Авто с пробегом РОЛЬФ Вешки
694 reviews
September 9, 2022
Отличный Рольф. Все на высшем уровне. Покупкой очень доволен, тачка 🔥
Отдельное спасибо Елгину Владиславу за профессионализ и качественное обслуживание. Рекомендую 👍
2
3
June 22, 2022
Автомобили хорошие (надеюсь на это – время покажет), а вот персонал не очень.
Конкретно: 20.06.2022 приобретал Nissan X-trail, менеджер – Валентин Грибов. Конкретные претензии:
1. Не закончив сделку, сотрудник объявил, что его рабочий день закончен, и удалился, сказав, что мной будут заниматься «другие менеджеры». В итоге после того, как автомобиль был подан «под вывоз», ещё в течение часа приходилось приставать к сотрудникам, с целью выяснить дальнейшие действия и найти ключи от авто (несколько сотрудников просто отмахнулись, спасибо только Павлу, который не остался безучастным и все-таки нашёл ключи).
2. Сегодня, при попытке поставить авто на учёт оказалось, что Валентин (который и заполнял документы) не проставил печать организации в ПТС. После связи с менеджером выяснилось:
2.1 Что я сам виноват, т.к. не проверил этот пункт.
2.2 Сам должен приехать с юга МО на север в Алтуфьево, потратив весь день и поставить недостающую печать (заниматься устранением косяков, путем курьерской службы и т.п. не их дело).
2.3 О каком-либо признании вины и тем более компенсации потерянного времени (в т.ч. при регистрации) не идёт – сам я и виноват (см. пункт 2.1)
3. Попытка связаться по телефону с вышестоящим руководством или отделом претензий не увенчалась успехом: соединения нет, оператор взял номер телефона, обещал «вам сейчас перезвонят с отдела претензий». Естественно никто не перезвонил.
Вывод: удивлен таким поведением сотрудников вроде как «клиентоориентированной» компании РОЛЬФ Вешки (считаю это откровенным хамством). Как только деньги внесены в кассу – они теряют к вам весь интерес.
7
2
August 6, 2022
Приезжали в определённый салон бмв , за машиной Ниссан Мурано , менеджер показал рассказ , все понравилось машина продавалась ниже рынка , но были условия Покупка через трейдын и кредит , ладно мы били согласны , но менеджер подходит и говорит ее забронировали , типо пролёт . Но через какое то время подходят и говорят мы клиенту можем сказать что продали , но она сразу подорожала для нас на 200 тыс
5
2
September 12, 2022
Покупали машину
Быстро и четко, большой выбор авто
Хороший автосалон👌🏽
Отдельное спасибо Крючкову Евгению за внимательное отношение и высокий профессионализм 🔥
3
1
May 23
Спасибо. Все ок. Быстро и по делу.
January 13, 2023
Покупали автомобиль в кредит, включили в кредит страхование жизни под видом якобы будет скидка, процентная ставка ниже И так далее, и сказали что при досрочном погашении кредита, оставшаяся часть вернётся. В общем, не ведитесь! Все это обман. Нам ничего не вернули, будем обращаться в суд. Сумма около 500.000 руб. Наталья Полякова
Руководитель отдела продаж финансовых услуг, сказала, вы же сами подписали и читать надо было договор. Хотя сами при оформлении говорили обратное. В общем если вы даже оформили страхование жизни, каско для получения скидки- идите в течении 2 недель пишите заявление и Вам вернут деньги по закону.
10
June 8, 2023
Менеджеры не заинтересованы в продажах. Приеехи с деньгами выбрать машину, а менеджер показал нам одну по нашей просьбе и все, хотя были гаразды рассмотреть другие варианты. Больше в Вешки не нагой! (Автомобиль искали с пробегом)
1
May 7
Менеджер Королев, быстро выкупил автомобиль за нужную мне сумму!
Рекомендую всем данный дилер!.
March 17
Спасибо менеджеру продаж магамеду за честность и активность всё показал объяснил
November 21, 2023
Покупал машину пару дней назад, спасибо менеджеру Никите! Оперативно и быстро, Рольфу спасибо!
April 15
Цена авто стояла 1.990.990, по телефону уверяли что цена реальная и будут еще дополнительные скидки по трейд ин, по приезду авто оценили средне, дополнительной скидки не озвучили, а как узнали что я не готов кредитоваться под 25-30% у них, когда у меня самого одобренный потреб под 17,9 молча подняли цена на 250.000, делайте выводы.
3
1
March 22, 2023
Обман!!! Покупал автомобиль в кредит, включили в кредит страхование жизни под видом якобы будет скидка, процентная ставка ниже И так далее, и сказали что при досрочном погашении кредита, оставшаяся часть вернётся. Не ведитесь это обман!!! Мне ничего не вернули. Сумма 400.000 руб.
Руководитель отдела продаж финансовых услуг, сказала, вы же сами подписали и читать надо было договор. Хотя сами при оформлении говорили обратное.
