Avrora
271 review
November 21
Восторг! Слышала много положительных отзывов об Авроре, это и вправду открытие года в Москве! Начина от встречи и заканчивая дайджестивом! Девушка хостес, радушно встретила и учла все пожелания по размещению. Официант был максимально профессионален и учтив, мы и вправду чувствовали себя как дома) Все его рекомендации попали прямо в сердце! Качество блюд, обширное меню, а десерты в этом ресторане… это чудо света! И конечно интерьер! Роскошество и одновременный комфорт, заставляют возвращаться сюда снова!
1
1
October 5
Вроде проекты Пинского всегда грамотно упакованы: и маркетингово и кулинарно. Но с Авророй как-то туго идет.
«Avrora - это крейсер, крейсер - это вода, вода - это морепродукты» Так сказано на странице сайта Ava team.
Ни к какой Авроре отсылки я не узрел. Жил в 15 минутах от крейсера почти 10 лет, но на Цветном ничего такого знакомого.
Чтобы забронировать стол пришлось проявить свою сообразительность. Прямого номера телефона ресторана в открытых источниках нет: ни на сайте, ни на Яндекс.картах. Но есть Ava bistro, где любезно поделились контактами
Что же было с едой?
Были хрустящие баклажаны с помидорами и малиной. Теплый салат с говядиной. И гарганелли с телячьими щечками на 2 персоны. Очень хотелось согревающего чая. А завершился гастрономический визит ванильным семифредо и наполеоном с земляникой.
Наш официант, Сергей, был скуп на положительные эмоции. В тот день у него явно была напряженная смена. Именно «смена», потому как занятой оно был постоянно! Как на заводе. Чем-то был занят, но не вниманием к нам
Хрустящих баклажан было маловато, но (забегая вперед) это было лучшее блюдо вечера! Слабосоленые помидорки в сочетании с соусом и малиной! Очень изысканно! Именно за такие вкусы я и люблю рестораны. Для меня еда в ресторане должна быть на столько, в хорошем смысле, замороченная, что я не смогу ее приготовить дома. И эти оранжевые хрустящие кубики с красными овощами и алыми ягодами на белой тарелке - явились олицетворением шеф-разработки.
Но при чем здесь морепродукты и Аврора? Может быть это та Аврора, которая ежедневно даровала людям свет?
Гастрономический свет в тот вечер закончился. Теплый салат с говядиной - это отварная говядина с зеленью. Да, мягко, да, питательно. Но безэмоционально.
Телячьи щечки оказались практически тушеными! А волшебное нерусское слово «гарганелли», о котором я сразу даже и не подумал - это большие макаронины. Да, альденте, да, на 2 персоны. Но обыденно и незамысловато. Еще, кстати, если приносится блюдо на 2 персоны, вполне логично первую порцию раскладывать по тарелкам. Но наш Сергей так не считал. Другой Сергей, т е я сам, негордый, я распределил блюдо по тарелкам самостоятельно.
3 часа спустя, уже дома, перед сном, очень хотелось пить. Так хочется пить только после блюд с усилителями вкусов и разной пищевой химией, применяемой на кухне. Это только мое личное и У. ощущения. Но все же двум человекам одновременно сильно хочется воды не каждый вечер.
Вот к интерьеру ресторана вопросов нет! Стильно. Приятно. Местами даже красиво.
4
October 7
Пишу о своем ощущении после посещения ресторана.
Ресторан находится в прекрасном месте на Цветном бульваре. Красивый интерьер, входная группа - пока новый, хорошие девушки хостесы. Ну и конец.
Минусы ресторана:
1. Атмосфера- очень громко включена музыка, люди пытаются ее перекричать, из за этого создается гул. Поговорить спокойным тоном невозможно.
2. Персонал. Официантов не успели обучить, наверное. Официант не представился. Не знал состав блюд, и как показалось меню в целом. На роллы ответил «их видимо только сегодня ввели в меню, не могу ничего сказать». Не мог ничего рекомендовать. Не повторил заказ. Когда под мясо принес нож, он был грязный. Но спасибо, что оперативно убирал грязную посуду.
3. Работа администратора. Пишу об этом, потому что считаю это работой администратора. Официанты, постоянно стояли около стейшена(колонны) толпой по 5-7 человек. Разговаривали смеялись. Все бы ничего, но сидят необсуженные люди, а им не чем заняться.
4.Еда. Соевый соус очень соленый. Десерты жирные. Роллы не вкусные просто. Салат из баклажанов хорош. А вот мясо (рибай) ВЕЛИКОЛЕПНОЕ! Правда его странно подали, целый кусок (грамм 500) принес официант, а потом резал его на стейшене. Но оно было лучшим в Москве.
5. Время ожидания. Основные блюда приносили быстро, а вот десерт пришлось ждать 30 минут. Принесли десет, а кофе спустя 10 минут. Очень странно.
В качестве извинений подарили десерт и кофе. Которые мы не доели.
