Машину на гарантийный ремонт не готовы принять. Сначало байками травили, что нужно ждать когда лампочка неисправности загорится второй раз, а потом говорят, что они могут записать на ремонт только через 1,5 месяца. Хотя если они не знают, что за машина готовы записать на через неделю.
Купили уже не первый автомобиль Kia, всем очень довольны, всегда на высшем уровне! Особая благодарность менеджеру по продажам Дмитрию К. Спасибо огромное !!!!!!!
Решил приобрести автомобиль киа рио. Приехал в автосалон Дунайскийпр.25, к.3. Предварительно пообщался с менеджером Вячеславом. Сделку по приобритению он же и сопровождал. Проявил себя как компетентный сотрудник. Вежливый, внимательный. Умеет слушать и договариваться. Его работой остался доволен
Приобретали автомобиль в этом салоне. Покупкой и обслуживанием остались очень довольны. Спасибо большое Лазареву Александру и всему персоналу салона. Все очень оперативно, вежливо и дружелюбно.
5+
Третий раз обращалась в салон для покупки автомобиля, очень сомневалась в покупке, была во многих салонах, но остановились на этом
За помощь огромное спасибо менеджеру Ивану М., все подобрал, рассказал, когда нужно пошутил. Приятно иметь дело )
Приобрели в этом салоне автомобиль KIA Sportage, Большое спасибо менеджеру Даниле, который сделал нам интересное и выгодное предложение. В отличии от менеджеров других салонов он был искренен, доброжелателен, честен. Он был заинтересован в том, чтобы мы получили то, что хотели. Благодаря ему покупка машины для нас стала действительно большим, приятным и ярким событием. Машину приобрели за один день, сдав свою в трейд-ин по хорошей цене. Однозначно, рекомендуем данный салон и именно этого специалиста для приобретения автомобиля, который вы хотите.
У меня не первый авто из этого салона . Пока на гарантии , ноль проблем ,а потом начинается. Хоть что то ,но требует ремонта . Мне дают рекомендацию, замена сальника первичного вала,заднего сальника коленвала и комплект сцепления . Примерная стоимость ,с деталями, 60-80 т.р. не стал ,оборзели (продают видимо мало ,а кушать хуже не хотят). Поехал к независимым , разобрали , обалдели , нигде течи нет , износ сцепления процентов 40. И какая то ,то ли пробка ,то ли заглушка , чуть ослаблена затяжка . И протекает аккурат на сальник . ВСЕ! Неверю что механик "идиот", поэтому , поэтому уверен в "кидалово на бабки". А как переживали , не упустите время , не загубите движок. Кстати , не у официалов , мастера которых стажируются на заводах КИА , стоимостб этого набора работ , с деталями , не более 30 т.р .
В автосалон « Автомир» на Дунайском мы заехали случайно, просто посмотреть.. Первое, что нас удивило, наличие автомобилей KIA на любой вкус и кошелёк, второе - наличие большого количества покупателей. Походив по салону, остановились на KIA CERATO . Что важно, пока мы осматривали автомобили, менеджеры нас не беспокоили, не навязывались, только когда мы определились, к нам подошел менеджер Андрей Елосов, рассказал об автомобиле, предложил тест-драйв. После тест-драйва и прений сторон согласовали окончательную стоимость автомобиля с достаточно дорогими подарками. Андрей объяснял все до мелочей, менеджер очень грамотный, компетентный, внимательный, отзывчивый. Испытывая определённые сомнения относительно окончательной суммы и безвозмездности подарков, мы с женой уехали домой собирать деньги. Приехав в салон через день, начали сдачу нашего «Форда» по системе трейд-ин. Оценили машину хорошо, несмотря на имеемые видимые проблемы. Хочется сказать большое спасибо менеджеру трейд- ин Станиславу за его активное участие в решении возникшей проблемы. На «Форде» плохо читалась одна цифра VIN номера. Со словами «вынужден Вас огорчить» было предложено и решение данной проблемы, найден специалист- гальванист, способный электрохимическим путем восстановить читаемость цифры, (стоимость услуги: если получится - 5 000, если нет -3 000) естественно, мы согласились. Спустя некоторое время, Станислав сказал, что цифра все- таки читается, и принес извинения за доставленное огорчение, (а мог бы заработать на этом). После решения вопроса со сдачей «Форда» в трейд-ин, покупка нового автомобиля плавно перешла в