5
July 5, 2023
Спасибо продавцу Кериму Байрамову, помог подобрать для автомобиль. Еще раз убеждаюсь что в Рольфе работают профессионалы своего дела!
3
1
September 10, 2022
Впечатления только положительные!
На все вопросы по автомобилю и деталям продажи ответили максимально подробно. Никаких недомолвок, всё понятно. В том числе в части цены.
Подсказали, помогли, объяснили. Автомобили в продаже разные по характеристикам и состоянию. Можно выбрать исходя из личного понимания баланса года выпуска-состояния-класса автомобиля.
Спасибо большое Матвею, который нами занимался!
1
1
January 23, 2023
Купил тачку, качество сильно удивило! В колокол позвонил 🤣 прикольная функция! В целом всё отлично и быстро, только с доками малясь упустили.
1
1
December 4, 2022
4 декабря купили у Вас машину. Дмитрий Артамонов вёл нас на протяжении всего нашего пребывания начиная от показа автомобиля и заканчивая сделкой. На всех уровнях покупки автомобиля все сотрудники которые участвовали в нашей сделке проявили себя наилучшим образом 10 из 10 баллов. Спасибо Вам большое всем! Процветания Вашему салону!!!!
1
1
October 18, 2022
Отличный сервис, отдельное спасибо Продавцу -консультанту Байрамову Кериму!!! Знает своё дело. Команда- красавцы , то сделали, резину подобрали, гарантию написали, с кредитом по полкам разложили подсказали👍 Всем порекомендую !!!
1
1
March 5
Очень приятный и вежливый персонал, предложили кофе в период ожидания.
Большой выбор авто, перед показом помыли автомобиль.
November 7, 2022
Покупал Авто год назад салон с БУ обслуживание и авто были нормальным. Сейчас же приехал за автомобилем для супруги. Авто сказали на ходу. По факту недвижимость полная. Коробка не работает. Предлагают внести деньги за полную стоимость авто и они его сделают в не понятные сроки. На просто скидку за ремонт не соглашаются. в смс указано Пеликан Авто, а не рольф уже сомнительно. Ужасно именно этот салон для бу авто не советую . потратил 5 часов времени в пустую . В рольфе брал уже более 40 машин. Они упали в моих глазах.
6
March 28, 2023
Цены в объявлениях, по которым вы приедете не будут соответствовать реальности. На месте вам будут объяснять, что это "средняя" цена, указанная со скидками. Хотя для скидок на сайтах объявлений предусмотрены специальные поля. И по телефону об этом не предупреждают, а только по приезду на место. Зря потратил время на визит.
4
May 18
Все классно,профессионально,честно и прозрачно
October 25, 2023
Конвейер по продажам авто. Новое, подержанное. Чуть не уговорили оставить своё авто по нормальной цене. За следующим авто, точно сюда приеду.
April 9
Огромное спасибо Крючкову Евгению за подобранный автомобиль
1
May 17
Крючкову Евгению спасибо большое, отличный сервис
January 27
После продажи Тигуана отказались переводить на меня Э-ПТС. Несколько раз связывался с менеджером. Не хотят и всё.
А машина нормальная
August 30, 2022
Нормальный такой себе салон, вежливые и компетентные менеджеры (общался с Александром, рекомендую неплохой менеджер), зал полупустой, клиентов реально мало, все свободно, так что можно комфортно всё посмотреть и выбрать. Стоянка не ахти, но расположение на мкад радует доступностью.
3
1
May 9
Приобрел машину, все супер
Спасибо менеджеру Аникиной
1
November 20, 2022
Парковка хоть и маленькая, но место найти можно. Крайне посредственный продавцы, не знают о машинах ничего, только в общих чертах. Навязчевые, постоянно звонят с "предложением купить супер выгодный вариант", который при проверке оказывается взят на реализацию, и они не знают что авто бито. Так же "оскорбленные" тем что не купил у них, присылают сообщения.
5
November 20, 2022
Шок, заехал 19.11.2022 посмотреть Лексус рх 2014 г, поднялся на лифте на 2- й этаж, передо мной три менеджера сидят за столом. Так и так меня зовут Алексей , что Вы хотите и тд. Говорю - хочу посмотреть рх 350, насколько будет моим детям комфортно сидеть на заднем диване, в автокресле. Алексей задаёт ещё немного вопросов, один из них а Вы с детьми , Вы сейчас хотите купить авто. Я ему ещё раз объясняю , есть 3- и варианта рассмотрения авто, 1- н из них рх , хочу посмотреть насколько будет комфортно ребёнку за мной. И тут Алексей говорит, НЕТ я вам не покажу автомобиль т.к. Я уже 5 раз спустился на стоянку и 5 раз почистил просто так от снега автомобили и Вы сейчас не готовы его купить. Уважаемый Рольф, наймите сотрудника зимой , что бы Царь Алексей не чистил автомобили от снега!!! Был я 13:20- 13:40.Всего наилучшего.
