Avrora
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
706 reviews
July 26, 2024
Кушал тут впервые, еда вкусная. Обслуживание хорошее, ни кто не грубил, персонал добрый, отзывчивый.
Номер попался очень красивый и хороший, уютный. Все было в задние чисто и приятно находится. В общем все понравилось.
2
May 29, 2023
Отдыхали вчетвером семьёй с 25 мая. Еда нам очень понравилась, выбор отличный. Постряпушки прям в сердце) обслуживание на достаточно хорошем уровне. Все просьбы услышаны и реализованы. Персонал вежлив. Номера укомплектованы, что понравилось в шкафу не двое плечиков, а целых десять))) комнату убрали хорошо. Бассейн открытый на улице (вода теплая), и крытый теплый, плюс для детей "лягушатник") )) хаммам просто суперский. Хорошие сауны! Расположение прям возле улицы Паралич (вечерний променад). До пляжа еще не успели доехать, так как шатл будет возить только с 1 июня. Так в целом , советуем!
4
July 28, 2024
Мне и моей семье все понравилось . Отличное место для отдыха . Большой бассейн , вкусна еда , чистый и уютный номер . Давно я так не отдыхала . Всем рекомендую
3
1
August 2, 2024
Супер отель! Все на высшем уровне. Вежливый персонал, чистота в номерах, разнообразный шведский стол, интересная анимация! Обязательно приедем к вам снова!
2
1
September 1, 2024
отель отличный, очень понравился. быстро заселился. хороший примем, столовая просто класс, и да я ездил с родителями поэтому не знаю как хорошо описать это, надо убедиться самому что там, а так классно все зашло
1
July 3, 2024
Отличное место для проведения отдыха с семьей. Везде чистота и порядок , а в номерах даже намека на грязь нет. Весь персонал очень добрый ,отзывчивый и внимательный. Детям особенно понравлюсь тут , они были в восторге 😍
4
July 31, 2024
Отличное название для такого отличного отеля!
Ну придраться не к чему !
Комнаты чистые ,просторные , уютные. Хороший вид из окна.
Вкусная еда.Прогуляться есть где.
Всем довольна 👍
1
September 2, 2024
Я в этом отеле в этом году была четвертый раз,Но больше ни кому не посоветую. Завтрак стал отвратительным . Есть нечего. Выпечки не стало . Только сухие круассаны с пятерки. Обеды комплексные по желанию тоже оставляют желать лучшего в меню одно а по факту совсем другое. Спа что бы включили хамам дошло до скандала и включают в 17 а можно находится до 20. В итоге пока бани прогреется уже пора выходить . Охранник не предупреждая выключил свет когда мы все в храме сидели . Попросив вернуть деньги за оставшиеся дни проживания посчитали на возврате копейки . Остались что бы не портить дальше отпуск выяснениями. Это был по моему мнению лучший отель в этом месте но все поменялось. Трансфер на море это отдельная история тоже ни чего хорошего ни когда не знаешь когда ему вздумается приехать или вообще ждать не. Смысла вообще часто уезжали обратно на такси . Номера чистые но уборщица всегда спрашивала надо ли Вам убирать или в в 8 утра выясняла когда т куда мы пойдем. Раньше был персонал незаметным приходишь у тебя чисто . Нам очень это нравилось . В бассейне на улице только после выяснений включили подогрев. Раньше всегда был включен. Вообщем экономят с этом году на всем. А цена не маленькая .
August 26, 2024
Прекрасное место! Персонал отзывчивый, любые вопросы решаются быстро. Но у нас их не было) Завтраки отличные, вкусные, разнообразные! В номере есть все, и даже больше.
1
January 5
Рекомендую. Уровень высокий. Бронировал по телефону номер.
Про цену - не дорого. Поразило 3-х разовое питание, бассейн, хамам, солевая сауна и все входит в стоимость.
Смотрите видео, я их сделал в январе 2025 года
1
August 15, 2023
Отдыхали с 1 по 12 августа 2023 года. Отель отличный! Номер комфортной, питание трёх разовое, очень вкусно! Понравилось что бассей детский отдельный от взрослого, вода чистая! Очень удобно что на пляж возят и забирают. Море было чистое, погода тоже порадовала))) Аниматоры молодцы! Очень гостеприимный персонал! Спасибо вам огромное за наш отдых!!!
