Avtomir
775 reviews
July 9, 2023
Прекрасный салон, очень довольны покупкой автомобиля! Вежливый, позитивный менеджер Алексей Багинский помог оценить состояние автомобиля, подробно ознакомиться с диагностикой, провести тест-драйв, помог создать объективное представление и отличное настроение, сделать наш выбор, принять взвешенное решение, очень довольны общением с Алексеем и нашим прекрасным автомобилем!
2
5
June 5, 2024
Обратился в кузовной цех в данный диллеский центр, перекрасить капот от сколов и выпрямить вмятины на пороге с покраской, обговорили срок 10 дней , такой большой срок якобы связан со сложностью ремонта порога, прошло 5-ть дней звоню узнать на какой стадии находятся работы, мало того что до кузовного цеха не возможно дозвониться так они ещё и нагло врут, на машине стоит GPS и видно что за это время машину просто гоняют по стоянкам, за 5-ть дней они только сняли капот и всё, сказали та смена которая ей занималась ушла на выходные и ещё 4-е дня к ней никто не подойдёт, пока эта смена не выйдет, об этом не предупреждали, просто потерянное время, посмотрим как покрасят. Цените своё время, не записывайтесь в кузовной цех к данному дилеру. 04.06.2024г. приехал забирать машину, позвонили 03.06.2024г сказали машина готова, машина стояла на улице в пыльце от деревьев, объективно посмотреть работу не представляется возможным, протёр капот салфеткой -капот покрасили ужасно, была под лаком пыль, вмятину так и не убрали из-за которой и решил покрасить капот. Зазоры на капоте не выставили,на капоте глубокие царапины от шлиф машинки ,ничего не выравнили, порог не вытягивали замазали шпаклей,толщиномер бьёт 1,5мм так ещё и плохо покрасили. Стыдно должно быть за такой ремонт, так ещё и цены на работы космос. Выводы делать только вам.
3
August 31, 2024
Добрый день!!! Хочу выразить большую благодарность по работе с клиентами Пугачеву Игорю Юрьевичу. Побольше таких людей как он.(Дмитровское ш. 98.)
March 23, 2024
Товмосян Валерий - отличный менеджер! В работе с клинтами- профессионал. Без лишней воды, всё по существу и душевно. С такими людьми дружбу вести, одно удовольствие! Во всём готов подсказать и помочь. Надеюсь узнает, пассат сдавал в обмен на Авто!)
2
August 16, 2024
Подумайте 10000000 тыс раз чтобы тут что то приобретать, переобуваются за минуту
Потратите время и нервы
Более отвратительного вы найдете у серых дилеров, но походу и тут не далеко до этого
3
May 4, 2024
Все знают, что когда от клиента уже не ждут денежку (автомобиль куплен), то отношение к нему радикально меняется, увы. Но только не в этом случае. Мне посчастливилось встретить Рассказову Дарью, которая со всей ответственностью и вниманием отнеслась к моей проблеме/просьбе. Отвечала/писала/звонила оперативно, проверяла, получила ли я документы, дала все необходимые коментарии для их заполнения. Вобщем казавшаяся мне очень сложной задача была решена в течение суток.
Спасибо профессионалу и просто хорошему человеку за помощь и содействие.
June 16, 2023
Очень хороший центр, прекрасный отдел продаж, менеджеры - профессионалы. Делают свою работу качественно и без проволочек, никаких подводных камней в виде резкого повышения цены или замены одного авто на другое, как это любят делать в иных автосалонах. За сколько увидели свою машину на сайте - за столько её же и взяли, даже со скидкой небольшой!
Там же оформили ОСАГО.
Машину перед выездом нам помыли от пыли 👍.
Все очень круто!
3
1
October 26, 2024
Очень довольны менеджером Зоткиным Александром. Объянил все доступно и просто .
Спасибо за т/с
1
April 16, 2024
Купил автомобиль с пробегом, первый раз через салон. Машина устроила, работа менеджера на высоте, обещанные скидки предоставили, в зачет взяли мою "старушку" по предварительно обговоренной цене, помогли решить несколько возникших в процессе вопросов, нашли хорошие колеса с летней резиной по отличной цене, сделали страховку без переплат. В общем, пошли навстречу по всем пунктам, буду рекомендовать.
1
September 19, 2024
Петров Владимир лучший сотрудники которого встречала,воспитанный ,уравновешенный сотрудник!Приятно работать!
