14 июля проходил плановое ТО на своей машине. Мастером-приемщиком был Максим Хайрулин - спокойный и грамотный специалист! Все ТО заняло 2.5 часа с учетом мойки! Считаю это отличный результат! На мою просьбу присутствовать при проведении ТО - ответ положительным! Все сделали аккуратно, качественно и со скидкой! Что не могло не радовать! Максим - вы один из лучших мастеров! Надеюсь компания автодом также как и Максима, поощрит мастера слесарного цеха - Ивана (молодой и внимательный к мелочам специалист). Ну и всегда приятно уезжать на чистом авто и ароматным кофе (кстати бесплатным). Всем знакомым буду рекламировать именно этот дилерский центр марки BMW👍
Хочется выразить огромную благодарность автосалону «Автодом», который находится на 51-м км МКАД, в особенности сотрудникам: Чистяковой Елене, Дмитрию Волкову и Галине Мишкиной. Я осталась в высшей степени довольна обслуживанием и качеством предоставляемых услуг. Сотрудники автосалона проявили высокий профессионализм, оказав мне всестороннюю поддержку на протяжении всего процесса покупки. Идеально подобрали оптимальный вариант, соответствующий моим требованиям.
Я безумно благодарна команде "Автодом" за их профессионализм, дружелюбие и индивидуальный подход. С уверенностью рекомендую это место всем для приобретения автомобиля.
Хороший салон. Брал машину из trade-in, в профильном сервисе подтвердили заявленное в автодоме состояние и мелкие недочёты. Вежливые, доброжелательные менеджеры, достаточно справедливая оценка моего предыдущего авто, все четко, понятно, сделали скидку при покупке, плюс подарок. Впечатления самые положительные, рекомендую. Из мелких придирок, окна в кассы в общем зале, без отдельных кабинок.
Большой выбор автомобилей, приветливые менеджеры, отношение к клиентам на высоком уровне. На втором этаже есть кафе, где можно перекусить, отличный бармен.
Не работал кондиционер, в других местах у официалов очереди на месяц в перед! Здесь практически на следующий день пригнала машину на осмотр, персонал очень внимательный, отзывчивые , что не мало важно!
Все сделали, подробно объяснили. Так как машина на гарантии от производителя, все бесплатно!
Обязательно приеду сюда сделаю ТО.
Gac gs8.
Один из лучших автосалонов города Москвы! Езжу сюда от случая к случаю. Мне нравится, что в одном месте и машины можно посмотреть, а также и мотоциклы. Ну и кофе попить! Всем добра!
25.05 обслуживала автомобиль в этом дилерском центре.
Все сделали отлично, обсудили рекомендации по каждому пункту автомобиля.
Сейчас, перед принятием окончательного решения, часто делаю предварительно срез цен по нескольким сервисам (учитывая, что авто уже не на гарантии) в этом ДЦ разница с неофициалами бывает небольшая (также можно воспользоваться бонусами) - некоторые услуги «выигрывают» по цене.
Отмечу внимательность и доброжелательность менеджера Андрея Глазова. В течении ТО держал в курсе по каждому этапу ТО.
Большое спасибо!
Был, Выбирал GLS 2019 года в трейд ине. Продавец сказал, что был только ремонт бампера. А в Автотеке, которую он же и прислал, оказалось гораздо больше повреждений. То ли сам не знал, то ли надеялся, что смотреть не буду. Крутой же техцентр, уважаемый. Почему так поступаете. Репутация же важнее. Говорите как есть. Кого-то это смутит, кого-то нет. Всё равно покупатель найдётся.
Лучший дилер, без приувеличения. Отдел продаж на высоте, купил себе отличный автомобиль, дали по нему всю информацию, согласовали хорошую скидку на трейд-ин и еще на кредиту. Буду обращаться еще и рекомендую
Отличный сервис по BMW! Обслуживают по делу, лишнего не навязывают. Грамотные специалитсы и приемщики. Обслуживаюсь уже более 5 лет - никаких нареканий по работам не было.
Отличный во всех отношениях автосалон. Сервис на высшем уровне. Обращался по оценке автомобиля, оценили хорошо, приняли быстро без понижений цены, как и договаривались, за что отдельная благодарность моему полному тезке Александру Головачеву. В кафе по домашнему вкусно и очень бюджетно, что не типично для подобных мест.
Но самое главное нет многочисленных обзвонов с предложениями услуг и всевозможных бездушных вопросов по скриптам чем грешат другие дилеры.
Незнаю как сервис , но хотел купить в данном автосалоне автомобиль с пробегом. Согласовал с менеджером цену , прилетел на следущей день за 2000 км , но директор продашь Савальская О.В.передумала продавать за эту цену и решил продать дороже. Я потратил деньги на билет на самолет , такси , выпал день , а он просто взял и передумал . Я считаю , что это мошенечество с их стороны , покупать не стал дороже , написпл жалобу . Так что уважаемые покупатели , имейте ввиду , что бывает и такое.
