Авто с пробегом РОЛЬФ Вешки
695 reviews
October 8, 2023
За три визита смогли подобрать для себя автомобиль. Именно тот что искали, такой как хотели.
Менеджер не навязывал своего мнения, в свой выходной день вышел на работу, оперативно улаживал все вопросы по ходу движения.
Все прошло отлично👍
March 5
Цена автомобилей, указанная в объявлениях (как на авто.ру и авито, так и на сайте самого Рольф) умышленно занижена. Менеджер по продажам на месте сообщает дословно: «никого не волнует, какая там цена на каком сайте, это все равно цена в кредит и к ней еще нужно прибавить дополнительно навязываемую платную гарантию от рольф». Это при том, что в объявлениях как раз есть верхняя цена (без кредитов, трейд инов и прочей фигни) и нижняя «со скидкой» как раз за пресловутые опции. Например, заявленная в объявлении верхняя (без скидок) цена на одну из просмотренных машин - 1,8 мр. На месте оказывается, что цена 1,99 мр. Почти 200 тысяч разницы так-то. 🤢
Ну и вишенка на торте - скрученный пробег на автомобилях плюс наличие незаявленных в объявлении неисправностей. Ну например, оказалось, что у второго из просмотренных vw буксует dsg, а вместо заявленных 70 тыс км, оказалось 270. Привет, АТЦ Москва образца 2007, исключительный беспросветный обман 🤦♂️
При том, что я был лояльным клиентом Рольф последние 10 лет, больше туда ни ногой. 💩
1
March 13
Все отлично, все что обещали и все что рассказали о машине воплотилось в купленный автомобиль на котором я и уехал.
1
May 11
Огромное спасибо менеджеру Тиграну!
Не планировал покупать автомобиль, но в итоге уехал на машине!
Профессионально выполненная работа!
April 17
Выражаю благодарность менеджеру Алексею за добросовестно выполненную работу и помощь в подборе авто.
1
November 20, 2023
Поехал по объявлению на авто ру. Оказалось , что цена выше на 10%. Осмотр авто показал, что цена неадекват. Манагер общается не заинтересованно, контакты не взял, от торга отказался. На следующий день цену снизили в объявлении практически к уровню, что я просил. Не рекомендую
July 5
Производила ремонт и покраску авто в этом салоне. За неделю всё сделали хорошо.
June 5, 2023
Приобрела машину с пробегом !!! Отличная команда профессионалов своего дела!!! Очень благодарна за помощь Константину и Алене!!! Спасибо огромное !!
1
May 21, 2023
20.05.23 купил Шкоду Октавию.Предварительно связался по телефону по вопросу наличия авто и его цены.Приехал в Рольф-Вешки к менеджеру по продажам б/у авто Марданову Равилю.Он показал данный авто,покатал,никуда не торопил и ответил на мои вопросы.Все честно,ничего не скрыл.Цена как по телефону,так и на самом деле,ни рубля не переплатил.За это вся моя семья выражает благодарность Равилю за честность и порядочность,все довольны как слоны.Обращайтесь сразу к нему.Профессионал своего дела,все прошло довольно быстро.Обнял по-братски,успехов в дальнейшем🤘
1
1
May 23, 2023
Поставила бы возможно 5, есди бы не первое впечатление о салоне. Спасибо менеджеру Дмитрию, который исправил ситуацию.
Итак, в субботу 20.05.2023 мы приехали присмотреть авто. Запрос: дизель, полный привод, не китай и корея. 40 минут ожидания на 1 этаже и отвели нас на 2 этаж к менеджеру Илье. Не представившись, выслушав пожеления начал предлагать китайцев и корейцев, повел на комиссионную стоянку, где не знал ничего ни об одной машине, мы сами сканировали qr код на каждой. Присмотрели машину, с горем напополам и абсолютно безучастно прокатил по парковке, потому что «давайте быстро у меня клиенты». Стоимость авто 2590 тыс.
