Большое спасибо Бабушкиной Ирине за профессионализм!
До Гермеса были в нескольких салонах и каждый раз не покидало ощущение, что на нас хотят навариться. Приехали в Гермес на своей машине и уже через 3 часа уехали на новенькой! Трейд ин - даже не ожидали такого ценника, выше перекупов плюс 90к скидка на новое авто. Допы - не навязывают, хочешь пустую тачку - бери, пожалуйста. Это вам не российский автопром, где допы в нынешние тяжелые времена на 300к. Все менеджеры спокойные, приятные, без ненужных понтов и попыток что-то тебе втюхать. Короче говоря - теперь всем рекомендуем только Гермес. СПАСИБО!!
Мастер Николай М. , молодец! ТО прошёл без проблем и за приемлемую цену. Дополнительные работы не навязывают при обсуждении. Крутые скидки за первое посещение.
Второй раз беру автомобиль у этого дилера и второй раз получаю лучшее предложение и обслуживание. Большое спасибо менеджеру отдела продаж Фёдору, менеджеру банка Ольге и специалисту по страхованию Марине, которая ждала до самого закрытия салона, чтобы оформить все документы.
Хороший автоцентр, рассказали, показали, кредит рассчитали. Единственный минус-долгое оформление покупки.. Потерял почти весь день... Работы на ТО делают хорошо, нареканий нет. Обращения по гарантии также обрабатывают быстро.
Менеджеры отдела продаж работают спустя рукава, по телефону и при личном визите информация о наличии авто не совпадает. Пришлось выбрать другого дилера
Накручивают непонятные и обязательные допы в размере 200k за доп. продление гарантии на 2 года🤣представительство cherry наведите порядок в этом колхозе
Благодарность менеджеру Федору. Предложил лучшие условия по сравнению с другими дилерами, всегда был на связи,отвечал на многочисленные вопросы. Профессионал своего дела.
Хороший сервис, быстро решили проблему, спасибо Мастеру Сергею Обманкину
Show business's response
Сергей Т.
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Приобрели автомобиль Chery Tiggo 7 Pro в декабре 2022. Менеджер Роман всё объяснил и разложил по полочкам, автомобиль был приобретён во многом благодаря ему. Сдача своего автомобиля в трейд ин, оформление кредита и оформление на машину заняли 5 часов, что вполне приемлемо. Спасибо автосалону за отличный автомобиль!
Сервис чери средний по Москве. Жутко затягивают с гарантийным ремонтом, все время переносят записи по причине болезни менеджеров по приемке. Смещают время. Долгое облуживане авто. Не выполненые по факту заказ наряды. Приезжаешь с одной проблемой, тебя оформляют, отдают машину и ты уезжаешь. Потом в лк смотришь заказ наояд, а там совсем другие работы записаны...
Плохой центр. Обманули и при покупке машины и на ТО-0. При покупке навялили допов на 15т.р., и продали а/м с кустарно подкрашенным сколом на двери ( в темном боксе не видно было). Потом ещё выяснилось, что дверь плохо закрывается и некоторые передачи включаются нечётко. Всё озвучил на нулевом ТО. Если коротко, то ничего по гарантии не сделали. После плохих оценок обещали разобраться и выйти с предложением. Неделя прошла - предложений не последовало. Дверь потом сам отрегулировал, минутное дело; а на сервисе просили за это 1100₽. Вобщем, не рекомендую.
Хочу положительно отозваться о данном сервисе (Дмитровское ш., 161А) и выразить личную благодарность Директору Андрею, старшему менеджеру Евгению и мастеру-консультанту слесарного цеха Игорю Зуеву. Обслуживаю свой Chery на данном сервисе. После проведения ТО обнаружил царапины на крыле. Уже понимал, что скорее всего стал жертвой какого-нибудь аса где-то на городской парковке, но для успокоения души обратился в сервис с просьбой о возможности просмотра записей видеокамер, чтобы убедиться, что это не их ребята. В итоге через несколько дней меня пригласили на просмотр, и в присутствии директора сервиса мне была показана полная запись обслуживания моего авто, причем выполнялась любая моя прихоть "здесь помедленнее", а "здесь перемотайте назад, ещё раз посмотрю". Такой подход к клиенту очень радует и подкупает. Спасибо!
Не ожидала, что по трейд-ин можно получить рыночную стоимость автомобиля. Приехала на старом автомобиле без какой-либо предпродажной подготовки, а через пару часов уехала на новом. Порадовали. Вот разве что кофе не налили - говорят, пандемия, и кофе нынче вреден.