1
June 1, 2024
Не советую данный сервис, от слова совсем!!! Заранее записался на ТО, при записе уточнил по запасным частям, о сроках выполнения работ. Приходит день записи, приезжаю на плановое ТО, а мне мастер приемщик говорит, у нас заболели механики, срок выполнения работ увеличивается, затем даёт предварительный заказ-наряд в котором вместо оригинальных запчастей, оказались не оригинальными, по очень завышенным ценам. На мой вопрос, почему мне не позвонили утром не сказали, что сроки ремонта увеличаваются, просто хлопают глазами. На вопрос, почему запчасти не оригинальные внятного ответа я не получил. Сложилось такое впечатление, что на клиента им все равно, клиентоорентированность равно нулю и клиент им должен и его затраченное время их не волнует.
2
October 13, 2024
Искал б/у авто, нашел прекрасный экземпляр по очень адекватной цене. Очень помог менеджер Зоткин Александр.
1
October 23, 2024
Лучшие!
С шутками прибаутками. ТО всегда прохожу у ребят, цены адекватные, всё быстро
January 21
Приобретала автомобиль у Зоткина Александра , все отлично в плане покупки , все рассказал по автомобилю ничего не утаил , но есть и минусы по данной локации , автомобили на дальней парковке и она вся во льду , пока осматривали авто , два раза чуть не упала , решите этот вопрос , люди могут убиться !!!!
1
April 20, 2024
Жаль нельзя поставить минус, потому что даже одной звезды эти «мастера» не заслуживают.
Отдал автомобиль в ремонт. Простая история для официального СТОА, поменять крыло, устранить дефекты на внутренней арке и покрасить.
Ну то что ремонтировать арку не стали и прилепили новое крыло не по месту, отчего машина стала разной с левого и правого борта это только начало.
Как можно отдать автомобиль ТАК не попав в цвет и втирать клиенту, что всё ок?
Не дай вам боже обратиться сюда в покраску, это СТОА угробит вам авто и настроение.
На фото двухцветное авто. 2 ремонта, не попали в цвет дважды!!!
2
June 2, 2024
30 мая звонил в автосалон по автомобилю в автосалон!
Меня соединили с менеджером Алексеем, в ходе разговора с ним узнал, что автомобиль не крашен, есть лишь повреждение на бампере переднем.
По факту по приезду через 2 дня, выясняется, что он действительно не крашен, но нужно красить четыре детали, и не работает ручник и передний парктроникпарктроник, хотя по телефону было сказано что желательно поменять только рулевые наконечники!
Я же изначально сказали Алексею что прилечу издалека!
Куча денег на дорогу было потрачено впустую!!!
Сказать что я зол-ничего не сказать!!!!!!
3
September 27, 2024
Брали машину в данном салоне. Сделку проводил менеджер Александр Зоткин. Прошло все как по маслу, остались довольны. Рекомендуем
1
October 10, 2024
Обслуживал свой автомобиль , мастер Иван Грянин. Внимательный подход. Как всегда спокоен за свой авто
1
May 16, 2023
Приобретал в этом салоне Hyundai Tucson, дизель. Выбор салона был однозначен из-за менеджера Дмитрия Дробота, который очень грамотно ответил мне на все мои вопросы, был предельно вежлив и корректен в разговоре, пригласил на встречу и просмотр в салон в удобное для меня время и уже там предложил выгодные для меня условия покупки. После чего сомнений не осталось, и я купил то, что хотел именно в данном салоне. Дмитрий полностью сопровождал покупку, помогал во всех необходимых процедурах оформления, а также в конце провел краткий экскурс по кнопкам управления в салоне автомобиля перед стартом из салона. И даже подарил несколько фирменных подарков. Затем через несколько дней он позвонил и поинтересовался отзывами и нет ли каких вопросов. Поэтому я очень благодарен, что именно Дмитрий Дробот был моим менеджером.
4
July 3, 2024
Треш , пригнал машину на ремонт по гарантии , сначало пытались стрясти деньги за то что снимают защиту картера , поругался по телефону , вопрос вроде закрыли , приехал забирать авто , мастер Николай Арефьев извинился за своего коллегу Нартова Романа, сказал что он перепутал и при гарантийном ремонте конечно же я не должен платить , машину забрал , а с утра офигел открыв багажник авто , там валялась та самая защита и болты от нее 🤣🤣 , то есть они решили что ее место в багажнике , а картер и так крепкий
4
July 9, 2024
Спасибо Богеми Шкода. Вопрос решили оперативно, все объяснили, рассказали, помогли собрать документы. Отношение к клиентам лучшее, хотя с момента покупки прошло более 4 лет...
