Avtomir Nissan
271 reviews
May 13
Недавно приобрела автомобиль Хавал Джулиан и просто в восторге от него! Этот кроссовер сочетает в себе стильный дизайн, комфортный и просторный салон, а также отличные ходовые характеристики. Вождение стало настоящим удовольствием благодаря плавной поездке, а также надежным тормозам и управлению. Также хочу отметить удобную систему навигации и мультимедийную систему, которая делает поездки еще более приятными. В общем, Хавал Джулиан - отличный выбор для тех, кто ценит комфорт, безопасность и стиль в автомобиле!
1
1
June 5
Давно являюсь клиентом этого салона, купил там x-trail, потом 100% обслуживал его. Работали четко, приятно было иметь с ними дело. Но, судя по всему, времена изменились. Заехал к ним в прошлом месяце докупить масла (доливку), заодно присмотреть себе и жене новую машину. Мне было сказано, что они продать ничего не могут, потому что з/ч больше не торгуют. Могут только записать к себе в сервис на доливку, но через несколько дней. То есть фактически у меня оставался только один вариант: поехать в сторонний сервис и заменить масло полностью (я же не знаю что они залили прошлый раз). Вот так меня, заклятого клиента, послали лесом. Такой жести я, честно говоря, не ожидал. С руководством тоже не дали поговорить. Запись в жалобной книге сделал, после этого один из сотрудников выдал мне "тайну" марки масла, которое залито в двигатель. Говорят, что в этом автосалоне сменилось руководство. В общем, вопрос о покупке новой машины здесь для меня уже не стоит: купить сможете, а потом пошлют вас лесом. Сервиса там нет. Не рекомендую с ними связываться.
3
September 14
Здравствуйте люди добрые . 8 сентября этого года мне посчастливилось купить автомобиль такой, который я и хотел Ниссан Кашкай на Московском 35 в Автомире. Проехал на нам тест драйв , меня все устроило. Менеджер Бушихин Егор все подробно рассказал и показал все нюансы в машине , ему отдельное спасибо .Руководству можно выписать Егору премию ! Сделали хорошую скидку на авто и + подарили зимнюю резину. Пока ожидал оформление документов, посмотрел работу других менеджеров по продажам. Все работали чётко и слаженно с клиентами ! Молодцы парни !!! Автомобилей у них много различных , на любой вкус и кошелек !Спасибо Автомир ! Рекомендую его всем желающим купить машину.
July 26
На протяжении пяти лет обслуживание моего ТС, Датсун МИ-до, было исправным, даже 5 раз за пять лет из салона звонили с предложением забрать мою машинку взамен на приобретение нового транспортного средства.
29.06.2024 прошло шестое ТО у официального дилера.
18.07.2024, не прошло и месяца, обнаружился стук. определили, что защита картера держалась на трех болтах.
Обратилась по телефону в салон, объяснив проблему, мне ответил начальник отдела технического ремонта, что «записали, приезжайте», а самое особенное: «мы выясним это ваша вина или наша». Типа, если вина мастеров, то мы отремонтируем бесплатно. Задаюсь вопросом, каким образом они выяснят чья вина, я за воротами мастерской(цеха), что они могли бы там обсудить и придумать, так сказать за моей спиной. Все пять лет после ТО болты не откручивались, а сейчас собрались выяснять чья вина.
Вся правда такова, болты не докручены, халатность работника, профессиональность утрачена, только стоило закончится гарантии на машину, отношение корявое. ТС является повышенного класса опасности. Ошибка работника привела бы к происшествию, и тогда с кого спрашивать?
Таким работникам я больше не доверяю, в салон больше не ногой.
2
July 14
Теперь не Ниссан а Хавал.Люди те же.Персонал эрудированный,вежливый, довольно профессиональный.Понятно как и везде имеет место быть человеческий фактор.Оюслуживпюсь в салоне уже пять лет .Доволен.Есть с чем сравнить.
