Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.8
389 ratings
Rate this place
319 reviews
By default
Алина Харрасова
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Автоцентр рядом с домом. Раньше не заезжала сюда, не было необходимости, а тут подвеска загремела, пришлось обратиться. На диагностике сказали «диагноз» износ сайлент- блоков и ещё мелкие неприятности. Оставила на два дня машину, вернули прежний рабочий вид подвески. Спасибо
25.10.2020 проводил плановое ТО и проверку всех узлов ходовой своего Фольксвагена Джетты 2015 года
Цена адекватная, сделали за полдня. По качеству вообще претензий нет, плюс очень порадовал мастер Андрей, который первым и единственными за 5 лет (!!!) указал на причину «сверчка» под торпедой. Оказалось, решить это можно на раз-два. Да и вообще мастер все оформил быстро, по любому вопросу созванивался и уточнял, а потом еще и лично проверил состояние машины перед выдачей. Приятно:)
Нашли изношенность сайлент-блоков, заменю в следующий раз. Так ничего не беспокоило, но 50 тыс пробега вполне реалистично звучит, да и раньше сервис в разводе замечен не был. Делают все четко, даже стараются сэкономить.
Сделали машину, быстро по деньгам взяли не дорого, отзывчатый и вежливый персонал.
4
Show business's response
Павел
Level 13 Local Expert
March 24, 2023
Дорого, больше похоже на рынок какой-то. Менеджеры не разбираются в деле. Спорили с ними какое же масло заливал и заливает дилер. С пеной у рта доказывали что Shell. При них набрал по громкой в Ауди Петроградку и они сказали что всю жизнь был Лукойл) ответ от менеджеров был в стиле «И ЧО??»
Не рекомендую эту контору.
Ужастный сервис, вырезали катализаторы, на просьбу их отдать, сказали, что уборщица их выкинула, выкинула!!!!(ржака), идем дальше, перепрошили блок управления двигателем, залили прошивку, что уже 2 недели не могут к стоку ее вернуть!!! На просьбу предоставить стокововые данные, ссылаются на работника, который уже не работает!! Т.е. каждый из сотрудников сам решает куда вести прошивать мозги ам, а если, что-то пойдет и так, то виноват кто-то, а не сервис!! Привез прокладки, посадили на герметик, забивая на все возможные допуски, в общем это, только малость!!
Будьте бдительны, по возможности перепроверяйте работу данного сервиса, что бы была возможность оспорить работу!!!
Абсолютно неадекватная стоимость запчастей. Общее впечатление ну прям мягко говоря не позитивное. Желание проводить какие либо работы тут полсле общения с менеджером пропало прям совсем.
Все супер делал то на ауди сделали по акции ком диагностику , приятно удивлён что мастер приемщик девушка разбирается в автомобилях лучше чем ее сменьшик . Спасибо Анастасия за проделанную работу!
Приезжала в Автоцентр ПИК на ТО Октавии. В ходе осмотра провели замену колодок,масляного и воздушного фильтра,замену моторного масла.Очень понравилось,что мастера компетентные,приятные в общении,не препятствуют нахождению в ремзоне. В ПИКе есть свой склад запасных запчастей,поэтому все было сделано в максимально короткий срок. Также я удостоверилась,что поставили именно те детали,которые я приобрела.На самам деле здорово,что не скрывают от клиентов,как проводится ремонт,для меня это важный критерий при выборе автосервиса.
Сервис то что нужно , рекомендую 👍был 2 раза проездом , сам не местный . сервис ответственный
1
Дарья
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Понравилось, что делают ремонт в день обращения, очереди как таковой немного. Помогли с ремонтом двигателя, машина работает сейчас без перебоев. Огромное спасибо, буду рекомендовать
Неквалифицированная диагностика Audi. За 800 руб. узнал, что клиент сам дурак, а ELSA - не указ. Бонусом получил все примерзшие двери, оставленный на морозе автомобиль на ручнике после мойки и кучу мусора в салоне.