3
1
August 11, 2024
Все отзывы , такое ощущение, что не про этот отель и точно не про 4 звезды, отдыхали в августе 2024 года, замелилили в номер с видом на помойку, была в шоке, попросили заменить, заменили на 5 этаж вид на ту же сторону, но повыше и помойки не видео, вид на "паралию", очень шумно часов до 5 утра, спать с открытым окном невозможно, , а если спать с кондером и с ребёнком, вообще не вариант, а без кондёр ,очень душно или не спать вообще, дальше-завтраки обычные, однообразные, но всё вкусно , наесться можно, особенно каши , очень вкусно и пицца домашняя, повар, видимо отличный, кофемашина уставшая для отеля 4. звезды , два вида кофе экспрессо и американо и скотчем перемотанная😂, но кофе норм. Администратор супер, мировая женщина, которая старается решить ВСЁ, Шатл до моря ехать минуты3, водитель дядя Коля грубоват, но ставит отдыхающих на своё место, сразу направляя, как и где правильно садится, спорить и грубить с ним нет смысла, он точно ща безопасность отдыхающих и только желает лучшего, в конце поездки всегда вежлив🤗комплексное питание в ресторане очень вкусно и по домашнему, несмотря на цены, но долгое обслуживание, официанты спят!!!! И, мне кажется они это знают, Вино достойное, не дешёвое, уборка в номерах на отлично, всегда приходили с моря ближе к обеду чистота и порядок, очень приятно, устали спать на чистом белье😄меняли через день, всегда вода каждый день, чай и шампунь и гель для душа, полотенца сведипу, халаты и тапочки, уютно как дома. Вообще всё хорошо, но не 4 заезды, Работает и как-то наладить обстановку персонал, а хозяин совсем не хочет поддерживать и налаживать работу и развитие отеля, печально, задумка неплохая 🤔, ааа не работают бары внутри отеля, и на пляже, музыка не всегда и анимация совсем хромает, и джакузи в спа совсем НЕТ, часть саун не греет и вообще они разогреваются ближе к 19*00, а работают с 17до 20. Так что, жаль угасающий отель. И персонал, хозяин зауважайте своих посетителей, ведь ценник у вас не совсем низкий, с как за хорошие заезды, ведь если вы хотите гордиться своим отелем, то и следите за ним, и тогда мы приедем к вам снова👋❤️
May 18, 2024
Были не в сезон с 10 по 12 мая. Людей было очень мало. Бассейны были в нашем распоряжении. Бассейны внутри оставили отличное впечатление (ну кроме того , что в детском бассейне отваливалась мозаика). А так комната с бассейнами и сами бассейны подогревались очень хорошо. Дети и мы накупались , бассейны были большую часть времени в нашем распоряжении. Хамам и аромасауна работали с 18 до 21 часа. Тоже неплохо. Вот бассейны на улице подогревались плохо (возможно, потому что не пользовались спросом) , на улице было прохладно. Там не купались. Завтраки очень неплохие, плотные. Был не шведский стол, а порционное меню из-за небольшой заполняемости отеля. В номере было очень тихо , для нас это важно. Любим отдыхать в тишине.
Из минусов - посредственная уборка номера и отсутствие полотенцесушителя и в принципе сушки для белья (очень маленькая на балконе). Нас было 4 человека и сушка была очень актуальна. В целом отель советую. На наши даты отдохнули очень бюджетно (2 взрослых+2 детей за 11 с копейками тысяч за 2 суток)
1
September 19, 2023
Расположение 9 из 10. "Паралия" буквально за углом. Но ночью шумно, если спать с открытыми окнами. Отель - супер..Чисто, вкусно, есть чем заняться, вечером представления или шоу, отдельная фишка - желтый автобус на пляж по типу "тук-тука". Аниматоры и девочки на ресепшн - просто умнички. Номера просторные, простыни белоснежные, все новое. Нам очень понравилось, хотелось бы приехать туда ещё. Из минусов только очень скользкий пол в спа-зоне и отсутствие переодевалок около бассейнов.