June 15
Смотрел автомобиль Киа Соренто. Мне достался менеджер Павел Сиб., по возможности меняйте его сразу. Менеджер неконтактный, тяжело идёт на осмотр автомобиля, приведет много доводов, чтобы не делать дополнительный осмотр. Менеджер меня уверял, что перед тем как салон забирает авто местные мастера ее осматривают и они достаточно квалифицированы. Никаких серьезных нареканий у местных мастеров она не вызвала, но меня беспокоило обильное запотевание турбины. Итог осмотра - турбина под замену. Цена - 250 тыс. Будьте внимательны при подборе автомобиля в этом салоне.
2
3
May 1
Первый отзыв был о покупке авто. Теперь будет про обслуживание.
После покупки авто было замечено, что при езде прямо руль немного повёрнут в сторону. Обратился в Автомир, сказали - приезжайте, исправим по гарантии. Приехал, всё исправили: сделали развал-схождение, распечатали углы установки колёс до и после, сделали всё хорошо - всё в зелёной зоне и руль ровно.
Но при выезде с парковки мастер приёмщик помял мне заднее крыло. Пообещали всё исправить, выдали подменный автомобиль на 6 дней. Исправили не идеально: вмятины не видно, а вот царапины просто заполировали и если знать где это место, то конечно видно, не заметно только потому, что машина белая. Уже позже разглядывал задние фары - нет ли там запотевания, увидел риски от полировки на заднем крыле и на фаре! Оказывается отполировали не очень хорошо и слишком большую площадь. Зачем было полировкой заползать на фару? Похоже опять предстоит встреча с дилером
1
December 18, 2023
Хочу поблагодарить Автомир и менеджера Артема Хозяинова за помощь в приобретении Jaecco. Хочется отметить профессионализм Артема, умение подстроится под желание и возможности клиента, подобрать прекрасный вариант для нас, пойти на компромисс и даже предложить такой вариант, на который мы даже и не рассчитывали. Очень подкупает клиентоориентированность, компетентность и дружелюбие! Я желаю Вам успехов, продаж и процветания! Вы молодцы! Рекомендую!
January 24
Доброго времени суток! Зовут меня Максим, и мне 37 лет.Недавно узнав о новинке от Хавэйл, а именно недорогой кроссовер М6. Решил зайти в салон и посмотреть в живую. Через день, после работы пришел, и сразу увидел его, ничуть не хуже Ф7, только не так нафаршерован электроникой, но и ценник весьма бюджетный. Вообщем осмотрелся, далее подошел менеджер Дмитрий. Поговорили с ним про характеристики, от него узнал некоторые тонкости данной модели. Он ненавязчего предложил тест драйв( до этого я не ездил на тестовых авто ). Подумав, согласился, он быстренько уточнил, что можно не ожидая прямо сейчас это и сделать. Сев в машину, сразу чувствуется посадка, она тут крейсерская ( на данный момент у меня была веста св кросс). Очень мягкая подвеска, на весте далеко не такая, но и там тоже придраться не к чему. Вообщем от тест драйва я восторге оказался. После заезда я уточнил про покупку в кредит, Дмитрий очень быстро рассчитал и подобрал интересующие меня условия. Так же предложил записаться на осмотр авто, предварительно рассчитав за сколько возьмут мой авто. При этом всём он абсолютно был ненавязчив. Прекрасно знает свой функционал и реально помогает. Он записал мои данные, и договорились об осмотре моего авто через день. Вечером с женой обсудили, взвесили и решили брать. В день осмотра нас так же встретил Дмитрий, все шаги разъяснил, любезно отогнал авто на осмотр, нас с женой проводил к кредитному специалисту. До этого не пользовался кредитами и рассрочками вообще, были опасения что не одобрят.... Но ответ пришел быстро, и он оказался положительным. На все про все ушло около 2 часов, в перерывах, где приходилось ждать подтверждения от банков нам предложили посидеть в удобной комнате ожидания, прямо в шоу руме. Подошол момент, когда все подписано,кроме докумениа принятия авто, Дмитрий пригласил на осмотр, мы пошли, осмотрели, подписали и вуаля, домой едем уже новом семейном авто.