руки сотрудника кредитно - страхового отдела Елены . Ею были разъяснены требования банка-заёмщика относительно страховок. К сожалению, страховки действительно дорогостоящие и мало полезны, но мы пришли за автомобилем и дали свое согласие на страхование. Елена в течение получаса выискивала приемлемую по стоимости страховку КАСКО, и в дальнейшем трудами этого сотрудника была спасена достаточно приличная часть нашего бюджета (примерно одна месячная плата за кредит). Понятно, что в накладе никто не остался, все честно выполнили свою работу, заработали себе на хлеб с маслом, но мы очень благодарны и признательны работникам салона «Автомир», особо менеджеру по продаже новых авто Андрею, менеджеру Давиду (Давид помогал нам вместе с Андреем по многим вопросам, а уходя домой после работы, нашёл нас в зале и пожелал нам удачи вопреки мнению - заплатил деньги, и менеджеры тебя перестают узнавать, к тому времени расчет был полностью произведен, и машина с бантом нас ждала на стоянке), менеджерам трейд-ин Илье и Станиславу, сотруднику кредитно-страхового отдела Елене за то, что мы ушли из салона с новым автомобилем и в очень хорошем настроении. Также очень хочется отметить организацию всех отделов, четкость в оформлении документов, очень доброе отношение к клиентам. Желаем вам крепкого здоровья и удачи в вашей работе! Руководство салона «Автомир» просим поощрить данных сотрудников.
Хорошие профессиональные сотрудники ремзоны - сервиса. Правда часто, примерно один раз в год меняются или их меняют, но претензий не имел за 5 лет обслуживания автомобиля.
1
1
Show business's response
А
Александра
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Огромное спасибо менеджеру по продажам Ивану Мельникову. Позвонив в автосалон, быстро соорентировал по наличию моделей киа и их стоимости. При личной встрече подробно отвечал на все вопросы, помог выбрать лучшее для нас авто с суперской комплектацией.
В салон мы приехали довольно поздно, поэтому оформляться закончили уже в 11 часу, несмотря на это в конце Иван подробно объяснил все нюансы пользования автомобилем.
Также большое спасибо женскому коллективу из отдела финансов, все понятно объяснили, отдельная благодарность Анастасии.
Потратили с мужем много времени на поиск идеального предложения и адекватного менеджера. И, о, чудо! В Автомире нас встретил очень дружелюбный, вежливый, компетентный молодой человек - Евгений М., который посвятил нас во все тонкости, чтобы у нас не оставалось вопросов. Сделка прошла быстро, чётко, порадовал нас подарочками для нашей новой машинки 😊 Спасибо Автомиру за таких сотрудников и желание угодить клиенту!
Прекрасный салон. Обратился к менеджеру Лазареву Александру по поводу покупки автомобиля. Уделил много времени на рассмотрение автомобиля и нужной комплектации. Остановился на выборе KIA Seltos. Все возможные выгодные условия объяснили доступно. Сразу же помогли со страхованием автомобиля. Также проконсультировал специалист по защите и безопасности автомобиля - установки сигнализации, ее использование и информация о правильном ее применении.
Хотелось бы отдельно сказать большое спасибо менеджеру Лазареву Александру за качественное оказание услуг, внимательность и понимание. И конечно же за чашку кофе))
2
4
Show business's response
Т
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
На днях мы приобрели автомобиль в салоне Автомир и нам очень помог в этом непростом деле менеджер Владислав. Мы задавали очень много вопросов, просили рассчитать несколько вариантов и даже присматривали разные машины, приезжали несколько раз, но Владислав всегда готов был ответить на наши вопросы и всё разъяснить.
Он всегда на связи. Мы обращались к нему в том числе и после покупки и он помог нам разобраться с некоторыми возникшими вопросами по сигнализации в машине.
Объездил несколько дилеров не очень а здесь подошёл менеджер без навязываний показал ,объяснил ,ко всем подвёл расчитали кредит,тут же тест драйв,съездили на другую площадку посмотрели мою будущую машину,всё быстро без задержек.В трейд ин оценивают одекватно.Я не знаю как остальные менеджеры а нам повезло нас обслуживал Валерий Миллер , всем советаю обратится к нему не пожалеете.
