В апреле 2024 прошла ТО.Звезду сняла за грязные коврики, осадочек из года в год остаётся.Неужели трудно ополоснуть коврики,я вроде нормально денег там оставила,ну сделайте работу до конца.Такая мелочь,а послевкусие осталось...
Спасибо большое эксперту активного выкупа Дробышеву Владимиру. Оперативная и честная оценка стоимости и технического состояния автомобиля. Осмотрели авто визуально и в ремзоне, согласовали цену, подписали документы и оплатили авто. Сделкой остался доволен. Однозначно рекомендую данный автосалон и Владимира, как честного и клиентоориентированного сотрудника.
Хороший автосалон. Продавал машину и там же купил подержанную. Оценили достойно. Менеджеру Федоренко Артёму отдельное спасибо за помощь в подборе авто!
Выставила свою любимую Киа Оптиму в продажу, но категорически не хотела продавать в салон.
Позвонил Игорь из Автогермес, вызвал доверие, договорились о встрече. Быстро и профессионально осмотрел машину. В салоне проверка и оформление заняли менее часа, деньги выдали сразу. Торговались не много, именно на ту сумму, на которую я была готова. Спасибо Богдашко Игорю-профессионал с большой буквы!
Автосалон АвтоГермес лучший!Ехали с понимаем того,что как всегда разведут,но все прошло идеально,все по делу!Помогли нам быстро продать машину за отличную цену!Отдельное спасибо менеджеру Тимуру-он просто красавчик,помог,ответил на все вопросы и сделал все как и нам хотелось!
1
Show business's response
Ирина
Level 30 Local Expert
June 14
Главное, что неприемлемо, так это запрет находиться во время ремонта автомобиля в ремзоне. По телефону об этом не предупреждают, смотреть можно только на экране у потолка, где ничего не видно, что и как делают. Меняют запчасти, не меняют, ставят новую или б/у, отломали крепёж или нет, прикрутили до конца или нет, все ли болты прикрутили, не осталось ли «лишних составляющих". Если бы знала о таком неклиентоориентированном подходе в данной организации, то однозначно бы не приехала. Но теперь понятно почему полупустой ремонтный цех. Не рекомендую тем, кто дорожит своей безопасностью и жизнью. Когда от тебя пытаются скрыть то, что может стоить тебе и окружающим жизни не хочется обращаться, когда все остальные автодилеры приглашают посмотреть как ремонтируют твою машину.
На днях, в АвтоГЕРМЕС (Балашиха) приобрел б/у автомобиль по трейд-ин и хочется поделится впечатлениями!
Пользуюсь услугами купли-продажи авто по трейд-ин в АвтоГЕРМЕС не первый раз. По телефону предоставленная информация соответствовала состоянию авто. Оценка сдаваемого авто устроила, с учетом того, что предоставляется скидка на выбранный в автосалоне авто и комфортного оформления сделки купли-продажи, все в одном месте, быстро и безопасно! Никакого навязывания со стороны менеджера нет. После просмотра выбранного авто на месте, сделана бронь, авто было снято с публикации. С менеджером, в течении нескольких дней пока машина была забронирована, были на связи. Сделка по купле-продаже проводилась в удобную для меня дату и время. Весь процесс занял 3 часа. Я очень доволен, очередной раз, работой коллектива АвтоГЕРМЕС участвующего в данной сделке в целом, и отдельная благодарность менеджеру Ананьину Сергею!
Хочется похвалить работу менеджера отдела продаж Алексея. Приобретал автомобиль с пробегом. Очень грамотный сотрудник. Профессионал своего дела. Авто показал, все рассказал, организовал подъемник.
Продавал свой автомобиль Рено Логан 2018 года, позвонили с Автогермеса и предложили приехать на оценку. Оценили за полчаса. Предложили свою цену, честно рассчитывал на большее, я предложил свою, в общем сошлись в цене.
Что понравилось: четкость, быстрота, удобство. Что не понравилось: цена))). В целом впечатление от сделки положительное. Сделку проводил с менеджером Нориным Ильёй, ему отдельный респект за помощь на всех этапах. В общем, рекомендую.
Отличный автосалон! Продавала им машину. Компетентные и грамотные специалисты. Оформили документы за 1 час. Все по честному, как и договаривались. Огромное спасибо эксперту по продажам автомобилей с пробегом Павлу - настоящий профессионал своего дела)
Узнавал по стоимости нулевого т/о, был крайне удивлён стоимостью и заправочным объемом масла в двс для Geely Tugella
В руководстве по эксплуатации автомобиля указано 5,6 литров, но дилер почему-то заливает 6,6L.
В целом салон неплохой.
С продажей моей машины работал Морозов Игорь и отдела активного выкупа, все замечательно, вежливо, быстро и честно, как бы это странно не звучало, продажей остался доволен!)
