Avtokompleks Etalon
1417 reviews
July 25, 2023
Всегда быстро и качественно моют машину без лишних вопросов! Бывает очень длинная очередь, но стоит ждать! Персонал всегда вежлив и подскажет, что и как. Комната ожидания очень удобная, есть диваны и можно выпить кофе. Видно, как моют машину 🤗
1
January 26, 2024
Качество мойки испортилось, цена стала выше. Раньше заезжал и радовался, после сегодняшнего раза понял, что сюда больше не приеду и в принципе друзей тоже больше не потащу. Сейчас в поиске новой мойки автомобиля.
Комплекс своих денег не оправдал, по итогу дотирал грязь с автомобиля собственноручно взяв у мойщика тряпку, с таким же успехом мог заехать на самомойку.
Стекла так же протирал сам, т.к их забыли или не захотели протираешь.
Спасибо за поддержание качества работ и повышение цен.
С Новым Годом! 🎉🎄
5
October 2, 2024
Дорого. И очень долго. Вроде как стоят беседки и можно посидеть в хорошую погоду , но вонь от растопленных печей на дровах вынудила встать и пройтись по каналу свободы.
На фото машина только что из бокса. 1800 рублей можно было бы и отмыть пятна и грязь на капоте. Отстой !!!!
4
February 14, 2024
Всегда была мойка номер 1 для нас. Отличный комплекс, пользовались особенно перед дальними поездками. Но в последний раз впервые за несколько лет - подкачали((( лобовое изнутри помыли жирными тряпками, всё в разводах. Сразу не увидела, а вот в ночь на дальнюю дорогу все прелести разводов при встречных фарах.
1
2
November 26, 2021
Отличная мойка. Делают все качественно и достаточно быстро. Подождать пока помоют машину можно в комфортном и уютном кафе за чашечкой свежесваренного кофе ))). Езжу сюда в основном на комплекс, т.к. просто кузов помыть выходит дороговато. Когда приезжал первый раз очень понравилась система с талонами на въезде )) никаких тебе: "Мужики, а кто последний? Вы? Хорошо, за вами буду". Короче говоря, очень рекомендую!
2
February 23, 2024
Всё очень удобно устроено. При въезде берёшь талончик, едешь на парковку и ждёшь очереди. Боксов много и как правило долго ждать не приходится. Как отдал машину идешь в зал ожидания - небольшое кафе. Всё комфортно: удобный диван, телевизор, кофе, сендвичи, туалет. Приятно бывать, бизнес старается для людей. Моют машину хорошо.
1
August 4, 2024
Комплекс очень удивил, электронная очередь по талонам, сразу знаешь сколько перед тобой человек, много боксов, все быстро и качественно.
May 4
Хорошее место со стажем. Но очень большие очереди и дорого
1
September 4, 2024
Все бы неплохо, если не время, потраченное га мойку. Приехал сегодня в 12:00. Сейчас 14:20. Все еще жлу, когда помоют. Ровно 1 час 20 мин ждал своей очереди, хотя передо мной было три машины. Как то не очень шустро ребята крутятся.
2
March 12, 2024
Много постов, можно помыться довольно быстро, даже если очередь. И уютная зона ожижания. Рядом живёт товарищ, который пользуется только этой мойкой и только этим штномонтажом
1
May 16, 2024
На мой взгляд , это действительно эталон того, как может быть организован бизнес автомойки. Чувствуется, как владелец заботится о комфорте автолюбителей. Езжу сюда постоянно. Многие автолюбители приезжают сюда, "убивая несколько зайцев": тут же рядом детская площадка, шикарная баня, бар караоке, ресторан, мелкий автосервис, зона для прогулок!!!
3
February 25, 2024
Это не «эконом» мойка, а довольно хорошего уровня. Можно отдать машину и самому посидеть в кафе попить кофе.
Помыли хорошо и протерли.
Остался доволен 👍
Я был проездом, но кто из этого района, то могу рекомендовать
1
1
September 26, 2024
Шикарная мойка,
Качество на высоте,
Цены адекватные,
Всем советую!
За хорошие чаевые чернение в подарок, только тсс🤫
4
September 25, 2024
Очень нравится данный комплекс, моют отлично, цены нормалтные, как и везде, работают русские ребята.