Итак, в пн ему звоним, чтоб составлял ДКП и готовы выкупить вечером за наличные.
В итоге « Еще раз вам пишу, данная цена в кредит, за наличные 2815000 руб. Написал вам сразу, что б в случаи чего, не тратить ваше и свое время 👍», « Либо рассматривайте вариант кредитования и на третий месяц закрывайте досрочно.»
Через колл-центр связались с другим менеджером (Дмитрием), который реабилитировал впечатления о салоне и оформил машину нам по указанной стоимости.
Теперь понимаю откуда такие негативные отзывы об автосалоне. Рекомендую салону проверять таких работников, как Илья на профпригодность. Уровень профессионализма до Рольф премиум явно не дотягивает от слова совсем.
Спасибо Рольф и Дмитрию за машину, а Илье передаю пламенный привет и 🖕🏻
May 9
Купили киа Соренто 2021 года , подобрали быстро , обслуживание на высоком уровне
May 9
Купил Туарег, Семён и Алексей отлично отработали, спасибо большое!!!
1
April 24
Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Виолетте! Самый лучший менеджер по VAGу!
September 8, 2022
4 сентября 2022г покупали поддержанный а/м BMW у менеджера Алексея Ларюкина. Профессионал своего дела - все быстро, качественно, честно и с приятнымм подарками от Рольфа. Покупкой остались очень довольны, машина в прекрасном состоянии. Рекомендую данный салон, и конечно менеджера. Алексей, спасибо Вам! До встречи!)
1
2
January 7
Отзывчивый персонал, хороший выбор автомобилей. Есть свои тонкости, но это преодолимо.
April 28
Всем довольны! Спасибо большое менеджеру Виолетте Аникиной! Рекомендуем!
1
February 6, 2023
Покупал подержанный автомобиль.
Совсем недавно был негативный опыт общения с другим салоном РОЛЬФа, почитав негативные отзывы и здесь, были определенные сомнения стоит ли вообще ехать в РОЛЬФ Вешки?
Решил-таки дать РОЛЬФу второй шанс, так как в данном салоне был интересный мне автомобиль. Созвонившись по телефону первым моим вопросом был – актуальна ли цена в объявлении при покупке за наличный расчет? Менеджер Александр Ш. убедил меня что данная цена актуальна и не изменится при покупке за наличку. Запросил диагностический лист, все недостатки, выявленные мной и экспертом-автоподборщиком в дальнейшем при осмотре, в данной диагностике были указаны. Уточнил – можно ли расплатиться дебетовой картой при покупке, оплата возможна картой МИР, комиссия нулевая.
По приезду в автосалон, пока ждал оформления документов, посчитали стоимость ОСАГО и КАСКО, покупку страховки в салоне, никто не навязывал, в стоимость договора не включали. Также было рассказано про условия гарантии на автомобиль при условии обслуживания в сервисе РОЛЬФа, опять же все на добровольной основе.
После заключения договора и оплаты, получил в подарок от менеджера месяц КАСКО и набор автолюбителя.
Приятно удивлен. Спасибо РОЛЬФу Вешки и лично менеджеру Александру Ш. за прекрасное обслуживание!
5
March 17, 2023
Приезжали на оценку. Менеджер вёл себя крайне странно. Вязл у нас документы на авто для проведения проверки и заполнения бумаг, ушёл, через минут 15 пришёл, озвучил стоимость за которую они могут купить мой авто (без проверки и диагностики), я сказал, что мне предлагают больше и попросил вернуть документы. он ушёл снова, сказав, что документы ему ещё нужны и сейчас он их не взял с собой, пришёл обратно минут через 15, озвучил, что они готовы взять по той же стоимости авто, но с некоторыми нюансами, я уже не помню с какими. В итоге говорю, что нет, верните доки и мы поедем, он говорит снова, что доки нужно принести из офиса, уходит, и выходит из той части салона куда мне не попасть без пропуска , минут снова через 15, озвучивает, что-то (уже не помню) я говорю, давай доки, он с обидой в голосе отдаёт документы, что-то говорит и мы уехали.
