AvtoAvangard
260 reviews
August 1
Приобрели в АвтоАвангарде Ладу Весту, очень довольны! На наш выбор именно этого салона, повлияло общение с менеджером Алексеем Шкариным! Алексей подробно и доступно рассказал все об автомобиле, посоветовал как и что делать с новым авто ( это наша первая новая машина), отдельное спасибо за помощь в выборе цвета и за коврики.) Отличное, человеческое отношение к клиенту! Также хотим отметить оперативность в оформлении и работу кредитного специалиста Надежды. Спасибо, Алексею за его работу!
4
July 21
Хотелось бы отметить менеджера Шкарина Алексея за проделанную работу. Человек общительный,выслушал все трудности связанные с покупкой нового авто в кредит для молодой семьи. Без усмешек как в других автосалонах вы что мол сюда без денег пришли.Предложил пару возможных вариантов подходящих под наш бюджет. Выбор упал на гранту лифт бек .Автомобиль перед выдачей Алексей отогнал на мойку, сам постелил коврики которые я ему привëз, и всë это происходило в его выходной. Итог жена с детьми довольна, а я сплю спокойно))Спасибо вам большое Алексей от всей моей семьи, за человеческий подход к нам.Сам автосалон тоже не плох есть на что посмотреть.
4
July 4
А мне понравился автосалон! И машину здесь приобретала, (отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за консультацию) и ТО прохожу здесь же (в сервисе тоже ребята грамотные), и вот пришлось обратиться по гарантии. Пришлось конечно подождать (звонила в другие салоны, там ещё позже запись предлагали), но ничего - дождалась 😁.
А если в целом, расположение автосалона удобное-практически центр города, внутри всё чистенько, есть зона для детей, сынулька с удовольствием раскрашивал, пока ждали машину из рем.зоны. В общем, я довольна!
1
December 8
Отличный салон, покупали Ладу ларгус 22.11, все подробно объяснили и рассказали. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Алексею, был всегда на связи, старался во всем помочь и посоветовать, огромное спасибо за отдельный подарок!
1
July 5
Отличное местечко! Заказывал оригинальные запасные части, ребята грамотно проконсультировали, все подсказали. Заодно на ТО записался. Вежливый персонал и удобное местоположение!
3
July 4
Тех обслуживание провожу только здесь. Сервис осуществляется быстро и эффективно. Мансуру спасибо. Все профессионально. Четко объясняет каждый раз все этапы. Спасибо.
1
July 5
Покупка автомобиля в салоне стала приятным опытом для меня. Профессиональные менеджеры подобрали авто идеально под мои потребности. Честность и прозрачность в сделке — это то, что отличает этот салон от других. А послепродажное обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ценит надежность и качество!
July 3
Надежный сервис. Первую машину всегда здесь обслуживали, и вторую обслуживаем. Можем доверить свой автомобиль со спокойной душой. Отдельное спасибо хочу написать Мансуру Юсупову, профессионально относится к своей работе. Быстро и качественно отремонтировал машину.
Рекомендую этот сервис. Спасибо ребятам.
1
October 26
Покупал в данном автосалоне автомобиль Lada летом 2024г.
Отдел продаж - нормально. Менеджер который курировал мой автомобиль старался всё сделать правильно (чувствуется заинтересованность продать).
Обслуживаться решил там же.
Отдел сервиса - один негатив, никому не советую там обслуживаться. Работают по принципу собрать денег и быстрее от вас избавиться. Специалистов нет, обычные работяги, которым пофиг на Вас и Ваш автомобиль. Разбираться никто ни в чём не будет.
July 4
Хороший салон, компетентные специалисты и консультанты. Покупали тут автомобиль, продавец сделал все в лучшем виде. Уже 2 раза проходили ТО. Мастера дали консультации, порекомендовали расходники, и дали подробные разъяснения!