10
March 19, 2023
Поставил бы 5, если б дали скидку на недавнюю покупку фото прикрепляю )) в этот раз пожадничали, обычно всегда шли на встречу ! А так из всех салонов Рольф держится еще, можно более менее нормально там покупать и продавать автомобили , с учетом того сколько кругом лохотронов развелось, здесь я спокоен !
1
3
February 27, 2023
Хорошая клиентоориентированность. Немного расстроила сумма предложенная за авто по программе трейд инн, вместе с тем автосалоном было сделано предложение о покупке авто на выгодных условиях. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Байрамову Кериму. Сопровождал сделку в течение двух дней на всех этапах.
2
November 6, 2022
Внимательно смотрите договор Купли Продажи! Обезательно с своим юристом.
Договор просто без предельный.
У вас деньги могут отозвать в течении 60 дней после продажи и таких пунктов много
Акта приёма передачи нет, Типа договор это акт. Но в договоре этого нет.
Любой суд вы проиграет. Форс мажор они определяют сами..... Их юристы очень мутные, при всех согласованиях вносят двойные тракитования и не стыковки, путают все пункты и тд.
Единственно что хорошо умеют делать - Разговаривать, по всем правилам обмана, культурно, вежливо и тд. С самым честным вырожением лица......
Будте очень осторожны. Это уже не тот рольф....К сожелению
13
October 31, 2022
Выставил объявление о продаже машины в сеть на профильном ресурсе. Сотрудник рольфа Никита Романов пригласил в салон на оценку, предварительно озвучив устраивающую меня сумму. Потратил время, намотал примерно 150 км (в обе стороны), топливо… суть вопроса: конечно же Никита «сам в шоке», но вот его начальник (Иван, простите, не знаю фамилию), еще вчера озвучивал одну сумму, а сегодня он же говорит (это пока без осмотра, а там, конечно, вылезет еще что-то) о сумме примерно на 500 тыс (!) меньше. При коротком общении с Иваном, выяснилось что такого не могли говорить, что там о вилке цены была речь.. просто совет: не тратьте время на дилера в Вешках. Вы все «не так услышите». А парням надо пойти почитать про совесть между обучениями. Эмоционировать не буду, может этот отзыв кому-то сэкономит хотя бы время. Да, речь шла именно о выкупе авто за деньги.
8
May 12
Приобрели мерседес С-класс
Спасибо менеджеру Неккадамову Руслану
1
April 16
Брали кредит, все доступно объяснили, сделка состоялась. Рекомендую!
October 27, 2022
Брал автомобиль с пробегом Тагаз Тайгер в этом автосалоне. Хочу сказать спасибо! Менеджеру Аязу! Парень что надо👍. Терпеливый, честный, рассказал все как есть, всю правду! Поставил машину в бронь до моего приезда! Оформил всё быстро! Рекомендую всем этот салон и менеджера!!!
1
1
April 9
Персональная огромная благодарность менеджерам Аникиной В. В. и Седову Е. В.
1
April 30
Все супер! Отличный салон! Выезжаю на новой BMW🥹🫶🏼
April 15
Купил f30 bmw, менеджер Семен красавчик. Все объяснил и показал 👍
February 23, 2023
Вроде приехал по записи но пришлось долго ждать свободного менеджера,машины посмотреть во время ожидания или просто посмотреть нет такой возможности. Единственный плюс как мне показалось не пытаются впарить въехать как в других салонах во всяком случае мне не собрали про авто
1
March 4
Очень плохо с сохранением комплектации приобретаем машины. Факт доказан при общении с хозяином сдававшим машину.
April 10
Все на высшем уровне. Особенная благодарность Дмитрию и Инне.
1
December 23, 2022
Менеджеры навязывают кредиты и страховки. Этот салон берёт машины на реализацию, т. е. не всегда выкупает. По телефону информация не полностью соответствует машине, поскольку менеджеры не видят сам автомобиль а читают по компьютеру. Приехал брать отличный автомобиль после просмотра объявления и беседы с менеджером, а там ушатанный прокуренный экземпляр с заменяным лобовым и пескостркем кузова.
3
May 9
5 все хорошо ,спасибо менеджеру Неккадамову Руслану
1
October 17, 2022
Ислам, спасибо вам за ответственный подход !
Андрей спасибо за прекрасное настроение, профессиональный подход и за мечту которая наконец то сбылась !!!!!!!!!
1
1
January 26
Приехал за машиной, по телефону все рассказали, кофе за счет заведения.
Минус ооочень долгое оформление
February 1, 2023
Цена на автомобиль, заявленная на сайте и в мобильном приложении, не соответствует цене, озвученной при личной встрече (занижена на 20%). По указанным ценам автомобиль возможно приобрести только в кредит и с КАСКО на весь срок кредита. Время ожидания специалиста более часа при обещанных сотрудником на стойке информации 30 минутах.
4
May 12
Хороший салон, вежливый персонал, сделка состоялась.
June 5
Хорошее отношение,салон нравится
May 11
Очень благодарен Крючкову Евгению за покупку своего авто!