3
1
June 12, 2023
Отдыхаем третий день в этом отеле с мужем и дочкой (5 лет). Мебель в номере, да и ремонт, свежие, все оформлено со вкусом. Есть крытый и открытый бассейны,тренажорный зал, кинотеатр, спа комплекс. Погода ветреная,но нам это нисколько не мешает,проводим время в крытом бассейне и спа комплексе. Кухня вполне разнообразная, помимо основных приёмов пищи есть станция с перекусами. Ребёнку всегда есть что выбрать из представленных блюд. В баре у открытого бассейна до 8 вечера наливают напитки, включенные в стоимость проживания: пиво,вино,настойки,лимонады и соки. Есть шатл,который по расписанию отвозит гостей отеля на море. Уборка номеров проходит ненавязчиво. В отеле очень много детей. Особую благодарность хочется выразить аниматорам, очень здорово развлекают детей практически целый день. Ребята активные, классно танцуют и умеют найти подход к детям. Также есть игровая комната с воспитателем. Дочери вообще не до нас,куча игр и дел) Рядом находится парк аттракционов, в котором по понедельникам стоимость почти всех аттракционов 150р. Мы очень довольны отдыхом,надеюсь так и будет до конца всего отпуска)) Ещё хотелось бы особо отметить бармена Станислава, очень общительный и душевный человек,всегда подскажет что-то по специфике своей деятельности))
3
June 22, 2023
Сравнивать с другими не буду, но своих денег стоит однозначно. Еда вкусная и в меру разнообразная, если вам хочется изысков есть свой ресторан. Обслуживание хорошее. Номер чистый, убирают каждый день мусор и если нужно номер. Персонал вежливый. Бассейна 2, на улице большой с баром и бесплатными напитками для детей и взрослых, и на 2 этаже поменьше, там же хамам, финская сауна и арома спа. Территория не очень большая, но уютная. Пляж свой с зонтами, шезлонгами, баром, душем и переодевалками с туалетом. До пляжа ходит электро Шатл каждые 15-20 минут. Пешком 20 минут, мы один раз решили прогуляться. 4 звезды за плохо работающий кондиционер, который на 16 градусах дул еле прохладным воздухом, спать было жарко и балкон не открыть, с улицы периодически пахло канализацией.
С другой стороны, гостиница тут невиноват, это вопрос к коммунальщикам.
Про кондиционер сказал администратору, он что-то записал но так и ничего не сделали за 5 дней проживания, жаль.
Отель рекомендую однозначно, несмотря на недочеты.
По моему мнению, цена, качество и количество услуг лучшее.
Если спросите, приеду ли еще, я отвечу да.
Ну вот прошел год.
Отдыхал в Авроре с 14.06.2023 г. по 19.06.2023 г. так же отлично но есть небольшие изменения.
Бронировал номер 13.06 на троих взрослых, девушка по телефону посчитала и со скидкой 5% постоянным клиентам назвала мне точную стоимость, а по приезду, другая девушка на ресепшен назвала стоимость уже без скидки и дополнительно взяла 300 р. курортный сбор о котором не было ничего нигде написано на сайте. Так еще и номер подготовили на двоих и она уверяла что так и должно быть.
Это все пока я машину на стоянку ставил, но когда я лично подошёл оказалось что это сбой программы и что все сейчас добавим для третьего жильца.
Не знаю что было на самом деле но неприятный осадочек остался. Все таки кадры решают многое.
Ну теперь о хорошем:
в баре появились бесплатные алкогольные коктейли, у бассейна с 10:00 и до 20:00 мороженое, блинчики , пицца, соленый попкорн и бутерброды.
И еще, аниматоры были никакие ы этот раз, может они только начали работать. Но в прошлом году было в 100 раз интересней и веселее и не только детям но и взрослым, один конкурс с поеданием арбуза, двумя командами на время и придумыванием истории его появления чего стоил.
Как то так.