Очень жаль вложеных сил на рекламу.
10
2
October 8
Начну с того, что я большой поклонник ресторанов Пинского, Истомина и Лосева. Обычно кухня и сервис выше всяких похвал. Увы и ах, но новое творение ребят, Аврора, просто провал. 1. Абсолютно невкусные роллы с невероятно соленым соусом, безвкусные перчики с тунцом, перемороженный десерт и жуткий американо, слишком много позиций в меню и очень среднее качество довольно простых блюд. Мясо не пробовала, поэтому не берусь судить. 2. Сервис плох, официанты медлительны, неприветливы и непрофессиональны 3. Как вывод - совершенно не оправданы цены в меню. Из плюсов - красивый интерьер и девушки хостес. На этом все
6
1
November 19
Отличное место, свежий красивый ремонт, сбалансированное меню и комфортные цены ! Особенно вкусные устрицы Дибба бей , салат с осьминогом, угольная рыба и палтус! А так же очень понравились креветки AMA Ebi
November 3
Были недавно с друзьями в ресторане Аврора, интерьер изумительный, качество обслуживание на высшем уровне, официант был любезен, учел все наши предпочтения и капризы, на просьбы реагировали быстро. Также провели экскурсию по ресторану Мы с друзьями остались в восторге, будем отмечать там праздники
November 19
Безумно вкусно, интерьер вау. Пробовали суши - нереальные ощущения, напитки необычные и вкусные, основное меню и множество закусок (перцы ратмиро и креветки 10/10), хлеб в качестве угощения божественный: все очень разнообразно. 10/10
October 28
Исключительно роскошное место. В этот раз Пинский со товарищами замахнулся на лавры Сахалина и как говорят старые танкисты «Есть пробитие». 3 этажа сдержанного строгого люкса без пафоса и вычурных деталей. Огромные меню из морепродуктов, что с одной стороны вводит в легкий дискомфорт ибо долго сидишь и выбираешь, а с другой тут видно что команда вложила все что могла по поводу рабы: все что они знали, все что было отточено на других проектах команды… и даже если вы заядлый мясоед, вас тоже не оставят голодным.
Читал много негативных отзывов и был искренне рад что за эти несколько недель команда ресторана всё учла и мой ужин прошел на 10/10, разве что готовит чуть дольше обычного. Всем рекомендую и бронируйте за пару недель - раньше просто не реально.
1
November 26
Аврора - нашумевший проект Антона Пинского, который по всей видимости знает только слово бизнес, но не «впечатления». Увы, происходит это только с едой. Да, место красивое, да отличный сервис, но совершенно никакая еда. Идя в подобный ресторан, ждешь если не гастрономический восторг, то хотя бы отличную еду - не важно какая кухня. Но увы, место заточено под бизнес, можно прийти выпить коктейль, чашечку кофе и съесть десерт или же пофотографиться для инста, чего очень много. И нет, это не плохо. Просто это и есть ЦА.
Брал татаки лосось - какого было удивление, когда он оказался малосольным 😅
Гребешок с киви - не фонтан, но съедобно - гребешок особо не чувствуется из-за кислоты киви.
Понравилась угольная рыба, но опять же - просто «ок».
Перцы рамиро (с тунцом), ставшие обязательными в любом уважающем себя ресторане - нуу такое. Как будто консервированные перцы и такой же тунец. Должно быть не так)
Возможно придем еще раз по концепции, описанной выше, но не за гастрономическими впечатлениями.
5
November 3
Обслуживание в данном заведении оставляет желать лучшего. Был будний день, и через панорамные окна ресторана было видно, что большое количество место было свободно. На входе встретила хостес, которая отказала в посадке аргументируя тем, что у них ОЖИДАЕТСЯ полная посадка и она ничего предложить не может, предварительно отказав еще 3-м гостям перед нами. На просьбу посадить хотя бы на час (мы также были ограничены во времени и рассиживаться в планы не входило) девушка даже не дослушала, демонстративно взяв в руки телефон и начав отвечать на смс.
Пришлось пойти в замечательное место напротив, где при полной посадке для нас нашли что предложить)
p.s: выйдя через час, места вдоль окон все также пустовали
5
December 5
Прекрасное новое место с отличной кухней и профессиональной командой. Все очень понравилось.
Единственное , что мне не понравилось это как в большинстве крутых ресторанов, очень близко стоят столы друг к другу)
Рекомендую.
October 6
Посетили вместе с подругой данный ресторан 06.10.24.
Интерьер очень красивый, столы на 2х гостей, как и писали ниже - сугубо на 2 тарелки, что вызывает дискомфорт и неудобства.
По еде:
+ Вкусный чай и кофе (брали молочный улун, Брусника/специи, капучино и матча латте на миндальном молоке)
+ Палтус с капонатой по-сицилийски (вкуснейшие овощи и нежная рыба, обязательно за этим блюдом вернусь)
+ Подруга брала ролл с крабом и лососем и десерт крем-пломбир с юдзу - осталась довольна выбором.