Странный чувак. Не рекомендую.
6
1
May 18, 2023
Большой выбор авто , быстрая поэтапная работа с клиентами, отвечают на все вопросы , доступно обьясняют всю информацию. Как бонус угостят кофе )
2
November 22, 2022
Приобрёл автомобиль в воскресенье, салоном остался доволен, менеджер Алексей выслушал все требования и пожелания, подобрал отличный вариант и подробно рассказал о каждом подходящем автомобиле
3
3
October 18, 2023
Приехал, оформил кредит и уехал на авто в тот же день,выбранное авто полностью совпадало ,с описанием что было на сайте. Через день после покупки позвонили и предложили, поездить месяц и заехать на бесплатную диагностику в любом удобном сервисе Рольф, чем я и воспользовался.
3
2
March 1, 2023
Купила Рено Сандеро Степвей с пробегом в конце августа, но не спешила с отзывом - опыт научил. Любая компания - это люди, которые там работают. Хочу отметить менеджера по продажам Матвея и специалиста по кредитованию Юрия - профессионалы своего дела, отношение человеческое. А вот из-за представителя банка Союз (кредит) просидела в салоне 6 часов. При покупке автомобиля получила рапорт о незначительных технических проблемах, которые следовало устранить. Через две недели вернулась в Рольф на гарантийную диагностику и вот выяснилось, что простая замена пыльника превращается в большую проблему из-за отсутствия такового. Не стану рассказывать сколько времени и нервов ушло на устранение проблемы, расскажу о мастере Иоанне, необыкновенном человеке и профессионале. Она приложила максимум усилий, сама ездила за запчастями, решала все вопросы и нужный пыльник был найден и установлен. Увы, она ушла из Рольфа, насколько я поняла Компания не оценила ее профессионализма и желания работать с клиентом как положено такой компании как Рольф. Хотелось бы обратить внимание руководства Рольфа на то, что именно ваши сотрудники и их отношение к делу - лицо вашей компании.. Им и ставлю отлично за работу—-Добавлю - подарили б/у зимнюю резину, которую сразу же выбросили - с грыжами, убитая. Еще прочитала один отзыв, где покупатель говорит о том, что обещанный возврат страховки при досрочном погашении - обман. Через пару месяцев погашу свой кредит и добавлю удалось ли вернуть остаток страховой суммы ——— ну вот прошли пару месяцев - снимаю две звезды и положительный отзыв об Юрии, оформлявшем кредит и уверявший, что при досрочном погашении страховку вернут. Ингосстрах и каско, упомянутые в договоре вернут, а вот Ренессанс Жизнь на три года и на 128 тыс, который не вписали в договор - нет! И добавленная еще одна, третья!!!! страховка на жизнь ВСК тоже не вернет. Оказывается есть 14 дней после покупки автомобиля, когда можно вернуть ВСЕ деньги за все страховки!!! Рольф (Юрий) всучит вам доп соглашение, по которому вы не имеете права досрочно гасить первые три месяца-это развод!!! Вообщем, друзья, развод на уровне дилера. Оставила три звезды ребятам из сервиса ( каждому по звезде) у которых есть и честь и достоинство. Вот как-то так
October 20, 2022
Огромное спасибо всем сотрудникам Рольф Вешки за помощь в покупке Nissan Terrano с пробегом. Шикарный автомобиль в прекрасном состоянии. Отдельно благодарю менеджера Феденко Сергея за помощь на всех этапах покупки и проверки автомобиля моим экспертом. Сергей, спасибо вам от всей души. Искренне рекомендую вас!