4
July 20, 2024
Гостиница «Аврора»- отличное место. Администраторы вежливые, помогут везде и всегда угодят. Номер чистые, постельное белье меняют часто. Мне понравилось, спасибо!
3
August 26, 2024
Отличная гостиница, прекрасный серис, вкусные завтраки, номера чистые, номерах все есть, вода, все мыльные средства. Гостиница очень понравилась. Минусов не увидели)
1
July 4, 2024
Давно смотрели на Аврору с балкона отеля напротив и всё хотели приехать, наш любимый отель перешёл на систему всё включено, вот и решился вопрос с приездом в Аврору)))
Напишу сначала о минусах... приехали на машине и оставили ее около шлагбаума,чтобы подойти на ресепшен, там нам сделали замечание,что мы очень некрасиво оставили машину...нас никто не встретил там,шлагбаум не открыли, вэлком зоны нет. Далее меня возмутило заполнение анкет на всю семью, первый раз в жизни этим занималась в отеле, у нас из документов с собой вообще только права были, пришлось добывать данные детей с госуслуг. В номере,когда раздвигали диван детям нашли за ним бутылку пустую, старый зеленый браслет, ах да, еще все носят браслеты отеля на руке, чайную ложку еще обнаружили))
Теперь о плюсах:
Прекрасная зона на пляже, пляж отеля огорожен, это добавляет уют, туда не заходят посторонние и всякие продавцы, есть раздевалка, душ и ПРИЛИЧНЫЙ туалет в этой зоне. Лежаки голые, берите с собой то,что хотите видеть под собой на лежаке)))
Привозят на пляж на электрокаре, водитель своеобразный,но когда познакомитесь поближе, то поймете, что мужик огонь, с чувством юмора. Просили нас забрать в определённое время, не отказывал ни разу.
Завтрак неплох, и дети, и взрослые найдут,что поесть, даже шампанское наливают, брррр)))) комплексные обеды тоже вполне себе и цена доступная. Официанты очень приветливые!
Крытый бассейн, бани и хамам это отдельный кайф! Жаль в 9 вечера закрывают.
В целом впечатление после отдыха на 5, мы ехали отдыхать, именно это и сделали, ни к чему не придираясь. Номер хорош, бассейн большой и не один, аниматоры есть, персонал приветливый, почти весь))) в августе вернемся с удовольствием, боялась разочарования и что буду отменять бронь, нет, всё отлично!
3
1
July 23, 2023
Отель хороший, для своей ценовой категории, приветливый персонал, еда очень вкусная, грамотно обустроена шведская линия и зал приёма пищи, никто друг другу не мешает, мест хватает всем. Оборудованный пляж, на который от отеля ходит "шатл" каждые 15-20 минут, либо по заполняемости. Бассейн на территории, спа зона на втором этаже с бассейном. Да в принципе всё есть для нормального отдыха.
2
August 29, 2024
Хороший отель,чистые номера и приятный персонал. Для работы этот отель подойдет,ведь там очень тихо и спокойно. В общем отличный отель,всем советую
2
August 29, 2024
Недавно посетила гостиницу "Аврора",я в восторге! Номера чистые. Персонал вежливый и приветливый. Вкусное и разнообразное меню. Всем рекомендую!!
1
September 10, 2024
Номер был просторным и чистым,а интерьер очень уютным.Персонал всегда был вежливым и готов помочь с любыми вопросами.В целом,я остался очень даже доволен совим прибыванием.
July 31, 2024
Отдыхала с семьей в отеле Аврора. Оучший отель в котором были отличное обслуживание,ресторан с очень вкусной едой и обслуживанием,бассейн всегда чистый.Супер!!
1
August 9, 2023
Здравствуйте, этот отзыв хочу посвятить отелю "Аврора" В данный момент я с семьёй отдыхаю в этом прекрасном отеле. Итак плюсы
1. Чистый современный отель, в каждом номере кондиционер.Отель огорожен,есть охрана, я спокойна за своего ребёнка.
2. Уборка номеров, всё что необходимо то есть вода, чай, кофе, косметические принадлежности имеются в номере. От полотенца до халата всё есть.Ключи электронные.