2
July 18
Абсолютная некомпетентность салона в вопросах гарантии на ваш автомобиль. Все что вы хотите сделать и готовы заплатить за это, они сделают без вопросов. ТО делают тоже нормально, потому что вы платите за него. Отношение к вопросам гарантии можно описать одним простым словом: отбривают. На гранте ещё действует гарантия, столкнулись с простыми казалось бы проблемами, но для салона они катастрофичны. Крышка омывающей жидкости бачка проворачивается, попросила заменить ее - у них нет. Молдинг левой двери водительской оклеивается - уже второй год прошу переклеить, один раз попробовали - не получилось, забили. Сейчас якобы заказали пистоны на которых крепится этот злополучный молдинг. С 1 июля заказали, говорят наберите через неделю, пришла лично через неделю, отдел гарантии просто игнорирует менеджера и не отвечает на вопрос: заказали или нет, просто болтают между собой. Ответ менеджера: через неделю наберите. Пришла сегодня(18.07) менеджер подходит к тем же самым работникам отдела гарантии, они снова его просто игнорируют, как и меня. Спрашиваю: есть точный срок когда придут? В ответ - тишина. Менеджер пытается сам сочинить свою версию: придите через неделю.
Итог: отзыв получился длинный, но полностью отражает суть. Если вы платите- вам сделают, все что бесплатно - идите в другой салон.
1
1
July 4
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам автосервиса ООО АвтоАвангард!!! На LADA GRANTA необходимо было поставить противотуманные фары. На мой звонок быстро ответили, записали, и что самое приятное - через пару часов в этот же день услугу оказали. Все четко. Быстро, без проблем. Отличный сервис, приятная атмосфера, делают качественно, ВСЕМ СОВЕТУЮ И РЕКОМЕНДУЮ!!!👍
1
July 5
Благодарю сотрудников салона АвтоАвангард за профессионально проведенную работу. Все провели здорово, все показали, объяснили. Осталась в высшей степени довольна.
1
July 3
Спасибо сервисному центру. Все быстро, четко. Далее обслуживаться буду только здесь. Ребята молодцы. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ипатову Антону.
1
October 30
Все быстро и качественно,помогли поставить на учёт. Консультант Алексей всегда был на связи,консультировал . Спасибо ему большое. Салону ставим твердую 5.
2
September 22
Автосалон так вроде нечего но сервис отстой. Купил у них гранту через два месяца гранта заглохла было что то с дросельной заслонкой сняв клему с аккумулятора затем все работает. Приехал в автосалон[машина на гарантии]они даже смотреть не стали в чем причина. Говорят сейчас у вас все работает тогда досведанья. Ровно через год отказал электро уселитель руля. Звоню им говорю проблему. На прием меня записали ровно через месяц. Жду месяц приезжаю , машину даже не посмотрели. Говорят у вас сломался эур надо менять, но в данной момент эур на заводе нет, вам придется ждать от тре до шести месяцев. Короче за деньги сделают сразу но по гарантии та делать нечег.
July 7
Приятное впечатление от покупки автомобиля в салоне, всё чётко и по делу, огромное спасибо менеджеру Алексею и Ксении, которые всё оформили в течение нескольких часов, включая трейд-ин и регистрацию в ГАИ!
3
July 21
Приобрёл в Автоавангарде автомобиль Лада Нива Люкс. При выборе мне очень помог советами и рекомендациями продавец Алексей Шкарин. Я ему очень благодарен. Спасибо, Алексей!
2
July 22
Мне понравился автосалон! Машину преобретала здесь, (отдельное спасибо менеджеру Алексею за консультацию). Отличное место ставлю👍👍👍👍👍и пять✴️✴️✴️✴️✴️
2
July 3
Обращался на сервис с поломкой, которую не смогли выявить другие дилеры в Пензе, ну или не хотели … В понедельник забрал машину и был приятно удивлен - работает отменно! Выражаю огромную благодарность ребятам с приёмки и механику, который исцелил мою ласточку))
1
July 20
Менеджеру Александру Олеговичу Кондратьеву большое человеком Спасибо!!! Принял, оперативнно выполнили все работы. Остались очень довольны внимательным отношением, Рекомендую!!!
1
December 18
Отвратительно! 3 года приезжала на ТО по гарантии. Ничего не делали, абсолютно НИЧЕГО. В первое ТО на 5 тыс. сказали стерты тормозные колодки, заменили якобы, отдали мне чьи то старые до железо стертые колодки. Пришла пора замены жидкостей, типо заменили, в двигатель просто немного долили и Всё. И на 3 ТО мне плохо закрутили кардан, точнее закрутили так что через примерно 150 км у меня пошла уже вибрация по кузову! Не советую никому посещать данное место!
