Покупал здесь машину. Сам не из Дзержинского, поэтому заказывал через сайт. Огромная благодарность менеджеру по продажам Владиславу Лукошину и Яне Пушкарской, из кредитного отдела. Исчерпывающие ответы и консультации этих сотрудников помогли мне за самый короткий срок стать обладателем Киа Соренто 2.2 дизель. Огромное спасибо. Успехов.
Не смотря, что машину покупал в другом салоне, все ТО прохожу в Авто-Старт. Удобная большая парковка, чистая и светлая ремонтная зона. И, что не мало важно, цена намного ниже конкурентов.
На протяжении 9 лет обслуживают здесь свою машину, все на высшем уровне, ребята профессионалы. Отдельное спасибо Камилу.
4
В
Вадик
Level 9 Local Expert
February 25, 2022
В 2010 году покупал там сида. Впарили стрёмную зимнюю резину ёкохама за 25000 и плохо установили сигнализацию (в итоге я её снял). В другом сервисе чинил машину, оказывается у меня стоит не родной датчик распредвала. Получается ребзя из салона снимают новые детали для своих тачек. Земля круглая, им обязательно вернётся обраточка.
худший сервис.
Сломалась машина(не заводиться). привезли в сервис на эвакуаторе.
сервис диагностику не проводил, тупо постучали под капотом сказали что все ок. заклинел стартер. менять и диагностировать не стали . через 2 месяца проблема повторилась. отогнали в другой сервис. оказалось стартер искрил, и подлежал замене. Спасибо Авто-Старт за наплевательское отношение.
С салоном КИА на 15 км М КАД мы с женой знакомы с 2014 г. В Автор- Старт мы приобретали в 2014 году CИДушку, а 2019 - СОУЛ. И том и в другом случае нам повезло - нашим менеджером был Терновой Александр. По моему мнению, это великолепный специалист в своем деле. Мне есть с чем сравнивать : предыдущие автомобили приобретали в салонах Авто-Мир. Основная черта А. Тернового - это умение в общении с покупателем расположить последнего к приобретению ранее приглянувшегося авто. Детально рассказывая о положительных качествах выбранного авто, Александр не забывал отметить и особенности автомобиля во время его эксплуатации и техобслуживания. Не навязывая своего мнения А. Терновой, может корректно и тактично объяснить и ответить на возникшие вопросы, особенно если они исходят от женщины - водителя.Хочется отметить еще одну немаловажную деталь в работе менеджера А.Тернового. Он поддерживает связь с покупателем уже после приобретения автомашины, интересуется возможно возникшими проблемами в процессе эксплуатации новой машины и дает толковые рекомендации. Все это вызывает уважение как к самому Александру Терновому , так к салону Авто-Стар на 15 км МКАД. Огромное Вам спасибо и низкий поклон за вашу работу.
4
Сергей Отто
Level 10 Local Expert
September 5, 2022
Как обычно - машины все уже с допами, других предложений в салоне нет. Вроде и официальный дилер Киа, но больше желание ездить в этот салон нет.
Отличный офф. дилер КИА. Покупал здесь авто. Весь срок обслуживался у них же. Приятный сервис. Для коротания ожидания предлагают бесплатный купон на чашку напитка в кафе. Предлагают заказать такси, если нет желания ждать. Очень качественный и гибкий подход к каждому клиенту.
Приобрёл в нём 3 новых авто. Грамотные менеджеры. Страхуюсь там же. Удобная зона отдыха. Доп.оборудования не навязывают. А вот ремонт-"га..о. Вместо нового бензонасоса,который я приобрёл(слава Богу)не у них(цена-6000₽;в кореяshop-3000)поставили б/у.2,5 месяца ждал ремонта(по ГАРАНТИИ) обогрева сидения. Плюнул,купил и сделал сам.На ремонт к ним больше ни ногой.
Я был вечером. Не могу объективно оценить работу менеджеров. Возможно уже устали...
Предложили то, что нужно продать. Под себя в такой ситуации сложно подобрать комплектацию.
Сдавала свой авто в кузовной цех. Все сделали быстро, четко и качественно! Я довольна. Также сделали ТО. Мне осталось только приехать и забрать авто. Я довольна сотрудниками и слесарного и кузовного цеха.
любимый автосалон,куплено три машины только себе лично и продано своим знакомым не счесть сколько)отличный сервис,полный спектр услуг,обслуживание всех авто только в этом салоне👍👍👍
В 2011 году не хотели мне продавать КИА РИО без допов, уже был одобрен кредит, пришлось оформляться еще раз в другом салоне, отношение конечно к клиентам так себе, тянули до последнего, а потом сказали либо покупай у нас установку сигналки и что-нибудь еще, либо до свидания, клиентов на РИО было достаточно в то время, они только появились. Ставлю три звезды только в надежде, что за это время они исправились.