3. Всегда свободные лежаки около бассейна, отдельное спасибо бармену около бассейна. Это каждый день разнообразие еды для детей и взрослых мороженое, картошка фри, гамбургеры, сосиски в тесте, блинчики с различными соусами и т.д
4 Еда... Здесь мой отзыв занимает отдельную нишу. Молодцы ребята которые обслуживают ресторан, огромное спасибо поварам еда очень разнообразная и очень вкусная на завтрак много белковой пищи, это и омлет, запеканка, творог, йогурты, фрукты, овощи. Обед каждый день разный, но рыба есть всегда мясо свинина, говядина, язык говяжий и печёнка, макароны плов, гречка, так же на первое суп, бульон, солянка, окрошка. Выпечка фрукты и овощи, присутствуют и на ужин и обед из завтрак.
5. Есть лобби бар, в баре имеются как алкогольные напитки, и коктейли, пиво,так и безалкогольные напитки.
Я первый раз отдыхаю в России думала такое есть только за границей, мне поверьте есть с чем СРАВНИТЬ. И так продолжу.
Молодцы аниматоры очень стараются, спасибо им большое.Деткам и взрослым нравится.
Аврора расположена не на первой береговой линии, сначала меня это не много смутило, но каждые 20 минут на море едет шатл, свой пляж, всегда есть лежаки, ни какой битвы за них не наблюдается но...
Минусы отеля
На территории пляжа почему то есть посторонние отдыхающие, которые купают своих собак,нет места для баскетбола, бар на территории пляжа платный это не доработка хозяина отеля.Это моё мнение конечно.Отель заслуживает свои 4 звезды
В целом нам ОЧЕНЬ понравилось, вернёмся обязательно.
3
1
July 6, 2023
Отель оставил приятное впечатление. Уютная территория, чистый пляж, бассейн, питание на уровне. Изысков конечно не найдёте, но по по-домашнему все вкусно, голодными не останетесь. Один минус- если с вами ребёнок до 5 лет без места будьте готовы купить дополнительный комплект белья, нет даже подушки. В целом нам очень понравилось, планируем еще вернуться
4
July 25, 2023
Прекрасный отель!
Уже третий год ездим именно сюда, так как в Витязево, да и в Анапе тоже у данного заведения лучшее соотношение "цена/качество".
Персонал всегда приветливо и дружелюбно относится к гостям, все пожелания и просьбы сразу воплощаются в действие, это приятно))
Развлекательная часть на высоком уровне, аниматоры умники, дети в восторге
Еда по качеству 10/10
Везде чисто, красиво, антуражно.
Спасибо огромное создателям отеля за гостеприимство, персоналу за дружелюбие и чистоту, и всем за прекрасные отдых и настроение!
3
1
September 1, 2024
Останавливались в этой гостинице. Остались очень довольны, номер был чистым, никаких лишних шумов, отличное месторасположение, минусов даже не заметили, все на высоте 😍
September 14, 2023
Жили в Авроре 6 суток, с 03.09. Были приятно удивлены. Трансфер встретил, все вовремя, без проблем, очень приятный водитель. Заселились на 1,5 часа раньше, девушка блондинка на ресепшен очень приятная улыбчивая, ответила на все вопросы. В номере порядок, Жили на 6 этаже, отдельное спасибо уборщице, очень добрая, отзывчивая, помогла по всем вопросам. Территория отеля очень чистая и ухоженная, как внутри так и снаружи. Питание чуть лучше столовой, но всегда находили что покушать и себе и детям, есть к чему стремится. Ребята на баре и в ресторане очень приветливые, еда в ресторане вкусная (кроме креветок). Пляж был очень чистый, вода идеально прозрачная, не цвела, тёплая, женщина в баре на пляже просто чудо, очень приветливые, трансфер до пляжа очень удобный. Отдельные слова огромной благодарности аниматорам. Ребята просто умнички весь день занимались с детьми и так каждый день, дети были в восторге, родители счастливы. Всегда с удовольствием общались с детками, отдавались своему делу на все 100 процентов. Приятно общались и с детьми и родителями. Считаю руководству отеля нужно выделить отдельную премию для ребят )))) Из минусов легкий запах канализации в ванне, ну по общению с другими жильцам это частый минус отеля, но нам он не помешал отдыхать. Мужчина отвозил нас на трансфере на жд вокзал и ребёнок по дороге понял что забыл рюкзак со всеми игрушками на диване в холле,
без проблем вернулся с пол дороги, с улыбкой оценил нашу взволнованность, по больше бы таких понимающих людей, прям большое ему спасибо ! В целом Аврора очень порадовала, хочется вернуться снова.
