AvtoGermes
799 reviews
January 18
Обращался салон в связи с покупкой авто с пробегом. Очень приятный и отзывчивый персонал. Ильдар, который работал со мной, ответил на все вопросы по выбранному автомобилю, сделали пробную поездку и оценили по трейд-ин мой авто. На следующий день я уехал на приобретённом автомобиле. Хочу отметить слаженную и профессиональную работу сотрудников автосалона - Ильдара, Артура, персонала из бухгалтерии и страхового отделов. Спасибо! Вы делаете нам хорошее настроение!Успехов в Наступившем Году!
September 1
Большое спасибо Облаченко Олегу. Проходили ТО, ставили защиту, автозапуск и парктроник. Все отлично. Все объяснили, показали. Отличный сервис.
1
September 25
Все супер, очередной раз проходил обслуживание машины в Автогермесе у Олега Облаченко, все быстро, четко. Доволен
August 27
Спасибо мастеру Короткова Владимиру за обслуживание моего авто. Все быстро ,четко. Очень грамотный мастер
December 23, 2023
Покупали авто. Огромное спасибо Александру и Янису, ребята настоящие профи своего дела. Все рассказали, показали, честно без каких-либо подводных камней. Забирали машину у Александра, думали будет долгое оформление, но через 45 минут уже ехали домой на машине.
1
1
July 26
Все понравилось, обслужили автомобиль быстро, качественно. Отдельное спасибо мастеру Олегу Облаченко.
January 16
Обслуживаюсь в этом салоне с 2013 года, с первой машины , в начале пути пробывала разные салоны на сервис и ценовую политику, остановилась на этом салоне на самой лучшей лояльности для клиента, всегда подберут лучшие предложения по ТО , особая благодарность мастеру -консультанту Облаченко Олегу, компетентный и всегда все по существу, без навязывания лишних услуг! Благодарю за сервис!
October 28, 2023
Хочу выразить признательность эксперту активного выкупа Дробышеву Владимиру в оперативной оценке авто. Благодаря Владимиру автомобиль оценили по достойной цене и достаточно быстро, Владимир консультировал и отвечал на вопросы на всем протяжении сделки. Честно говоря, впервые встречаюсь с подобным в автосалоне. Был приятно удивлен ходом и результатом сделки. Желаю Владимиру покорения новых высот и адекватных клиентов💪🏻
August 22
Советую мастера - консультанта Облаченко Олега. Грамотный подход к своему делу и к клиенту. Не первый раз обращаюсь к нему. Регулярно записываюсь к этому мастеру и провожу ТО.
March 12
Салон Хенде
Отличный салон
Прекрасные сотрудники
Профессионалы своего дела
Степанов Андрей
Выше всех похвал
Всегда все доступно объяснит и посоветует
Доверяю на 100% .
October 28, 2023
Хорошее место. Есть кафе, цены стандартные. Приезжал на осмотр машины для продажи, все честно, допы не навязали, машину приняли как родную. Отдельно 5 звезд Игорю Богдашко - приехал по месту нахождения авто, выполнил осмотр, сразу согласовали цену. Самое главное что цена достаточно высокая по сравнению с предложениями других дилеров. Пригласил на осмотр в автосалон, так как требовалась технически трудно выполнимая диагностика по месту. В итоге все хорошо, сделали диагностику за 40+ минут, договор подписали именно на согласованную сумму. Деньги получил сразу в кассе. Все организовал, все сделал. Отдельно хочется отметить человеческое отношение настолько насколько это было возможно. Все 5 каких бы то ни было оценочных штук из 5. Однозначно рекомендую Игоря как специалиста.
1
2
March 11
Всем хорошо, адекватные продавцы, вежливый персонал, все рассказали честно и открыто. Да можно самому искать машину кататься, проверять, но сейчас с таким количеством перекупщиков сложно поймать достойный вариант за адекватные цены. Рынок не стабилен, цены завышены как у частников так и у организаций.
1
December 21, 2023
Хочу выразить благодарность в первую менеджеру по выкупу а/м Василькину Максиму.
Клиентоориентированность менеджера выше всех похвал. Сделка была не самая простая с несколькими нюансами. Максим и все подробно рассказал обо все и пошел на встречу, где это было возможно. Это была одна из самых лучших и комфортных сделок, с которыми я сталкивался. Ну и салон сделал все четко. Максим, ещё раз спасибо!
1
May 21
Мастер -консультант Облаченко Олег Олегович организовал работы по проведению ТО моего автомобиля на высоком профессиональном уровне. Спасибо большое этому человеку. Замечаний нет. Успехов и процветания вашему сервису. С уважением Владимир Корнейчук.