Подробности: приехал с отключающимся во влажную погоду средним передним датчиком парктроника. Задачу поставил очень четко - снять верхний пыльник и сделать осмотр проводки в районе разъема датчика. Чтобы не тратили время дал лог ошибок, расшифровки и даже фото с drive2 процесса доступа к датчику. Через 2 часа звонок мастера - "Мы сделали диагностику. У вас нестираемая ошибка по датчику парктроника. Надо снимать бампер...." Если кратко, то в этой фразе уже 2 бреда - нестираемой эта ошибка не является, для осмотра проводки датчиков переднего парктроника не требуется снимать бампер ни по ELSA, ни по принципам здравого смысла. Проводка датчиков переднего парктроника на Q5 идёт по верху и вся доступна при снятии верхнего пыльника. При выдаче машины с меня попросили 800 руб. за диагностику, результатом которой был вердикт о необходимости снятия бампера. Приеду я к таким специалистам ещё раз - нет, советую ли Вам - тоже нет. В итоге сделал всё сам, конечно же без снятия бампера. Если кому-то в этом сервисе ещё важна репутация, жду компенсации моих затрат денег и времени.
Приезжала на сход-развал на Тигуане. Ребята все посмотрели и обнаружили неисправность передних рычагов. Заменили сайлентблоки. Сделали сход-развал. Все прошло отлично, быстро. Мастер всегда держал в курсе происходящего. И цены порадовали))) вообщем очень довольна)))))
Неоднократно пользовался услугами данного сервиса и каждый раз оставался доволен качеством оказанных услуг. Хотелось бы выделить и поблагодарить мастера Максима. Человек прекрасно разбирается в автомобилях VAG группы в связи с чем может проконсультировать по любому вопросу, а при необходимости подберет необходимую запчасть.
Сервис очень порадовал работают и в праздники оперативно и демократично приобретают запчасти. Со мной работали Дмитрий и Николай держали в курсе всего ремонта.озвучивали все оптимальные варианты. Остался доволен рекомендую!!!
Менял масло в АКПП на Volkswagen Polo Sedan. Были явные признаки её неисправности. Проконсультировался со специалистом, все рассказали, дали рекомендации. После частичной замены результат положительный, коробка не пинается, машина стала разгоняться быстрее. Сделали все отлично, сервис рекомендую)
3
Show business's response
INFOHTTP
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Замечательные, доброжелательные люди!
Как ресепшн в отеле начинается с портье, так автосервис начинается с первого звонка. Спасибо Станиславу за профессионализм и терпение.
Всем рекомендую!
3
Show business's response
Александр Петров
Level 11 Local Expert
September 23, 2022
Был на первой диагностике, вроде все по сути и по делу, цены порадовали, ничего не навязывают, машина твоя, хочешь делай, хочешь нет) Планирую провести большое ТО в «ПИК» и дополнить отзыв по итогам выполненных работ
Отличный сервис. Приезжаю уже ни первый раз. Все быстро качественно. Рекомендую
3
Show business's response
Nik22
Level 6 Local Expert
January 17, 2021
Езжу сюда и всем рекомендую. Важно отметить, что живу неблизко, но тем не менее всегда в приоритете было качество, ну и отношение персонала, куда уж без этого. пик в этом плане пока лидирует. Я приобрела около 7 лет назад автомобиль Фольксваген Поло с рук. Был он в не очень хорошем состоянии, и пришлось пометаться по различным сервисам для устранения неисправностей. Что для себя поняла? Больше ни шагу в мультибренд. Вроде бы автомобиль поло довольно частый гость в автосервисах, но почему то везде встречались какие-то косяки, а здесь все четко, быстро. Единственное, порекомендовала бы сделать систему лояльности для постоянных клиентов. В остальном на 5+
Обратилась в автосервис «ПИК» с ошибкой двигателя на Фольксваген Гольф! Давольно быстро меня записали на диагностику двигателя и ходовой части! Хочу сказать большое спасибо мастеру Андрею за сопровождение. По итогу диагностики было выявлено ряд проблем, Андрей предоставил фотографии и видео элементов нуждающихся в замене, что меня очень удивило!!! После были выданы все необходимые бумаги с рекомендациями и ценами на ремонт!!!! Спасибо большое!