October 15
Отличный сервис, ремонтируют быстро, качественно и не дорого. Обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль только здесь. Спасибо ребятам🤝
1
July 5
Обратилась в сервис в этот салон.Ребята молодцы!Сделали все качественно,быстро и по приемлемой цене.Обслуживание супер.Теперь только туда
1
July 3
Отличный сервис! Быстрое и качественное обслуживание! Специалисты дают грамотные советы по обслуживанию и ремонту авто.
1
November 6
Уже родной сервис рядом с домом. Не раз выручали, все сотрудники компетентны, знают свою работу. Ценник отличный, очень рекомендую!
September 4
Приобретаем уже второй автомобиль в данном автосалоне. Сделку сопровождал очень вежливый и общительный менеджер Алексей Шкарин. Спасибо большое!
2
November 8
Спасибо сервису! Очень помогли. Учитывая загруженность не отказали и выполнили свою работу на все сто!!! Рекомендую!!! Хороших и отзывчивых вам клиентов!!!
November 7
Оперативное решение проблем в день обращения, начиная от приемки авто , заканчивая сроками ремонта. Вежливый, дружный и квалифицированный персонал.
March 27
Купил автомобиль Лада Веста, по продаже автомобиля вопросов нет, Менеджеру Вячеславу огромное спасибо. Мастер своего дела, но сервис данного автосалона полная противоположность. Пришлось обратиться по гарантии, все одобрили и заказали запчасти. После нескольких моих уточняющих звонков по поводу прихода запасных частей сказали что все пришло и можно записаться на сервис. После того как я отдал автомобиль на сервис на целый день для ремонта от сервиса не было не единого звонка о состояния ремонта. Пришлось позвонить самому. И в ходе разговора сказали, что запасные части пришли не все. Для меня это был шок. Как работает сервис не понимаю. Я уже не говорю о сроках поставки поскольку это больше зависит от логистики и сроках изготовления запасных частей. В целом салон умеет только грамотно продавать автомобили, что касаемо сервиса полный бардак. Я надеюсь что отдел сервиса в данном автосалоне сделает выводы. Хотелось бы отметить сервисного консультанта Александра, вел грамотный разговор, а также трезво принимал критику и постарался сгладить углы в сложившийся ситуации
July 5
Супер! Все сделали быстро и качественно. Проконсультировали, ответили на все вопросы. Будем обращаться ещё!
1
July 19
Я покупал автомобиль в Автоавангарде. Мне очень помог советами Алексей Шкарин, все показал, рассказал. Я ему очень благодарен.
2
March 23
Приобрел новый автомобиль по трейд -ин.Спасибо менеджеру Вячеславу за отличные условия и быстрое оформление сделки.Опция с постановкой на номера в автосалоне тоже порадовала.Все супер,отличный салон👍🔥
1
October 31
Авто без допов нет. Но надо признать, что их количество меньше чем у дилера на Аустрина. Вроде и нужное добавляют, например на Гранту сигналку и резину, но инфа на сайте об этом не сообщает.
May 31
Здравствуйте!
Приобрели новый автомобиль в этом салоне. Хотим поблагодарить персонал за вежливость, компетентность, внимательность. Отдельная благодарность менеджеру Ивашкину Дмитрию за помощь в приобретении авто и в решении последующих вопросов.
1
1
October 10
Сервис топчик
Сделали всё быстро и качественно
Приемщик Антон держал в курсе дел всё время ремонта
1
October 22
Персонал вежливый, обращался по поводу ремонта автомобиля, все отремонтировали, рассказали. Я доволен.
June 22
Сервис ужасный. Обратился по гарантии на авто Лада Гранта. Ближайшая запись оказалась через месяц. Записался, приехал. Забрали машину, через 3 часа позвонили и сказали, что нужно менять сальник на КПП. Нужно будет заказать запчасти на заводе и ждать их нужно будет неделю или две. И это на нашу гранту. 2 недели без машины . никто торопиться даже не собирался. Больше в этот салон ни ногой.