3
3
October 30, 2023
Не рекомендую никому сервис Рольф авто с пробегом!!! Ездила на замену масла со своими расходниками. Масло забрали, но никто его не менял, в багажнике было 2 фильтра топливный и масляный. Забрали не тот!!! Соответственно никто фильтр и не собирался менять
1
1
May 11, 2023
4.05.2023 года покупал автомобиль с использованием автокредита, менеджер Пронина Валерия,пыталась нам навязать страховку на полмиллиона рублей, от чего мы отказались, тогда она все таки заставила взять страхование жизни за 80000,(потому что, без этого банк кредит не дает)из них страховка составила 4000, а остальное технические услуги автосалона,от которых отказаться нельзя,и нас в известность об этом не поставили.Далее страхование Каско,которую можно сделать за 30000,нам сделали за 91000.
Крайне не рекомендую данного менеджера Пронину Валерию.
Во время продажи забыли поставить подпись и печать в ПТС, при постановке на учёт автомобиля, пришлось ехать опять в Рольф, что было крайне не ожидание и неприятно.
5
May 13, 2023
Покупал авто с зачётом моего старого автомобиля.
Выкуп авто - диагностика и оценка максимально оперативно и объективно. Менеджеры вели сквозь весь процесс сделки, особо отмечу внимание и доброжелательность. Обстановка в офисе очень спокойная и комфортная.
Всем, кто собрался покупать или продавать авто, рекомендую обращаться именно в Рольф-Вешки, это лучший салон даже среди всех Рольфовских.
С благодарностью к команде Рольф-Вешки.
Александр
1
1
October 16, 2022
Приобрели два автомобиля в данном салоне в августе 22г,
Менеджер Алексей Ларюкин был очень доброжелателен и вышел на сделку даже в свой выходной.При регистрации авто оказалось, что менеджер не поставил печать в птс, пришлось ехать из крылатского в салон и возвращаться опять в гаи..
А через месяц, когда в автомобиле после первой морозной ночи перестали работать печка и кондей, вообще МЕНЕДЖЕРУ СТАЛО НАПЛЕВАТЬ , что я езжу три дня без печки в таком холоде, сказал, что у него выходной день и выйдя с выходного будет решать вопрос, но прошло 5 дней, он так и не связался со мной .
Случай конечно же к гарантии не относится, другого и ожидать не стоило.
К тому же сделав платную диагностику в этом центре выяснилось, что полетел моторчик печки и они очень уговаривали поменять у них, я не могла ждать деталь три дня и поехала к знакомым в сервис, где оказалось , что моторчик исправен, а вот предохранители полетели( разница в покупке предохранителей 600₽ , а моторчик самый дешевый не оригинал от 6000₽)..
ВЫВОД: покупатели интересны только во время продажи авто и для того чтобы Обманным образом напихать разных ремонтных работ за деньги клиента, которые ему вовсе не нужны.
Покупать автомобиль за миллион и через месяц начинать Ремонты -не такого мнения была о Рольфе ранее …
3
1
April 15
Обращался в отдел автомобилей с пробегом. Помогли выбрать автомобиль сделали интересное предложение по цене и подарками не обидели.
May 30
Прекрасное место с профессиональными работниками.
April 19
Выкупили мою машину в данном салоне, менеджер Влад оформил всё оперативно, сэкономил моё время и нервы с продажей машины. Спасибо!)
October 15, 2023
Мне автосалон не понравился. Туда ехать можно только со специалистом который посмотрит автомобиль. На менеджера не рассчитывайте, скажет только минимум информации. Будьте бдительны. Есть на автостояке откровенные руины по космическим ценам. Внимательнее
April 10
Спасибо менеджеру Андрею, приехали за одним авто подобрал другой достойный вариант! Рекомендую
December 16, 2023
Пока только сдал машину в ремонт, посмотрим как сделают. Приняли хорошо. Отмечаю профессионализм сотрудника компании Виталия Кауркина. Дале, посмотрим.
