Перестал работать транспондер. Заехал думал починят. Сказали что их не ремонтируют. Скорее всего села батарейка и надо покупать новый. Но так же посоветовали попробовать его вскрыть и заменить элемент самостоятельно. Так и сделал. Сэкономил 1000₽.
Ничего хорошего на платном участке не заметила.За что берут плату не понятно.Туалеты ужасно грязные и ступеньки не чищены именно там где терминал.Кабина для инвалидов всегда закрыта.Езжу два раза в месяц и всегда в туалете грязно и вонюче.
Транспондер - это очень удобно.
И будочка это нужна в основном только для того, чтобы его заполучить. Только почему черт возьми для аренды они "закончились", а купить самую дешёвую модель тоже нельзя, их тоже нет.
Это как приходишь в пончиковую, а там только гастрономические изыски.
Бесит, когда меня ставят в такое положение
Очень компетентная сотрудница , которой я обратился , очень корректно , быстро решила мою проблему , большое спасибо , жаль не запомнил имя и фамилию , что бы конкретизировать
Был этом офисе всего один раз. Обратился для того, чтобы восстановить номер транспондера. Сделали все, без преувеличения, за 1 минуту. Поэтому ставлю 5.
Здравствуйте всем! Минус одна *за некорректную работу транспондеров на трассах, особенно на цкад и высокую стоимость проездов. Причем поднятие цены происходит без оповещения пользователей . А конкретно этот пункт Автодора- сотрудницы милые, корректные, всё объяснили про задолженность , оказывается висела ещё за 21 год ))) мы и не знали .
Для пополнения личного счета транспондера есть терминал, без сотрудников. Но можно и через них, как наличными так и по банковской карте. Расположен удобно. Непосредственно на трассе .
На сайте указано, что для переоформления транспондера, нужно иметь при себе паспорт и данные предыдущего владельца.
Продавец начала требовать с меня копию паспорта предыдущего владельца, что нарушает требования закона о распространении персональных данных третьих лиц. Потом она вообще начала ему названивать и требовать согласие. Считаю данное поведение продавца некомпетентным, превышающим свои полномочия и противоречащим сведениям указанным на официальном сайте.
Построили новое здание для продажи и тд! В стиле хай-тек, очень круто!
Но вот в продаже транспондеров не оказалось и даже в аренду. Видимо так как это июнь, без него обошлись. Никаких пробок, проблем с безналичной оплатой на кассах, на протяжении всего пути!
Очень понравилось отношение двух основательных сотрудниц. Све очень доходчиво объяснили и помогли с выбором. а также помогли разобраться с ошибочно выставленным проездом. и помогли его отменить и вернуть деньги.
Приобретал транспондер впервые, был абсолютно не в курсе, что и как работает. Сотрудница Виктория всë досконально объяснила, рассказала, внесла все необходимые данные в приложение в смартфоне, была очень внимательна и доброжелательна, за что ей огромное спасибо!
Про точку выдачи/оформления положительные впечатления. Обращался, как юр.лицо. Заранее все документы прислали по почте, распечатал, подписал и, когда транспондеры были готовы к выдаче, поехал. Минут 10-15 максимум заняла вся операция по отдаче документов, подписанию дополнительных и получению транспондеров. Очередей тут не особо наблюдается. Рекомендовать не буду, а то потом не протолкнешься))
Девушки сотрудницы работают хорошо, хотя была очередь, кто-то был недоволен, но они всех распределили, кого надо успокоили, кому надо подсказали)) Я брала тут транспондер в аренду (очень удобно: 5руб за сутки), мне надо было его только на поездку туда-обратно к морю.
Грамотные сотрудники, за две минуты всё рассказали и пожелали счастливого пути. )
4
3
Show business's response
Ирина Ким
Level 4 Local Expert
July 13, 2024
Это просто лучшее, что я видела на дорогах. Дорога чистая, пробок нет, ждать не нужно, пик и всë. Доброго пути,ям нет, ну просто кайф. Персонал вежливый и человечный. Всё хорошо объясняют.
Хорошее покрытие, места для отдыха оборудованы. Длинные участки!!!! Заранее надо заправлять автомобиль, или иметь с собой небольшой запас. Ехал на спорт каре, ели хватало от заправки до заправки. А вообще отлично👍💪с Краснодара до Москвы без остановок
Вежливые девушки, высокопрофессионально и быстро сделали свою работу. Дали пояснения по непонятным вопросам. Я полностью удовлетворён качеством обслуживания.
Приятного мало. Ехал из Москвы в Нальчик. Вышло 3 тысячи с лишним. Ездил 2 года назад было дешевле и асфальт был хороший. Ну и плюс обидно, что платишь налоги государству, а приходится ездить по платной дороге.
Очевидно, что желающие приобрести транспондер, приедут за ним до ПВП. Эта точка ближайшая по направлению от Мск. Был там несколько раз - уточнял общую организацию и покупал транспондеры. Всегда были огромные очереди и как бы случайно очень ограниченный ассортимент: либо самые дорогие транспондеры, либо восстановленные, без уточнения чего именно...
От отсутствия выбора приходится брать,что есть... Как бы стиль работы "на одного клиента"... Необходимо отдать должное сотрудникам - хорошие и вежливые, но на грани... мимика и интонация дают всё понять... Это вывод из простоя в двух очередях по 15 человек, всё слышно и понятно.
Руководство организации допускает в важных для потребителей моментах организовать работу спустя рукава... Это недопустимо для такого уровня и места!
Девушки сотрудницы внимательны к каждому вопросу.
мне объяснили полностью проблему с транспондером. в итоге, так и вышло, как говорила сотрудница.
терпеливые, улыбчивые.
поток людей не прекращается, быстро решают вопросы.
отлично!!!!