Хочу отметить очень профессиональную, слаженную и главное работу на всех стадиях взаимодействия с нами. Прямо ощущается что хотят помочь.
Ps подарками дилер не обделил, те необходимые допы которые я докупал в весту( антикор, подкрылки, зимние шины, коврики в салон и багажник ) тут дали в подарок, за этот отдельный респект компании!!
Всем кто сомневается, однозначно рекомендую Автомир. Сам когда то был в вашем положении, поэтому и пишу этот отзыв, дабы помочь не ошибиться в выборе вашего авто и дилера.
1
1
August 10
Удачно повезло с менеджером. Быстро определились и совершили покупку. Побольше бы таких душевных и грамотных
March 5
Купили автомобиль Haval F7 в Автомир👍🏻 Всё прошло отлично! Сотрудники оперативно подготовили все необходимые документы, всё четко и доходчиво объяснили!
February 2
Обслуживание супер, приобретал Ниссан X-TRAIL, приезжал на ТО, все делают быстро и четко, хорошая зона отдыха, можно пообедать. Очень вежливый персонал
December 18, 2023
Хотели приобрести в данном салоне подержанный автомобиль. Понятно, что идеального состояния авто мы не ждали. Пришли, посмотрели, прокатились. Увидели, что кузов требует ремонта и есть небольшой недостаток по технической части-требуется замена лампочки. Решили, что берем! Когда перешли непосредственно к процессу покупки, нам дали платежку без договора купли-продажи. Мы попросили предоставить договор. Нам дали его прочитать- в нем все ок! Далее осуществили платеж, и нас пригласили на подписание документов. Вручили акт приема-передачи, а в нем уже указано куча недостатков по состоянию автомобиля, о которых ранее упомянуто нигде не было (словесно в том числе)!!! Нами было принято решение отменить сделку. На что сотрудники автосалона предложили прийти на следующий день, т.к. рабочий день уже закончился. Приходим на следующий день, и тут началось: " из акта мы уберем все недостатки", " с машиной все хорошо", "эта фраза пишется во всех актах". Т.е везде просто так для формальности указывают, что требуется не только замена лампочки передней фары, но и "в автомобиле присутствует течь технических жидкостей.." или "выявлены дефекты в двигателе ,коробке переключения передач, трансмиссии и т.д"?!список бесконечен.
Сначала нас стали уговаривать оставить машину ,и предложили просто убрать из акта фразы о недостатках. Мы отказались на их предложение, и нам сказали ждать. И пока мы не начали ругаться, делать видимо никто ничего не хотел! И вдруг сообщают -" документы отправлены в Москву, надо жать ответ оттуда". В итоге вскоре вернули деньги обратно, еще до подписания нами заявления на возврат. Никаких бумаг давать не хотели. Потом мы стали ждать возврата денег за отдельно оплаченную резину. И тут все то же самое!! В итоге в салоне потеряли 4 часа времени!
При нас так же пришел человек, который хотел расторгнуть договор, и ему сказали, что этого сделать нельзя, и последовала фраза -" вы же подписали акт, где указаны все недостатки!". НЕ СОВЕТУЮ обращаться в этот автосалон!
4
November 21, 2023
На ТО1, масло залили на сантиметр выше уровня. Как!?...на жигулевском 8кл.! Это же не QR25DE, хотя и там щуп есть. Жаль заметил через неделю, сам откачал.
Далее сломался концевик багажника. Начались вопросы, «а где вы сигнализацию ставили?». Как то, «проинтуичили», что тут концевик неотъемлемая часть замка и он, замок, ставиться с завода. Молодцы поменяли по гарантии. Да и на ТО2, смогли в уровень масло залить)
И наконец «вишенка на торте», собственно то, отчего и все остальное вспомнилось.
