Всем привет , если вы смотрите на отзывы и думаете о классный отель , вы ошибаетесь! Мое личное мнение что все они накрученные !
С первого дня все было плохо , парковки у отеля нет , обманывают , надо по жаре минут 15 ходить ! Бассейн грязный на улице!
Интернета нет , сауна то работает то не работает.
На ресепшен есть такая Валентина , такое ощущение что я ей денег должен , вечно не довольная !
Берут туристический сбор ) чек не дают , картой не принимают , говорят либо перевод на личную чью то карту либо наличными но чеков или каких то платежек не дают ) Налоговая читает )))ужасный отель , 10к в сутки за такой сервис , это ужас .
5
1
Show business's response
Olga Potyomkina
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
В отеле отдыхали в июне 2023 и остались очень довольны! Еда вкусная, но на пятый день поднадоело однообразие( как обычно ). Убирались каждый день( номера чистые ). По четыре полотенца на человека( отдельно пляжные-это большой плюс). Бассейн большой и чистейший!!! Напитки на баре так себе были( пиво норм, настойки, вино и коктейли бадяжные водой), а бармен Олег огонь- приятный и ненавязчивый.
Отель далековато от моря, нооо шатл с ветерком довозит до пляжа! Пляж у отеля собственный и большой с классными настольными играми.Хамам классный, закрытый бассейн с очень большим количеством хлорки.
Очень понравилась гостиница! Современный дизайн номеров,чистота,с/у с ванной,а не с душем,номер с балконом, об орудован всей необходимой мебелью, есть сейф,холодильник,телевизор,кондиционер. Так же предоставляются одноразовые комнатные тапочки и халаты. А что самое главное было для меня-это близость к волейграду и это единственная гостиница,которая работает в зимний период на Паралии. Стоимость номера вполне приемлемая. 3800 сутки. В стоимость входит: завтрак с несколькими блюдами, бассейн и сауна без хамама. Очень приятный и вежливый персонал. Так же собственная бесплатная парковка. Красивый интерьер самого здания, уютный дворик. Рекомендую посетить данную гостиницу.
Отличный отель
Хорошее месторасположение, замечательно что есть шатлл до пляжа, потому что он находится далеко. Еда была вкусной, но не разнообразной и овощи не очень, явно не краснодарские. Хорошо что есть бассейн и на улице и внутри. Были аниматоры, как то не очень, слабая программа и музыка совсем не подходящая для конкурсов
Были в ноябре. Вроде бы все необходимое есть, но ценник явно завышен. За 2 номера заплатили за сутки 14 тысяч. На 2 этаже есть бассейн. На полу была разлитая вода, прям стояли лужи. Ходить было достаточно опасно, за время нашего пребывания в бассейне их никто не убирал. По какой-то причине заблокировались обе карты на входной двери, не могли попасть в номер. Поздно вечером возвращались с соревнований, не могли попасть в гостиницу. Все было закрыто, домофон открывали минут пять.
На завтрак яичница, оладьи, манная каша, нарезка колбаска и сырок.
В целом впечатления так себе .....
Шикарная гостиница. Были уже два раза. Были оба раза не в сезон. Были к октябре и на майские праздники. Шикарное обслуживание. В октябре были включены только завтраки, которые мы не смогли просто съесть. Очень большой выход. На майские праздники "было всё включено " Шведский стол. Шведский стол очень большой выбор,глаза разбегаются. Пиво и настойка бесплатно на баре. На улице можно бесплатно взять картошку фри и блины,попкорн. Бассейн, сауна, хамам шикарные. Ребёнок с бассейна не вылазил. Бассейн тёплый. Всё понравилось, вернёмся ещё)))
Отдыхали здесь в июне по системе все включено.
Хороший отель, красивые современные номера, суперские бассейны с подогревом.
Персонал вежливый.
Еда хорошая, но на мой взгляд была однообразная, фруктов почти нет, порезано тоненько колечками яблоко и апельсин, ОЧЕНЬ редко было по 3 ягодки вишни...
Алкоголь, пиво отличное у бассейна, вино в столовой ужасное!
В целом, рекомендую!
Отдыхали на майские праздники. Самый лучший отель в Витязево по соотношению цена/качество. Были второй год подряд. Остались всем довольны!!! Смело могу рекомендовать отдых в Авроре.
