Авто с пробегом РОЛЬФ Вешки
694 reviews
October 23, 2022
Рольф испортился, раньше пл телефону говорили 90% правды, сейчас спросил конкретно пробег родной менеджер ответил подозрений нет, приехал смотрю в бордочке лежат бумаги о прохождение то с пробегом 200+, и по машине видно что 200т я её купил машина норм, но зачем врать, про окраса тоже лгут, % платишь за то что покупаешь машину, так как у них нет кассы что то такое, если покупаешь машину готовиться надо к тому что надо заплатить ещё % за то что ты платишь деньги. Менедже может и не предупредить.
А самое интересное когда $ дорожает машины тоже, но $ дешевеет машины ещё дороже.
5
April 20
Покупал автомобиль у Евгения лавриненко , остался доволен сервисом .
December 8, 2022
Клиентоориентированность 0. Хотел посмотреть 2 разных автомобиля понять какой более комфортный определиться и через 2 дня на выходных поменять машину. Менеджер с недовольным видом сказал что ему нужно идти на стоянку очищать от снега и прочее машину что бы пригнать посмотреть и если я сейчас ее покупать не буду то он точно не хочет этим заниматься….
5
October 5, 2022
Две недели назад купил поддержанный Ford Kuga у менеджера Алексея Ларюкина
Специалист в своём деле! На все вопросы по авто - ответ получил сразу, обслужил быстро и качественно + подарок от Рольфа) Покупкой очень доволен,машина в хорошем состоянии, рекомендую данный салон и менеджера Алексея Ларюкина
Спасибо!
1
1
March 20, 2023
Понимаю, что по одному менеджеру судить весьма необъективно, но тем не менее все может испортить и один человек. 7 марта, суета пробки с самого утра, созваниваюсь и уточняю по одной модели данные, да все рассказал и описал Кирилл, хорошо, в районе обеда подъеду, через несколько часов звонит Ирина, не уверен, что сегодня – пробки, если сегодня не успею, то завтра, хорошо. Приезжаю в обед, успел, вежливо проводит милая девушка с ресепшина к менеджеру вальяжно сползающему со стула, который говорит – вы с моими сотрудниками – подчинёнными общались, а теперь будете со мной, кажется Дмитрий звали его. Мне безразлично сколько менеджеров продают ту или иную услугу или товар, главное предмет разговора и результат. Как у вас со временем - спрашивает он. Поджимает, не очень располагаю – отвечаю ему и начинаю задавать вопросы по существу возможного приобретения. Он начинает демонстрировать навыки менеджера уровня начала нулевых, максимум десятых годов и лить много воды, не отвечая ни на один из заданных мною вопросов. Давайте посмотрим машину ради которой приехал к вам, чтобы понимать суть и говорить предметно – предлагаю, ближе к делу. Нет – говорит высокомерное оно, мы сначала оценим вашу, а потом будем смотреть ту за которой приехали.
Мою уже оценивали ваши коллеги час назад из другого филиала Рольф. И там, как в прочих нормальных местах начинали с осмотра того что интересно мне, как покупателю. Нет, говорит он и все. Уверены в правильности алгоритма и адекватном понимании происходящего? - уточняю я. Да, только так - ответил этот чудо-менеджер из прошлого. Что ж, тогда я поеду в другой салон и куплю машину у другого дилера. Ну, хорошо – ответил он. Так и произошло на следующий день.
Что это было? Как такое что-то продает и показывает, как нужно работать якобы своим подчинённым? Что это за дичь была в целом?
7
April 21
Отличный сервис! Правда дороговато, но все же. 4 года тут обслуживают свою ласточку, нареканий НЕТ!
April 9
Есть что выбрать, да и персонал вежливый знает свою работу
June 22, 2023
Полный обман .цены очень завышены.навязывают свои правила покупки.авто за 700000 в кредит и почему-то погасить можно только через три года,досрочного погашения нет.а за наличку этот авто почему-то 1100000.
1
1
September 16, 2022
Отличный салон!
Помогли во всех вопросах( авто, страховки, кредиты, колеса), все рассказали показали.
Авто приобретено!
Анатолия Юшина рекомендую. Настоящий профи!
1
1
April 11
Все понравилось, машину приобрел - большое спасибо!