January 20, 2024
По машине все устроило, всю информацию предоставили, без сюрпризов. По цене так же что говорили по телефону,так и оказалось. Сам салон очень маленький, парковки просто нет (так как она занята машинами на продажу). Оформление проходило долго. Заехал на каршеринге на территорию, никто не остановил. Оказалось что заезжать на каршеринге нельзя и попросили настойчиво убрать с угрозами эвакуации. Вместо того чтобы проявить клиентоориентированность и убрать самостоятельно. Только это омрачило общее впечатление.
2
May 19, 2023
Добрый день! Посетили данный центр,очень довольны работой сотрудников,особенно менеджера Хайретдинова Александра. Данный менеджер помог подобрать автомобильно,послностью о нем все рассказал,отвез на друую площадку посмотреть и полностью сопровождал на сделке при покупке автомобиля,искренне жедаю помочь,что было видно и приятно. Мы остались очень довольны данным сотрудничеством. Всем советуем данный центр, аатомобили продают именно по тем ценам которые указаны в объявлении,без всяких скрытых серых схем. Ожидали мы не долго,наш менеджер постарался все быстро оформить что у него благополучно получилось,домой мы уехали на новом авто.
1
October 10, 2024
Все понравилось, делал ТО. Отдельное спасибо Семенову Александру, все рассказал и показал!
July 20, 2024
Захожу на сайт и не могу посмотреть цены на авто хендай, предлогают звонок. Ну нет желания у меня трепаться по телефону с незнакомыми. Субъективно, конечно, но если цена не написана, значит что-то мутят, попытаються выжать max , поэтому сразу отторжение к таким продовцам, это-ж простая психология. Неужели они это неосознают?
3
June 12, 2024
Являюсь клиентом салона много лет. Ни разу не пожалела о том, что выбрала именно этот автосалон. Отличный сервис, грамотный и внимательный персонал. Спасибо за вашу работу!
1
January 23
Сдал свою машину в трейд ин
Приняли без проблем
Сделали все за меня
Главное ставить подриси
Спасибо Горлову Александру
1
March 5, 2023
Покупал хендай Санта фе 2 , хочу поблагодарить старшего менеджера Александра, моего менеджера Александра и техника Александра. Так бывает). Спасибо парни очень помогли, сделали скидку . Все детально объяснили ничего не навязывали. Откусил им весь мозг но они держались стойко. Мой менеджер вообще только в 23.00 уехал. Техник Александр в свое личное время отвез меня до магазина за аккумулятором бесплатно! Чисто человеческое спасибо ему. Всех благ и процветания вашему салону. Побольше таких сотрудников!
December 14, 2023
Обращался за покупкой стекла. Выражаю огромную благодарность сотруднику ОЗЧ Леониду за отличное выполнение своей работы. Очень приятный в общении и клиентоориентированный. Цените таких! Автомиру всех благ, я с вами с 2005 :) когда дэу нексию еще покупали🤣
March 3, 2024
2,03,2024 проходил ТО-4 в данном ДЦ Автомир Хендай, Дмитровское ш.98
1. В регламент ТО-4 входит замена тормозной жидкости и "О ЧУДО", объём заменённой жидкости оказался в районе 100мл (фото приложу), естественно нет смысла обсуждать это с механиком. Обратился к менеджеру Пугачёву Игорю Юрьевичу, объяснил ему, подходим к механику и Игорь Юрьевич естественно говорит механику или кто он там, что необходимо по нормальному сделать свою работу. Но тут начинаются "ЧУДЕСА", оказывается он(механик) якобы сливал тормозуху после прокачки каждого колеса и даже когда я ему объяснил, что у меня есть "ВИДЕОЗАПИСЬ) его работы он не соглашался (именно эта наглость и заставила меня оставит отзыв), но естественно переделал через "ПСИХИ" требуемую работу (к сожалению данных его не запомнил).
2. И всё-таки он "Super master", при мне снял переднее правое колесо, замерил толщину тормозного диска и колодок, но состояние остальных колёс он оценил не подходя к ним (но параметры указаны в заказ-наряде).( перепроверок я не требовал по причине того, что я сам летом 2023 года поменял передние тормозные диски и все колодки).
3. Замена фильтров на мой взгляд прошла штатно, вроде и расходник преемлем.
Совет только один, присутствие в зоне проведения ТО, если при тебе такое творят, то без присутствия боюсь даже представить. Раньше хоть можно было на мониторе наблюдать за ходом работ, теперь эту возможность предусмотрительно убрали. Надеюсь данный случай не касается всех сотрудников тех-зоны!!!
ИЗ ПЛЮСОВ:
1. Вежливый адекватный менеджер.
2. Заменил по моему желанию масло Лукойл генезис специал на Persol с промывкой двигателя (с допустимой на мой взгляд доплатой).