Начитавшись положительных отзывов остановили свой выбор на Авроре. Сразу скажу это не 4* встречают на ресепшн как-будто ты уже что-то им должен! Номер был стандарт на 2х взрослых и реб. 6 лет. Уставший номер, фен это отдельная история 2 недели мучений! Физически не хватает сил удержать эту кнопку ужас!!! На второй день попросила горничную сменить пляжные полотенца так как были грязные мне пришлось выслушать целую тираду про какие-то правила и огрызы горничной. После этого она специально или нет 2дня забыла закрыть балкон после уборки после чего налетела куууууча комаров и мы пол ночи их убивали. После моего замечания сразу ситуация изменилась. Так что берите розетки или спреи комарв с лимана летят хорошо. Уборка это тоже отдельная тема за 2 недели ни разу не мыли пол в туалете и на балконе. Смена полотенец на драные это вообще просто без коментариев!!!! Питание обнять и плакать если ты пришёл ни к началу обеда/ужина будешь доедать остатки. Котлеты мы уже не могли видеть, мяса нет если всё съели то его больше не будет! Вишенка на этом "торте" была когда сын взял стакан под сок, а он был не то что треснут, а со скол до дна благо я успела увидить иначе это была бы разрезанная губа!!! Из + анимация спасибо ребятам дети были счастливые и довольные. Водитель дядя Коля прекрасной души человек и пляж. Больше + нет. Дело ваше выбирать или нет... И это за 140К!!!!
Отдыхали в прошлом году, до отзыва дошел только сейчас..., но кипит до сих пор!
За ту цену что они предлагают это просто неадекватный сервис!
Теперь по порядку:
1. Мы были на своей машине, и при заселении когда подъехали к отелю, на что охранник нам сказал езжайте отсюда и ставьте где хотите, заселитесь и тогда вещи свои выгрузите, пришлось искать место что бы припарковаться.
2. С парковкой беда, места не было, предложили на удалении в 1,5 км на парковке поставить.
3. Номер уже поистрепался, кондиционер капал прямо на кровать, везде паутина и пауки, интернет вообще ни какой, в ванной комнате извините ободок был в моче, холодильник не охлаждал, а нагревал продукты.
4. Мы были с ребенком и на ребенка нам сказали что постельного белья нет!!!, хотите купить его на неделю!, и это отель 4 звезды, купить белье...
5. Территория отеля маленькая, детская зона рассчитана на самых маленьких, лавочек на всех не хватает, урны переполнены мусором.
6. В баре возле пляжа напитки наливают в пластиковые стаканчики хорошо хоть включено в стоимость проживания, а вот бар на пляже уже весь платный.
7. При отъезде рано утром нам не дали поставить машину во двор отеля заранее вечером, так там рулит всем охрана, а не администратор отеля, охранник сказал вот будете уезжать и заедете, пришлось в 3 часа ночи идти за машиной и только перед самым отъездом нас пустили на парковку отеля.
8. Резюмируя могу сказать, что конкретно для меня такая цена за проживание вообще не понятна, так как сервис да эту цену должен быть совсем другой, а платить такие деньги только да шведский стол я не собираюсь, поэтому сюда больше не приеду.
2
Гуля С.
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
16.07.22-23.07.22
Все понравилось. Чистые номера, приятный холл, хороший чистый лифт. Персонал вежливый. Бассейн отличный, чистый, тёплый. Хорошая зона детского бассейна 👍
Детская площадка достаточно свежая, так же чистая
Анимация ( детская) на 4-ку
Взрослая программа была вечерами, но мы на неё ни разу не попали, так как вечерами гуляли по Паралии и в Анапе, по этому ничего сказать не могу 😊
Очень хорошее расположение отеля, рядом с центральной набережной Витязево. В шаговой доступности магазины, детские аттракционы, бары, рестораны, сувенирные лавки.
Электрокар ездит на море каждые 13-15 минут-очень удобно. Пляж хороший, с баром.
Нам повезло- море было чистое, не цвело.
Отдельное спасибо Валентине ( ресепшн), очень приятная и отзывчивая девушка.
Отдыхали с семьей в июне, народу было не так много. Номера чистые аккуратные, есть все необходимое. На этаже - гладильная доска, утюг. Есть спа зона на 2 этаже с ба ссейном, саунами. Так же открытый бассейн на улице, небольшая детская площадка. Ежедневно в вечернее время аниматор для детей. До моря пешком минут 30. От гостиницы ходил мини автобус до пляжа почти весь день. Кормили вкусно.
Из минусов - рядом Паралия, очень шумно ( спасались кондиционером)
Нет красивого вида ( со всех сторон гостиницы)
7
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Отель отличный, персонал очень вежливый. В номере чисто, вообще во всем отеле очень чисто. Еда очень вкусная и разнообразная. Сауны и хамам отлично дополняют отдых. В бассейне вода чистая. Бар хороший, выбор бесплатног о алкоголя небольшой, но алкоголь вкусный. Есть своя парковка, что очень удобно. В общем, нам очень понравилось! 😊
На данный момент отдыхаем в отеле. Только самые позитивные эмоции!!!
Администраторы учли абсолютно все пожелания к номеру, которые были заявлены при бронировании 👍
Отель современный, очень красивый. Питание отличное, всё вкусно, разнообразно. В ресторане нет очередей, всем хватает мест. Пляж чистый, море - тоже! Персонал очень доброжелательный!