Делали машину по каско. Сделали на уровне гаража, с подтёками красками и слоем шпаклёвки 4мм элементарное повреждение, которое можно сделать пдр без шпакли вообще. В шагрень не попали. Ужасное качество. Сейчас на этапе экспертизы перед обращением в суд
купил себе авто в этом салоне на д/р удалось оформить за 1 день. Спасибо Руслану Арсланову, Головачеву Александру За содействие и помощь в покупке авто
Приехали смотреть автомобиль, в объявлении по автомобилю нареканий нет, а на самом деле на нем было повреждено стекло, причем так что вряд ли его поставили бы на учет. Менеджер предложил какие то махинации со страховкой. Со слов менеджера автомобилю нужен небольшой ремонт, что то там протекло, ребята у вас сервис в этом здании и автомобиль вы продаете по цене как будто все шикарно. Финальная точка это адски прокуренный салон автомобиля! И они рассказывают что любая химчистка это исправит. Вам никто не рассказывал про предпродажную подготовку? Или вы решили так клиентов пугать???
Персонал грамотный и отзывчивый, при необходимости подстраивается под клиента. Работы в срок.
1
Show business's response
Pilot Alex 73
Level 11 Local Expert
April 8
Лучшая отечественная структура ранее и для приобретения, а теперь, в значительной степени, для технического обслуживание и/или ремонта авто BMW и Mini. Уверен, Автодом - это годами подобранные, наиболее профессиональные специалисты и руководители авто бизнеса премиум класса. Сегодня в Автодроме, едва-ли, не самый "авторитетный" набор авто брендов и моделей на самый взыскательный вкус и кошелёк.
Ещё осенью 2023 в Автодроме был тест драйв Zeekr 001, и все кто воспользовался такой возможностью, не остались равнодушными к новым возможностям электромобилей и новых технических решений в авто бизнесе.
Вот так и надо держать марку авто дилера премиум класса .
Замечательный сервис, я там обслуживаю и мотоцикл и машину, грамотные мастера и ни на что не разводят. Акций много регулировал клапана, менял свечи и тормозуху по акции «до первого апреля»
Скидка была 50%
На мото конечно
Не первый раз обслуживаю свой а/м в Автодоме на Мкад 51км.Выполняла замену лобового стекла на а/м BMW 116 у Корнева Александра Очень грамотный специалист . Внимательное,вежливое отношение к клиентам со стороны Александра.Качественный ремонт!После ремонта а/м только положительные эмоции.Рекомендую Александра ,как КС по кузовному ремонту.
Если вы решились купить авто с пробегом в этом автосалоне , то на правдивую информацию об автомобиле не рассчитывайте ,лучше привести своего спеца и проверить досконально состояние перед покупкой , в том числе воспользовавшись подъёмником.. насчёт покупки в кредит это совсем другая история плюс ко всему, помимо страховки каско, ваи подсунут ещё пять -шесть продуктов страхования.
12 лет идеального (почти) клиентского сервиса и обслуживания перечеркнули абсолютно всё. Привез я машины сюда 9 марта 2023 на ремонт по каско, сегодня 14 сентября 2023, а мы все никак не закончим ремонт моего авто..
сначала мы детали ждали 3 месяца из Германии, по которым в итоге якобы отказ пришел от туда, в итоге просто машина в мороз простояла три месяца.
Далее мне сообщают, что все эти запчасти были у АВТОДОМ тут, в Москве. Но после повторной отправки согласования в страховую, теперь от них пришел отказ.
Моим мастером - приемщиком было предложено починить авто за свой счёт, а потом просто попросить денег у страховой… - ГЕНИАЛЬНО! Благо в страховой являюсь вип клиентом и есть возможность через личного менеджера все узнать и решать вопрос сразу напрямую с руководством. В общем достаточно оперативно они согласовали ремонт.
На сегодняшний день мне меняют уже как третьи сутки подушки в панели, а вчера рассказали, что не та подушка в руль пришла и что они мне круиз еще настраивают (?о_О)
По итогу общая картина:
• 9.03.23 отдал машину в АВТОДОМ 51-й км (ремонт по каско)
• 14.09.23 ремонт не закончен
Всем доброго времени суток.
Самый лучший дилерский центр!
Во-первых 🤩 при выборе авто самые лучшие предложения при покупке авто .
Здание большое, красивое .
А еще у них кафе на втором этаже и безумно вкусные сэндвичи 🥪😍
Когда приезжаю на ТО , всегда их кушаю
Очень профессиональные сотрудники ,Кирилл и Никита , приехали на дом осмотрели автомобиль, в течении 15 мин приняли решение, а затем в течении часа оформили договор купли продажи , спасибо за вежливое отношение и оперативность в работе
Из-за соседней стройки все машины стоят на парковке в толстом слое пыли, перед показом их никто не моет. Только говорят что могут их ополоснуть, Ну кто хочет тот делает, или надо повторно просить, наверное. Дефекты умалчивают, но когда их сам находишь, оказывается, что в курсе их. Желания вернуться сюда снова не возникло.
