AvtoGermes Kia
1644 reviews
October 31, 2020
Провёл очередное плановое ТО на своём Sorento UM - все прошло на, ставшем уже привычным, высшем профессиональном уровне! Хочу отдельно отметить работу мастера Воробьева Сергея - записывайтесь к нему - не пожалеете! ТО прошло не без сюрпризов - была выявлена скрытая (и дорогостоящая) неисправность, которую ребята зафиксировали как гарантийную и предложили ближайшие даты для исправления. А ведь могли бы и просто промолчать, т.к. я не присутствовал в ремзоне и не подозревал о ней, и к ТО она никак не относилась. Ценю такую честность в людях. Спасибо! Ну и конечно, приятные скидки и скорость работы поражают) В общем, АвтоГЕРМЕС на Рязанке однозначно рекомендую!
3
3
June 9, 2023
Знающие мастера. При ТО обнаружили люфт рулевого наконечника и по гарантии заменили. В рем зону проход без проблем
3
July 3, 2022
Был сегодня на ТО. Как всегда все на высшем уровне. Сергею Орлову спасибо за оперативность и качество выполненных работ.
3
1
November 22, 2023
Баранов Константин молодец. Спасибо большое .
2
October 21, 2023
Все вежливые, внимательные, машина пока ездит🤞🙂
3
January 20, 2022
Приехал в салон с супругой посмотреть Киа Сид, в шоуруме не было а на улице стоял, в итоге попросили менеджера позвать. Прождали 20 минут, наблюдали как это халдей в телефоне просидел. в итоге ушли.
Пощупали Киа Церато, это конечно откровенно шлакомобиль, за 1600+400 за сетку в радиаторе)))) в итоге взял октаху, конечно дороже на 350 тыс но по сравнению, октавия больше комфортней и динамичней: но дороже!
2
October 19, 2021
В этом автосалоне обслуживают мое авто более 5 лет. Мне нравится. Цена=качество. Сервис клиентский хороший.
С особым «трепетом» относятся к ношению масок - чётко контролируют ситуацию.
August 14, 2021
14.08.2021 хотел прицениться к машине кроссовер Kia Soul Luxe +, на сайте автосалона "Авто Гермес" стоит цена 1 444 900 *. В самом салоне менеджер Ксения предложила данную машину в единственном экземпляре больше 1 700 000 рублей со всеми обвесами, которые смог повесить автосалон. Причем заказать новую Kia Soul Luxe + нет смысла так как её ожидают сотни людей и придёт она в следующим году, наверное. Зачем вешать обвесы на Kia Soul Luxe + если есть Kia Soul Style+, Prestige+ в них уже напичканы всякими доп. обвесами. Полный развод, пуду смотреть в другом салоне!!
7
1
February 13, 2022
Техническое обслуживание (гарантийный ремонт) - УЖАС. Отвратительное отношение при обращении по гарантии автомобиля. Специалист тех. обслуживания сказал что инженера по гарантии в Авто Гермес во приоре нет. Но через 20 минут он появился. Далее сказали что если КИА признаёт ремонт гарантийным то подменный автомобиль на время ремонта он не даст. И сказал если меня что то не устраивает то я могу поехать в другой сервис.
5
1
March 21, 2024
Для первого раза отлично! Делал ТО!
June 2, 2021
Пришёл покупать KIA, ценовая политика, навязывание опций, которые мне не нужны в виде защиты картера, ковриков, аптечки и вот этого всего и от которых я просто не могу отказаться. При этом стоимость этих опций составляет 20% процентов от стоимости машины! При этом не могут показать стоимость работ и дополнительного оборудования на бумажке в рублях и я с этим не могу ничего сделать. Сказали почти в лицо, что не устаивает, иди в любой другой диллерский центр которых по Москве более 20. И везде по сути будет этот ценовой сговор. В итоге я пошёл в другой центр и был вынужден купить эти опции, но хотябы там со мной вели диалог, дали хоть какую-то скидку и обсуждали условия. Я хотя бы почувствовал себя клиентом.
Лично я больше в этот диллерский центр ни ногой.
6
June 10, 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Орлову Сергею за чёткое выполнение своих обязанностей и грамотные рекомендации по автомобилю.
1
1
February 4, 2022
Отличный автосалон) у меня там есть любимчик-менеджер😉
Ценник в шоуруме указан конский конечно, но по цене они сильно двигаются) у меня к просчету была рио в топовой комплектации с необходимыми допами, но со старым шильдиком. Стартовая Лям 960, упали до полутраляма) красавцы, че)
July 25, 2022
Это очень хороший сервис, все нравиться, консультант Багмут всегда помогает в трудных вопросах
1
1
January 6, 2021
На ликвидные позиции (мохав) накидывают +1 млн допами, понятно, что пользуются ситуацией. Но с другой стороны, честно про это говорят и сейчас все дилеры это делают с разной степенью жадности и нахальства )).
