Описание ТО 0 в Автогермесе.
Записали на 9:30 утра, приехал в 9:10, специалист был свободен, ( Елена). Она тут же оформила необходимые документы, уточнила нужно ли менять масло ( я отказался, пробег 500 км). Приняла автомобиль, сказала подойти через 15 минут, так как я планировал присутствовать в ремзоне и переместила авто на мойку.
Проверили настройку ближнего света, через прибор. Затяжку болтов колёс с использованием динамометрического ключа. Проверили уровни жидкостей и работу электрооборудования. Замечаний по словам механика нет.
Большое спасибо за качество обслуживания.
Приезжал на то, сделали все хорошо, мастер консультант все рассказал объяснил что будут делать и какие работы, также по времени сориентировал, при выдаче все показал что было сделано, спасибо мастеру консультанту Якушев Максим!
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Митсубиси - Александру Викторову! Профессиональный подход к своей работе, было сделано выгодное предложения по покупке нового автомобиля (без всяких накруток и уловок, на порядок интереснее, чем в других особо раскрученных дилеровских автосалонах Москвы), сердечное отношение к клиентам, искренность, ответственность, честность, отзывчивость, он всегда готов помочь и все подробно объяснить по многим вопросам касающимся, как преобретения самой машины, так и её эксплуатации. Приятным бонусом стали и подарки при покупке - доп. оборудование - современная сигнализация, защита картера и коробки передач, защитная сетка на радиатор, подкрылки, брызговики, антикор и шумоизоляционная обработка, керамика кузова и даже набор автомобилиста, всего просто не перечислить.
Сложилось очень приятное впечатление от посещения "АвтоГермеса" - коллектив сотрудников - дружный, открытый, заботящийся о клиентах, с высоким уровнем профессионализма в работе и в исполнении своих обязанностях. А радостная и тёплая атмосфера в этом дилеровском автосалоне, никого не оставят равнодушным.
Отдельная благодарность, отделам кредитования и страхования - все подробно посчитано и объяснено, прозрачные схемы расчётов и выплат по кредиту и условиям страхования.
С благодарностью и наилучшими пожеланиями, Павел Куринков.
Машину митсубиси паджеро спорт рестайлинг 2021 года, покупал, по предварительному заказу, который оформил через менеджера по прадажам Воробьева Сергея 22 сентября 2021 года. Срок исполнения заказа по предварительному соглашению составлял 3 месяца, несмотря на этот срок машина пришла значительно раньше и 13 ноября машину забрали из салона. Процедура оформления документов а также выдача автомобиля заняли не более 2 часов. Выражаю огромную благодарность и признательность лично Воробъеву Сергею, а также всему колективу автосалона Автогермес на Шоссе Энтузиастов за слаженную и результативную работу по моему заказу.
Была недавно на ремонте, все понравилось, цены как везде, а персонал хороший особенно приёмщик Зорин Александр, договорились в июле поставить сигнализацию, а то моя уже старая и глючит. Спасибо вам!
Хороший магазин. Клиентоориентированность на достойном уровне. Хороший баланс настойчивости, внимания к покупателю. Без давления, разыгрывания сцен и тп. можно сказать вполне человеческий подход к клиенту. Спасибо!
В этом году стал счастливым обладателем автомобиля Mitsubishi Outlander. Вот пришло время первого ТО, решил найти дилера для обслуживания поближе к дому (авто покупал на западе Москвы, неудобно ездить) почитал, отзывы, поспрашивал у знакомых кто, где обслуживается, остановил свой выбор на данном дилере на шоссе энтузиастов и не пожалел!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам салона, отличная работа менеджеров, по телефону все вежливо и понятно объяснили, записали на обслуживание. Особенно хочу отметить работу Мастера-консультанта Морозова Виталия, работает четко и по делу, качество на уровне, старые расходники все были в багажнике (что не оставляет сомнений в оказываемых услугах) ответил на все мои вопросы.