Звонят и предлагают пройти ТО3. Задумался, а надо ли за 10т.р. менять масло. И тут вспомнил, что уже полгода воет ступичник. Поднял, ну точно, да и два сразу, да и с люфтом. И решение само пришло, посмотреть на их гарантию и далее сделать выбор. И каково же было мое удивление когда слесарь сам сказал, что дефект есть но менять мы не будем потому, что у вас колеса кривые и диски не родные(с размерами все в порядке). От такого абсурда, мне даже смешно стало. Говорю, что может к вам приехать через час с другими колесами… На что приемщик, толи в шутку, толи всерьез но с иронией отвечает, «так надо было сразу с другими приезжать», как будто это номерной агрегат и менять его хоть 20 раз в день нельзя)). Т.е. сами понимают, что субъективная оценка и что при других обстоятельствах, дефект(который сами признали) был бы гарантийным. С нашими дорогами, пока в сервис ехал мог кривыми их сделать т.е. за 3 минуты до осмотра… и где тут причинно следственная связь! Я уже не стал у них выяснять, как они поняли, что колеса кривые: на глаз…? Какая эта величина? Биение или что-то еще? Где эта величина прописана, в чем…? В см. может) и как бы они измерили, пусть даже на глаз с заклинившим ступичником? Выводов сделал несколько. Надо было сразу, еще в начале осени ехать на гарантию еще на летних колесах. Никогда не присутствуйте при ремонте, обслуживании авто в сервисной зоне(первый раз зачем-то предложили там посмотреть). Театр абсурда, который вы там можете увидеть, никакой полезной информации, кроме «цирк уехал…» вам не принесет. Опять же будет сильный резонанс, между красивыми интерьерами, людьми, улыбками, вежливым обхаживанием и Реальностью. Если им ниссан выкатывает такие правила, рубить гарантию, ступичные не менять(на крутящихся - искать кривые диски, на не крутящихся - измерять давление в шинах) то это не делает чести производителю. Если дилер, работающий с клиентом в 1500км. от производителя не может сказать, спокойно, про абсурд этот, поставить запаску, поменять по гарантии и сохранить репутацию, а наоборот поддерживает дурость…то это не делает чести дилеру! И это все про копеечные жигулевские подшипники ступицы и час работы. Но даже боюсь предположить, как слесарь и гарантийщик ухмыляясь, рассказывают не разбирающимся девочкам на дорогих, кредитных, ниссанах про «зимний воздух в летних шинах», кривые колеса и т.п. с последующим дорогим ремонтом.
Почитав немного отзывы, думаю нельзя не отметить, что ДА, общаются вежливо. Если в 2022 это считать плюсом, то плюс звезда.
P.S. Перезвонил руководитель сервиса, согласился, что надо было поменять. Приехал поменяли. +1
1
November 12, 2023
Всё супер! Очень квалифицированные сотрудники, всё подскажут и помогут выбрать авто. Всегда приятно иметь с этим автосалоном дело, рекомендую всем приезжайте и покупайте автомобили!!!
3
May 12
Отличный автоцентр приняли мой Автомобиль в кратчайшие сроки помимо записи и оперативно Починили А/М так как мне нужно было ехать домой в Санкт-Петербург. Огромное спасибо Мастеру консультанту Максиму! Рекомендую!!!
3
August 25
Вежливый персонал. Быстро подобрали кредит с хорошими условиями. Сделка прошла быстро.
March 16
Отличный автосалон. Все понравилось. Быстрое обслуживание! Качественный сервис. Всем рекомендую! Покупали тут машину)))
October 18, 2023
Это не машина, а бомба !!! Моя история - это так, я приехала на своем старом авто(сдан в Трей-ин) в данный магазин и уже на следующий день уехала на новом авто OMODA C5.
Внешний вид этой машины, вызывает восторг, это не просто восторг, а взрыв мозга от удовольствие вождения этим автомобилем. Он маневрен и идеально подходит для городской езды и не только, бездорожье ему под силу!
Обязательно приезжайте на тест драйв. Отдельное, огромное спасибо Соболеву Ивану. Автомир, Вы на высоте!
1
1
July 16
Коллектив супер. Хочу выразить благодарность менеджера Даниил Гречка с покупкой хавал f7.