Была некоторая информационная несинхронизированность по наличию, которую оперативно устранили и не дали уехать без осмотра тестового образца (однозначно плюс в копилку менеджера). Всё в целом корректно, информативно, машинки дают пощупать, комментируют любой вопрос.
Все варианты оплаты, трейд-ин есть. Резюме - пока хорошо, посмотрим на развитие событий при дальнейшей покупке (как машины появятся).
3
1
January 8, 2022
Внимательное вежливое и качественное обслуживание..Профессиональный подход к любым вопросам клиента.Рекомендую..
July 30, 2022
Отличный салон. Огромное спасибо мастеру-консультанту Павлу Лыкову за высокий профессионализм. Прошу руководству салона обратить на него внимание.
1
July 11, 2021
Никогда не писал негативные отзовы, но тут уж накипело. Отвратительный сервис. К сожалению больше не буду обслуживать там свой автомобиль, хотя приобрел автомобиль у них. Рязанский проспект, владение 2 стр. 27.(С покупкой тоже были проблемы). Отношение к клиенту нулевое со стороны мастеров-приемщиков, да и в целом, тем более к автомобилю(к годовалому автомобилю с пробегом менее 20000км). После гарантийного ремонта(замены сцепления), испортили шаровую опору, измазали подрамник маслом, вдовесок кучу недоделок оставили и скрыли это. Автомобиль отдали не проверенный, сход-развал тоже не сделали, уехал с кривым рулем. При повторном обращении заменили испорченную детать(маленьки плюсик ставлю), поправили развал-схожденее, но руль все равно остался кривой, опять измазали подрамник при проверке и заправке масла в кпп. (Пришлось обратится на мойку автомобиля снизу и на сход- развал, потратив свои деньги). Нервов и времени было потрачено много. Механики неквалифицированные(есть пару хороших).
Мастер цеха(рем. зоны) просто перегонщик, автомобили не проверяет.
Регламент и технологии обслуживания не исполняются.
На складе нет запчастей, все под заказ.
Нет нормальной мойки и химчистки.
Один сплошной минус.
Балаган.
Если обслуживаете там свой автомобиль не отходите от него, а лучше выбирайте другой сервис. Бегите. Главное не записывайтесь к Александру Достанко, он игнорирует пожелания клиента и просто не информирует клиента в процессе обслуживания автомобиля. Со временем напишу еще отзыв в представительство. Берегите себя, свои нервы и время.
7
1
September 7, 2021
Выбрал этот салон, так как в нем лучшее кредитное предложение, мой знакомый обслуживается у ва, с его слов тут работают лучшие профессионалы своего дела, отличные мастера. Меня встретили доброжелательные и вежливые сотрудники. С вами приятно иметь дело.
3
April 13, 2023
С мужем остались довольны работай ребят и естественно довольны своим новым приобретением)
3
1
July 9, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного дилерского центра, Антону Резникову и Сергею Шевякову за профессионализм и клиентоориентированность. Данные сотрудники смогли оперативно помочь и провести диагностику автомобиля, сразу же согласовали гарантийный ремонт и выполнили его в оговорённый срок. Большое спасибо за вашу работу.
4
December 25, 2018
Классный салон!!! Всем рекомендую! Искали бюджетный автомобиль- приобрели в день обращения! Персонал вежливый и компетентный. Хочется особо отметить менеджера Ширчкова Евгения,который очень здорово помог нам ! Очень внимательно и адекватно отнёсся к нашим условиям, не было никакого навязывания допов! Отличный парень, огромное человеческое спасибо ему и всем сотрудникам салона! На оформление всех документов ( включая страхование) времени затратили около 1 (!)часа. Одним словом - молодцы, профессионалы своего дела. До этого обращались в vw Rolf на Обручева. Там тоже нормальные люди, но под наш бюджет ничего не смогли подобрать. Неизгладимое впечатление произвело посещение АСЦ ШКОДА , да- ааа,такого откровенного игнора я ещё нигде не встречал... Впрочем ,не будем о грустном. Короче говоря , можете без тени сомнения обращаться в ГЕРМЕС , поверьте, останетесь довольны!!!
Алексей и Наталья, Брянская область
4
2
September 13, 2021
Долго выбирал на что поменять машину. Остановился на КИА Мохав.
В салоне на Рязанском проспекте 2/27 очень оперативно рассказали о этой машине. Особенно теплые слова могу сказать о Рожкиной Виктории. Кто планирует покупку обращайтесь к ней не пожалеете!