Обязательно вернёмся снова!
Отель нам понравился, есть с чем сравнивать. Вполне хорошее место для отдыха семьёй. Из минусов.. пожалуй только некоторые отдыхающие, потому как испытываешь испанский стыд, когда видишь как они за едой на шведском столе охотятся.. будто они месяц не ели, готовились к поездке.. в прочем и в других странах они себя так же ведут.
Классный отель!
Заезжали на денёк в ноябре.
Номер чистый, уютный, всё что надо, всё в номере есть.
В наш день заезда, нам не повезло с администратором( наверно сказалась её усталость, по этому оценка персоналу 3(.
Большой плюс, подогреваемый крытый бассейн, плюс несколько видов парных и саун.
Вкусный и плотный завтрак включён в стоимость проживания!
Охраняемый паркинг, плюс.
Рекомендуем для отдыха.
Второй год подряд приезжаем в этот отель. Хочется отметить, что хоть сам отель расположен не рядом с морем (хотя не так и далеко), но всегда до него тебя доставит дядя Коля, который обладает прекрасным чувством юмора. Персонал, приветлив, всегда войдёт в положение и поможет решить любую возникшую проблему. По еде, вопросов нет, хотя в том году, блюда были чуть разнообразнее😉, но это не причина не посетить данный отель. И ещё, если на море непогода, не беда, есть открытый бассейн на территории отеля и подогреваемый бассейн на втором этаже. Короче, если семейный и размеренный отдых, то Вам сюда. 👍👍👍
Хорошее место для отдыха. Отличные номера. У нас был номер 612- удобный, тихий, прохладный. Уборка каждый день. На пляж отвозит шаттл. Низкий поклон водителю- дяде Коле! Он супер!
Отдыхали в июне 2022
Это прекрасный, чистый, современный, уютный отель, с замечательным персоналом, любезным, профессиональным! Шикарно вкусная кухня, шведский стол на любой вкус, отдыхали неделю и все дни завтрак обед и ужин с разнообразными блюдами! Восторг, всем советую
Отличная гостиница, полностью соответствующая описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Рекомендуем!
Отель очень очень сильно понравился но есть минусы:
1.море цвело когда мы были в нем,и много медуз
2.бассейн грязный, особенно детский,и детский бассейн очень глубокий для малышей
А все астольное очень хорошо!!
Были в августе 2023, отель на 4 звезды не тянет, трансфер на пляж есть, но при заселенном отеле
одного электрокара явно недостаточно, все не помещаются и приходится ждать в отдалении от пляжа на солнце, когда он вернется в следующий раз, ладно без детей, но с детьми очень неудобно, из алкоголя только пиво (на пляже платный бар), остальное постоянно заканчивается, чача закончилась на второй день нашего заезда и больше не появилась, еще очень неудобное расположение бара, приходится идти со стаканами через весь холл и ресепшн к бассейну, неплохо, но ожидали большего
Отличный отель. Питание очень хорошее, можно многое подобрать для маленького ребенка. До моря возят каждые 15 минут. Свой пляж, на котором нет посторонних.
Show business's response
Георгий Лобанов
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
На 4 звезды отель по номерам не тянет совсем. Все в пятнах. Пол в пятнах, подушки в пятнах, мебель в пятнах, полотенце с красным пятном. В санузле в мусорном ведре находился мусор от предыдущих гостей.
Матрас пружинный, и железная часть матраса впивается в тело неприятно.
Принадлежностей стандартных в сравнении с другими отелями маловато. Имею ввиду мыльно-рыльные наборы, щетки для обуви/одежды и т.д.
Отдельный плюс за ванну. Она полноценная большая и с отличной сантехникой grohe. Напор воды шикарный даже на последнем этаже.
Местоположение отеля отличное. Своя парковка и ресторан. В следующий раз возможно остановился бы еще раз, но перед этим нужно уточнить состояние номера. На фото очень вкусно выглядит. А по факту ушатаный сильно попался.
Еда ужасная, обслуживание на 3, персонал, особенно водитель Николай, по доставке людей к морю, хам. Номера чистые, на 4. Бассейн о чень грязный, пляж отличный, Елена Васильевна, очень добродушная и вежливая. Напитки ужасные. За такие то деньги..... За что 4 звезды???
Не плохой отель. Отдохнуть можно. Питание на убой! Персонал очень вежливый. В номерах убирают каждый день. Вода, полотенца - все есть, при необходимости можно поменять. Анимация для детей, игровые аппараты (платные).
Из минусов: мы снимали два стандарта - ни в одном нет чайника (у друзей в студио был);
халаты на 44-46 размер, мужу 54 размера мягко говоря было не комфортно) горничная сказала других размеров нет, хотя я видела людей в больших халатах, правда, с других этажей;
музыку от дискотеки на 0 этаже ооочень !!!! слышно на 3-м! Благо после 23-00 выключали, но мы были зимой, летом, думаю, гораздо громче и дольше( Были в 3* отеле - ни чуть не хуже.