April 18
Спасибо Хмызенко Е.А. за консультацию и хорошее отношение.
1
April 19
Спасибо за помощь менеджеру Инне Рымарчук. Лучший сотрудник
April 3
Ставлю 5 за менеджера Магамеда, сделку провёл на отлично
May 13, 2023
Приобрела в данном автосалоне VW Polo, отдельное спасибо менеджеру Евгению за работу, оформил быстро. Рекомендую!
1
1
May 11
Хорошее отношение к клиентам,всё рассказали и объяснили!
1
September 6, 2022
Брал в салоне Ниссан Кашкай с пробегом, менеджер Владислав Елгин полностью все рассказал и показал, указал на все дефекты, которые смогли найти, провел подробный инструктаж о том, как обслуживать машину, перед выездом проверил все технические жидкости, долил омывайку, подарил батарейку для сигналки. Очень доволен отношением к клиенту, рекомендую.
3
1
June 17
Покупала авто,всем довольна
1
July 19, 2023
Просто днище. Не тратьте свое время. Смотрели ауди а7. Цена всего-то 4.900 по цене объявления по всем приложениям и сайтам. По телефону первый вопрос задали- сегодня заберете?😂. Приехали посмотреть машину. Честно говоря - это шок) огромное количество столов и толпа продавцов😂. Дальше у нас опять уточнили - сегодня заберем? После чего менеджер выдает очень крутую фразу « давайте я цену сразу скажу, чтобы Вы не огорчались» и за наличный расчет она было + 600.000р! Повторюсь еще раз. Приложение по продажам цена с какими-то «скидками» 4.600, без скидок цена 4.900, на месте цена + 600😂. Ну впрочем наш супер-менеджер прокомментировал - «время сейчас такое, что Вы хотели».
Хотели бы конечно честности, но видимо не в РОЛЬФе)
3
May 30, 2023
Рекомендую, хорошие продавцы, не пытаются скрыть недостатки автомобиля, клиентоориентированны, было приятно общаться, хоть и не купили машину.
July 17
Дорого, персонал не приветливый
January 27, 2023
Цены в официальном приложении одни, в салоне уже придумывают кто на что горазд, у каждого менеджера своя цена. Познание менеджеров в авто 0. Знание работы услуг которые они пытаются продать 0
Создалось противное впечатление поэтому больше там не появлюсь и соответственно читающему не советую.
3
September 12, 2022
Подбирал авто для поездки на работу. Менеджер Никита помог выбрать отличный автомобиль, помог оформить все документы, страховку. В течение нескольких часов уехал на новом авто. Спасибо.
1
1
January 19, 2023
Хороший автосалон! Помогли определиться с выбором автомобиля, внимательно выслушали, ответили на все вопросы.Рекомендую)
1
4
November 4, 2022
Ужасно все! Хотел посмотреть машину, сказали нет смысла, да может быть схема покупки была не стандартная, но и вариантов никаких не предложили! Наверно продажи и так хорошо идут, раз на потенциальных покупателей пофиг! Результат - купили машину в другом салоне, где менеджер не поленился, показал 3 варианта, хотя просили только 2 и провел тест-драйв!
4
June 18
Все четко! Рекомендую.
1
November 21, 2023
Отличный выбор.
Приехал за одним авто.
Но понял что могу взять другой лучше и по той же цене
September 7, 2022
Брала Evogue в июле , в кредит через банк сетелем, сделка прошла быстро, полтора часа и я уехала на уже своем автомобиле.
Очень удобно, что тут же оформили осаго. Вежливые сотрудники, знающие свое дело!
Позвонила сегодня и мне подобрали колеса в сборе, на днях приеду за ними.)
В общем всё понравилось, рекомендую!
1
1
September 17, 2022
Хорошее обслуживание. Честный и хороший автомобиль помог выбрать менеджер Шестаков Александр. И огромное спасибо кредитному специалисту Куркиной Анне.
1
November 26, 2023
Вопросов нет, все четко. Кроме одного мааааленького момента. Все цены стоят с занижением, это бесит
April 16
Все просто супер спасибо большое за авто!!!
October 4, 2022
В салоне большой выбор машин, купили киа соул, все очень понравилось. Квалифицированный специалист Олег Першиков помог с выбором.