1
April 16, 2021
обратился через официальный сайт Киа, чтобы найти где в наличии есть определенная модель. через сайт вышел на салон Автогермеса на рязанке. оставил свой номер телефон на сайте для связи. через час мне звонит менеджер, завязывается диалог, у меня уточнили какая модель меня интересует, как хочу купить - за наличку или в кредит? после расспросов менеджер салона озвучил, что такой комплектации нет, а есть дороже на 60т.р и если я буду брать за наличку, то сверху надо заплатить 250 000 р!!! якобы за установленное доп. оборудование!! я уточнил про модель, которая меня интересует и сказал, что на официальном сайте КИА указано, что есть в наличии данная модель. на что менеджер салона тут же ее нашел в базе и пояснил, что она стоит на каком центральном складе их компании. на вопрос - данную машину можно купить? ответ - да. но тоже 250 000р сверху, потому что салон тоже установил на нее доп.оборудование)) на мой вопрос - какое же ? менеджер замешкался и выдал через минуту- ну там типа аварийный набор (кстати идет в комплекте в серии Edition Plus). я понимаю, что просто клиентов РАЗВОДЯТ на деньги!! законы РФ для вашего салона не писаны и не действуют про запрет навязывания услуг и товаров ненужных клиентам?? на мое предложение показать машину утром (звонил накануне вечером в 19.00) и продемонстрировать все это установленное оборудование - ОТКАЗ как мп, так и Начальника Отдела продаж (представился Павлом). Вам на клиентов получается наплевать!! хочу отдать в салон 1,5 млн руб и не могу!! просто какой то бред!!
12
1
December 8, 2022
Быстро и качественно прошли тех обслуживание, вежливый персонал.
1
November 9, 2023
Некомпетентность. Не клиенто ориентированы. Не заинтересованы в клиентах.
2
2
August 8, 2021
Впервые обратилась в данный техцентр для проведения ТО. Встречал нас мастер-консультант Александр Достанко. При приемке авто все подробно рассказал о работах на ТО, предупредил о сроках выполнения работ. Автомобиль был готов раньше. При передачи авто дал рекомендации о последующем обслуживание. Осталась всем довольна. Всем рекомендую.
1
September 16, 2021
Купила тут Киа Рио Х. Довольна. Менеджер Олег понравился. Скидочку сделал (в настоящее время это редкость). Я была в нескольких автосалонах, здесь предложили самую выгодную цену
November 12, 2020
Спасибо за ремонт автомобиля по КАСКО, Сделали хорошо. Мастеру приемщику Дмитрию Леонову огромная благодарность. Отличная обратная связь, хороший подход к клиенту. Мне очень понравилось обслуживание, если все мастера будут также относиться к клиентам как Дмитрий, ваша сеть станет самая лучшая в Москве.
1
July 14, 2023
лучшие цены на рынке
все четко и быстро
February 11, 2021
Покупал в этом автосалоне новую Киа Церато ( GT Line+).
Самые адекватные цены.
Никто из дилеров не смог перебить то предложение, которое они сделали, плюс удобное расположение автосалона.
Коллектив просто бомба!!!
Отдельное спасибо хотелось бы выразить Масловой Ксении и Андрею Фищуку,пообщавшись, сложилось такое впечатление, что знаю их уже несколько лет. Все рассказали, все объяснили...
Машину поставили на учёт в кротчайшие сроки , дали кучу подарков , в общем всем своим близким буду рекомендовать именно этот автосалон.
Ребятам успехов и процветания!!!
4
1
May 17, 2022
Цены ломят до небес, пока пройдешь ТО попытаются навязать все, что у них есть
Моторное масло у них теперь лукоил, о чем мне проговорился мастер, но ни в одной накладной это не указывается) просто пишут 5w30, без фирмы производителя
4
1
June 23, 2022
Выражаю огромную благодарность Резникову Антону и Карлееву Владимиру за проведённое ТО!
На высшем уровне!
January 9, 2021
Здравствуйте хочу оставить отзыв о своём 2ом ТО в вашем Авто Гермес на Рязанском проспекте. При просмотре по видео, я увидел, что не все манипуляции произведены, а именно: по рекламенту необходимо поменять тормозную жидкость, но сняли, только два колеса с правой стороны, а также не проверили износ колодок с левой стороны, так как колёса даже не снимали ! После выяснения обстоятельств с руководителем Сергеем, который был согласен с тем, что сотрудник не выполнил свои обязательства в полном объёме ( хотя конечно были моменты, где Сергей говорил о том, что по просмотру по правой стороне колодок, сотрудник сделал выводы, что с левой стороны все в порядке, но на мой вопрос, а как же сделать такой вывод можно, если может: супорт клинит, но на это он уже согласился полностью ) пришли к общему знаменателю, что необходимо все таки довести это дело до конца, а именно поговорить с директором, который на тот момент был занят, а через 3 дня сможет переговорить, как будет далее обстоять наше дело- допишу свой отзыв, но конечно же это очень печально, что за просто так дерут не маленькие деньги и не делают свою работу, не знаю как буду дальше обслуживаться тут, надеюсь, что руководство сделает свои выводы, укажет сотрудникам или проведёт инструктаж и больше обмана не будет. Буду ждать обратной связи от директора, спасибо
15
2
April 13, 2022
Хочу выразить благодарность Киа моторс на рязанском проспекте, приятный и вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам.