Долго выбирал между разными автслонами. Прочитал много отзывов покупателей, а заодно узнал по отзывам о разных схемах продаж иногда не совсем в интересах покупателей. В итоге остановился на Автомире. По отзывам один из лучших атосалонов СПб. Приехав в автосалон был несколько удивлен большим количеством посетителей, что еще больше убедило меня в правильности выбора. Я приехал без предварительной записи. Спокойно походил по салону, посмотрел автомобили. Никто не мешал, не стоял над душой так сказать. Потом ко мне подошел менеджер Шахин М. и все подробно рассказал и показал по интересующим машинам. Предложил тест драйв на выбранных машинах. Через 10 минут мы уже тестировали на ходу две выбранные мной машины. И это все при том, что я не собирался покупать здесь и сейчас. Шахин подробно ответил на все мои вопросы. Все было на высшем уровне, вежливо, корректно и по существу. Шахин очень помог сделать выбор. За что ему огромное спасибо.
На следующий день приехал уже покупать машину.
По покупке машины со мной работали менеджер отдела продаж Дмитрий К. и специалист
отдела кредитования Елена М. Помогали мне на всех этапах покупки. Пол дня вместе со мной считали и пересчитывали различные варианты покупки через разные банки. Просчитали все возможные и невозможные варианты. Только благодаря им я смог выбрать самый выгодный для себя вариант. Хочу выразить им огромную благодарность за терпение и профессионализм. Очень грамотные специалисты и при этом очень приятные в общении позитивные люди. Елена подробно разьясняла все аспекты финансовой стороны покупки, а Дмитрий оперативно подготовил документы на выдачу машины с учетом всех моих пожеланий (сделал хлрошую скидку и различные допы в подарок), организовал подготовку машины к выдаче. В итоге вечером я уже уехал домой на своей новой машине.
Для себя сделал вывод что Автомир это команда профессионалов которым можно довериться на 100%. Если опять придется покупать машину, то однозначно только сюда. Всем рекомендую. А Дмитрию К., Шахину М. и Елене М. хочу сказать огромное Человеческое Спасибо и пожелать успехов в этом нелегком деле.
Прочитайте пожалуйста мои слова: не ходите и не обращайтесь в этот салон с покупкой автомобиля. При покупки машины в кредит продают сертификат на огромную сумму которую в последствии не вернуть, навязывают только один банк это Совкомбанк, специально долго вас маринуют что бы вы устали, если пошли туда покупать то идите со сведетелями, снимайте все на видио. Сертификат это прсто воздух.
Отличный автосалон на Дунайском 25 к. 3. Вчера в этом салоне купила KIA RIO X по системе Трейн-ин.
Этот автосалон оказался самым лучшим из трех, что мы посетили. Огромный выбор новых автомобилей в наличии.
Большое спасибо ст. менеджеру Бедареву Никите, который помог по подбору новой машины, сделал скидку. Всё рассказал, угостил чашечкой кофе.
А так же менеджеру Морозову Дмитрию, который не оставил нас без подарка. Предложил Тест-драйв, чтобы сравнить и оценить преимущество приобретаемой машины!
Эти ребята грамотные, компетентные, квалифицированные и заботливые менеджеры! Желание и выгода клиента для них - закон! Все чётко сделали по доп. оборудованию!
Слаженная работа всех отделов: кредитование, страхование, продажи!
Качественный сервис!
Приятно, что была и обратная связь, уже после приобретения автомобиля, интерес по поводу впечатлений по авто.
Отличный автосалон! Спасибо Никите и Дмитрию. Желаю вам стабильных продаж!
Приобретал в данном автосалоне автомобиль КИА СИД SW. Понравилось быстрое и качественное обслуживание. Отдельно спасибо хочу выразить продавцу данного салона Дмитрию М.
Посетили с мамой этот Автосалон и остались довольны.
Было небольшое недопонимание, но тут же его решили. Менеджер Станислав хорошо знает свою работу и подход к клиентам.