-Шоколадный десерт AVRORA (Когда я советовалась с официантом для выбора десерта, я не рассчитывала, что его слова о том, что десерт будет в ВИДЕ плитки шоколада, будет буквально плиткой шоколада. Десерт представляет собой шоколадную крошку, вкусную полусферу мороженого с маракуйей и плитку шоколадного нечто, могу лишь привести пример, что это похоже на дешёвую растаявшую молочную шоколадку, которую запихнули на 5 минут в морозилку. И это чудо стоит 850 рублей.)
- Икра красная 25гр., которая подается с ТЁПЛЫМИ оладьями, сметаной и взбитым маслом ( Взяли 2 порции в качестве закуски. К выше перечисленной сметане и маслу нам положили натертый белок и желток, ииии.... 5 микроскопических оладушков, которые к тому же были холодными и уже жесткими. Куда накладывать всё принесенное к икре добро, когда эти оладушки закончатся - придумывайте сами :) )
Обслуживал нас очень приятный молодой человек, если не ошибаюсь - Антон. По меню рекомендации давал, всё что нужно рассказывал. Только на мой комментарий по-поводу неудовлетворенностью десертом, посоветовал выбрать что-то другое из меню, считаю было бы более правильным действием убрать его из счёта.
3
November 10
Добрый день .Вчера я с супругой посетил данный ресторан ,Нас встретили милые девушки хостес ,которые посадили нас на баре ,но мы сразу согласились так как было видно что посадка ресторана достаточно загружена .С супругой выбрали место для проведения праздника на 30 человек ,мы пришли сытые из другого ресторана ,но специально оставили место для десертов ,чтобы посмотреть в живую как все внутри ,и оценить ресторан изнутри .Мы сели на бар ,нам дали меню но ни кто не спешил понять у нас заказ ,все ходили мимо и занимались своими делами .Когда мы уже были готовы ,мы все ждали и ждали ,когда же к нам кто - то подойдет ,изначально на апперетив даже не поинтересовались что мы хотим ,я был во многих местах и мне есть с чем сравнить .Наконец-то мы сделали заказ ,пока нам все готовили мы решили пройти и посмотреть спокойно ресторан и его атмосферу ,дизайн и т.д
И тут нас начинается самое интересное ,нам подает бармен напитки ,после нам приносит официант десерт ,все о нем рассказывает ,мы терпеливо слушаем ,когда он заканчивает о своем рассказе ,я ему задаю вопрос !Вы нам приборы то приносите ,на что он отвечает да конечно .
Чтобы вы понимали ,после того как официант принял заказ ,первое что он должен был сделать это положить нам приборы ,тоисть все подготовить для того ,чтобы когда приносят еду ,вы не сидите и не смотрите на ваш заказ без приборов ,и у вас не течет слюна !Поймите ,что для гостя каждая секунда ожидания ,это как час .Мы сидели с супругой и тихонько пили свои напитки ,прошло уже минут 10 но никто так и не пронес нам приборы ,я уже понимал что если я сейчас еще раз не напомню ,мы будем есть наш десерт руками .Я решил пригласить менеджера ресторана ,когда он подошел ,я ему задал вопрос .Чего у нас не хватает ,он сразу понял что нет приборов .Я задал следующий вопрос,ваш ресторан какого уровня ?Ответ : Мы премиум ресторан !На что я сказал ,принесите нам срочно ‼️ приборы ,и сделайте мой супруге в качестве комплимента коктейль 🍸,менеджер отвечает да конечно ,мы все сделаем и тут же удаляется .Нам приносят приборы ,мы начинаем кушать и ждем наш комплемент ,но так но кто ничего и не сделал .Я уже сам говорю бармену ,а где наш коктейль ?Он мне в ответ ,какой ?Я ему говорю ,который вы должны были сделать как комплимент ,ответ : могу вам предложить б/а ,я ему говорю оставьте его себе ,моя супргуа пила алко - коктейль .Менеджер,даже не удосужился сразу ,молниеносно дать распоряжение бармену чтобы он все приговорил ,в свою очередь бармен просто тупо приготовил уже то ,что пила моя жена и даже не поинтересовавшись понравился он ей или нет ,без какого либо диалога с гостем ,он просто отработал свою задачу и все .Коктейль был не вкусный ,здесь не спорю на вкус и цвет ….НО ….Где общение с гостем ?Почему нет коммуникации?Почему ни кто даже не поинтересовавшись,а хочет ли моя супруга ,еще раз испытать вкус этого коктейля ?Тем более что он ей вообще не зашел .Менеджер не отработал свою задачу ,ничего не передал бармену .И тут мы поняли ,что это не то место ,где бы я хотел привести своих гостей чтобы провести праздник .Когда мы были в ресторанах Бориса Зарькова ,то там уже отношение было совершенно другим к вам .Все идет от головы !У нас были ситуации и в других ресторанах ,но чтобы заведения не терять своих гостей ,они просто нас звали в качестве комплемента за счет ресторана на ужин и заглаживали свою вину .В общем ребята ,вы можете исправить данную ситуацию и вернуть нас как гостей к вам .Мой заказ был сделан на номер .тел последние 4-е цифры 6705
