Пишу в надежде, что руководство "Авиценны" читает отзывы. Дозвонится до клиники сложнее чем попасть в прямой эфир "Европы+", при этом если "повезло" дозвонится, отвечают грубоватые, хамоватые люди. После разговора с которыми не хочется даже идти туда.
Оператор ни разу не ответил, приходится идти непосредственно в клинику, чтобы получить справочную информацию. Хотя администраторы в количестве 4х человек работой загружены6не были. Отвечают нехотя, с неприкрытой грубостью. Короче ни чем кроме стоимости от гос. поликлиники не отличаются.
Записались на консультацию к кардиологу ,пациенту 68 лет,в итоге врач оказалась на больничном.Причем просят прийти чуть раньше приёма оформить.Зачем записывать данные ,номер телефона если нет обратной связи.Пришлось пожилому человеку в торопях искать по всей Элисте кардиолога .Ужасная клиника!Не советую.Некомпетентная работа сотрудников!
9
1
B
Basana
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Был осмотр гинеколога, после него никаких рекомендаций, ни схемы лечения, просто сказала «возьмите распечатку в регистратуре, там все написано»🤦🏻♀️ Класс. К сожалению, не помню фио доктора.
Что у вас за нововведение, людей на улице толпой держать? Ну если не справляетесь с живой очередью, делайте всё по записи. Или на улице ковид не распространяется?
Неделями невозможно дозвониться для записи к врачу! Один раз провел эксперимент: пришёл к ним на пост и незаметно позвонил по телефону. Звонок отчётливо звонил, но ни один работник медцентра не подошёл и не взял трубку. Все считают, что они заняты. Я насчитал там 6 медсестёр. Почему работники других медцентров г. Элисты, предоставляющих платные медуслуги, отвечают на звонки, а работники Авиценны нет?
Хамское отношение по телефону сотрудница ответила Отстаньте от меня, я ничего не знаю! Так извините а зачем вы там сидите???
Очень жаль, что теперь и платно к тебе относятся как к холопу!)
Бардак в Республике с медициной!!!
Дозвониться очень тяжело!!!
Цены для Элисты приемлемые!
Стационар мне нравится, удобно очень. Приходишь и получаешь свои процедуры (уколы, системы) всегда есть свободные места. Для работащих хорошо, чтобы не ложиться в стационар, успеваешь после работы или до работы.
проходила обходной,у окулиста (девушка молодая) ,прием не понравился,была очень грубая,разговаривала сквозь зубы. Хотя я пришла на платный прием,где меня должны были встретить хорошо,и объяснить что да как. Вообщем приему окулиста ставлю 2 балла. Встреча администраторов хорошая,все вежливые,была у терапевта кажется Буваева(она же аллерголог) очень понравилась,вежливая,все доходчиво объяснила.
У меня нет слов. Терапевт принимает по субботам. Один раз в неделю! Все развлекательные общественные места открыты, но терапевт работает в режиме карантина. Бред полный!
Операторам ,вначале нужно объяснять людям,как записаться на приём,какие документы нужны,кроме паспорта. Что ,врач будет смотреть историю моей болезни,только по паспорту?
Всегда перезванивают!
В первый раз не дозвонилась, через минуту мне перезвонили, я была приятно удивлена,чувствуется ответственное отношение работников регистратуры.