Добрый день. Вчера был в автосалоне консультировала по машине Раевская Екатерина Сергеевна,машину купили сразу. Всё подробно и понятно рассказала. Спасибо большое Екатерине за помощь в покупке автомобиля.
В июле месяце стали счастливыми обладателями машины чанган cs35 plus new в автомире на иркуской ! Изначально делали бронь у другого дилера, который по итогу нас кормил 3 недели завтраками мол ждите птс и глонас, оно ещё не готово. Через 3 недели терпение лопнуло и мы решили заехать в АВТОМИР на Иркутской. Как же хорошо, что мы встретили сразу менеджера Карена. Спросили его о наличии машины и наличии птс. Все было. Карен отвечал на наши вопросы вежливо и четко. Потом Карен сделал расчет стоимости автомобиля со всеми вытекающими и бонусами в виде дополнительного оборудования. Карен показал нам машину, мы внесли бронь, договорились на удобную нам дату и уехали. В день оформления Карен всегда был на связи и так же отвечал на возникшие вопросы. Выражаем благодарность вышеуказанному автосалону и менеджеру Карену за приятное оформление и приобретение нового автомобиля.
1 наврали что автокартой можно делать скидку до 20 процентов- по факту говорят что уже посчитали со скидкой
2- НЕТ гарантийного ремонта по факту на то по устранении неполадок неприятно общающийся выскомерный механик на все просил предоставить доказательства- датчик двери не работал, ок, сделал видео, сказали что когда ТО будут сделают, но на 1ом ТО сказали что в следующий раз.
3 отказали в перепрошивке- нужно видео где видно вин номер и что дисплей не отключается ночью)))) то есть пущай пока новый купленный автомобиль буду прикуривать после того как дисплей высадит аккум.
ВЫВОД: не берите новую машину там где вам не хотят ее чинить!
С данным автосалоном знаком давно. Когда-то хотел купить там автомобиль Рено Дастер, но не сошлись с менеджером по цене. Сейчас там многое поменялось в том числе и менеджеры. Вместо Рено автомобили Changan. В начале июля, благодаря менеджеру Карену Мушулову я всë таки приобрëл автомобиль Changan CS 55 plus. Карен постарался сделать мне такое предложение по цене и дополнительному оборудованию на автомобиль, что я не смог отказаться. В ГИБДД на учëт автомобиль ставил через салон. Это дольше, чем самостоятельно, но зато номер на авто хороший. Минусом салона считаю время потраченное при покупке автомобиля. Но, к сожалению, это наверное такая бюрократия всех салонов.
Я купил в вашем салоне машину cheengan, хочется отдельно выделить человека , который помог мне с выбором машины Карена, за хорошее, вежливое обслуживание
Понравился уровень сервиса, специалисты отличные, на интересующие вопросы отвечали, общались тактично, вели себя обходительно. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Екатерине и руководителю Андрею Т. Теперь у меня новенький Чанганчик. А.А
6
1
Show business's response
Анна Умеренкова
Level 5 Local Expert
December 3
В августе покупали там машину.
Менеджер Владислав очень понятно и честно рассказал обо всем, профессионально отвечал на все возникающие вопросы! Оформление заняло достаточно много времени, но это не помешало наслаждаться дальнейшими поездками на новом автомобиле.
Хотим выразить огромную благодарность Мушулуву Карену за внимательность, вежливость, терпение и обходительность в выборе автомобиле и посощи в его покупке. Выбирая автомобиль у нескольких диллеров мы остановились на Автомире только из-за Карена. Предложенные им условия послностью совпали с нашими пожеланиями. Приносим совою благодарность Карену и представителю трейд-ин Михаилу.
Всем привет, в данном ДЦ обслуживал свой Джили Атлас, больше 2-х лет, крайне ТО 6 ( шестое), на 59502 пробега 05.05.2023г., после данного ТО ДЦ, дал гарантии на наработу агрегатов, которые обслужил двигатель, КПП, 90 дней или 6000 км. пробега ( что наступит ранее), на пробеге 4200км и 75 дн.эксплуатации после ТО, при поездке авто, проявились признаки отказа, перестала переключать коробка передач при разгоне выше 4 передачи, вызвали эвакуатор и доставили авто в ДЦ, 22 июля был открыт заказ наряд, вечером мне позвонили и сообщили, что сделана диагностика, коробка автомат и блок управления подлежит замене, инженер по гарантии заявил, что на данные агрегаты гарантия закончилась 2 месяца назад, поэтому готовитесь к замене за свой счёт, я ответил хорошо заводская закончилась 30 апреля, а ваша гарантия после обслуживания ещё нет! ДЦ, взял паузу, на доп. диагностику и согласование с заводом изготовителем, согласование затянули до 2 августа, в этот день я принял решение и забрал авто вызвав повторно эвакуатор, для перевозки авто в тех.центр для независимой диагностики, через 5 мин. после разгрузки авто, специалист по АКП, после эл.диагностики неисправность коробки не выявил, передал авто др.специашисту по диагностике двигателя, в течение трёх минут, было сделано предположение, что разрушился или забился катализатор, после диагности прибором всё подтвердилось! Вывод: работники ДЦ, не компетентны или шулеры, пробивали у представительства Джили ( завода изготовителя?) замену или ремонт коробки, в чём им было отказано из за завершения сроков гарантии данные заводом изготовителем, в чём меня и известили в тот день 4 августа, когда я получил исправное авто, после замены катализатора!!! Я принял решение больше в этот ДЦ не ногой раз, он не отвечает за свои гарантийные обязательства! Делайте выводы, новая коробка 400 тысяч + работы, но неисправность авто была по другой причине!!!!