1
September 18, 2023
Отличный отель! Современный. Номера удобные, уборка, вода каждый день. Бани, сауна, бассейн ежедневно, без ограничений. На пляж есть шаттл, через каждые 15 мин. Пешком минут 20-25. Пляж свой, лежаков хватает. Вода в море прозрачная. Вход песчаный, нормальный для детей. Дельфины каждое утро заплывают. Питание вполне приличное, правда фруктов сезонных мало было. Но рядом всё продаётся. В целом всё понравилось. Порекомендую.
1
August 19, 2024
очень понравилось,проживала в этом отеле,меня впечатлило,очень чисто и уютно в номере,приняли меня на высшем уровне,всем рекомендую,спасибо большое!
3
August 22, 2024
отличный отель,очень понравился.отдыхала тут с семьей.понравилось и взрослым и детям,всем есть чем заняться.все чисто.есть бассейн с подогревом.дети в восторге!всем советую!!
1
August 10, 2024
Ужас, люди вы пишите что вкусные завтраки? Это ужасно!
Самые дешёвые пельмени и сосиски, на завтраке стоит женщина которая смотрит как на дикарей( когда что либо берешь),
Номера не убирают, уборка ужасная полотенца для ног грязные кладут на ванну?
В номере нет ни блюдц ничего!
Чая положили 3 пакетика с даты приезда!
Больше чая не было
Из чайника очень сильно воняет пластмассой!
Выходишь на балкон ужасно воняет канализацией!!!
В туалете пахнет мочой невыносимо
Когда попросили уборщицу убраться она отказала, сказало что у неё есть другие этажи!
На завтраке нет кофе, только экспрессо, американо, капучино нет!
На пляже нет бара ничего!
Лифт только 1 и это не нормально так как много отдыхает людей с колясками!
Персонал неразговорчивый!
На завтраке неспелые абрикосы, абрикатины, сливы( они как камень)
Этот отель тянет только на одну звезду!!!
Жили на втором этаже, ночью в коридорах очень темно!
Приехали в этот отель начитавшись отзывов, мол: ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ ЗАВТРАКИ, УБОРКА В НОМЕРЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!
Это совершенная не правда!!!
Сначали заселили на 6 этаже: на ободке унитаза много волос, сломанная сушилка для вещей, пыли очень много!
Потом переселили на 2 этаж, но сказали ждите 1 час что бы заселиться на 2 этаж, а время уже было 14:10!!!
Это просто ужас ужас ужас
Повторюсь ужасная шумоизоляция, музыка с паралии долбит так что слышно на другой стороне от нее слова песни!!!!
В таком ужасном отеле был 1 раз
Единственное что там нормально, это анимация и бассейны!!!
Жду ответа от организации!!!
3
2
August 19, 2024
В этом отеле был с семьёй.Номера чистые и просторные.Бассейн теплый и просторный.Еда в данном отеле вкусная,большой выбор.Персонал отзывчивый и всегда рад помочь.
1
July 20, 2024
очень понравился этот отель! все такое чистое,в номерах порядок,уборку делают регулярно,питание тоже супер,а вид просто,и еда очень вкусная,однозначно всем советую
1
August 11, 2024
Очень хороший отель!Все чисто , не дорого . Хороший бассейн , и просторные номера .На всю семью очень хороший номер.Персонал добрый. Будем приежатт еще!!!
1
August 19, 2024
Очень хороший отель!!! Еда очень вкусная!! Персонал любезный отзывчивый ещë очень чисто!!! Басейн большой отдохнул хорошо!!!!
