Сегодня открыл Авто.ру, вижу Киа Селтос в продаже в этом салоне. Звоню в отдел продаж, да, говорят в наличии в шоу-руме, приезжайте. Приехали, фиг вам, говорят, только с 1 марта будут машины. Я потерял свое время, бензин и все такое. Объявления с Авто.ру, кстати, подтерли. Короче, кол! Несолидно.
3
1
Show business's response
Р
Руслан
Level 8 Local Expert
December 20, 2019
Купили автомобиль Киа спортейдж, в трейд ин, при первом визите оценили машину 320000, и плюс скидка 160000, когда приехали покупать машину, по документам машину оценили 160000, на вопрос а почему при первом визите оценили 320000, а сейчас 160000, на что они ответили мы 160000 оценили 160000 скидка, итого 320000, хотя при первой встречи сказали 320000 машина плюс 160000 скидка. В общем лохотронщики из 90 -2000. Есть куда более ответственные салоны в городе, не обрашайтесь туда. Я других не послушал, теперь жалею. Обещали ковроки подарки, в итоге сказали ну не получилось оформить. ШАРАГА А НЕ САЛОН, НЕ ХООООООООДИТЕ ТУДА!!!!!
Приобретали авто именно в этом салоне, потому что, понравилась работа менеджеров, наличие Большого выбора автомобилей, торт в подарок.
Правда с кредитом пытались обмануть, в договоре поставили больше процент, чем было сказано на словах
Два раза оставлял машину по гарантии, в итоге что то поняли но не с первого раза, что то сказали поездить должно вроде нормально быть, в итоге записали на переделку в другой салон. Первый раз машина сдана 22.07.2019 заказа наряд абв0043094. Повторна на переделку 27.07 2019 опять на два дня в итоге исправляли по договоренности в автоаудиоценре. Если нужно могу подробно написать что сломали что не закрепили.
не понравилось, такое ощущение, что клиенты им не нужны, приходится навяливатся, чтобы стать потенциальным клиентом, сидят по своим углам... конечно спросишь-ответят на интересующие вопросы, а нет, так и не разбегутся, ни какой заинтересованности,
Невозможно получить подменный автомобиль на время кузовного ремонта это 3_4 дня,обьясняя это тем что всего один автомобиль,да и последнее то было очень затянуто.Работы по кузовному ремонту не моя вина а вина производителя . Сейчас предлагаете только через месяц, куда это годится.
Хороший салон, персонал не отмороженный как в аналогичном салоне на Щербакова!!!!!!! Все понравилось, взяли тут машинку Оптиму👍👍👍👍👍👍 Особое спасибо, профессионалу своего дела , менеджеру Эдгару, УМНИЧКА!!!!!
Отличный автосалон, проблем при покупке не было, скоро поедем на то в сервис, посмотрю там)) выдача автомобиля быстрая, менеджер по продажам Воскобойников Сергей ответил на все вопросы
Покупал у этого диллера автомобиль и обслуживаю его здесь. Всем доволен, ТО прошёл довольно быстро: пригласили в ремонтную зону, всё показали и рассказали. Доволен.
Быстро и качественно, за вменяемые деньги! Брал авто с пробегом. Имею большой опыт в выборе авто, рассказали про машину честно! Осмотр подтвердил всё сказаное, обмануть не пытались или умолчать про скрытые дефекты!
Инженер по гарантии работает только в будни.
Хотел записаться на диагностику ходовой на сегодня. Во-первых, сказали что сделать я это могу только по гарантии, тк машина на гарантии, во-вторых инженер по гарантии работает только в будни, это в 2020. Действительно, мне же в будние дни нечем больше заняться.
Работы выполнены качественно, мастер на приёмке немного расстроил но компенсировал доставленные неудобства дополнительной скидкой.
1
Show business's response
Камиль
Level 10 Local Expert
March 14, 2020
Позвонил, чтобы записаться на комплексную диагностику авто, менеджер Виктория мне сказала, что стоит диагностика 3000 рублей, но поскольку я в первый раз, то для меня будет скидка 20%. В итоге приехал, сделали диагностику, когда дело дошло до оплаты сказали 3000 рублей. Я им говорю, что разговаривал по телефону, когда записывался, мне сказали будет скидка. Менеджер сразу стал отмазываться, я даже вникать не стал, отмахнулся и пошёл платить. Так, что делайте выводы сами
Коробку вообще не проверили, хотя она не исправна
Хорошее, быстрое сервисное обслуживание. . Быстро решили проблемы с сигнализацией в моем авто в прошлом году. ТО на 30 т км сделали за 2,5 часа, автомобиль приняли по времени и быстро. Удобная зона ожидания на 2 этаже, с кафе. Есть столовая, где можно вкусно пообедать.
Сам салон хороший. Удобное расположение, парковка, чистота и освещенность.
Но сотрудники... При этом что продавцы, что сервисный центр. Бестолковые, не клиентоориентированные. В общем, желания обращаться вообще нет.
Приезжали целенаправленно приобрести автомобиль. Консультанты не приветливы. Лица недовольные... На вопросы отвечали неохотно. Впечатление ужасное. В итоге купили авто в соседнем Volkswagen. Вот там ребята молодцы!
Купили машину в этом автосалоне в конце августа 2018 года.При покупке воспользовались программой трейд-ин.Огромное спасибо Александру Чикунову, Вячеславу Хватову,Мухортых Сергею,Екатерине за оперативность,профессионализм и внимание каким мы были не обделены.Девочкам с кредитного и страхового отдела тоже большое спасибо.Отдел продаж работает отлично,посмотрим как себя покажет сервисный отдел.
Покупал здесь подержанное авто. Приехал из Тюмени, по предварительному звонку забронировал машину. Приехал. Ребята молодцы. Все показали, все рассказали. Предложили прокатиться. В итоге купил. Оформили очень быстро. До этого покупал машину жене в другом салоне. Всё было очень долго.
5
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 19, 2020
Поменял там машину б/у на б/у все процедуры максимально быстро проходят проблемма только в том что делая только химчистку твою машину продают на 50 дороже
Очень понравилось, и обслуживание и персонал, даже обедом угостили, потому что пришлось подождать какое то время. И машину подобрали и скидки сделали хорошие!
Всё отлично, но по телефону в отделе сервиса часто отвечают девушки, компетентность которых в технических вопросах под большим вопросом. Хотел уточнить стоимость замены ремня генератора на Киа Мохаве, мне назвали стоимость замены цепи грм. Разница в стоимости в 6 раз.