Осуществили покупку автомобиля Чанган cs 35 PLUS new. Сопровождение вел менеджер Мушулов Карен. В целом оцениваем положительно проведенную работу, профессиональную подготовку сделки по покупке, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
Сервис на 10+ . Работы проводят быстро и качественно, диагностика реальная с рекомендациями. Менеджер Дмитрий работает с клиентами профессионально и доходчиво.
Пользуюсь услугами автомира именно на Иркутской улице с 2008 года их клиентка . Полностью довольна , всегда квалифицированные сотрудники, даже если срочно, что то нужно, дадут консультацию по телефону. Не так давно воспользовалась загородом другим посторонним центром , но как говорят "скупой платит дважды" . Приехала с большими проблемами у машины, все сделали даже невозможное . Отдельное спасибо мастеру приемщику Полякову Алексею !!! И мастерам ! Спасибо большое!!!
Выражаю благодарность за компетентность и отзывчивость менеджера Раевской Екатерины . Покупал чанган у данного менеджера по рекомендации своего друга, который тоже у неё покупал авто. Все на высшем уровне.
Хочу выразить благодарность сотруднику автосалона Автомир на Иркутской ул, а именно Овчинникову Александру !! Это профессионал своего дела грамотный , чуткий и отзывчивый человек , огромное Спасибо!!!покупали Changan 35
Одной звёзды много. Покупал у них новый автомобиль, обратился по гарантии, шпиняли по телефонам неделю, с кем только не общалась и с сервисный центром и с клиентским отделом и техническим директором всё бесполезно. Пришлось обращаться к другому дилеру
Changan SC75FL (2022 г.) - 08.10.23 обратился в автосервис Автомир (оформили документы как ООО «АМКАПИТАЛ») для осуществления регламентного технического обслуживания автомобиля ТО-0 (замена масла в двигателе, замена масляного и топливного фильтра). Работы были произведены в тот же день.
В течении 17 дней после ТО-0 обнаружил значительное увеличение расхода топлива. После двукратной заправки и использования полного топливного бака расход составил 21 литр на 100 км. На полном баке 58 литров БК показывал запас хода 457 км. (Пробег 4510 км.), до полного расхода топлива в баке проехал 254 км. (Пробег 4764 км.). Фото БК прилагается. До прохождения ТО-0 средний расход составлял 12 литров на 100 км.
Дорогие покупатели. Не советую ездить в этот дилерский центр. Особенно кто далеко живет, по телефону говорят, что есть авто в наличии, а когда приезжаешь, то ничего нету и цена сразу выше становится. Навязывают другие машины которые совсем вам не интересны. У меня был менеджер "Лучина Александра" не ведитесь,то что они говорят по телефону. Хотя я думаю что есть и нормальные менеджеры. Но такие как она не должны работать в дилерском центре "АВТОМИР". Прошу руководство обратить внимание на вашего работника.
2
6
Show business's response
Юрий П
Level 13 Local Expert
April 23
Всё отлично! По телефону дали точную информацию об авто, цена соответствует, что и в объявлении! 3 балла за то, что, как только дело дошло до покупки, по моим данным в паспорте в Автомире во внутренней базе вышла инфо о том, что я там год назад покупал машину, а ещё два года назад отцу и жене… Долго решали этот вопрос, чуть не отказали в покупке!!! В связи с чем, так и не понял! Какая разница, сколько и когда покупал авто, у меня большая семья и если я привык обращаться в Автомир за покупкой и несу туда свои деньги,- меня должны встретить по первому разряду, как постоянного клиента и сделать хорошие скидки! А в итоге сидел ждал, толи «да», толи «нет»! Пересмотрите свои правила!!! А так всё отлично! В итоге купил авто, сделали скидку на второй комплект резины
Сегодня посещали данный автосалон, ставили фаркоп на рено дастер. Второй раз приезжаем для установки доп.оборудования и оба раза менеджеры сильно опаздывают. Договорился с одним, просил его приехать во время,в 9-00, за него вышел другой и опоздав сказал, что они работают с 9-30. Вместо 3-4 х часов делали больше шести часов. Вобщем как только ты отдал ключи, сразу перестаешь им быть интересным, бабки уже никуда не уйдут. Та вот, когда терпение лопнуло, я подошёл к менеджеру, а он сказал, что машине давно готова, стоит. Он не подошёл и ничего не сказал и не позвонил, хотя я всё время был рядом. Отношение к людям никакое. До это был два раза на т.о., там всё было супер. Хотели на логан поставить другу фаркоп и на ниссан защиту, но к ним больше не поедем.