1
July 29, 2024
Ездим в этот отель ни первый год и все нравится . Каждый номер чистый и ухоженный, бассейн всегда чистый . До пляжа 20 минут. В общем отдых 10 из 10, всем советую.
1
August 12, 2024
Классный отель! Приезжаем второй раз. Выбираем его, поскольку сервис на высоком уровне, классная анимация целый день, большие номера, открытый и закрытый бассейн, несколько саун, хамам, трансфер до собственного пляжа, уборка своевременная, вежливый персонал.
August 13, 2024
Отдыхали в начале августа 2024, были в этом отеле впервые. Ну что вам сказать? На первый взгляд вроде не всё так ужасно, но на 4 звезды отель явно не тянет. Мебель, ковролин, ремонт очень уставшие. Давно пора обновляться, но видимо хозяева отеля вкладываться в него не спешат, только получают прибыль. Полотенца застиранные, с пятнами. Мягкая обивка мебели, тюли и шторы тоже в пятнах. Убирают номера посредственно, углы не моют, там везде грязь и пыль. Про завтраки: питание по принципу шведского стола, кофемашина выдаёт только эспрессо и американо. Для веганов питание не предусмотрено: молока растительного нет, каши только на коровьем молоке, блюд для тех, кто не употребляет мясо, молочку и яйца тоже нет. Второй раз сюда я не поселюсь однозначно.
1
1
July 16, 2024
Хороший отель,отзывчивый и вежливый персонал, хорошая еда, хорошие комнаты, мягкие кровати особенно для моей больной спины,мне понравилось, советую отель всем!
4
May 2, 2023
Очень приличный отель в Данной локации, персонал отзывчивый, есть спа зона с бассейном, хаммамом и финской баней. Ресторанчик очень даже неплохой, готовят вкусно. Думаю это один из наиболее приличных отелей, так как селились зимой и только у них работал ресторан. По-испански зоне имеются ограничения по времени, ну тут надо успевать.
2
January 7, 2023
Отдыхали в Авроре с семьей. Отель приятно удивил. Несмотря на низкий сезон, было совсем не скучно. В отеле есть веселая анимация - как для детей, так и для взрослых. Видно, что менеджмент отеля заботится о гостях и старается сделать их отдых ярким. Превосходная спа зона с бассейном и несколькими видами саун. Есть бильярдные столы, так что любители бильярда могут насладиться игрой.
Шикарное питание - причём как в формате «шведский стол», так и в ресторане, работающем по меню. Все очень вкусно, большое разнообразие блюд и напитков.
Приятный, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь с любыми запросами.
У отеля есть своя парковка, что очень удобно для тех, кто путешествует на машине.
Номер просторный, имеет все необходимое - тапочки, халаты и т.д. Уборка на пять с плюсом.
Очень качественный, современный и стоящий своих денег отель!
7
1
May 21, 2023
Респектабельный отель. Еда разнообразная, приготовлена с выдумкой. Персонал вежливый, реагирует на простейшие просьбы. Номера небольшие, но уютные, с балконами, всего их около 80. В номерах ковролин. Санузел в моем номере оборудован ванной с душем. Халаты, тапочки, набор полотенец, в том числе и пляжное. В отеле лифт. Фасад ориентирован на улицу, обратная сторона обращена к морю. Рядом с отелем располагается остановка автобуса маршрута 128, следующего в Анапу и обратно. От отеля начинается главная достопримечательность Витязево - пешеходная курортная аллея к центральному пляжу под названием ПаралИя со множеством кафешек, магазинчиков и лавок с курортными товарами. Рядом же находятся два развлекательных комплекса с различными аттракционами. В общем место козырное. Свои подогреваемые бассейны: открытый и внутри здания, совмещенный со СПА-зоной с тремя видами саун и хамамом-парной. Мини бассейн для детворы. Всё функционирует, регулярная уборка. Погода в мае не располагала к пляжному отдыху и потому нет информации о пляже. Но электротранспорт находился во внутреннем дворе. Из недостатков, с моей точки зрения, несколько мрачноватый интерьер, в номерах очень тусклое освещение (сказали такая концепция). В номере нет чашек для чая, ложек, тарелок, а вот сам электрочайник в наличии. Есть настольная лампа, а розетка для её подключения отсутствует. Большая часть тренажеров в тренажерном зале неисправна. Но в целом отель оставил благоприятное впечатление
1
September 27, 2024
Супер отель! Персонал квалифицированный , просторные номера , обслуживание в номерах на уровне ! Спасибо вам за приятные впечатления ❤️
1
July 7, 2023
Сейчас отдыхаем в этом отеле всей семьей, питание отличное, все вкусно, есть что выбрать на разный вкус.Яна море возит шато, вообще никаких проблем. Уборка в номере по требованию, администратор тут же решают любую проблему, единственное при заселении приезжайте ко времени, иначе будете доплачивать или ждать на ресепшене.Море , там где пляж от Авроры, относительно чистое, так что рекомендую 👍
May 24, 2024
Отличный отель.Комнаты большие и просторные так же есть б ольшой балкон,каждый день уборка номера,так же есть два бассейна,детский и взрослый,еда очень вкусная.