3
June 26, 2024
UPD 26.06.2024 - Неоднократно посещал данную автомойку, более таких проблем не наблюдалось.
UPD 27.10.2021 - Приезжал на мойку для проверки по камерам видеонаблюдения. Другой администратор мне показал записи и с камеры видеонаблюдения в боксе мойки и был вежлив. В день происшествия был другой, не вежливый администратор. Доказательств того, что царапины сделал мойщик нет. Однако были другие не приятные моменты:
1) На момент 2021 года на стойке администратора есть табличка - оставь отзыв и тогда получишь бонус. Для уточнения - нужно именно 5 звёзд. Так что возможно высокий рейтинг под сомнением. Фотография почему-то отклонена модератором Яндекс.
2) Мойщик для того, чтобы помыть крышу, вместо использования специально выданной мини лестницы вставал на колёса (шины) машины, а также вставал на внутренние (салонные) пороги автомобиля. Считаю это не допустимым, т.к. можно нанести повреждения автомобилю.
3) На момент 2021 года некорректное (нечестное) ценообразование. По правилам компании стоимость мойки автомобиля исходит из размера автомобиля. Например, BMW 1 серии моют за 950р, Renault Logan и Logan Stepway (приподнятая на 20 см версия) за 950р. А вот Renault Sandero Stepway (укороченная колёсная база и приподнятая подвеска на 20 см, хетчбек версия Renault Logan) - 1150р, т. к. по мнению компании Sandero больше седана Logan, и из-за этого стоимость мойки будет больше на 20%.
4) На момент 2021 года в каждом боксе для мойки камеры установлены только в дальней точке бокса, по 1 шт. Сами камеры плохого качества (240р или 480р). При просмотре камеры номер автомобиля не читаем. Предлагаю дооборудовать каждый бокс для мойки хотя бы второй камерой с противоположной стороны, чтобы было видно весь автомобиль, а не его 50%.
Основной отзыв и ситуация ниже.
24.10.2021 - Талон № 50 - мойка комплекс 1150р, багажник 150р, влажная химчистка одного сиденья 700р.
Через 1 час после начала мойки я увидел как администратор автомойки (по имени Алексей или Александр в чёрной кепке, рост ~1.8м) выехал на моей машине из бокса для мойки и припарковал мою машину на стоянке.
Для контекста – я на этой мойке был не однократно и всегда звучало звуковое оповещение по громкой связи о том, что конкретному клиенту нужно забрать машину. (например - "клиент 50 заберите машину").
После такой ситуации я подошёл к этому администратору и спросил почему он управляет моей машиной. На что не получил конкретного ответа по данной ситуации, кроме - «машина ещё не готова, и нужно чтобы сиденье ещё 1 час подсохло в заведённой машине с максимально включенной печкой. Или можно поехать сразу, но осторожно, т.к. сиденье влажное".
Я решил поехать через 10 минут. За это время обнаружил плохое качество мойки (на внутренней поверхности задней правой двери были пятна стёкшей чёрной подсыхающей грязи). Также одновременно рядом обнаружил 2 царапины длиной 3.5 см каждая.
После обнаружения я подошёл к администратору и сообщил о том, что я хочу посмотреть камеры видеонаблюдения из бокса, в котором мыли мою машину, на предмет нанесения повреждений мойщиком.
Администратор предложил выйти на улице для первоначального осмотра и затем сразу сообщил, что получение такого повреждения на автомойке исключено. Я сказал хорошо, но давайте посмотрим камеры. На что администратор мне ответил -" нельзя, сегодня воскресенье, если хотите, можете завтра приехать посмотреть".
Я спросил - "Почему? Камеры в воскресенье работают, но их нельзя смотреть?". Администратор сказал - "Да. Сейчас смотреть нельзя, если хотите, можете завтра приехать посмотреть". В процессе разговора администратор эмоционально размахивал руками и разговаривал на повышенных тонах, отстаивая свою позицию о непричастности автомойки к царапинам.
Данный диалог по кругу повторился 3 раза. Я уехал, огорчённый ситуацией, не получив ответа о связи дня недели и возможности просмотра изображения с камер. Для выяснения ситуации посетил автомойку через несколько дней – UPD в начале отзыва.