Хороший сервис как в плане ремонта, так и в плане отношения к клиентам, удобная зона отдыха с бесплатным wi-fi. Провели сервис быстро и качественно без каких либо нареканий, за что и спасибо мастеру Дмитрию, который вежливо и доходчиво ответил на все интересующие меня вопросы, и объяснил все работы связанные с моим а/м.
3
1
Елизавета
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Хочу поблагодарить данный автосервис и лично мастера за ремонт моего авто. Очень довольна качественным обслуживаем, внимательным и бережным отношением к клиенту и его автомобилю. Обращаюсь не в первый раз. Рекомендую.
Езжу на Тигуан 2.0 бензин,автомат. Поплыли обороты. Обратилсяв ПИК. Мастер Алексей прфессионально подошёл к поиску неисправности. Предложил решение проблемы. Починили оперативно. Езжу без проблем. Толковый сервис. Рекомендую. Обращался 3 раза. Планирую дальнейшее сотрудничество.
Игорь. Стаж вождения 27 лет.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 25, 2020
Отвратительная работа сотрудников пик, так же директора
В особенности механика — Сергея
Оставлял им машину, работа была большой, Нужно было восстановить авто после дтп.
Цены у них разнятся, изначально механик Сергей ознакомил с предварительной ценой (указана была минимальная и максимальная стоимость ремонта) В конце ремонта предоставили счёт свыше на 130 т.р.
Добрался до директора, попросил прайс, прайса у них нет и по их словам у них его не должно быть.
В итоге «скинули» до изначальной суммы.
Не компетентны в автомобилях 2016 года и новее. Даже фары от w213 и w205 не могут отличить.
Забыл добавить, был месяц простоя, автомобильный ремонтировался, а мне по телефону говорили, что ремонт идёт.
Машину до конца не доделали в итоге.
Так же сломали запчасть, которую им привозил. Обманули, что они поставили новую, но после того как сам посмотрел, запчасть поставлена была которую я привёз и которую они сломали.
Возможно, к ним и можно приезжать на мелкие кузовные ремонты, на ТО, замену колодок и тд тп, но не более.
Изначально при обращении к ним у них покраска бампера была 8 тысяч, а когда ремонт подходил к концу, стоимость окраски была 25 тысяч.
В общем, сервис отвратительный, сотрудники хамы, диалог вести не умеют, и при любом удобном случае попытаются вас «нагреть»
(Запчасти привозились самостоятельно)
Всем добрый вечер. Об авто центре узнал из интернета, долго выбирал , читал отзывы и остановился на Ауди Пик . Надо было сделать большое ТО на ауди ку5 с заменой всех жидкостей, плюс замена цепи ГРМ , работы предстояло много. Большое спасибо мастеру Максиму и всем кто производил все работы , всё было сделано на отлично и вовремя . Рекомендую всем автосервис АУДИ Пик
Мастер Андрей,менеджер Дмитрий! Спасибо вам большое! Произвели ремонт стартера, поменяли зеркало, произвели полную диагностику авто. В Питере были проездом. Сами с Мурманской области. Советуем всем.В данном автосервисе получили качественный ремонт и внимательно отношение к клиентам.
Цены как у официалов, стараются включить по максимуму.. Желания ещё раз сюда заезжать отпадает само собой) Внешне вроде ничего, но проверяйте заказ-наряды..
Не знаю кто и как там обслуживается, может мне не повезло с менеджером
Приехал на БМВ 5 поменять передние колодки.
По факту что я получил -
Операция занимает не более 40 минут, я же просидел там более полутора часов. Менеджер Алексей в начале очень долго принимал авто, то его отвлекут мастера, то кто-то позвонит, то он уйдет отогнать машину.