Отличное место выбрать авто.Рено АВТОМИР лучшие! Приобретен авто имено у них. Обслуживание на уровне, отличнейшие менеджера и мастера по приемке и обслуживанию авто.
Здравствуйте! Хотели бы поблагодарить менеджера Карена за помощь в покупке автомобиля, оперативно и компетентно сработал. Вежлив, тактичен, настоящий профессионал своего дела! Елена
Внесли в договор Каско сумму гораздо меньше стоимости автомобиля, допы тра в подарок хотя за них ты платишь, менеджер по приемке автомобилей общается иногда когда будто я к нему денег пришел занять.
Салон супер,машина отличная и сервис отличный,советую посетить кто хочет приобрести автомобиль и обратиться к менеджеру Побитков Олег,мне он подобрал отличную машину
Проходил 12.11.22 очередное 9-е ТО на Шевроле Круз универсал. Что сказать? Все прошло на высочайшем уровне и достаточно быстро. Большая благодарность мастеру Назарову Александру-приятному человеку и специалисту высокого класса, по совету которого мне дополнительно сделали сход-развал , продули магистраль кондиционера т.п. Автосервис очень хороший. Рекомендую всем автовладельцам.
Посещал автосалон АВТОМИР в ноябре, ТО+60 000 км до Хендэ Санта фе 2019 г. в. Сумма 26000 рублей. Что немало. Понятно, что всё подорожало. Персонал вежливый. Все работы сделали качественно. Пока было время, побродил по салону, посмотрел цены на новые Хендэ. Лучше квартиру в Московской области купить и сдавать...
Записывался на тест-драйв, указал свой номер телефона, теперь откуда только не звонят по поводу приобретения автомобиля. АВТОМИР был единственным автосалоном куда обращался... Будьте бдительны...
Классный менеджер по продажам. Все объяснил, и рассказал про машину. Нет того что тебе навязывают доп. Опции. Надеюсь наши с этим дилером отношения останутся на столь высоком уровне.
Сколько не обращался в их сервис центр, все время делают работы некачественно, лишь бы как бы. Но денег берут за работу себя не обижают. Проверяйте все за мастерами.
Обманывают с ценой на автомобиль Changan CS55. Заманивают одной ценой, а потом навязывают непонятные услуги на 330к. Прям как серый дилер. Не рекомендую.
Ни кому не советую этот филиал Автомира, обман на каждом шагу, по телефону говорят одно, по приезду цена другая, автомобиль отдали ночью чтоб не видно было грязи тк его отдали грязным, по словам менеджера его готовили с 16-00, Мультимедийная система не была настроенная, что делали не понятно, навязали опцию за 100000тр без неё не продавали, обходите стороной этот дилерский центр.
Не читайте накрученные отзывы этого салона. Вам будут обещать одну цену за автомобиль, а по факту будет цена +400 тысяч рублей, с непонятными условиями от автодилера, за наличку вам машину не продадут, если поедете в этот центр сразу закладывайте цену машины +400 тысяч, что бы вам не обещали и какие байки не рассказывали по телефону. Когда понимаешь что тебя дурят, начинают краснеть и внушать что всё чётко и это ты не правильно понимаешь и 400 тысяч надо доплатить ведь у нас очередь за забором на эти машины.
ТО машины проведено не в полном объёме! Итоги осмотра мне не доведены! В составлении Акта на гарантийный ремонт моего авто, отказано- без объяснения причин! Не рекомендую данный салон именно в вопросах ТО авто Чанган!
Впечатление от покупки строго положительное! Покупал свой первый личный автомобиль и команда профессионалов в лице Владимира О. и Анастасии А. не подкачали. Никаких смазанных чувств, минимум навязанных услуг (таков рынок) о которых сообщили заранее.
Записался на диагностику, провели работы вопросов нет , составили калькуляцию работ по дефектовке . Были ошибки при составлении актов проведенных работ , исправления не возможны , проверяйте на месте правильность составления актов визуально.
Все было хорошо! Менеджер Руслан все объяснил, рассказал. Всё было понятно. Приобрел новый автомобиль за наличку, не везде такое есть, навязывают кредит, но здесь всё нормально, все приветливые! Спасибо большое!