1
3
December 4
Я в восхищении от этого места! Оно и помпезное и уютное😍
Я не бронировала стол, девушки меня разместили за баром, но очень быстро освободился столик около окна, быстро приняли заказ и принесли комплемент виноград с угрем и свежеиспеченый хлеб с с трюфельным маслом, на столах шикарные столовые приборы, одно удовольствие❤️
Заказывала спагетти с аргентинскими креветками, красивая подача блюда и на вкус шикарно, просто пальчики пришлось облизывать🤭
Еще посоветовали скачать приложение, у меня скидка была 500 рублей)
Благодарю💫
November 30
Ресторан в хорошем месте, еда и напитки на хорошем уровне. Но! Очень большой вопрос к обслуживающему персоналу: официант не замечает грязной посуды на столе, несколько раз необходимо попросить меню, ожидание напитком около 20 минут (может вообще забыть, что заказано). И вишенка на торте- принесли чек на одну сумму, а в итоге списали с карты при оплате на 10 % больше. Просто потому, что была большая компания эту разницу обнаружили позднее. При этом были оставлены чаевые, о том, что отдельно без чека берут сбор за обслуживание ничего не сказали. Просто взяли и обманули на выходе. Осадок в итоге остался наимерзейший. Никому не советую это место.
3
October 2
На мой взгляд Avrora , к сожалению, на сегодня самый неудачный проект AVA team.
Сложилось впечатление после посещения, что открыли ресторан второпях, не обучив персонал. Много бестолковой суеты и беготни. В середине вечера официант разлил посреди зала третьего этажа воду, ее разнесли по всему помещению, так и не удосужившись протереть. Из трех заказанных блюд удачным оказалось только одно- пирожки с рыбой. Паста с вонголе была сырой, слипшиеся куски теста. В наполеоне с земляникой хороши были только ягоды, коржи не пропитались кремом, видимо и в этом случае сказывалась спешка. Впрочем оба блюда из счета исключили. Хочется безусловно пожелать Авроре процветания, и большего внимания к деталям, качеству и персоналу.
6
September 28
Замечательное новое место с вкусной кухней и интересными коктейлями. Спасибо Марии за профессионализм и настроение.
И, что для меня важно, столики на достаточном расстоянии, чтобы можно было насладиться общением с друзьями.
1
1
December 10
Двухэтажный стильный ресторан, интерьер классический, сервис прекрасный. Двух блюд хватит, чтобы наесться: брала котлету из трески и креветки васаби-все вкусно. По сервису ноль вопросов, подача быстрая, работают слаженно и быстро. Спасибо!
3
October 11
Ресторан «Аврора» поразил своим интерьером, меню и клиент-ориентируемым подходом к посетителям. Сразу бросается в глаза сколько сил и ресурсов было затрачено на дизайн и продуманность всей внутренней обстановки. Хотелось отметить свежесть, оригинальность и форму подачи всех рыбных блюд.
Но в тоже время есть и замечания, как-то подача комплимента (масло с хлебом) после закусок, долгое ожидание определенных блюд, напоминание дополнить бокалы.
Но все небольшие огрехи сгладил незабываемый десерт «Наполеон» с земляникой, это было что-то.
Ну и на последок хотелось бы искренне пожелать ресторану дальнейших успехов, больших достижении и благополучного процветания.
October 2
Шикарный ресторан .
Очень красивый ,еда вкусная ,коктейли превосходные,десерт в букете алых роз отвал башки.
От посещения ресторана будут самые яркие впечатления.
1
1
November 20
Очень вкусные блюда, однако за обслучивание огромный минус. Начало было многообещающим, но в какой-то момент официантка по всей видимости переключилась на более интересный для нее стол и совсем забыла про нас, 30 минут сидели вообще без внимания, после напомонания о нашем существовании она кому-то написала, чтобы начали делать десерт. Нам сказала, что через пару минут принесут, не принесли. После 40 минут ожидания отказались от десерта, потому что это просто некрасиво по отношению к гостям, тем более чек здесь выше среднего.
На момент оплаты показываю систему лояльности, она ее проигнорировала и уже после оплаты спросила «списать или накопить». Было странно.
Обновляю отзыв, баллы так и не начислились, вероятно официант из вредности не нажал на кнопку «начислить».
В общем резюмирую, еда вкусная, однако из-за персонала желания посещать это место повторно отпадает полностью, с учетом достаточно высокого ценника.