July 26
Хотели бы выразить благодарность АвтоГермес Gеely г. Блалашиха Андрею, Павлу и Марине за успешное приобретение вторичной машины. Успехов вам и хороших клиентов.
July 31
Давно обслуживаюсь в этом тех.центре. Квалифицированный персонал, приятная атмосфера. Спасибо большое.
September 3
Здравствуйте, да посетил это заведение и посмотрел металлолом под названием автомобили. Стоянка забита хламом который подкрашивают балончиком, салон автомобилей грязный и в убитом состоянии. Чисткой и подготовкой авто не заморачиваются. Не рекомендую данную свалку.
1
August 7, 2023
5 баллов ставлю менеджеру Чайкиной Ирине. Очень вежливый и отличный менеджер. Сделку провела очень хорошо. Сделала все от себя зависящее.
2 балла ставлю руководству данного салона.
Я За рулем более десяти лет, приходилось покупать и продавать авто достаточно часто. Впервые , к сожалению, столкнулась с тем, что не сделали скидку, даже хотя бы чисто символические 5 тыс( на шампанское. Скидка, это же положительные эмоции , энергетика и как следствие хорошие продажи. Продавая свои машины я всегда делала скидку покупателю и считаю это нормальной практикой)
Руководство данного салона настоящие жмоты.
Я не обеднею конечно, а они не разбогатеют.
В такой салон с таким руководством мне не хотелось бы возвращаться.
Руководство данного салона это те люди, с которыми нельзя договариваться.
1
August 22
Все отлично, обслуживание очень понравилось, огромное спасибо мастеру Облаченко Олегу
June 22
Два раза приезжал по гарантии протечки воды в салон. Неисправность не нашли. После очередного раза сам решил искать за 20 минут все нашел и отправился с сервис, показал сам, заменили. Опять приехал с другой проблемой, не смогли определить. Предложили оставить на неопределенный срок. Пойменные авто не предложили. Думаю опять придется самому искать и показывать. Залить масло большого ума не надо. Очень жаль, что некомпетентные мастера работают. Много хороших отзывов, но сомневаюсь
December 9
Хочу поблагодарить Ивана за уделённое мне время. По всем интересующим меня вопросам насчёт автомобиля, он профессионально ответил,показал и оформил автомобиль!
August 24
Все отлично все понравилось спасибо большое Облаченко Олегу за высокий
Профессионализм
June 17
Не советую обращаться в кузовной отдел Балашихи. Менеджер А.Власов отказал мне в замене бампера, предлагая еще ненужную мне замену крышку багажника. Наценка на все заоблачная. Этот менеджер оценил клипсу креплени в 116 руб, при стоимости ее 3 руб. И общий расчет ненужного мне ремонта оценил в 200 тыс ( бампер с крышкой багажника). Менеджер считает, что он лучше знает клиента, что нужно ремонтировать. Кроме того сообщил, что при ремонте запрещено отлеживать своим присутствием ход работ. Он просто давит на клиента своими категоричными требованиями. Пришлось уехать ни с чем, потратив полдня и заплатив за т.н. дефект.осмотр.
February 14
Спасибо большое салону АвтоГермес, в частности Руслану, помогли с оформлерием по продаже моего авто, еще лучше помогли с подбором нового авто, дабы не уйти на своих двух)
Весьма компетентно, чисто и прозрачно оформили все документы. Сотрудники отзывчивы и приветливы, настроены доброжелательно. Очень понравился сервис. Спасибо огромное🫡🤗
September 20
Всё хорошо, мастер-консультант Облаченко Олег все пояснил и объяснил, я доволен качеством работы, сроком исполнения и ценой! Советую.
April 21
Позвонили по автомобилю, нас отправили на менеджера Артёма. Рассказал полную информацию об авто. Вызвали подборщица, всё подтвердилось. А дальше началось то, что я вообще не ожидал от автосалонов. Нам забронировали машину и держали для нас несколько дней. Мы привезли машину в трейд Ин на оценку и уехали продавать вторую машину в другой салон. Очень быстро оценили наше авто, причем за стоимость намного выше чем мы рассчитывали, к этому еще и трейд Ин максимальный предложили, нашему удивлению не было предела. И это всё происходило на расстоянии, мы сидели в другом салоне и ждали оценку по второму авто, а в Гермесе за это время уже и оценили и предложили стоимость и начали готовить документы. В другом салоне нас задержали до критичного времени и мы боялись не успеть на покупку. Артём сделал так что нас ждали до самого конца пока мы не приедем. Всё подготовили просто на расстоянии. Машину в итоге мы смогли приобрести. Эмоции не передать словами, мы не сторонники автосалонов, но такого уровня сервиса мы просто не ожидали. Огромное спасибо всему автосалону Гермес и особенно менеджеру Артёму. Перевернули отношение к автосалонам. Буду рекомендовать с удовольствием.
