заумными фразами, никакой конкритики не дает, у них всегда все хорошо, в проблему не вникают и решать ее даже не пытаются. Неоправдано дорогое подключение и тарифы. Не рекомендую. Собираюсь менять провайдера
Скорость ВСЕГДА процентов на 20 ниже заявленной по тарифу. Тех поддержка предлагает прислать за 500 рублей человека, чтобы только продиагностировать проблему!!!! Полный отстой!
Всегда прыгает инет, после любого скачка электроэнергии приходится связаться с тех поддержкой и всегда одно и тоже перезагрузите домашние оборудование (а то я сама не знаю) только как у себя, что то перезагрузят потом появляется... Так же и у соседей. Прежде чем звонить в технический отдел, спрашиваем у соседей...!
В пос северном он 1 предоставляет услуги интернета на оптоволокно . НО иза того что у их нету конкурентов они могут выключить инет на 10мин-4ч в любое время суток . А пишеш в тех поддержку там молчат как рыбы . НО есть и позитивное у их скорость они дают ту за которую ты платишь .
Пользуюсь услугами данного провайдера больше года, скорость интернета хорошая, ничего никогда не зависает, так как оптоволокно. Тариф можно выбрать на своё усмотрение, есть временная блокировка( пользовалась, когда уезжали отдыхать и никого небыли дома) . Советую
Компания супер!!!!!! Слово свое держит по поводу услуг интернет лучший что я знаю единственное что не хватает смс оповещение если технические работы))) а так развивайтесь побольше и те кто писпл что работает как йета у меня такое ощущение что вы стибетесь
Мне не понравилось, что мне отказали в помощи!! Сами изменили мне пароль, а теперь мой логин не существует??!! Это как!! Я понимаю если бы интернет был на высшем уровне!!!? А он постоянно идёт со сбоем,, цена на подключение высокая!!! И ещё и выходные до 12 мая??!!!
4
4
Show business's response
Сергей Власенко
Level 14 Local Expert
November 8, 2021
Хороший интернет-провайдер, конечно не без минусов: бывают и обрывы, снижение потокового трафика, но в целом всё устраивает, в том числе соотношение цены и качества.
Вы либо работаете, либо даёте другим зайти! Ваша работа ноль! За что мы платим такие деньги? Ничего не работает!!!!
4
2
Show business's response
NIKOLAI LITVINOV
Level 4 Local Expert
November 25, 2020
Компания максимально нацелена на результат. Если вы геймер, то Вам это подойдет на 100%, пинг на русских серверах редко выше 5мс, на европейских до 60, что тоже отлично. Тех. поддержка отвечает в режиме онлайн практически, через сайт вк, всегда решают поставленную задачу, ибо проблем за два месяца использования не встречал. Скорость заявленная полностью работает, Epic Game скачивание 40мб/с и т д. Фильмы я уже и не говорю. в full hd даже не тормозят. Вообщеv я доволен как слон :)
Главный офис интернет провайдера АВАНТА ТЕЛЕКОМ. Там же расположена техническая поддержка компании. При необходимости тут абонент компании может бесплатно настроить маршрутизаторы. Отзывчивые конструктивные специалисты.