3. Отвёл к специалисту по сигналке и тот ответил на все интересующие меня вопросы.
4. Хочу заметить, что и “мастер” тоже отвечал на интересующие вопросы.
Чтобы не было вопросов о подтверждении данных, смотрите запись на 2,03,2024 в 16:30 Иван
3
February 9, 2024
Добрый день! Более 10 лет мои машины покупаются и обслуживаются в Автомире на Дмитровском ш. Практически никогда не возникало вопросов и негативных ощущений. Качество работ нареканий не вызывало. Отношение к клиентам очень доброжелательное, получала ответы и разъяснения на все вопросы от принимающей авто стороны. Время ожидания всегда выдерживалось и неоднократно автомобиль получала ранее заявленного времени. Все скидки и акции применялись. Всем сотрудникам спасибо.
1
2
January 11, 2023
В новогодние праздники решили посмотреть машины . Обошли всех представителей Автомир, поговорили, посмотрели машины , оценили грамотность и профессионализм менеджеров.
Хочу отметить Привезенцева Кирилла , он грамотно , четко , быстро , без навязывания рассказал о машинах. Зашли в Haval ))), а там нас встретила треш-Наталья😬 , мы у неё одно спрашиваем , а она нам совсем другое отвечает. Спрашиваем о сером цвете, а она нам голубой предлагает 😂😂😂. Последней каплей было то, когда она сказала, что Jolion это ее любимая машина ( 😂😂 кто бы ее спрашивал)
На следующей день мы вернулись к Кириллу Привезенцеву и купили машину.
В процессе эксплуатации проявилась хитрая проблемка, но сотрудники Автомир четко и ПРОФЕССИОНАЛЬНО решили . Наша семья благодарна руководителю Айрату за помощь на всех этапах . И отдельная благодарность «волшебнику» Леону , он решил за пять минут проблему двух дней .
Все сотрудники Автомир ПРОФЕССИОНАЛЫ с большой буквы.
6
1
November 1, 2023
Очень хороший центр, ТО моей машинке сделали быстро и по сравнению с другими салонами недорого. Покупала машину в Автомире и все работы делаю тоже здесь. Спасибо внимательному персоналу салона.
3
1
July 11, 2023
Заехали в Автомир на Дмитровке по дороге с дачи просто посмотреть и сравнить с другими салонами. Вежливое и приятное общение с менеджером Дмитрием Дроботом сразу переросло в желание купить автомобиль именно здесь! Он грамотно все рассказал.предложил тут же сделать оценку автомобиля, и самое главное не успокоился пока не нашел нам предложение в нужном цвете. Мы с мужем люди пенсионного возраста и приятно когда учитывают все мелочи и идут на встречу в плане ценообразования! Однозначно рекомендуем данный автосалон! Все работники оставили самое приятное впечатление от общения! Айса из кредитного отдела, Евгения работник банка! Приятные вежливые девушки,готовые именно помочь!!Покупкой довольны!!!
3
January 22
Был дважды, очень давно и недавно. Сервис стал хуже. Приходится ждать менеджеров, цены странно высокие. В общем, не понравилось.
October 14, 2024
Всё хорошо, машину в итоге купили) Есть вопросы к работе по доп оборудованию, но всё исправили. 4* из-за потерянного времени.
October 3, 2024
Отличный автосалон, отличное обслуживание! Спасибо большое!
1
September 27, 2024
Купил автомобиль, всем доволен. Отдельное спасибо менеджеру Зоткину Александру!
1
September 16, 2023
Впервые покупала в этом автосалоне. Менеджер отзывчивый и компетентный, учел все наши предпочтения. Угостил кофе в кофейне автосалона. Оформили все быстро и в этот же день мы уже уехали на машине. Спасибо сотрудникам автосалона
May 29, 2023
Добрый день!Приобретал автомобиль Hyundai Tucson,менеджер был Михаил Дробот!Хочу выразить огромную благодарность Михаилу и дилерскому центру Автомир Хендэ за выполненную работу,сопровождение сделки,профессионализм!Я покупкой доволен!Рекомендую дилерский центр Автомир Хендэ на Дмитровском шоссе д.98 , и старшего менеджера Михаила Дробота!
1
September 27, 2024
Прекрасный салон. Хочу отметить менеджера Евгения Усынина и его хорошую оаботу.