1
August 24, 2023
Заменили форточку, подобрали тонировку. Большое спасибо!
August 9, 2021
Дилер,как дилер.
Пользовался только услугами сервиса.
Один раз накосячили. Менял задние колодки на Киа Оптима. При замене,зачем то пришлось разбирать весь суппорт. В итоге ковырялись 4 часа и вроде поменяли...забрал машину,приехал домой...на след утро под правым задним колесом лужа из тормозной жидкости,бачек соответственно пусто. Пробовал доливать,при нажатий тормоза - педаль уходила в пол,тормозная вся уходила.
Пришлось вызывать эвакуатор ( естественно за свой счёт ) и мчать к ним обратно.
Ну исправили правда быстро.
Я так понял всё зависит от мастера,к которому попадет твоя машина.
3
January 20, 2022
Очень давно задумалась о покупке нового авто и приняла решение,что необходимо обновляться.
Долго ездила по салонам,смотрела,считала,размышляла но ценник прям кусался.
Потом было принято решение,что сдам свою машину и доплачу.
Настал день Х, мы с мужем поехали в салон. Вёл нашу сделку,Смирнов Дмитрий,ему отдельное спасибо за проделанную работу.
Очень ответственный сотрудник и подход.
Оформили всю сделку примерно за 3 часа.
Так же поставили машину сразу же на учёт в мфц который находится в тц Город
1
November 30, 2021
Приобретали автомобиль К5 у Коротяева Виктора!) Все быстро, профессионально. Общение приятное, лишнего не навязывает. Рекомендую
September 7, 2022
Отвратительно !!!! Покупали в 20 году машину , потом по качко меняли лобовое в 21 году , срезали старую резинку криво ее же и поставили , а новую видимо зажали себе , к сожалению заметил я это поздно так как авто мамы …. Позорники
4
1
August 28, 2022
Все отлично , вежливый отдел продаж.
Все на высшем уровне
Всем спасибо
March 26, 2024
Парни работают отлично!
July 23, 2022
Хороший дилер!
Постоянно обслуживаю там свой автомобиль!
Доступные цены!
Нормальный подход к клиентам!
2
May 16, 2021
Планировал приобрести автомобиль kia ceed sw в данном автосалоне. При беседе с менеджером, последний сходу представил прайс выбранной мною конфигурации, в котором цена была на 200 т. выше, чем в каталоге. На вопрос: "откуда такая цена?" , менеджер ответил: "это цена за уже установленное доп. оборудование". Далее справедливое возмущение: "а зачем мне это доп. оборудование, если я его не заказывал, можно ли его убрать и взять в той комплектации которая нужна МНЕ, а не Вам ? " В ответ менеджер сказал, что автомобили, которые у них есть на складе, продаются только с установленным доп. оборудованием. Причём менеджера не смутило, что это прямое нарушение Закона" о защите прав потребителей". В итоге решил далее не иметь дело с этим салоном, так как начинать общение с обмана для меня не приемлемо.
8
1
June 3, 2022
Покупал и обслуживаю машину на рязанке, сервис хороший мастера тоже. Были обращения и в кузовной отдел, все сделали хорошо!
August 22, 2022
Опыт взаимодействия положительный,брали машину по трейд-ин в конце 2018 года. Все понравилось,довольны!
August 11, 2021
Менял стекло по страховке! Сначала мне понравилось. Но потом стекло в мороз стало дребезжать. Я позвонил с претензией. Изначально мне сказали, что это не их плохая работа, а я что то выдумал. Стекло на вид тоньше. Не протянуло и года. Поменял заново в другом месте. Когда сняли стекло, мастер удивился такому маленькому количеству клея и герметика! Поэтому оно и дребезжало! НЕ РЕКОМЕНДУЮ для замены стекол!
2
January 22, 2022
Купить машину - в АвтоГермесе.
Помогли, подобрали, что хотела.
Спасибо Юрию Синицину.
С обслуживание машины так всё без проблем.
Спасибо за ТО мастеру Павлу Лыкову. 2 ТО у него приходила.
November 24, 2022
Обычный автосервис, всё на достаточном уровне, менеджеры приветливые.
3
December 18, 2020
Очень понравилось обслуживание, покупали машину в кредит с небольшим первоначальным взносом, менеджер максим Богачев все хорошо подобрал, сделал скидку и ещё доп оборудования добавил, спасибо за работу, в будущем будем ещё обращаться)
3
3