В общем Очень доволен, надеюсь на дальнейшее сотрудничество, теперь записываться буду только к данному Мастеру, и всем рекомендую! =)
Очень был странный менеджер Алексей. С первых минут вел себя так как будто я приехала на тест драйв от нечего делать, просто покататься на машине🙄 я сказала, что автомобили смотрю разные и выбираю, на этом интерес менеджера ко мне пропал окончательно. Менеджер почти прямым текстом мне сказал-«У нас на автомобиль Эклипс тут вообще целая очередь! А вы можете думать дальше!» Ну то есть типа вы нам как клиент особо не нужны, у нас тут автомобили и без вас покупают пачками🙄отношение отвратительное, хотелось встать и уйти, но все таки проехала, автомобиль мне понравился, но заказывать его буду у другого дилера, где менеджер нацелен на работу с клиентом и не ведет себя так по отношению к потенциальным клиентам. А Автогермесу желаю удачи с такими менеджерами
Покупка авто длилась с 11 утра до 20.30, при этом обсолютно замотаному человеку подкидывают на подпись разные бумаги...а в самый важный момент начинают торопить, под разными предлогами(что вот вот директор уйдёт и долго ждать потом его одобрения..и прочие).Сотрудники похоже зомбированы своими тренингами..постоянно говорят про скидки, а итог в лучшем случае как бы не дороже начальной цены...Пример: делается скидка при пользовании кредитными услугами в их офисе..скидка 130 т р, но при этом вам делают страховку жизни 65 т р и каско за 55 т р, но если расторнуть страхование жизни, то плюс пять процентов к проценту по кредиту и штраф на те же 130 т р..Выгода сомнительная, при том что эти 130 т р вычетают из стоимости авто, а добавляют в другие услуги.Не вздумайте заказывать дополнительное оборудование..это ещё больший лохотрон, по неимоверной цене вам поставят очень неудобные коврики..запмхнут набор автомобилиста и зонтик фирменный..наверное такое разводилово везде..но вот на первовской в салоне того же митсубиши помню действительно в подарок пошла сигналка и коврики...а тут впмсали всё в счёт...а сигнализацию даже разделили, на сирену и блок сигнализации..Остался плохой осадок от покупки, а кредит платить ещё три года..Впихнули фирменный зонтик в "поларок" по слоновьей цене..приезжал возвращать..разводят руками, дескать в подарок давали..как же вы приняли, согласны же были..В общем цена с учетом стоимости кредита вышла на несколько тысяч дороже той, что в прайсе..а скидка должна была быть аж 380 т р..
ТРЕБУЙТЕ ПАМЯТКУ ПО ПРЕОБРЕТЕНИЮ АВТОМОБИЛЯ.
В ней сказано: сначала памятка, потом покупка авто и только потом сдача оценённой машины в трейдин.. ВАМ же предложат наооборот..а когда документы на машину приняты и вы заложник ситуации начинается впихёж всяких страховок и прочей фигни на благо сотрудников свлона.. НЕ ПОПАДИТЕСЬ КАК Я!
Приобретали авто в салоне Митсубиси на шоссе Энтузиастов второй раз. Все прошло на высшем уровне благодаря менеджеру продаж Михаилу Ермакову. Получили профессиональные консультации по всем вопросам. Сдали по трейд-ин свой митсу удачно. Михаил профессионал своего дела. Общительный и эрудированный человек во всех вопросах по автомобилям и другим вопросам.
Подобрал авто по нашим пожеланиям наш аутлендер. Постоянно был на связи и давал консультации по всем нашим возникающим вопросам. Машина пришла точно в срок. Михаил, спасибо Вам огромное.
Имеем опыт приобретения авто в разных салонах. Вы профессионал. Будем и в дальнейшем вашими клиентами. Благодарим от Николая и Татьяны!
4
2
Show business's response
A
Alex
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Всегда обслуживаю автомобиль в этом сервисном центре. Все очень нравиться.
Выражаю благодарность менеджеру Полянской Елене.
Show business's response
Павел
Level 17 Local Expert
March 19, 2024
Рассылают предложение по антикорозионной обработке кузова. Лучше тут не делать! Сушки автомобиля после мойки нет, технологической карты обработки нет.
Был 25.06.22 на Лада Сервис. Делал ТО 2 на Лада Веста. Менеджер Александр по приёмки авто на СТО для прохождения ТО, ему отдельная благодарность.
Все сделали, быстро, не дорого, всем доволен, спасибо.