Отличный автоцентр, легко пройти тест драйв,при покупке машины не навязывают доп опции, очень вежливое обслуживание и отношение к клиенту, всегда помогут при возникших проблемах,сервис отличный, пока проходит ремонт можно подождать в комортной зоне ожидания кафе ресторане,очень вкусная еда.
6
1
А
Александр Широкий
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Договорились приехал вышел сонный чел - пообщались, договорились о цене и … ни один телефон уже неделю не отвечает. Слились!
Хороший диллерский центр , но зимой был курьёз купил соул gt поставили мультилок , приехал домой а не работали юезби в подлокотники и дальше , сходу сказали что это я сам что то не то подключил а когда увидили что это они сами забыли разъём подключить не изверились и взяли ещё 100 руб за мойку . Проверяйте все сразу когда забираете !!
не однозначное впечатление, вроде все правильно и четко. Однако странно что мастер - приемщик проверяя повреждения оценивает визуальные повреждения, а потом сообщается что одну деталь не поменяли, потому что ее не заметили. На момент сдачи транспорта, мастер сообщил что я могу ехать по своим делам, а когда я вернулся и попросил показать что сделано, выдал: "надо было оставаться и смотреть". Вообщем вряд ли я еще раз обращусь в данный сц.
Взял в этом салоне 2 машины. Все хорошо. Развод, как и везде, но он прозрачен и понятен. Скидки дают, но возьмут своё через кредит или опции. В принцыпе хороший салон. Машины выдают в срок, договоренности держат.
28/01 приобретал автомобиль со сдачей в трейд-ин. Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Дмитрию Попову за оперативность приемке и выдаче за 1 час оформлено все документы, за компетентный сервис, отсутствие "разводов", как в других салонах. Быстро, четко, компетентно. Спасибо и всех благ!
Хотели бронировать в данном автосалоне автомобиль, навязали посчитать кредит который не собирались брать, потратили время, так в итоге в тело кредита еще и пытались навязать доп услуги страхования, о которых я имею право отказаться, сказали что это не так и тогда кредита не будет😆 в общем только зря время потратили.
Добрый вечер! Выражаю огромную благодарность коллективу салона KIA
Авто-Старт и лично менеджеру Владиславу Лукошину за доброжелательное и внимательное отношение при выборе и покупке автомобиля. Отличный салон, рекомендую!
Звоню второй день чтобы связаться с отделом обслуживания юр лиц. Для того чтобы составить калькуляцию ТО. Потому что на сервис они не записывают без предоплаты по безналу. Короче досвидания. Минус клиент ребята! Так держать!
1
Show business's response
S
Level 8 Local Expert
October 21, 2019
Покупали ам у менеджера Джумов Денис. Профессионал своего дела, клиентоориентированный и просто приятный человек. Общением с ним и покупкой мы остались довольны.
Что касается сервиса - это тихий ужас, есть с чем сравнивать. Работая в сфере услуг, на первом месте должен быть довольный клиент, который захочет возвращаться и платить деньги снова и снова. В данном месте сотрудники всем своим видом показывают, что на клиента им плевать. Приёмщик ам молча принимает и отдаёт машину. Пока сам не спросишь, никто и ничего не скажет, не покажет. Данный сервис не советую, поэтому 2 звёзды. Денису все 5 звёзд и обращение к руководству о повышении его в должности и зп.
Отличный Автосалон, всем рекомендую! Недавно купил вторую машину (первую покупал в 2016 г.) в этом салоне. Особенная благодарность менеджеру Владимиру!
Обратился в данный цент за помощью( проблему не могли выявить в трёх сервисах), сделали диагностику, нашли причину, заказали запчасти, оперативно выполнили объём работы.Теперь всё супер, машина на ходу, я доволен!
Мастерам, кто занимался моим авто большой респект!
Как знаток города на Яндексе, уверенно ставлю5+!
Добрейший вечерочек. Напишу про опыт покупки автомобиля с пробегом в данном автосалоне.пробег на машине не скручивали-это пожалуй все,что можно сказать хорошего. Начнем с того что по телефону заверяли о том что машина вся в родном окрасе-на месте оказалось что красилась крышка багажника. Зимней резины в комплекте небыло(сказали что предыдущий владелец сдавал в трейд ин на летней резине),хотя на самом деле сдавалась с комплектом зимних колес(нашел телефон старого владельца,он мне все любезно рассказал),на мой вопрос куда дели резину,сначала удивились откуда я про нее знаю,потом с каменным лицом просто сказали что нет и все,мол поставили на другую машину(второй обман за 2 минуты,так как бывший хозяин назвал марку колес,а на указанной маштне стояли другие). Короче воруют они резину и тем самым делают себе прибавку к ЗП.