Отличный магазин и сервис. Вот уже на протяжении почти пяти лет обращаюсь только сюда. Низкие цены на запчасти и удобный сервис по ремонту. Всё запчасти , что я обращался, всегда в нескольких вариантах от бюджетных до оригиналов. На сервис можно записаться по телефону. Крайний раз делал ремонт полного привода, так мне потом куча видео и фото процесса скинули (по моей просьбе). Отдельное спасибо Александру (мастер с сервиса) и Олегу менеджеру по запчастям. Есть программа лояльности.
Хорошая СТО делал кап. Ремонт двигателя, сделали очень хорошо, ДВС V6 3,5л. Камри, дали гарантию и на работу и на зап. Части, по гарантии поменяли зап. Часть бесплатно. Теперь обслуживаюсь только у них. Цены в магазине не высокие и гарантия на всё что сейчас очень редко.
Хороший магазин, продавец быстро помог выбрать хорошее масло и расходники для моего автомобиля. Рекомендую посетить и закупиться всем необходимым именно здесь.
Здравствуйте хочу выразить большую благодарность консультанту Артуру. За его терпение и понимание. Мне нужно было купить свечи. Машина не стандартная. Очень хороший и улыбчивый молодой человек. Так же позже я сново к нему попала. Покупала воздушный фильтр. Так же все быстро, а главное вежливо и с улыбкой))))
Очень классный магазин запчастей на Митрофановской. Спасибо огромное менеджеру Сергею П. За профессиональный подбор запчастей. Всё Супер. Всем советую!!!
Вежливый персонал, если есть возможность оказать услугу прямо сейчас, всегда сделают, либо предложат время которое удобно вам. Всегда предложат выбор запчастей, клиент выбирает сам, по стоимости и производителю.
Хороший магазин автотоваров. Я всегда беру в этом магазине незамерзайку. Очень качественная и не замерзает. Очень жаль, что на Окружной закрылся подобный магазин. Очень не удобное расположение-далеко!
Хороший магазин. Приемлемые цены . Приобретал комплект грм на ниссан альмера g15. Всё необходимые запчасти были в наличии .приветливый персонал.рекомендую.
Отличный магазин, комфортные цены, запчасти в наличии и назаказ, всегда приветливые менеджеры. Быстро и грамотно подобрали запчасти предложили собственные услуги автосервиса, что очень порадовало, в одном месте приобрести запчасти и отремонтировать автомобиль очень удобно.
Хороший магазин на Бульваре Победы 50В.Очень большой выбор товара, много всяких аксессуаров для машины.товар был в наличии, аккуратно упаковали. Доброе и вежливое обращение. Продавцы грамотные. Отдельно спасибо продавцу Роману.
Удобное месторасположение. Хороший персонал, готов подсказать как привыборе масла и д.р, так и рассказать на счёт работ. Остался очень доволен. Советую
Большое спасибо. Персонал, что по телефону, что в реальности подходят к клиенту по должному, внимательно и честно можно было на мою проблему ответить отказом. Вопрос в подборе запчасти совершенно с другой марки машины. Подобрали. Моему восторгу не было предела. Да, брали запчасти и примеряли, знаете как в примерочной. Спасибо 5+
Доброго всем, у меня машина фиат добло, пришло время поменять переднюю подвеску. Сам поменял стойки пружины рычаги опорные подшипники и рулевые наконечники, когда менял все это обнаружил что пришли в негодность два пыльник на левой полуоси. Ни разу не менял, решил обратится в СТО, случайно выбор пал на АВТОКЛАД, менять нужно было срочно т. к. Пришла весна и надо было ехать на дачу. Позвонил, объяснил что нужно поменять два пыльникп и проверить развал, записали на следующий день, предупредили если что позвонят пораньше. Встретили дружелюбно, оформили, по моей просьбе разрешили присутствовать во время ремонта, ценник который сказали по телефону был и окончательный, пока доволен, покатаюсь просмотру как ведут себя пыльники, после регулировки на развал.... машина едет ровно, я доволен
Прекрасное вежливое обслуживание, (меняла зимние колеса на летние) записали и приняли в тот же день. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Александру за подробную консультацию по авто
Покупала амортизаторы на свой хюндай, из 4 х магазинов самая низкая цена была в Автокладе! 2 в наличии, 2 на заказ привезли за 1 день. Очень хорошие ребята! Спасибо большое Сергею и Ивану! 🙏
Ужасный сервис!!! Второй раз обращаюсь и второй раз полный провал!!! Берут деньги за работу, а результата ноль!
Первый раз провозились с машиной неделю, навязали покупку катушки зажигания, а оказалось, зря. Купила у них, тут же поставили, выяснилось что дело не в ней. Обратилась с возвратом детали - мне отказали. Спустя 10 минут после покупки не взяли запчасть навозврат. 3500 псу под хвост!!!
Второй раз обращаюсь, т.к. мастер не завелась машина. Запись к мастеру пришлось ждать три дня. Спустя 2 часа после назначенного времени мне сообщили диагноз "не откликается ЭБУ". Хорошо. Принято!
По телефону прошу мастера открутить блок ( т.е. 4 болта) чтобы заехаеть быстро забрать его и повёзти в ремонт. На что получаю отказ, т.к. мастер сильно занят. Взяли 1200,а 10 минут уделить не смогли.
Очень разочарована!!! Никому не советую!!! И сама больше туда ни ногой!!!
Много лет приезжаю к мужикам, машины меняются,мужики со всем помогают. Спасибо большое👋👋👋 Настоящие профессионалы,никогда никаких отрицательных ситуаций ,не очень шарю в машинах,но всегда доступно и понятно объясняют 👍
Отличный магазин автозапчастей, профессиональные менеджеры, всем советую. Обращался по поводу покупки стеклоочистителей на Рендж Ровер. Доставили вовремя, даже помогли установить! Огромное спасибо!
Очень хороший магазин. А также автосервис. Долгое время обслуживаю там свою тачку.
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 22, 2022
Автосервис на высоте! Отдельные спасибо мастеру по приёмке Александру! Про диагностировали, подобрали подходящие варианты ремонта, сразу уточнил наличие запчастей. Быстро, качественно и цены приемлемые!
22.08.22 в данном магазине приобрела запчасти и расходники для автомобиля. Оставила 100% предоплату наличными. Оформила доставку на вторую торговую точку, которая ближе к дому.
1) Кассовый чек об оплате не дали.
2) О готовности заказа к выдаче никто не уведомлял в назначенный срок.
3) Приезжаю на торговую точку забрать товар, оплата не привязана. Кассир отказывается привязать оплату к заказу. Консультант отказывается выдавать заказ, у него он отображается, как неоплачен.
4) Ошибка в подборе. Ок с кем не бывает, ошиблись - возврат.
5) Написала заявление о возврате, напоминаю, товар надлежащего качества, все маркировки видны, заводская упаковка не нарушена, оплата была наличными. Вещают: в течении 3 дней вернут деньги. Вам позвонят. Прошло 6 дней - тишина. Приезжаю на торговую точку. Денег нет. Возврат в течении 10 рабочих дней вещают мне, опираясь на ЗОЗПП. Так вот, уважаемые сотрудники, в соответствии с п.1 ст. 23 этого самого закона: возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется в срок не превышающего 3 рабочих дня с момента подачи заявления. Не докажешь. Они умнее. В общем обслуживание на уровне.