Спасибо 👍
Приобретали с мужем автомобиль с мужем. Целью приобретения был спортадж- тк уже был проведён и тест драйв нового авто, и в целом ездили на ней 5 лет, решили обновиться. Но спасибо нашему менеджеру Алексею Н. Что переубедил нас прокатиться на Соренто - другой уровень, рассказал нам про все плюшки и мы рискнули попробовать что то новое. В итоге остались довольны. Тем более что были выгодные условия по трейдын и много подарков. Всем советую выходить за свои рамки и рекомендую салон автомир и нашего менеджера Алексея.
Хочу выразить благодарность данному автосалону, 2 недели мне потребовалось, чтобы найти нужный автомобиль Kia K5 в нужном цвете и по нормальной цене!
Станислав М. грамотно выполнил свою работу!
Приехал покупать новый авто стали разводить, авто вырос на 300 тыс по сравнению с предыдущим днем. А потом вообще отказались продавать за наличку только в кредит.
Выбирали семейный автомобиль, ездили по дилерам, искали подходящий автомобиль для города и загородных поездок. Заехали в Автомир, получили грамотную консультацию, сделали тест драйв и получили отличные условия по покупке, менеджеру Лазареву А. большое спасибо за помощь в выборе и человеческое отношение. Теперь наша семья пополнилась Кия Соренто.
Моно брендовый автосалон: Киа и Москвич, машины в наличии, а не где-то там как у многих мультибрендовых мошенников. Покупку можно оформить за день и уехать на новом авто.
Приобрели автомобиль в автомире, всего за пару часов. Огромная благодарность за оперативную работу. Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Станиславу, который учёл все пожелания и помог со сделкой. Спасибо!)
Проходил мимо, решил зайти глянуть чего да как. Взгляд упал на соренто. Менеджер Андрей сразу подошёл и предложил прокатиться. Сразу понравился мне этот агрегат. Денег хватило только на первый взнос, подали заявку, сразу пришло одобрение на адекватных условиях. Уехал вечером того же дня. Спасибо
Приехали в данный салон, тк по телефону менеджер обещал, что будет цена как на авто.ру. Но на месте оказалось, что достичь такой цены никак не получится, потому что «у них такое ценообразование». И дальше эти торгаши расписывают, какое у них ценообразование, что они обязаны втюхать вам допов минимум на 250-300 тысяч и тд. Потратили зря время! Не ведитесь на цены на авто.ру! Менеджер так и сказал, что там просто замануха.
Ещё из смешного: все машины стоят с табличкой «бронь», но при этом в них можно садиться, осматривать и тд. Явно никакая это не бронь. А если действительно бронь, то сочувствую тем, кто эти авто забронировал) Получите всё обтроганное и обсиженное.
Приобретал здесь автомобиль, все прошло очень быстро и адекватно. Теперь обслуживаю его здесь, все нормально, вопросы гарантийного ремонта адекватно решаются. Нареканий больших нет, есть мелкие косяки, но это решаемо.
Хочу оставить слова благодарности менеджеру по продажам в автоцентре Киа на Звездной Александру Борисову! Ты грамотный и профессиональный продавец, умеешь расположить к себе клиента. Приехали посмотреть авто Киа Соренто, в итоге предложили наилучшее предложение по цене и сразу решили покупать! Мы очень дотошные товарищи, поэтому к нам тяжело найти подход. Александр сделал много предложений и подарков, за это особое СПАСИБО! Побольше бы таких ХОРОШИХ продавцов!
Катаемся несколько дней на автомобиле, очень рады и счастливы. Вышло так, что стоимость авто выросла через день на большую сумму. Также Александр контролировал весь процесс покупки и по любому вопросу консультировал нас. Даже после покупки авто связался и спросил как Вам автомобиль. Довольны ли. Машину быстро подготовили, несмотря на большие объемы работы.
P. S. До этого были в салоне Alarm на Жукова. Разводят жестко на деньги. Цены выше порядком, чем в Киа на Звездной.
Хамский персонал. Работа только на деньги. На клиента вообще пофиг. Цена в разговоре на автомобиль сразу вырастает в разы. Потом говорят что перезвонят, и не перезванивают. Видимо есть интереснее варианты кому продать еще дороже.