1
January 2
В конце 2023 года решила приобрести автомобиль с пробегом в автосалоне Автомир в Архангельске. Отношение менеджеров к покупателю отвратительное, информация о комплектации( шины) не достоверная, на моменте подписания документов о покупке автомобиля еще нужно оплатить стоимость шин, которые шли в комплекте с продаваемым автомобилем; отдельная стоимость их не озвучивалась. Все менеджеры улыбаются пока у тебя в руках деньги, но как только ты купил автомобиль, связь чудесным образом с ними обрывается, нет возможности уточнить какую либо информацию. В данный автосалон желания обращаться больше нет, друзьям рекомендовать не буду.
3
1
December 24, 2023
Все подробно объясняют, тестдрайв по разным рельефам, при покупке авто сделали полезные подарки. Комфортный зал ожидания, все точно и оперативно.
March 10
Купили датсун-он до 2019 года .
Оформили быстро, всё доступно рассказали и показали, сделали скидку.
В общем остались довольны 👍
August 3, 2023
Покупали haval в июле 2023. Очень понравился персонал, менеджер Евгений Буторин, компетентный, дружелюбный, очень приятно было общаться! Погравились специалист по кредитованию Ольга и сотрудник на кассе Татьяна, очень приветливые, приятные в общении, ответили на все вопросы.
1
June 14
Купил машину в это салоне, б.у. , скрыли столько всего что бы навариться , очень не приятно было ремонтировать все подряд
1
February 22
Доброжелательные, честные и компетентные менеджеры, всегда на связи, ни один вопрос не оставлен без ответа. От салона и персонала осталось самое положительное впечатление, выбрали автомобиль за день, через неделю на нем уехали.
August 21, 2023
На 19.08.23 записался на то1 и шумоизоляцию Мазда сх5. Утром в 9 часов всё обсудили и договорились с менеджером, что к 18 часам все будет готово. ТО1 сделал в течении 2часов, а вот потом около 13:30 звонит менеджер допоборудования и сообщает, что он не успевает и машину ещё не начали делать! Ни каких извинений или предложений, несмотря на то что я приехал за 300км. Ужасная контора, которая не выполняет обещания. Хотя бы утром предупредили, так можно было бы в другом месте сделать шумку.
1
April 15
Был на первом то , сотрудники знающие свое дело , рекомендую))) все сделали быстро и качественно ))))
1
February 29
Пришел в салон, хотел уточнить стоимость и записаться на ТО *Ниссан террано*. Попросил менеджера рассчитать стоимость, но в ответ услышал, что для этого мне <<необходимо позвонить по телефону и все расскажут >>. Если я уже в салоне-неужели это трудно сделать сразу?
2
November 27, 2023
23.11.2023 в 10ч 30м проходил очередное ТО Ниссан Х-Трейл. За на латил большие деньги с заменой масла в вариаторе. На следующий день не смог открыть машину. Питание от АКБ отсутствовало. После обращения в салон услышал, чтобы аызвал эвакуатор и привез к ним авто за свой счет. Автомобиль до ТО был в исправном состоянии. Это хататное отношение мастеров. Раньше было лучше. ***
2
December 13, 2022
Мне понравилось в салоне, чувствовала себя как дома. Уютная атмосфера в зоне отдыха и вежливый персонал. На все мои вопросы ответили достаточно развернуто и доступно. Следующее посещение обязательно будет с тест-драйвом.)
3
August 28, 2023
Высокое качество работ, обсуживаюсь уже более 10 лет и ни разу не было нареканий. Все производимые работы объясняют. Персонал приветливый, но не назойливый. Работы выполняются быстро.
1
January 16
Отличный сервис, приветливый персонал , работают четко и быстро, помогли с вопросами, рекомендую!