(Если не ошибаюсь официантку звали Ирина, блондинка, очень хорошо начала, а потом выдала так выдала)
1
November 24
Попали в ресторан по случаю празднования дня рождения. Ресторан разочаровал, от слова- совсем! Это, пожалуй, не ресторан, а какая- то привокзальная, дорогущая столовка! Во- первых- в ресторане несколько этажей, оооочень много посадочных мест, жуткая суета.. Муж метко заметил- еще бы вокзальный свисток и было бы полное ощущение привокзальной закусрчной,! Как я понимаю, хозяева сделали ставку на массовость, но вышло ооочень плохо,..Официанты бегают по залу и делают вид, что не замечают тебя, мин через 15 после посадки чуть приняли заказ, и то, после того, как я схватила пробегающую официантку за рукав! Готовили салаты ок 40 минут, остальное подали спустя час.. На мой ворос- можно ли сделать сырную тарелку в стол, официантка сделала большие глаза и сказала- пойду узнаю, есть ли сыр в наличии.. И это вечер пятницы! Дальше- больше.. Когда решили спустя час заказать их фирменный десерт- роза, нам было сказано- увы, больше нет.. Это ок 19 часов, пятница.. Забивать, типа, надо было раньше.. Сложилось общее впечатление какого- то бардака, хаоса, у гардероба очереди, народ толпится- вообщем- ужас ужасный- вокзал.. элитный... Про еду- тут тоже все плохо! Подали цезарь- гора листьев, сухо, не вкусно.. И остальные блюда не порадовали- обычно,даже отметить нечего, кухня на 3! Цены- выше средних, спиртное- тоже ценник выше среднего.. Единственное, ради чего, как я поняла, ходят в это заведение- лестница, на которой все фотографируются и, наверное, выкладывают фото.. .. Блохеры, они и рекламируют это привокзальное заведение! Вообщем- ни одного повода для посещения этого заведения я не нашла! Кстати, у нас был день рождения, но никто даже не поинтересовался поводом, хотя было заметно, подарки,цветы.... Чек в этом привокзальном храме еды у нас получился внушительный, но, даже пирожное имениннику не вынесли! Такого давно не встречала- так не уважать своих гостей! Вообщем- делать там нечего, если только нет желания пофоткаться на лестнице.. Это и все достоинство этого заведения..
4
November 23
Начну с плюсов:
1.вкусная еда, на этом всё
Минусы:
Первый раз хотели заехать,начала звонить,чтобы узнать о свободных столиках,с 5 попыток в интервал в 7-10 минут оказались не отвеченные администраторами.я звонила в районе 15:00 , перезвонили мне в районе 21:10 с вопросом «актуально ли мне»
Через пару дней решили прийти на ужин.
Администраторы проводили меня не к столу,где меня ожидали и заставили стоять у столика этого и самой выяснить где же все таки меня ждут.
Около 10-12 минут, мы ждали официанта,чтобы сделать заказ еды и напитков.
Салаты принесли достаточно быстро.
Использованную посуду очень долго не убирали со стола,пришлось самостоятельно об этом просить,так же как и салфетки, с 3 раза докричались до официанта.
Горячее несли очень долго,хотя были всего лишь равиоли..
Ракрутили место сильно, а сервис на столько еще не тянет
October 1
Всё очень достойно и вкусно, есть эксклюзивные блюда, которые в ресторанах П.И.Л. не встречал. Молодцы ребята, высокий уровень, большие порции, так держать 💫
1
November 20
Ресторан очень стильный, приятная атмосфера, очень вежливый и заботливый персонал, ну и главное блюда, то что мы пробовали все было вкусно и с красивой подачей !
1
October 5
Оочень, очень плохо!!
И можно сделать невероятный интерьер (здесь он неплох), и разработать невероятное меню (к кухне есть вопросы).
Но контакт ВСЕГДА происходит через людей. Коллектив ужасный!!
Даже не хочется ничего писать подробно. Там на месте пришлось сделать это не раз, они просто уходили без реакции и обслуживали соседний столик.
После подобных забегаловок всегда неприятное послевкусие от контакта с пошлым мещанством. За сусальным золотом (и дешевыми вилками с маркетплейса) ни культуры, ни профессионализма.
9
2
December 17
Шикарно! И это не просто про атмосферу модного места, но и про еду, про выбор блюд, прекрасное обслуживание. Платишь, и понимаешь за что. Отмечали здесь юбилей мужа, и я думаю, обязательно вернемся
November 14
Хорошее место . Были с семьей, праздновали др дочки. Очень красивый интерьер . Еда вкусная . Очень хотела попробовать десерт с земляникой , но его не оказалось . Вернемся , готовьте пирог !
1
1
October 22
Бронирование:
Пытались забронировать на пн. Единственный свободный стол остался на 13:00. Достался маленький столик, попросили нас пересадить, но «все забронировано». Итог: все 2 часа нашего пребывания там 60% столов были пустыми
Интерьер:
Красивый. Но ничего вау
Хостес: отличные
Сервис:
Официанты скудно описывают кухню.