Далее меня ждал "приятный" сюрприз. Вызвали к машине и заяви что нужно менять цепь ГРМ в двигателе. Как они мне это доказывали - открутили крышку двигателя, подергали цепь (которая никак не относится к ГРМ) и заключили что нужно ее менять. Машину мне не заводили, на оборотах работу двигателя не показывали. Далее менеджер Алексей заявил что лучше вообще на машине никуда не ездить и отставить ее у них на замену и о какое совпадение - у них акция на эту операцию.
Съездил к другим спецам (небезызвестным, которые занимаются ТОЛЬКО БМВ). Там дико удивились что пора менять цепь на 72т пробега (да-да моточасы и тому подобное), проверили все еще раз и успокоили меня.
Спасибо Автосервису ПИК за потраченные нервы и время, сюда больше не нагой
Обратилась в данный сервис для установки парктроников. Мастер Дмитрий подобрал подходящую модель, установили все быстро и аккуратно. Очень довольна работой сервиса.
Обслуживаю ауди в этом сервисе.делают хорошо,стоимость приемлемая. Мастер Дмитрий всегда идет на контакт, помогает решать все вопросы. Общая оценка 4+. Рекомендую!
Машина Passat CC 2011 года. Первый раз обращался в сервис, когда полетела цепь ГРМ (я не знал в чём дело и почему вибрирует машина, все остальные сервисы, куда обращался, сходу говорили, что дело в DSG - мы такими коробками не занимаемся), машину принимал мастер Максим, сходу сказал в чём скорее всего проблема и быстро (в течение нескольких дней) всё было сделано. Второй раз обращался непосредственно по коробке DSG, Максим сам предложил организовать эвакуатор, чтобы доставить машину в сервис. Также всё оперативно было сделано. Цены не задирают, лишнего не навязывают, дают рекомендации на будущее, в случае дорогостоящего ремонта можно попросить о скидке, парни молодцы, рекомендую, отдельное спасибо Максиму.
4
Вероника А.
Level 12 Local Expert
February 3, 2023
Хорошее место. Не один раз приезжала на ремонт, все делают отлично!
В общем такая вышла ситуация. Приехал к ним на кушелевскую дорогу, первый раз сделали диагностику и подчистили ошибки, всё норм. В этот же раз оплатил заранее полную стоимость замены и покупки с их стороны запчастей для ТО, менеджер Алексей, всё помог найти и сделать. Второй раз перед приездом написал Алексею, сказал во сколько приеду и что готов на смену колодок и дисков после чего сразу и шиномонтаж сделаю у них, повторюсь все работы были уже оплачены! Приехал, Алексей сразу увидел меня и сказал пару минут, после того как клиента очередного отпустил, вместо того что бы меня к себе пригласить, начал с новыми потенциальными клиентами переписываться на компьютере, во все забыл про меня, когда я напомнил ему о своём присутствии и ожидании спустя минут 20! Он посмотрел на меня и на лице было большое удивление, и вместо того чтобы начать смотреть меня на компьютере по вину что оплачено и что должны сделать, стал у меня спрашивать и уточнять по какому поводу приехал. Я просто был в большом шоке. Запись была у меня на 18:00, а мной стали заниматься только 18:45, ещё и сказали что необходимо сделать тех мойку, о которой даже слова изначально не было и она не бесплатная как в остальных себя уважающих фирмах. Я конечно всё могу понять, заранее полностью всё оплачено, то менеджеру Алексею уже и дела нет до клиента, но это просто полнейшее невежество. Если администрация данного сервиса это увидит, то скажу был у них 29.10.2019 в 18:00, Audi A3. Сумма чека порядка 14-15₽ за работы
Ездил мой отчим: Владимир Чернов 03.11.2020. WV Каравелла. (Сам техникой владеет слабо, поэтому попросил опубликовать меня):
Внезапно отказали указатели поворотов ( вся левая сторона).По рекомендации обратился в сервис центр ПИК. Мастер Дмитрий подробно объяснил возможные причины их устранение. Машина отремонтирована и помыта,удивила стоимость ремонта ,своей скромностью.Буду рекомендовать друзьям.