May 13, 2024
Прекрасный комплекс, тут тебе и мойка машин аж 9 постов и есть бокс можно колёса отремонтировать,поменять и можно произвести слесарные работы. На въезде стоит терминал для выбора , в зависимости за чем вы приехали, помыть машину или в сервис.
April 14, 2024
Очень долго. Работает по факту 8 моек, при этом электронную очередь не соблюдают сотрудники. Часть машин заезжает без номеров, завозит их администратор сам, некоторые машины заезжаю без очереди - просто подходят и договариваются с администратором - например, вместо 29 номера заехал 49, вместо 35 заехал 67, видимо за отдельные деньги администратору, так как мойки были у них стандартные. Часто сотрудники выпускают машины и новые не запускают в боксы, по 15-20 минут боксы стоят пустые, сотрудники уходят. Многие просто безвозвратно уезжают, не ждут очереди на мойку. Мойка кузова с ковриками заняла 39 минут, в других мойках на это уходит 20 минут, качество одинаково. Очереди собираются на 2,5-3 часа. На аналогичной мойке на Панфилова очередь в 25 машин обслуживается в течение часа. Первый раз приехал на Вишневую, больше не поеду сюда.
3
1
March 5, 2024
Ребят! Ну все же равны на дороге, так и на мойке ( ну так в цивилизованном обществе). Почему при наличии электронной очереди, некоторые машины проезжают почти сразу в бокс на мойку, хотя заехали позже многих ожидающих, и талончик у них последний????? Предварительной записи при этом на мойке нет. Я не очень то часто заезжаю на помывку на Вишнёвой, но так вот постоянно, видимо мне так " везёт".
1
September 15, 2023
Лучшая мойка, где доводилось побывать.
1. Электронная очередь (талончик при въезде)
2. Большое количество постов
3. Качественная химия
4. Комплекс - реально комплекс, долго и круто
5. Классный сход-развал
2
June 25, 2023
Все автомойки и их владельцы – молю, возьмите на заметку: очередь «по талончикам» как у Эталона! Это очень удобно!!! Не надо бегать по всем машинам на парковке в поисках "последнего" и делить 1 бокс фразами "я тут стою 10 часов!".
По самой мойке: для меня – равных нет! Электронная очередь, 10+ боксов, большой спектр услуг, самая приятная зона ожидания, детская площадка на территории, рядом речка вдоль которой можно прогуляться в ожидании своего авто. Машину моют хорошо, я не придирчив.
3
February 27
мыть стали посредственно, как везде.
ценник за мойку в ночное время х2 к обычной цене.
2
February 8
Приехал на мойку пол часа прождал а у них новый тариф ночной кузов коврики Субару от двух тысяч бред
3
August 29, 2024
В свой день рождения заехал помыть машину сюда впервые. Ошарашен был от уровня-на въезде берешь талон, электронная очередь как в Мфц, есть табло посмотреть-обьявляют в какой бокс заехать помыть!) есть приятная открытая беседка на улице , где можно ждать мойку, а также кафе-перекусить и выпить кофе. Действительно смотрится классно, особенно первый, но за этим лоском скрывается сельская мойка. Только оставил машину, присел на лавочку. Подходит ко мне менеджер и попросит пройти к машине. Подойдя, показывает на водительское сиденье, и говорит" что это за пятно между сиденьями- оскорбительное слово в реальности. На (Яндекс запрещает писать полностью слово, а в этом автосервисе можно)), будет 1500 рублей отмыть ". Обалдел от таких слов. Ему объяснил что это не ...а пятно от кофе. Менеджеру все равно- точно отходы человеческой деятельности. Спорить не стал и оплатил. Желание посещать данную мойку пропало. Люди не верят клиентам и не хотят верить, а желают навариться! научитесь культурно говорить и уважать клиентов!
2
April 3, 2024
3 апреля записался на 19:20 на шиномонтаж. Приехал в 19:15 заявил о визите, сказали подождать. Просидел 15 минут, еще раз напомнил о себе, вновь попросили подождать. Так продлилось час. В результате, моих закономерных возмущений, выяснилось, что очередь на запись сдвинулась на 2 часа и в целом переобуться сегодня не удастся.
У меня вопрос: почему не позвонить и не сообщить об этом заранее, чтобы я не ехал сидеть в машине. Почему не сообщить об этом в момент, когда я приехал? Зачем кормить неоправданными ожиданиями? В итоге довести ситуацию до конфликтной и прекращению обслуживания.