Не могут предложить адекватного решения возникающих нюансов
Из-за резких движений сбили бокал. Заменили только напиток, но не блюда, которые залили
Кухня:
Вкусно, качественно. Но на счет каждого блюда могу сказать ресторан, где тоже самое готовят интереснее/вкуснее
Десерт Роза - посредственный для высокой планки кондитеров мск и спб
3
December 15
Красивый интерьер, но крайне не дружелюбные хостес на входе, ни одной улыбки, или доброжелательной фразы. Гардероб не удобный, не предусмотрено места чтобы положить сумки, пока надеваешь пальто. Официант не представился, на столе не было тканевых салфеток, на просьбу принести салфетки ответ был что гостей слишком много и они закончились. Далее при выборе блюд, 4 раза мы выбрали позиции которых нет, или закончились или в меню они напечатаны, но их еще не готовят. Долгое обслуживание, не убирают посуду, не несут напитки. Сама еда совершенно ничего особенного. Стандартное по вкусу приготовление.
Так же удивили гости, про бронирование несколько раз напомнили про дресс код, но люди вокруг не соответствуют к сожалению. Возвращаться в такое место не хочется. Много мест и уютнее и вкуснее. И самое главное более дружелюбно настроенных к гостям.
1
1
December 1
Итого:
Столик бронировала за неделю. За 30 мин до посещения позвонила хостес поинтересовалась не передумали ли мы. После положительного ответа, мне начали зачитывать, что мне нельзя делать:
Не опаздывать, иначе анулируем бронь
Не в спортивной одежде
Без животных...
Честно, не ожидала, аш настроение упало..😔 но мы доехали :)
Плюсы: столик уютный, еда вкусная, суши на крабе понравились. Котлета крабовая вкусная.
Минусы: официант плавает в меню, путает блюда. 3 раза к нам подходили и говорили, что этого блюда нет. Принесли закуски, но не убрали тарелки, мы сами придумывали куда нам чего деть. Потом принесли комлимент от шефа в виде винограда по середине ужина, не сказав для чего и почему, я сама мужу объясняла, что это при смене блюд, чтобы освежить рецептеры.
Сомелье к нам не подходил, сами искали вино с помощью интернета и заказали.
Вам точно нужно придумать куда перенести станцию для официантов. Мы сидели рядом: Посуда гремит, сгружают горы посуды. То поднос полетит, то разобьют что то. Это атас, конечно.
Но больше всего растроило то, что нам пришлось 3 раза заново выбирать блюда.
Хотели отметить тут день рождение, но, видимо, воздержимся.
October 29
Место о котором будут вспоминать, но лишь только в страшном сне. Такого ужасного обслуживания я не встречала в моей столице очень давно. Первый раз после посещения этого заведения я обнаружила пропажу своего пояса от тренча бренда Jacquemus, позвонила в ресторан они радостно сообщили, что пояс у них и предложили мне самой за ним заехать, в итоге по приезду в ресторан я вежливо попросила в качестве извинения сделать столик ЧЕРЕЗ пятницу на 4 персон, мне отказали, я попросила предоставить мне почту, но хостес наврала мне, что у них не нет (интересное заведение) далее все-таки со мной связалась управляющая, которая извинилась за всех этих неучей и предоставила мне столик. Наступает пятница, мне подтверждают стол и все вроде бы так хорошо, что ты не ожидаешь подставы. В итоге придя в ресторан выяснилось, что столик мой потеряли и мне зачем то дали стол на 15 персон … со словами ну вы же хотели у окна?! И теперь у меня вопрос к руководству почему персонал, которым вы управляете совершает такие ошибки и совершенно не хочет идти на встречу клиенту? После ужина я до последнего надеялась, что мб мне дадут небольшую скидку за счет либо угостят бутылкой приличного игристого, но нет. В общем очень сомнительное заведение, в которое я никогда больше не вернусь!
5
21
October 11
Бронировали на четверых посещение нового ресторана за неделю, однако, придя к назначенному времени (11.10.24 к 22:00), обнаружили, что наш стол не готов. Ну что ж, бывает, подождем. Каково было наше удивление, когда прошло 30 минут, а нас так и не посадили, при этом, пока ждали, друг прислонился к стенке и порвал пиджак о торчащий гвоздь из стены (минус ремонту, который только сделали), но сам интерьер красивый. Все что смог сделать персонал - это предложить сесть за бар и ждать, предложили шампанское. Сколько? - никто ответить не мог. В итоге через 40 минут, после нескольких диалогов с администраторами, менеджерами и прочим персоналом - нас посадили за стол. Менеджер , кстати, на наш вопрос - почему мы ждем пока другие гости отдыхают за нашим столом , сказала : «я же не могу их прогнать, вы должны меня понимать», сильная менеджерская работа.
После такого начала, какая кухня бы ни была - ужин испорчен.
По блюдам тоже не все гладко, заказали тартар из угря с трюфелем, а трюфелем забыли посыпать 😏
10
1
December 8
Посещение ресторана начинается с брони. Так вот, у меня не получилось забронировать данное заведение по звонку, мне просто никто не отвечал, хотя время работы ресторана было с 12 указано.