1
1
September 14, 2023
Покупал у них автомобиль в апреле месяце , по продаже претензий нет , супер все сделали , отдельное спасибо менеджеру Дмитрию ! Но , тут я решил установить противотуманки на свой драйв актив ! Сам проживаю по факту в Москве и ехал в сторону Пензы , решил узнать поможет ли мне дилер в установке.
Заблаговременно позвонил , задал тысяча вопросов точно ли они устанавливали на драйв актив противотуманки!? На все мои вопросы давались положительные ответы для меня ! Записался
Приезжаю , отдаю автомобиль , ключи , показываю противотуманки , подписываю документы и мне говорят ожидайте звонка
Часа через два звонок - вопрос, Вам подключать дальний свет противотуманок !? Говорю да ! Менеджер мне в ответ понял Вас , мы в процессе
Ну отлично говорю ему я гуляя по городу! В итоге звонок еще часа через два извините мы не смогли ничего сделать с вашим бампером , он у вас литой ,очки не установить а колхозить мы не будем
Господа , а сразу по телефону этого сказать нельзя ? Почему в одни дилеры которые под носом звоню говорят мы не будем делать , вторые просят сумму , как по мне завышенную, ну а данный салон сказал все сделаем , только приезжайте!
Я проехал 600 км , прогулял 8 часов по городу и в итоге уехал без результата !
Обращаться как то больше нет желания к этим ребятам. Даже не из за того, что не сделали , а из за того, что говорят делали и в итоге не сделали !
Хорошо, хоть в Пензу ехал по своим делам , если только из за них я потерял два дня было бы совсем трэш!
3
2
July 4
Купил гранту 3 года езжу все нормально.А автосервис у них вообще супер. Спасибо Мансуру то что он мне посоветовал купить у них.
1
December 10, 2023
Обслуживание очень понравилось, все хорошо. Спасибо Антону, профессионал в своём деле. Всë рассказал, объяснил.Автосалон оставил только положительные эмоции, вся команда молодцы.
1
October 3
Хороший сервис. Делают быстро и качественно.
Обязательно приеду еще.
1
July 6
Отличный автосалон,менеджер знает свою работу,все доступно рассказал!!!
November 15
Спасибо огромное консультанту Антону.Все рассказал подробно, показал. Приобрели машину xcite.Спасибо большое кредитному специалисту Марине. Все прошло на высшем уровне!
November 2, 2023
Отличный автосалон. Вежливые и грамотные сотрудники. Особое спасибо старшему менеджеру Дмитрию, помог в выборе машины, все оформили быстро и четко.
March 26
Здравствуйте, очень хороший автосалон, постаянно туда ездию-все обьясняют и подскажут, хороший коллектив!!! В частности Антон, Павел, Мансур, Роман!!! Советую другим!!!
January 22
Очередной раз заехал в сервис с недавно купленной белой Нивой Тревел. Подтикал антифриз и холостой ход порой не стабильно работал. Посещением остался доволен. Всё поправили и объяснили что к чему. Благодарю приёмщика авто по гарантии Александра и инженера Влада за компетентность.
Короче съездил, всё норм, "зачёт":)
June 2
Ужасное отношение менеджеров по продаже, а также менеджеров по кредитованию. Новую машину отдали со шматком грязи в салоне! Чтобы отремонтировать неисправность - запись на 2 месяца вперёд. Не рекомендую. Такое ощущение, что клиенты им не нужны, и так купят.
1
December 5, 2023
Приобрели в данной организации 2 автомобиля. Все было чудесно до тех пор, пока не пришлось обратиться по гарантии - то ли бракованная, то ли криво установленная работниками салона сигнализация стала блокировать запуск автомобиля. Автомобиль не на ходу, эксплуатация в таком виде невозможна. Сотрудник салона Ольга предложила через 3 недели приехать на диагностику. На риторический вопрос - что нам делать без разъездной машины 3 недели - последовал лаконичный ответ, что больше нам салон помочь ничем не может.
После НГ хотели брать еще 2 автомобиля, но в эту "организацию" больше ни ногой.
1
December 12, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Куляпину Антону Юрьевич у за подробное объяснение как пользоваться новым автомобилем и помощь в оформлении! Автомобиль был Куплен 14 ноября 2023 г. Даже после покупки автомобиля, всегда ответит на звонок и смс сообщение по возникшему вопросу. Профессионал своего дела!!!
3