Выставила машину на продажу, автосалонов была против изначально,от слова совсем, но, не тут то было😄со мной связался менеджер Николай, поинтересовался машиной, он мне все объяснил сразу, развеял все мои страхи, но был один момент, машина находилась в залоге у банка,на что Николай решил на свой страх и риск пойти мне на встречу, предложил вариант закрыть кредит (зайду сразу вперед,сумму от продажи машины разделить на 2части, 1ая часть приходит на карту и я закрываю кредит, как только машина снимается с залога выплачивается вторая часть,на карту или наличкой,как мне было удобно) я решила чисто ради интереса доехать посмотреть как это все выглядит в живую и на месте, честно, не думала даже, что попращаюсь с машиной так, он оценил машину, между разговоров дал понять что хорошо разбирается не только в машинах, обычный человек как и мы все. По итогу сумма оценки нас полностью устроила, мы все обговорили, быстро все оформили, все прописано в документах,подписано. Вот так я продала и машину и закрыла кредит и осталась в плюсе. Я довольна, спасибо большое Николаю. На протяжении всего периода времени Николай всегда был доступен и я в любое время могла с ним связаться т он мне сразу все объяснял и где нужно помогал,огромное спасибо ему. Побольше ему клиентов понимающих.
Хороший автосалон,машина была такой как в описании,вся в родной краске и технически исправна! Всё очень быстро оформили,никаких долгих ожиданий!) Большое спасибо менеджеру Сергею и Всем кто участвовал в оформлении и выдачи автомобиля! 5+ 👍
Классный салон. Приехала после Рольфа, машина конечно была с большим пробегом, но менеджер согласовал более выгодный кредит. В Рольфе страхование было на 370000 рублей, тут всего 160000 Разница в платеже 4000 рублей!! Спасибо Хайдарову Александру и Сорвенковой Светлане за осуществление мечты. Теперь у меня есть моя кирюша.
Show business's response
И
Ирина Т
Level 5 Local Expert
July 21
Проходила ТО. Все четко. Вовремя, быстро, по делу. Спасибо мастеру Стрелковичу Игорю, ничего лишнего не навязывал, все объяснил, грамотно и четко.
Мой автомобиль находился в залоге так как приобретал его в кредит,остаток долга составлял 830 тысяч рублей,выложил свой авто на авто ру,но особым спросом мой аатомобиль не пользовался так как не все хотят покупать машину которая находится в залоге.Мне позвонил Павел с компании Автогермес,представился экспертом по автомобилям с пробегом,объяснил мне процедуру выкупа автомобиля и как говорится разложил всё по полочкам,я же не поверил в это,но Павел настоял на встречи и оценки автомобиля у моего дома,приехал посмотрел обсудили все тонкости и я решился на сделку.Мой автомобиль оценили в рыночную стоимость с минимальным торгом,оплатили за меня остаток по кредиту и остальную сумму перевели на карту после того как машина ушла с реестра залогов.Я был приятно удивлён тому факту что все оказалась так как мне объяснил Павел,на протяжении всей сделки был на связи и нигде меня не обманули.
Огромное спасибо компании Автогермес и Макаренко Павлу за оперативное решение моих проблем.Рекомендую!!!!
Show business's response
Alexlovecolor
Level 9 Local Expert
September 10
Купила авто с пробегом, отличный сервис, забота о клиенте) я дотошная, потребовала при мне показать юридическую чистоту сделки на предыдущего владельца - все страхи развеялись и сделка состоялась. Спасибо менеджеру Александру Хайдалову за терпение и заботу!
Купили Каптюр. Всё хорошо. Информацию по телефону дали. Четко, ясно. Были недочёты - всё рассказали. С салоном можно иметь дело. Рекомендую. Наш менеджер был Адиатуллин Ильдар, молодец, работу свою выполнил!
На самом деле не знаю делают то или машина просто с места на место перегоняется, а потом деньги берут. Было 2 ошибки неисправность АРА и неисправность AIRBAG , сказали , что убрали. через три км после ТО появились снова. Поэтому с заменой масла тоже появились сомнения.
Отвратительно!!!! Приемщик вышел на улицу в дождь, посмотрел на машину, сказал, что не гарантийный случай и ушёл, даже не загнал машину в бокс для осмотра. Вот так происходит осмотр машин!!! Больше сюда ни ногой!!!!!
Отзыв благодарности к Ступакову Николаю. Мы продавали машину и нам поступил звонок от Николая. Он приехал на осмотр машины и уже через 40 минут позвонил нам с предложением о покупке и цене,которая нас устраивала. Мы приехали в салон,все документы уже были готовы. 20 минут еа подписание документов и получение денег. Все быстро,чётко,прозрачно!
Спасибо Николаю за его открытость,честность и порядочность.
И отдельное спасибо за советы,которые были для меня очень ценны!
25 октября приобрела автомобиль Kia Rio XLine в этом автосалоне. Хотелось бы сказать огромное спасибо менеджеру Сергею Ананьину) два дня на связи со мной по всем вопросам) пошли навстречу, продлили бронь на авто. Никаких скрытых и дополнительных продуктов, честная цена, классный автомобиль)