Да, ресторан отличный, входная группа прекрасная, все красивое, пока новое.
Посадили за неплохой столик, но он был на двоих и место было только для двух тарелок… это удобство? Мне не понравилось. Официант (барышня) спасибо за обслуживание, было прям хорошо. Единственное, за что можно похвалить данное заведение. Правда.. я бы спросил про очередность блюд.
Еда свежая, неплохая, но ничего такого.
Есть такая позиция в меню: суши - вместо риса - краб, так еще и их подпалить нужно. Не знаю зачем, наверное фишка такая, ну допустим, это было очень неумело, опасно. Потому что масло начало стрелять…
Стол на двоих и правда неудобный, помещается две тарелки и одна для шаринга. Повторюсь, огромный минус.
Под конец, вынесли чек, произвели оплату. Ушли. Сели в машину, пересмотрели фото, а цены отличаются в меню и в финальном чеке. Ресторану сообщили, вышел на связь менеджер, который предложил не возврат денег, а комплимент и скидку при повторном посещении)))) Конечно же.. мы сюда больше не придем.
UPD: мне так и не скинули реквизиты, что б оставить им претензию. Менеджеры не связываются, просто тишина, вотсап - не отвечают))
4
October 6
На сегодняшний день исключительно в моем личном рейтинге этот ресторан занимает Первое место!
Наилучшей сочетание простора, дизайна интерьера, превосходного сервиса и наивкуснейшей кухни !
Рекомендую абсолютно всем!!!
2
December 8
Место, на мой взгляд, сильно переоценено. Ажиотаж и ожидания не оправдались.
Единственное блюдо, которое действительно понравилось, – суши с крабовым мясом вместо риса. Если бы знала заранее, заказала бы только их.
Закуска из запеченных баклажанов с томатами и малиной… Малина, видимо, лишь увеличивает цену, её роль в этом блюде непонятна.
Остальные блюда были неплохи, но на уровне многих других заведений.
(Хочешь открываться в Москве с ценой выше среднего, будь готов к высоким ожиданиям гостя)
Обслуживание оказалось очень медленным, даже чай ждали очень долго.
Красивая локация и, возможно, десерты (которые мы уже не стали заказывать), могут добавить несколько плюсов, но с большой натяжкой.
1
October 17
Абсолютно не понравилось заведение. Началось все с того, что посадили нас за столик который нам совсем не понравился и соседний стол стоит очень близко, то есть ты сидишь и слушаешь разговоры людей, особо не обсудишь с собеседником какие то вещи!!Еда вкусная да, но несли ее очень долго!!В ресторане нет сомелье, принесли шампанское которое открытое тупо поставили на стол, пока не сделали замечание и не попросили принести ведро со льдом никто об этом даже не подумал!!обслуживание отвратительное, попросили чек, так и не дождались, ушли!!До уровня Новикововских ресторанов, очееень далеко!!
November 28
Отличная кухня и отличное обслуживание. Дорого, но стоит своих денег. Молодой человек, который обслуживал наш стол дал полезные рекомендации и даже предложил приготовить выбранную нами рыбу двумя способами, за что ему отдельное спасибо, это было оч круто. Вино подливалось по мере выпитого и пустые тарелки исчезали моментально. Отдельное спасибо за наличие меню на английском. Придем еще.
November 9
новый ресторан Аврора на цветном. 3 этажа, очень стильный интерьер, меню эклектика: есть и паста, и тартары и даже борщ. Я ела тартар из кабачков и водорослей и палтус на подушке из кабачков и помидор. Вкусно, легко. Публика приятная, но девушки в босоножках тоже есть, куда без них. Вернусь точно
October 7
Нас было 5 человек , заказывали мы много , большинство блюд были вкусные , но обслуживание очень плохое , горячие блюда приносили нам уже остывшими , ждали мы очень долго. Менеджер подходила , но даже не попробовала извинится , закатывала просто глаза . В Москве я такого не видела давно . Так же хотела бы порекомендовать официантам информировать клиентов о том , что в ньокках крайне много чеснока .
Вернутся бы еще раз туда не хотелось . Интерьер красивый .
Ps: проверяйте хорошо счет , у нас было пробито вино , которое мы не заказывали .
5
1
October 24
Визит на следующий день открытия: Первый визит прошел невпечатляюще. Интерьер хороший, публика тоже. Сервис очень отставал. Не предупредили о времени закрытия кухни, не реагировали на гостей, заказ приняли у двух из 8 человек. Не спросили про горячее. Вино и воду подливали только после нескольких напоминаний - и так весь вечер. Десертов нам досталось только три. Опять же, никто не предложил нам десерты и на нашем столе они просто закончились.