2
June 13, 2024
О самом отеле не могу ничего сказать, так как так и не довелось там побывать. Если планируете тут остановится-пробуйте выйти на отель напрямую, а не через менеджеров г.Москвы Хотелс менеджмент. Цена чужой ошибки обошлась мне в 3090 р.
Отель мне посоветовали знакомые, которые отдыхали там по системе "все включено". Я оставила форму обратной связи на сайте, мне перезвонил менеджер, которому я сказала что мне необходима опция "все включено", озвучена была сумма. Договорившись с менеджером о том, что она мне перезвонит, я стала искать еще варианты. По другому отелю мне перезванивают те же менеджеры, у них сеть, в разговоре я озвучиваю, что выбираю первый вариант-Аврора, по системе все включено. Мне на почту высылают ссылку на оплату всего периода отдыха (ОШИБКА №1-не стоило даже рассматривать вариант полной оплаты сразу) и говорят что у меня на оплату 2 дня. Но на следующий день снова звонят и подгоняют, говоря что так как впереди выходные-то оплату необходимо произвести сегодня. Оплачиваю и мне приходит путевка-в которой написано что включены только завтраки. Перезваниваю, уточняю, спрашиваю почему так, ведь я озвучила что мне необходим полный пансион. Вот тут и начинается то, что в простонародье называется "веселуха", менеджер перестает отвечать, пишет в ватсап что у нее есть работа помимо меня, что мне с самого начала было сказано, что там такой опции нет. Присылаю скриншот с сайта, где написано http://joxi.ru/52a9bQEtZq8542 что "все включено", на что получаю ответ что это вообще не их сайт (хотя с него мне и перезвонили) и что в этом отеле вообще не было такого, очень мило, заврались по полной программе. Требую возврата средств и контакты отдела рекламаций-на что мне отвечают, что будет удержана комиссия, а так как я оплатила полную сумму, то и комиссия не маленькая, вопрос по отделу претензий игнорят. На вопрос о том, почему я обязана оплачивать чужую ошибку-меня выставляют виноватой, что это я все напутала. Попросила выгрузить и прислать мне мои звонки-конечно же не прислали. А информацию на "не их сайте" изменили через 30 минут.
Если хотите себя почувствовать идиотами-вам сюда, вам наврут, выставят тупыми и перестанут отвечать, оставив вас в неизвестности "а вернут ли мне мои деньги вообще".
Средства мне вернули за вычетом комиссии, но неприятный осадок останется навсегда.
Совет на будущее НИКОГДА не оплачивайте полную стоимость и не доверяйте менеджерам-посредникам.
5
1
March 6, 2024
Отличное место для отдыха когда на улице холодно или дождь мы были в феврале хороший просторный бассейн вечером работает сауна можно погулять по песчаному пляжу бло он рядом ресторан с прекрасной кухней
July 16, 2024
Съездили с семьёй. Всем все понравилось особенно детям. Рядом частный пляж, мебель хорошая. Всем советую туда съездить и чудесно отдохнуть
3
1