Самая дорогая и неадекватная компания, всё сделано для того чтобы навредить водителям,а не оказать полноценные услуги, которые ещё и стоят как крыло самолёта!
Надоели ремонты, пробки из-за них. Из-за ремонта с нормальной скоростью ехать нельзя- знаки ограничения мешают. Асфальт весь в колеях. Где же дорогие как на западе?! Цены выросли, а качество ухудшилось. Ищем теперь альтернативные пути, чтобы объехать Новую Каширку.
В течении 10 минут очаровательная сотрудница оформила мне в собственность транспондер, помогла пополнилнить баланс до моря и обратно. В пунктах пропуска ехал без остановок.
Долго стоять, приложение крайне неудобное , при каждом заходе в приложение нужно заново вводить данные транспондера, не сохраняется! А так с ним очень удобно.
Незнаю, кому мы платим и куда идут эти средства? Цена растёт, услуги бешеный, как говорится на чужом горе или несчастье зарабатывают. Эта дорога уже окупила себя
Торопился, хотел проверить свой транспондер, работает ещё или нет и денег положить, передомной зашли три человека, думаю всё, триндец, зависну минут на тридцать..., Ан нет, девушка за стойкой, решила все вопросы клиентов, потратив по 1-2 минуты на человека, когда очередь дошла до меня, за минуту она проверила транспондер, вынесла деньги, дала сдачу и чек и смотрит на меня, а я ещё осознать не могу, что всё сделано и должен уступить очередь следующему..... Ну очень быстро... А она ведь целый день в таком темпе работает...
Все удобно. Но при оплате ЦКАд нельзя сохранить карту. Это не удобно. Каждый ра приходится вводить данные карты. Можно было бы сделать оплату со счета транспондера.
Бедные женщины, которые там работают. Постоянный шум, пластиковый киоск воняет какой-то химией. Но не смотря на все это они прекрасно справляются и все сделали как надо.
Платные дороги это большое подспорье, который год езжу до Крыма с удовольствием) Рекомендую ночной бросок Москва-Ростов на дону, далее дневной сон и ночной бросок до Крыма) самое не затратно по времени езды решение.
2
2
Show business's response
Элина Позова
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Спасибо большое девочкам за консультацию, все доходчиво объяснили и помогли с приложением
Кассир возомнила себя не пойми кем - не открывает окно для оплаты по терминалу, просто прикладывает терминал к стеклу, что очень не удобно для водителя. И следовательно, не выдает чек оплаты, пока не попросишь. Нехороших пожеланий ей!
Очень несогласованная работа системы. Оплатить деньги через автомат проблема. При мне люди так и не смогли это сделать. По карте оплата в личный кабиннт попадает сразу, а система ее видит от 20 минут до суток! Т.е. вы вроде уже с транспондером, а проехать по нему может и не получиться.
Вам не стыдно?!?!
Во первых ужасно грязно вокруг. Мусор, такое ощущение, валяется с прошлого года. Только крыс не хватает.
Подошёл, стоит очередь. Ну, думаю, ограничения, наверное место очень мало внутри.
Отстоял. Захожу.
Внутри простор. Как минимум 2 человека точно могут быть обслужены. Сидят 3 (!?!?!) сотрудника.
Говорю, мол давайте я людям скажу, чтоб заходили. Там толпа стоит! В ответ- у нас одна касса... И добавляют: Ничего страшного, постоят...
Это уровень? Это клиентоориентированность?
Для чего 3 сотрудника сидят, если толку от их работы "ноль", да еще и такое отношение к людям!
В данном центре продаж всегда очень много народа. Бывают очереди выходят за дверь. Сидят два продовца одна продает транспондеры а другая пополняет счет. Все делается быстро и говарится следующей. Не здраствуйте на кассе не носвидания не вежлевого общения нет.
Очень грязно на улице, не удобно. На улице стоят ужасные антивандальные аппараты для оплаты проезда. Автодор живет в 90-х и экономит на всем даже возле Москвы. В помещение чуть получше, сотрудники работают в ужасных условиях. Обслуживание быстрое, работники вежливые. Хочется быстро выбежать из машины, закинуть деньги на счет и поскорее покинуть это место.