November 3, 2023
Заключение сделки длилось более 7 часов. Персонал максимально обходительный пока вы не подписали договор. Если у вас возникнут проблемы с авто - будут игнорировать вас и еще медленнее делать свою работу. В общем для покупки авто - ни ногой в Рольф!
5
April 16
Всем привет! Покупал авто с пробегом с обменом своей машины. Думал по цене обрубят, но скидкой компенсировали доволен!!!
November 2, 2023
Если крепкие нервы, хорошее знание прав потребителя и рыночных отношений, подкованность в вопросах кредитования то через 2-3 часа вы сможете приобрести понравившийся автомобиль по той цене, которую увидели на сайте в объявлении. Всем остальным не сюда.
1
February 14
Отличное обслуживание, менеджеры внимательные и не впаривают. Всё подробно рассказали
October 4, 2022
Очень хороший выбор авто с пробегом,.
Приобрели kia rio, честно и все подробно рассказал квалифицированный специалист Олег Першиков. Пока ждали документы предложили несколько раз кофе. Сервис на высоте.
Всем довольны, всем советуем!
1
1
May 18, 2023
10 мая 2023 купили жене автомобиль в Рольф с пробегом. Спасибо менеджеру Евгению Ильину, очень приятный в общении и профессиональный в работе специалист. Это второй автомобиль, который покупаем в Рольф Вешки и точно не последний.
April 25, 2023
никогда больше не связываюсь с Rolf, покупала автомобиль с пробегом, при заключении договора навязали кредит, чтобы "стоимость оставалась та же", кредит на пять лет с возможностью досрочного погашения через 3 месяца, и страхованием жизни около 300 тыс, менеджер кредитного отдела Марина гарантировала на словах возврат суммы после остатка расходов на страховку после погашения кредита за вычетом тех самых 3 месяцев, страховой агент так же убеждал нас в этом, на деле, обман! Данный договор не предусматривает его расторжения с возмещением суммы! В Rolf только с юристом! Там обманывают не моргнув глазом
9
April 19
Хочу выразить благодарность сотрудникам, помогли подобрать авто, все рассказали ответили на все вопросы и предложили выгодные условия обмена на мою машину! Покупкой доволен, оформили страховку, вобщем рекомендую!
1
March 26
Был опыт пару раз общения по интересовавшим автомобилям и визит в салон. Во- первых, не говорят правду о состояние. Во- вторых, пока ехали авто подорожал в цене, потому что берём за наличные, хотя по телефону уточнял о стоимости. В- третьих, начали хамить когда выявил факт обмана по состоянию, не досказали по окраски кузова, а пробег вообще был скручен.
Конечно же перед решением поехать прочитал отзывы на Авито, много отрицательных, есть и положительные, но думаю они все купленные.
Итог: Рольф скатился до дна автосалонов в Москве.
3
September 7
В трейдин отдаешь надёжную обслуженную машину и не ожидаешь, что принимают в том числе и хлам,что выясняется несколько позже, диагностика формальная, просто площадка для перепродажи, только мойка исправно работает, а цены на сервис неадекватные, структура деградировала, трэш полный
April 17
Приобрел здесь авто. Все отлично. Быстро оформили. Спасибо
April 21
Купил пыжика быстро и удобно менеджер Семён отлично отработал
April 19
Быстро и оперативно подобрали и продали нам автомобиль . Спасибл Рольф 🔥
1
February 26
Чистый салон , оценщик Алексей все рассказал , показал , объяснил , кофе напоил .
June 24
Отличный салон, менеджер Неккадамов супер.
1
December 14, 2022
Покупал здесь подержанную машину. Автосалон понравился. Специалисты внимательные, грамотные. Лолите, Норейру и Павлу, которые участвовали в процессе покупки и трейдина отдельное спасибо.
3
April 28
Супер классные ребята, всегда только у них! Особенно менеджер Иван