September 8
Сдали свою машину по трейдину, причём за адекватную цену, в зачёт новой. Всё супер. Персонал приветливый, по машинам на все вопросы отвечают сходу, не по бумажке.
May 8
Большое спасибо хочу передать сотруднику Олегу Облаченко за очень грамотное обслуживание и самое главное быстро и качественно. Спасибо. Планирую и дальше посещать
January 27
Хочу отметить качество обслуживания мастера-консультанта Облаченко Олега. Все доступно объяснил. Отличное отношение. Мастер своего дела. А также хотелось отметить автослесаря Степанова за высокий профессионализм.
January 9
В 2019 году купил здесь новую крету. Все было хорошо и сейчас, когда пришло время обновить автомобиль, я поехал к ним. Цены на новые довольно кусались, но на глаза попался а/м почти новый, по небольшой цене и я решил впервые в автосалоне купить не новую машину. После тщательной проверки подтвердилось идеальное состояние без окрасов. Решил брать. Работу со мной поручили недавно работающему менеджеру. Молодой, доброжелательный парень, с чувством такта и какой-то внутренней интиллегентностью, располагал к общению. Чувствовалось, что он очень старается мне помочь и в то же время работает спокойно и ненавязчиво.
Очень ценные качества для общения с людьми, не терпящими хамство и нахрапистость. В общем он сумел меня убедить и мы стали оформлять машину.
Я попросил показать обраец договора, который мы в итоге подпишем. Его руководитель дал образец и я ознакомившись, удивился как все прозрачно и с заботой о клиенте. Там были строки о том, что если авто окажется в залоге, автосалон вернет мне деньги. После оплаты в кассе и сдачи своего а/м в рейд ин, прежде чем подписать дкп, я решил ещё раз его ерочесть. Какого же было мое удивление, когда договор оказался СОВСЕМ другим с чудовищными ,драконовскими условиями для меня. Конечно там не шла речь ни о какой возможности сдать а.м. назад если при оформлении выяснится , что с ним что то не так. Вкратце суть того договора такая: у вас не будет никаких прав ни по какому вопросу если с машиной что не так и ответственности салон не несет ни за что. Менеджера тоже подставили сунув ему другой договор. Я был его первым клиентом на этой работе и он сумел меня вывести на сделку, но его руководитель все испаганил. В итоге я отказался подписывать дкп и сделка сорвалась в последнюю минуту. Салон остался должен мне 330 тысяч рублей, которые я уже перевел. Сказали вернут в течение 3 дней. По итогу все равно выражаю благодарность Гулину Павлу за его порядочность и умение общаться. Надеюсь руководство больше не испортит его работу на последнем этапе.
April 13
Клиентоориентированные, хорошее отношение, приятный салон.
Продавали автомобиль, нас сопровождал эксперт Богдашко Игорь Алексеевич. Профессионал своего дела, все проверил, рассказал, сделку провел.
Сохраню контакт специалиста, на будущее.
August 20
Все понравилось, делала 4 ТО машине, мастер Олег Облаченко, все профессионально, быстро и комфортно.
April 22
Офис чистый, персонал вежливый и отзывается на все вопросы. Мастера быстро принимают машину и дают профессиональную консультацию. Ремонт и обслуживание выполняется качественно.
December 9
Отличный сервис.
Мастер-консультант Стрелкович Игорь, быстро принял машину и оформил документы. Огромное спасибо
April 3
Спасибо менеджеру активного выкупа Дробышеву Владимиру, за оперативный выкуп моего автомобиля Хендай крета. Быстро договорились по цене которая меня устроила. В тот же день машину выкупили. Доброжелательный и вежливый подход на протяжение всей сделки. Спасибо. Рекомендую )
September 20
Все очень понравилось! Олег Облаченко замечательный специалист) Однозначно рекомендую 😄
February 21
Была сегодня на ТО, прекрасное обслуживание, быстро, четко, все понятно. Как девушке все объяснили, рассказали. Дали рекомендации. Большая благодарность мастеру-приемщику Облаченко Олегу. Рекомендую 👍🏻
April 1
Приехал на очередное ТО, все сделали быстро и качественно, помогал и ориентировал Олег Облаченко, хороший консультант все рассказал, объяснил, каждый год прохожу в этом месте ТО, все на высшем уровне, так держать👍🏼
July 20
Отличный сервис, делаю ТО на автомобиль Хендай Туссан второй раз. Огромное спасибо мастеру-консультанту Олегу Облаченко. Рекомендую)
November 10, 2023
Качество работы менеджера Ильдара отличное. Помог подобрать машину по кретериям, сделали скидку от салона на автомобиль, что очень приятно))По времени тоже достаточно оперативно. Всё понравилось, спасибо.