Отдыхали семьей с 8.07-16.07 ,неделя пролетела,как один день.Так хорошо здесь мы отдохнули 🙏 Отдельное спасибо за еду,я не знаю,читала негативные отзывы,переживала за еду…Но,я такой вкусной,разнообразной еды давно не ела.Действительно,все оооочень вкусно,на любой вкус (каши на воде,кому нельзя молоко,овощи,фрукты,мясо). Отдыхали в основном приливные семьи с детьми,я нигде не видела «пьяного» быдла,хотя и вино и пиво в свободном доступе бесплатно около бассейна. Анимация для детей, бани👌
Мне не хватило,что не было массажиста,а так огромное спасибо за отдых,за вкусную еду и организацию досуга для детей 🙏
Я здесь 2-й раз,рекомендую хороший отель,для семей с детьми
Отличный отель! Чистые номера, полотенца, халатики) вкусный завтрак. Были в конце марта, очень тихо и мало людей 👍🏻 бассейн хороший, наплавались вдоволь)
Очень хороший отель , были на майских праздниках, качество обслуживания и питания просто отличное, в номерах всё идеально чистое новое , крытый бассейн отличный правда с хлоркой иногда немного перебор, цены в мае отличные 4500 в сутки за двух взрослых и двое детей это просто бесплатно если учесть что всё включено, третий год ездим туда на майские праздники, и дальше,дай бог, будем ездить туда , правда летом в сезон дороговато там , рекомендую этот отель отличное место для семейного отдыха
Не четыри звезды но отличная тройка. Есть все необходимое, очень чисто, все вкусно, из минусов - мало одного лифта и однообразие в еде быстро приедет я
Отличный вариант для семейного отдыха, всё чистенько и уютненько, приветливый персонал, хорошая кухня, вообщем в это место нужно ездить для получения релакса💥💥💥
Мы отдыхали с мужем с 1 по 3 мая 2022 года (Майский тур). В стоимость входило: по приезде фуршет на 1 этаже отеля, трехразовое питание (шведский стол), открытый бассейн, спа комплекс с крытым бассейном, бар (алкогольные напитки, лимонад, закуска - за отдельную плату), анимация. Но с погодой не повезло, было холодно, был холодный ветер, поэтому в открытом бассейне никто (за исключением пару человек) не купался. В связи с погодой бар, находящийся на улице у бассейна, 2 мая переехал в отель на 1 этаж. Что мне понравилось: оценивая по пятибалльной системе- номер (всё есть кроме электрического чайника) - 5 баллов, спа комплекс с крытым бассейном (работали все сауны, кроме инфракрасных) - 5 баллов, шведский стол огорчил, в целом было вкусно, из выпечки ежедневно повторяющиеся два вида печенья, мармелад и один раз на завтрак были слоеные язычки - с выпечкой всё, из фруктов - порезанные бананы, апельсины и яблоки, четыре вида салатов, два или три вида супов, ну и вторые блюда, два вида соков, немного солений, чай в пакетиках, кофе, вино несколько видов на обед и ужин - 3 балла, мне не хватило разнообразие блюд.Очень омрачил тот факт, что 2 мая спросив днем у администратора как будет работать спа комплекс, мне сказали, что днем будет перерым, из-за этого мы не ходили днем в спа, а потом как оказалось он работал. Это нам очень не понравилось, большой минус администраторам. Анимация была хорошая в целом.
Отель отличный! Еда если не искать к чему придраться, то же хорошая. Алкоголь вино так себе, а пиво хорошее (снеки платные и цены космос, это минус). Персонал всегда приветливый. Особенно горничные, всегда доброжелательные. Номера без изысков, но всё чисто и работает что должно работать. Из минусов нет чайников. Бассейн уличный отличный. Всегда находили свободные лежаки. У бассейна бар где можно попить алкоголь, лимонад или чай. Внутренние бассейны (детский и взрослый) супер + сауны, хамам и маленький тренажёрный зал. На улице есть игровая зона для деток. На цокольном этаже игровая комната, где дети под присмотром воспитателя. Правда детские игровые автоматы платные это минус. До пляжа возит микроавтобус. На пляже своя территория где всегда есть свободные лежаки, есть и бар, но всё платно. На пляже с детками играют аниматоры. Жирный мину скорее не к отелю а к тому что рядом ночной бар, в котором музыка долбит до рассвета. И даже если окна закрыты то внутри всё дребезжит. Отдыхали с семьёй в начале августа. Единственное что портило впечатление, это именно ночная музыка. Все те кто придерается к мелачам, могут и до столба докопаться. А нам всё очень понравилось.