Сейчас же просто невозможно попасть в ресторан, хостес не отвечают в ватсапе. На месте не сажают , но столы есть. Перед нами выходили люди и их столы так и остались свободными - что я наблюдала из машины выезжая с парковки. Хостес ответила - мы ожидаем на эти столы брони на 22:30)))) очень интересно, при условии, что кухня закрывается в 22:40.
1
October 19
Прекрасное место.
Каждая подача блюда - изысканный гастрономический восторг.
Каждый выбор коктейля с официантом - увлекательная беседа.
Все на высоте
November 21
Были в этом ресторане 3 раза. Первый раз - все было великолепно. Остальные 2 раза кошмар. Напитки надо просить по 2-3 раза, десерт выбивали силой. Хлеб выпрашивали. Никто ничего поделать не может… официант откровенно хамит и демонстрирует, как он занят и важен, а ты подождешь. Черный чай принесли в сломанном чайнике для пуэра. Во все блюда шеф определил картофельное пюре…. С нашим столом работало 4 официанта, не понятно, какой заказ кому отдали, они спрашивают: «кого вы спросили?». Не понятно, как такой уровень может быть. И пишу это, чтобы донести до руководства эту патовую ситуацию. Потому что общение с управляющим ничего не дает. При высокой цене очень большие риски невозвращения гостей.
4
December 4
СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, которые не бронировали.
Начну с самого начала. Приходили после открытия, пытались забронировать, но не получилось. Бронь с их слов за 2-3 дня.
В итоге просто мимо проходили в тот день, и я говорю «Давай просто зайдем и посмотрим». В итоге нас посадили за 10 минут. Хотя божились по телефону, что такое невозможно!
Сегодня 03.12. С утра звонила в ресторан, чтобы забронировать. Даже писала на номер. Номер выключен. В итоге решили придти без брони. Нам начинают объяснять, что нет столов, притом что с улицы смотрим, все пусто внутри.
Как Хостес может стоять, и «заливать» мне, что у них линия перегружена. 10 часов перегружена??? Такой ресторан, и такая подача. Смех и грех!
Я говорю, мы посидим подождём. Минут 20, никому нет дела до нас.
3 девицы, Хостес, смотрят на гостей с высоты своего полета. Поверьте мне, со своими возможностями, я могу смотреть на всех с высоты летающего самолета. Мое воспитание мне не позволяет это сделать!
Хотите почувствовать себя тем, что смывается в унитаз, смело приходите!
Когда уходили, ни одна из них даже не попрощалась. Позор
7
4
November 19
Посетил недавно еще раз, ребята смогли отладить ошибки при открытии. Молодцы, видно что команда сработалась и дает сервис лучше. Еда закрывает запросы большинства гостей. Роллы отличные, хлеб один из лучших в мск. Вид потрясающих, рекомендую посетить при закате, будете в восторге
December 14
Слава Богу нам повезло, начиная со входа и заканчивая обслуживанием. Дозвонилась с первого раза, в субботу забронировала на понедельник стол на ужин. Ресторан был заполнен полностью. Все приветливы. Официантке отдельное спасибо за рекомендации, вежливость и обслуживание. Еда прекрасная, все, что мы заказали было очень вкусно. В конце вечера еще сделали маленький презент в виде десерта и местных настоек. Спасибо огромное!!!
October 14
Интерьер роскошный, всё красиво, блюда довольно вкусные, но не впечатляют. Но!!! Ждать краб кейк 2 часа 10 минут, пасту 1.5 часа и тд - это за гранью реального. + внести блюда в счёт, не смотря на то, что обещали не вносить. Культура обслуживания далека от идеала. Увы ((
2
1
December 16
Отмечали мой ДР в кругу семьи, обслуживание на высоте, еда была вкусной, не понравился только оливье (много крупной моркови, очень рекомендую ее измельчать и лучше отваривать, сразу салат нежнее).
November 3
При такой маркетинговой поддержке ожидала большего.
Во-первых, блюда: ничего сногсшибательного не ощутила. Официант почему-то не посчитал важным рассказать нам с подругой про состав блюда, а это важно, поскольку моя подружка не любит кинзу, которая была в тартаре, но про это нигде не было написано. Зато парочке, сидящей рядом с нами, про историю блюд заливали аж 2 официанта)) Возможно, дело в образе мужчины, который официантами считался как более прибыльный)) Ощущается некий сексизм))
Во-вторых, сервис: хромает, суп мы ждали минут 40, в целом официант постоянно убирал приборы и посуду из под носа, когда это не требовалось.
В-третьих, вишенка на торте: столик был забронирован за неделю на 14:00, в 16:45 к нам подошла хостес и вежливым тоном сообщила, что наш резерв заканчивается в 17:00, а по-простому говоря - «сваливайте быстрее», при этом, мы заняли столик для двоих, которых в заведении было еще как минимум 5 штук свободных.
Разок сходить - можно, но точно не для постоянного посещения.
1
December 20
Красиво и стильно. Обслуживание отличное. Все было вкусно, особенно хотелось бы отметить пасту с угрем. Наполеон с земляникой высший просто!
1