August 30, 2022
Отличный сервис, удобное мне расположение. Всегда обходительные менеджеры, всё расскажут и покажут, подберут лучшее предожение. Купила Хендай Крету в трейд-ин в августе 2022. Цены ужас, конечно, но так сейчас везде. Предыдущую машину тоже брала тут - без проблем, все ТО пройдены, все поломки починены ))). Спасибо менеджеру Ивану - помог подобрать комплектацию, ответил на все вопросы, даже на те, которые я не задала ))
3
1
June 17, 2024
Подбирал авто с пробегом в данном салоне. Плохого ничего сказать не могу. Все открыто,все отчёты по машине предоставляют. Кредит не навязывают. Хоть я и не купил авто, впечатление оставили хорошее.
1
May 23, 2023
Покупал в этом салоне авто! Обычный официальный дилер, который разводит на дополнительное оборудование и навязывает кредит и тех помощь на дороге.
А автосервис это чудо заведение! Приехал по программе Hyundai assistance, которую мне впарили при покупке машины, шины меняли первый раз 6 часов, сказали, что из-за того, что первый раз, далее оставил шины на хранение и весной 2023 года приехал второй раз и мне меняли шины 5,5 часов и это не считая того, что нужно ждать приемщика, дождался и она даже не проверила автомобиль, когда я спросил почему не осматривают машину? Мне ответили, что сейчас оформим документы и будем смотреть, но пока оформляли машину уже отправили на мойку без моего ведома и далее в ремонт, когда машину сдавали они сначала просят подписать документы ы о приёме, а потом уже отдают машину и кстати тоже без осмотра... когда высказал претензию мне предложили поднять камеры 🤦🏻♂️ теперь представьте 5,5 часов работы, около часа ожидания и оформления, так себе сервис! За все время ожидания могли бы хоть кофе предложить, в рольфе и кофе и массажное кресло!
Тех обслуживание тоже лучше не проходить, заливают сомнительное моторное масло, которое сразу после замены чёрное в итоге сменил через 1000 км на нормальное масло. 1 ТО вышло 16000 руб. Считаю, что очень дорого и качество сомнительное.
6
November 12, 2024
Хочется, чтобы быстрее делали работы. Бывает что замена масла занимает 2 часа. Хотя работы на 30 минут.
September 7, 2023
Проходил очередной ТО своего автомобиля. Вопросов нет, время назначили, справились быстро, предоставили актуальные (!) рекомендации без фантазий.
Отдельное спасибо приемщику-стажеру Дмитрию, который очень правильно взаимодействовал, все объяснял, все логично, понятно. Процесс сдачи авто и оформления документов, взаимодействие вплоть до выдачи авто 5+. Лучше за все время владения машиной не было. Спасибо.
November 11, 2024
Отличный автоцентр, всё четко и быстро! Рекомендую!
May 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Авто салону Авто мир. В частности менеджерам Алексею, Андрею и Ирине. Я искал машину с пробегом, позвонил в Автосалон мне ответили быстро ,через 5 минут мне перезвонил менеджер Алексей. Спросил про интересующую машину сказал что есть в наличии несколько машин. Договорились что я приеду. По прибытию Алексей в течении 10 минут организовал поездку на автостоянку ,повез нас на машине менеджер Андрей. Мы приехали на автостоянку я начал осмотр интересующей модели посмотрел несколько машин ,но к сожалению мне ничего не понравилось, начал смотреть другие модели немного дороже и годом свежее -был выбор машин. Я нашел машину в хорошем состоянии с маленьким пробегом и цена тоже устроило. Андрей дал возможность проехаться по территории сам лично убедился что машина в хорошем состоянии. По машине предоставили всю информацию. В машине даже имелась сервисная книжка с записями об обслуживании. После мы приехали в автосалон для оформления. Алексей подтвердил нам цену на машину -та которая была указано на сайте. Нам даже сделали не большую скидку. Менеджер Алексей и Ирина начали готовить все документы для заключения сделки. Ни каких дополнительных услуг и скрытых пунктов в документах не было ,мы совсем согласились. Все честно и прозрачно. Спасибо! Все документы подготовили в определенное время не много пришлось подождать думаю что это нормально. После оформления документов поехали забирать машину Алексей выдал нам машину в машине было пол бака бензина. Большое спасибо! За отличный подход к покупателю, приятное общение за хорошую машину -мы довольны! Ездим уже почти месяц все хорошо! Всем советую автосалон Авто мир честный персонал. Хороших продаж и покупателей!
September 28, 2024
Процесс смены машины прошел отлично, спасибо менеджеру Голову Александру.
February 8, 2023
Автосалон очень понравился. Вежливый персонал. Удобная зона для ожидания .
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ивановскому Алексею. Это профессионал своего дела с большой буквы. Огромное ему спасибо! Всё грамотно объяснил, рассказал и посоветовал как лучше сделать.
3
1