Мои планы были нарушены, я просидел 1,5 часа просто так в ожидании. Собственник потерял 2 стабильных хранения, переобувку 2 раза в год двух машин, регулярную мойку.
Ну и по разговору в комнате ожидания было ясно, что такой я не один.
5
1
March 4, 2024
Раньше была отличная мойка! Но года два как испортилась( испортилось отношение к простым клиентам: уже в который раз уезжаю с мойки так и не дождавшись своей очереди, потому что очередь из 8 машин вдруг неожиданно превращается в очередь из 16 машин за счет вип-клиентов, которых запускают в любой свободный бокс! И вы даже не знаете, сколько еще вип-клиентов приедет и сколько еще вам ждать своей очереди помыться!
4
April 30, 2024
Ставлю единицу за отношение - заказал комплекс за 4200 и попросил залить омывающую жидкость в бочок омывателя.
Мало того, что не сделали, так администратор Владимир фактически послал, так как «у него много работы, машин много - он один, это не его обязанности и сам справишься».
Особо работу не принимал, так как доверял авторитету Мойки, однако обнаружил, что от крыши отделена деталь обшивки - такое при чистке салона невозможно было не заметить.
Уверен, что управляющий Решетников Д.В. обратит внимание на работу администратора Владимира.
3
1
December 8, 2023
Очень удобно, электронная очередь, много боксов… моют просто супер👍 Однозначно рекомендую к посещению:) Варианты мойки на любой кошелек.
1
1
March 4, 2024
Мойка полностью испортилась. Заказали комплекс — нам отдали машину, где сверху просто слегка сбили грязь, в грязных расходах, стёкла в воде, внутри даже не пытались протереть.
На вопрос, как так вышло, мойщик вообще не помнил, хотя при мне ему сказали, что комплекс. Реально просто струей сбил грязь.
А тот, кто распределяет, просто стал зубы заговаривать, а мойщику ещё и одновременно говоря, что тот ни в чём не виноват.
Просто в шоке от происходящего.
Это был старый отзыв:
Очень необычное место: электронная очередь, всё чётко, хорошее кафе. Рекомендую!
8
1
March 30, 2024
Отвратительно, выброшенное время. Больше часа пустого ожидания. Система мойки устроена так, что оплатившие вип-мойку (на самом деле просто экспресс вне очереди) идут первыми (2000₽). Об этом обычным очередникам сообщается постфактум. Ваш талон с номером и количеством машин перед вами - ничего не значит, просто бумажка. Стоимость обычной мойки также гораздо выше заявленной описании и в целом выше по рынку. Попавшихся на их трюк с внеочередниками и покинувших очередь только при мне -полтора десятка машин. Не рекомендую!!!
6
September 17, 2023
Хорошее место. Сотрудники вежливые и всего делают свою работу качественно. Много боксов, много различных услуг, много места для ожидания. Всегда мою машину здесь.
1
August 30, 2024
Настолько плохо машину мне нигде не мыли. Пришлось возвращаться, разговаривать с админом и после показывать пальцем где тряпочкой протереть, треш просто. Откуда здесь пять звезд ума не приложу, постарались ребята в отзывы, че сказать)
5
April 1
Всё в принципе очень хорошо. Один момент. Стекла не совсем хорошо были протерты
1
March 31
Великолепно моют!!! Всем рекомендую!!!
1
March 20
Приехала помыть машину, ждала своей очереди 2 часа!!! А все потому что не делят боксы для простых смертных и випов. Випы просто по умолчанию идут первыми. Можно прождать целый день. Часто тут бываю, но это уже перебор. Поделите боксы на всех.
3
February 18
Мою авто только на этой мойке много лет, все супер
2
April 29, 2024
Очень удобно, что есть электронная очередь и места ожидания как внутри, так и на улице.
Сама мойка ну очень средняя. Частенько забывают что-то домыть, оставляют разводы и тп. Приложение с баллами работает некорректно или меняются условия, так ни разу и не удалось ими воспользоваться. Возвращаться нет желания, к сожалению
2
April 21, 2024
Не удалось испытать качество мойки так как взяв талон все равно кто-то заезжал по более поздним номерам. Моют медленно. Тот самый случай когда хорошие отзывы еще ни о чем не говорят. В воскресенье в 16:56 был талон 141. За полтора часа продвинулось на 10 машин. Ставлю кол. Всем советую беречь свое время и не вестись на пресловутую "5" в отзывах.