1
1
May 14
Спасибо большое Руслану, от души 🫱🏽🫲🏼💯💯💯😇😇😎😎😎🫱🏽🫲🏼
April 2, 2023
В 2 раза скручивают пробег. Нашла свою машину в объявлении. Перед продажей был пробег почти 115000, скрутили до 65000. Зачем обманывать покупателей? Она два раза была в аварии, это в объявлении также не указывают.
5
April 3, 2023
Была покупка машины 6.11.2022 года. Менеджер Руслан , страховой брокер Мария, кредитный специалист Юлия. Нам обещали и показали по документам, что страховку вернут. Распечатали памятку из страховой, что при досрочном погашении кредита точно вернут, если закон в России, не переживайте. Сказали, что от того, возьмем мы страховку или нет зависит ставка по кредиту. Деньги были погасить кредит сразу, но решили это делать в течение 3 месяцев, как советовала Юлия. У Марии мы спросили раз 10 точно ли вернут страховку, конечно, вернут, утверждала она. А я была , между прочим на 8 месяце. Сейчас мы подаем в суд на страховую, на банк и на Рольф и обязательно моральный ущерб. Бонусы, которые вы с нас получили это черный заработок, заработок обманом других людей. Конечно же, после того как возник вопрос о том, что страховку не возвращают перестали брать трубки и отнекиваются от своих слов. А, до отправки заявлений в страховую говорили : отправляйте, точно все вернут! Спасибо за предстоящие суды. Ведь не понимают, что все вернется, что потеряют не только деньги в разы больше, заработанные с нас, но может что то и еще хлеще.
5
April 10
Отличная работа менеджера Тиграна, возвращаюсь уже 3й раз
1
June 14, 2023
Спасибо большое менеджеру Кариму Байрамову! Всё корректно и быстро, очень рекомендую!
May 30, 2023
Приехали смотреть машину, на стоянку без менеджера не пускают, где искать менеджера никто не говорит. В итоге так и уехали. Полное безразличие к клиентам. В итоге поехали в другой салон.
1
September 10, 2022
Купили автомобиль у Рольф вешки, менеджер Никита Лисичкин. Очень быстро провели сделку купли-продажи. Согласовали хорошую скидку, в подарок резину и ТО. Спасибо!
3
1
October 21, 2022
Представитель Рольфа Андрей Перцев доброжелательный, отзывчивый, грамотный специалист. Приятно было совершать с ним сделку. Спасибо!
1
1
April 10, 2023
продавец Артур Огаджанян - просто восторг. ни одного вопроса не осталось, все рассказал, показал как есть. теперь обращаемся только в Рольф!
1
May 20
Все четко , спасибо
May 3, 2023
Нашел объявление на сайте. Было две цены со скидкой и без скидок. Выбрал для себя вариант без скидки за наличный расяет. По приезду продавец Константин озвучивает цену на 380 тысяч больше за наличный расчет от максимальной цены на сайте и отказывается показывать автомобиль ссылаясь на поступившую заявку по кредиту,хотя о времени приезда я договорился.
На просьбу показать другой автомобиль Констатин ответил отказом, аргументируя поступившей заявкой по кредиту .
Людей вводят в заблуждение и обманывают.
За потраченное время на дорогу извинений не принесли.
4
October 27
Вроде нормально нечего не купил
April 17
Салон норм, быстро и по делу! Машину сдал, машину купил.
November 13, 2023
Спасибо за сервис! Все показали, рассказали !
Вопросов не осталось, будем брать! Спасибо!
1
January 8
Быстро и качественно. Менеджеры профессионалы.
October 9, 2022
Приехал, посмотрел авто из авто.ру - не понравился. Менеджер, Михайлов Алексей, помог мне подобрать тачку о которой я мечтал, но не подозревал об этом... Обращайтесь - там очень много автомобилей.
3
1
July 12
Стараются хорошо подготовить авто к перепродаже. Внимательны при диагностике и замене деталей.
May 24, 2023
Купил авто LADA Priora, состояние огонь, сотрудники очень вежливые, автосалон рекомендую👍
3
May 3, 2023
Ужасное место, обманули, навязали кучу допов при покупке авто, за наличку цена выше, или вообще не готовы продавать, только кредит и на 300т.р допы!! Избегайте Рольф если есть возможность!!
3