Часто отменяют рейсы без уведомления пассажиров. Стоишь такой на остановке, ждёшь автобус, а он, оказывается, отменён. И известно это становится, когда об этом скажет водитель другого автобуса... А на телефонные звонки в этой конторе не отвечают...
В аэропорту ждал машину 2 часа. Ночной тран сфер высадил в городе с севшим телефоном, не согласился везти 2 остановки за доплату.Самый ужасный трансфер сервис. Водитель грубит. Не платите деньги таким компаниям, это дно.
Очень желательно ТОЧНО и ПОНЯТНО в кассе говорить о наличии билетов и места посадки. А то в кассе говорят,билеты есть,но продаём за 15-20мин. до отправления, очередь живая,никто пропускать не хочет,автобус скоро уходит,что делать-непонятно. Путаница в местах посадки в автобус,кондуктор посадки говорит,посадка будет здесь-то,но в нужное время ни кондуктора,ни автобуса нет,в последний момент пришлось бегать,спрашивать каждый автобус куда он едет,чудом успели в последнюю минуту.Было это 1января 2018 г.
Рейс Тверь -Лесное ,сегодня в 16:15,9 августа. Мужчина пожилой сделал замечание ,что маршрутка задерживается!На улице было жарко! В итоге проводник стал грубить,толкать пожилого человека ! Работают хамы -проводники!
Пришла в автоэкспресс пгт.Рамешки в 6.37, кассир стоит на улице курит, говорит маршрутка на Тверь будет в 7.00, сейчас продаст билет. Тут подъезжает маршрутка Максатиха 6.40, но меня не посадили, касса закрыта, а в руки водителя платить нельзя. Через 100м можно, а при ней не имеет право посадить. Кассира зовут Ольга. После такого общения не хочется пользоваться услугами автоэкспресс.
Р.S. Писать отзывы на их сайт бесполезно. Пока мы все будем молчать, до тех пор будет такое отношение. Надо писать выше, чтоб контролировали своих сотрудников и за халатное отношение к своим обязанностям наказывали и увольняли.
Просто отвратительные люди которые опаздывают с отправкой ,замят кассирши ,на тобло и в интернете есть рейсы ,но из-за чего то решают не ехать и отменяются самостоятельно и пофиг что люди надеялись на это воемя и собирадись ехать (а если у кого то работа ) всем пофиг ,безответственное отношение к своей работе !!!!!!
Просто касса на улице, без помещения для сидения и отдыха.
5
A
Anonymous review
October 11, 2019
Очень грубые и неответственные работники , которые не могли ответить по телефону и тем более переноправляли на другой номер , который не отвечает , или вообще его не существует .... тем самым не предоставили никакой информации о поездках , билетах и времени отправления . Прошу принять меры по улучшению работы персонала .
В дни когда много народу уезжают пускают какие-то маленькие маршрутки на которые билетов постоянно нет. Остановки толком нет, стоишь и мёрзнешь в ожидании этого автобуса.
Очень удобно и время в пути меньше чем в автоб усе
4
Nusha
Level 3 Local Expert
July 3, 2020
Пыталась сегодня доехать до Твери, сев в одной из деревень по дороге из Удомли. Водитель согласился везти только до Волочка, предложив в кассе купить билет. Билетов, естественно, не оказалось, в итоге пришлось выйти в чужом городе и добираться на перекладных с задержкой на 2,5 часа!!! Либо автобусы надо пускать вместительнее, либо дать возможность водителям обилечивать пассажиров, садящихся на остановках без касс! Качество обслуживания пассажиров ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!