Всем доброго дня !) Если вы приехали в дилерский центр автодом 51 км мкад , будте уверены в том , что в первую очередь вы получите доброжелательность сотрудников , мне было очень приятна их обходительность и компетентность в решении задач . Цена и уровень качества достойна владельца автомобиля марки BMW , а так конечно все субьективно , кто чего хочет , то и получает ))) Особенно хочу выделить бармена Нурсултана , улыбчевый и симпатичный молодой человек с достойным чувсвом юмора , что немало важно в наше время !) Сделал мне отличный капучино с корицей и посоветовал попробовать их домашние сырники , так как я являюсь большим фанатом этого десерта , хочу сказать , что они взяли достойное место в моей гастрономической копилке ) Спасибо ребятам за отличное начало моего дня 🥳
Самый лучший сервис по BMW!
Не первый год обслуживаю автомобиль в Автодоме на мкаде.
Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений.
Машину не купил, но ребята менеджеры Александр и его сменшик(не помню имя) мне понравились. Все показали, рассказали, все прозрачно, ничего не скрывали. Наоборот при осмотре даже подсказывали. Рекомендую
Пишу второй отзыв о данном сервисе на первый мне так и не кто не ответил , но не об этом сегодняшний отзыв, опять случилась проблема с мото , поехал был приговорён аккумулятор за два сезона умер ну думаю опять скажут моя вина и надо покупать , но нет вышел мастер и сказал что это гарантия и мы вам заменим и вспомнил хорошие времена BMW спасибо Автодом , но хотелось бы все ровно получить какой то ответ на первый отзыв . PS. На данный момент по моему мнению из всех дилеров по мотоциклам Автодом пока рулит .
Приехали посмотреть мотоцикл
Менеджер Максим подробно, детально
рассказал про каждый интересующий нас
мотоцикл. Очень доволен покупкой и
обслуживанием в этом салоне.
Отдельное спасибо и благодарностью менеджеру Игнатенко Максиму.
Все высшему разряду качество обслуживания внимания к клиенту тактика ведения разговора. Отдельно хочу отметить современный дизайн представленный в данном автосалоне из минусов остается только цена которая не то что кусается а готова сожрать
Обратился по ремонту Х 5. И остался очень доволен. Мастеру-приемщику особая благодарность, зовут Решетняк Евгений. Очень грамотный специалист, воспитанный человек. Все подскажет, сделает, ничего лишнего не придумает. После посещения центра - эмоции только положительные. Рекомендую!
Сбылась моя мечта! Наконец то у меня есть мой прекрасный мини. Огромная благодарность Антону Падину и его руководителю Сергею Воробьеву ! Антон очень вежливый и внимательный молодой человек. Все терпеливо показывал мне, пока я находилась в процессе выбора. Я несколько раз приезжала смотреть. Не навязчивый. Мне сделали лучшее предложение на рынке. Всем советую команду Автодом !!!
Много лет обслуживаюсь в этом диллерском центре. И практически все это время у одного и того же мастера-приемщика. Зовут Максим. Грамотный специалист, воспитанный человек. Все подскажет, сделает, ничего лишнего не придумает. После посещения центра - эмоции только положительные. И даже сейчас, в это сложное для диллера БМВ время.
Третий этаж для любителей мотоциклов марки BMW! Есть в наличие Гуси худые и жирные, есть Экип, но не много. Кто в теме поймет. На Экип нет больших размеров… Классный манагер Максим все подробно расскажет. Парень в теме👍
Приветсвую всех любителей автомобилей марки Mini и желающих приобщиться к этому замечательному сообществу. Автодом Mini 51 км Мкад это лучшее место для осуществления мечты. Благодарен всему коллективу Mini Автодом, отдельная благодарность менеджеру по продажам марки Mini Никите Зайцеву за чуткое внимание и отдельные бонусы и сопрвождение на каждом шаге сделки. Так же прошу отметить старшего кредитного специциалиста Татьяну. Очень довольны остались, спасибо огромное.
Ребята в целом делают не плохо, но не без косяков, меняли колодки, не смазали ступицу, потом когда меняли резину через 2 месяца, колесо ели сорвали. Делали мойку салона, потом на приемке исправляли косяки ещё два раза. Спасибо менеджеру что после того как подписали приёмку, все таки все исправили все недочеты
Сегодня посетил мото сервис BMW. Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Валентину, механику Александру и руководителю сервиса Сергею Егоровичу Марченко.
Мотоцикл- это святое.
Вы большие молодцы.