3
May 17
Езжу не часто, но всегда доволен результатом мойки
June 6, 2023
Мне вспомнился девиз одной дизайнерской студии. Долго, дорого, эм... очень хорошо. Долго потому, что тщательно. В арсенале у мастеров, помимо воды и мыла с пылесосом, ещё и сжатый воздух для продувки и просушки. Заезжал на комплексную мойку с багажником. Заняло 1.5 часа времени и 1800 денег. Результат хоть и с небольшими огрехами, но усердие впечатляющее.
Электронная очередь, много боксов, голосовое оповещение, есть где расположиться в том числе и на улице.
March 10, 2024
Прекрасная мойка за разумные деньги. Отличный и доброжелательный персонал. Минусов нет. Качество на уровне. Всем рекомендую.
1
August 23, 2024
Мыл двигатель и радиатор перед долгой поездкой, все ок, проблем с мотором и электрикой не было. Помыли хорошо, чисто.
Спасибо.
1
August 17, 2023
Хорошая мойка, пользуюсь несколько лет, рекомендую. Удобная электронная очередь. вежливый персонал. Ценник чуть выше среднего, но это того стоит. Шиномонтаж тоже на уровне. Большая парковка, отличная зона ожидания. Не плохая система скидок в приложении.
April 19
Мойка дорогая, помыть от 3000р. Или подешевле но простоишь часа 3-4
April 28, 2024
Фигня какая то, а не мойка . Вынуждают брать ВИП, иначе вообще своей очереди не дождешься. Если машин много 3-4 часа ждать обычную мойку. А ВИП у них + 2000 руб. к выбранной услуге, т.е за то, чтобы помыть без очереди вы доплачиваете 2000. Качество самой мойки никем не контролируется. Повезло с мойщиком - ок. Попался халтурщик- ну ладно. Администратор никакой функции не несет. Надеюсь проверка вами займется.
2
2
February 4, 2024
Это лучшая мойка, моют отлично, удобная очередь электронная, ожидание комфортное, перечень услуг огромный, персонал вежливый.
2
November 17, 2024
Сделал сход развал, приехал через 14 дней так как не пользовался авто , попросил переделать потому что руль чуть влево ведет, отказали сославшись якобы не знают как оформить возврат! Считаю чушь поэтому не советую, за качество НЕ отвечают👎🏼
5
July 25, 2024
Отличная мойка, работа качественная, хорошо организованы зоны ожидания - и в помещении, и на улице
November 14, 2024
Мойка-1⭐️
Сервис-5⭐️
Сначала про мойку.
Минимум 1.5 часа ожидания мойки-вам гарантировано!
Взяла талончик в 15:20 – мой номер был 89. Аккуратно следила за тем, какие номера вызывают в боксы. Через час ожидания своей очереди заметила, что вызывают уже номера 104, 105.
Через полтора часа ожидания подошла на ресепшен, чтобы узнать не пропустила ли я свой номер. И вообще что происходит.
Выяснилось, что ребята пропускают вперёд всех VIP машины. То есть тех, кто к оплате мойки ещё добавляют 2000 руб. за то, чтобы заехать вне очереди.
Я знала, что на мойке есть VIP мойка, но думала, что для этих ребят есть отдельные боксы.
В итоге на мойке можно провести и гораздо больше полутора часов, если вас постоянно будут отодвигать, чтобы пропустить VIP клиентов.
Про сервис:
Несколько раз обращалась с разными небольшими проблемами в автосервис.
Все было сделано на высшем уровне и даже больше. Мастер Алексей – чудесный специалист. Всегда делает даже больше, чем требуется. Сам покупает недостающие запчасти, много полезного советует.
5
April 24, 2024
Отличная мойка, стоит своих денег, отличный персонал и хорошее отношение к клиентам, можно дарить авто и не переживать. Так де хорошие цены и специалисты автосервиса. Советую.
June 25, 2024
Отличное место!
Помыли машину быстро и качественно, так же как стригут в Барбершопе Мастер Лео!