1
1
July 31, 2023
Ужасный сервис (есть с чем сравнить). Стоимость диагностики по телефону сказали одну цифру, а на деле напечатали вообще другую. Тот кто принимает машину, общается на отстань (если не выражаться). Сказали диагностика будет примерно 2 часа, что меня повергло в шок. Почему так долго. В итоге посмотрели 5мин, расписали замены агрегатов целиком, а не конкретные проблемы. Еще, сложно было добраться самому посмотреть на подъемнике. Седой мужик странно общается.
Никогда больше сюда не заеду
3
March 5
Чистый и уютный автосалон, автомобили в призентаберном виде, персонал вежлив и улыбчив
1
April 2, 2023
Приобретал у них авто из трейд ин. Продавец все что смог рассказал по телефону, выслали подборщика на осмотр - ведикт - можо брать. Вылетели на следующее утро, встретили хорошо, дали осмотреть машину со всех сторон, подняли а подъемник, покатали вокруг квартала. Всей суммы не было на руках - оформили кредит и даже сделали скидку. Но что-то ОЧЕНЬ долго оформляи все бумаги, уже после получения одобрений от банков, где то часа три на все ушло. Не забывайте оращать внимание на допы от банков, если они не нужы - можно отказаться. В итоге выехали в СПб в ночь. Но в целом все прошло хоршо.
1
September 12, 2023
Работа выполнена качественно и в обозначенный срок. Отдельная благодарность менеджеру на приёмке автомобиля, информирование о ходе ремонта и выявления дополнительных неисправностей в процессе работы. Спасибо большое.
1
October 11, 2023
вроде бы норм отношение к клиентам, персонал вежлив, внутри помещения чисто. но время ожидания в сервисе это что то - 2 часа только авто мыли. ну и дорога - ямы что на седане стремно заезжать на парковку
2
June 21, 2023
Салон отличный, все чисто, приятные менеджеры. Отвечают на все вопросы, я тем более люблю конечно позадавать каверзные вопросы, но мне не нагрубили ни разу. Так что если хотите купить себе такой автомобиль как Haval, то этого дилера можно рассматривать
September 16
Всем очень доволен! Быстро и качественно!!
2
1
September 3
Все отлично,сервис хороший,все вежливые
1
September 7
Отличный сервис и решение всех вопросов с автомобилем.
September 16
Сервис на высшем уровне, так же спасибо Анне администратору
November 24, 2023
Хороший дилерский центр с многолетней историей. Опытный персонал. Качественное обслуживание.
May 25, 2023
К машине претензий нет - новая! Но не понравилось отношение, а именно - приезжали в апреле, выбрали машину, все обговорили и договорились с менеджером о покупке в мае. Приехали в мае обнаружили изменение цены на 220 тыс, конечно не в нашу пользу! При этом менеджер за этот период звонил нам неоднократно и не предупредил! Осадочек остался...
4
July 10, 2023
Отношение к клиенту 10/10 - заранее позвонят, напомнят. Запись на обслуживание - в кратчайшие сроки, по времени - сориентируют сразу, то есть на время ожидания можно заняться своими делами, ремонт не затягивают. Персонал вежливый, грамотный.
Пользуюсь услугами с 2015 года, нареканий нет. А/м Ниссан Кашкай
1
1
January 21
Спасибо за скорость, и качество, спасибо директору за обещанную скидку., из за не правильной публикации на сайте.Очень было приятно.
1
1
June 17, 2023
Отвратительный сервисный центр. Приехал с конкретными проблемами на диагностику автомобиля, все описал, рассказал, что беспокоит. На следующий день приехал забирать автомобиль, сначала оплатил диагностику, потом увидел результаты (тупо отписка). Деньги и самое главное время на ветер. Не советую рассматривать данный салон для ремонта и обслуживания автомобиля.
1
1
November 30, 2022
Обслуживаюсь в Автомире более10 лет,у Александра Рогозина,очень хороший и грамотный специалист,работы выполняются качественно,рекомендую пользоваться услугами данного специалиста,не пожалеете,а руководству Автомира рекомендую дорожить и ценить таких работников.
3
July 27, 2023
Прекрасные и грамотные менеджеры. На ытопом этаже буфет. Цены в буфете самые демократичные в городе.
1