October 13, 2023
Хотим выразить благодарность эксперту по оценке автомобилей с пробегом Макаренко Павлу Андреевичу за оперативную сделку в продаже нашего автомобиля. Всё спокойно и корректно объяснил, приехал на осмотр - обговорили условия и на следующий день уже оформили сделку. Деньги поступили на карту и машина уехала в салон. Однозначно рекомендуем Павла как отличного специалиста!
March 4
Регулярно в салоне провожу ТО автомобиля всё быстро и качественно. Всегда приветливый, внимательный персонал. В этом году работали с мастером -консультантом Стрелкович Игорь.
June 15
Постоянно приезжаю в сервис уже 2 года, все шикарно. Отдельно благодарю мастера Олега Облаченко. Отличный профессионал своего дела. Рекомендую.
May 19
Раньше это был салон Рено. Соответственно салон несёт ответственность за авто, приобретенные у них. Ан нет. При обращении по гарантийному обслуживанию было де-факто отказано в таковом. "Детали ждать от двух недель до одного года, и это без учёта согласования с заводом производителем. Но вначале нужно сделать диагностику, будьте любезны 3 тысячи." Самое интересное, что таже услуга за деньги, то есть платный ремонт возжна, и детали необходимые есть. Понимаю, что Рено покинули Россию, но обязательства продавцы исполнять не торопятся. И всё это с надменным тоном тех мастера.
October 4
Все отлично, сделали быстро то. Мастер Стрелкович Игорь помог все быстро оформить.
August 16
Могу только судить о машинах из трейд ин. Описание и в объявлении, и менеджера по телефону соответствует действительности. Ничего не навязывалось, все быстро и оперативно.
October 2, 2023
Советую Менеджера Ильдара Адиатуллина - помог нам провести оценку автомобиля, часа 4 оставался рядом и помогал с проверкой, интеллигентный, доброжелательный, не отходил ни на шаг. Благодаря его позитиву мы оставались в хорошем расположении духа и покупка для нас прошла без стресса и нервов, запомнили этот день на всю жизнь, тк это первая наша машина.
Сначала нам попался безразличный менеджер - Денис Пархоменко. Когда приехали смотреть машину впервые, он просто оставил нас одних и ушел, мы остались наедине с машиной, посмотрели, покрутились и ушли. Когда задала вопрос по комплектации, он ответил «бывают разные ну можно в объявлении посмотреть» я в салон приехала не чтобы объявление смотреть, а чтобы меня проконсультировали более детально. Мы сначала огорчились, но потом догадались поменять менеджера и всё прошло успешно.
Одну звезду снимаю из-за Дениса менеджера, было неприятно.
1
October 4, 2023
От души искренне благодарю эксперта по оценке автомобилей с пробегом Макаренко Павла Андреевича, за отличное отношение, разъяснения, адекватную оценку, подготовку документов, и просто ОТЛИЧНОЕ общение!!!
Сделка прошла в два этапа, первый день осмотр и согласование, второй день подписание документов и сразу оплата.
Побольше бы таких экспертов АвтоГермесу, ибо на таких людях и должен выстраиваться бизнес!!!
С Уважением!!!
May 26, 2023
Отличный салон. Пользуемся услугами уже не в первый раз и всегда уезжали с обновкой. Быстро и качественно оценили наш авто и причем по хорошей стоимости. Отдельно хочу отметить менеджера Артёма который очень быстро подобрал авто которое нас интересовало. Покупкой остались довольны. Спасибо большое Гермесу за хорошие и внимательное отношение к своим клиентам. Так держать 👍👍👍
April 27
Являемся клиентами Автогермес несколько лет, покупали машину и обслуживаем только у вас. Делали КАСКО, с условием, что если возникнет страховой слушай, ремонт можно было делать именно в данном центре. Страховой случай возник, страховая согласовала ремонт, но при звонке менеджер сообщила, что ближайшая запись на дефектовку, даже не на ремонт, на 21 июня, то есть почти два месяца. Конечно же мы столько ждать не будем, очень жаль, что сервис не ценит своих постоянных клиентов.
3