Автомир, официальный дилер Changan
385 reviews
March 24, 2024
01.03.2024 позвонил по поводу покупки Changan CS35 за наличные. Общался с менеджером Александрой. Машину помогал купить родной тёте. Покупку собирались делать просто за наличные, без всякого до оборудования, кредитов, трейд-инов и прочего. Просто приехать и купить сесть и поехать. В итоге была согласована цена с Александрой в размере 2 миллиона шестьдесят тысяч рублей. На следующий день 02.03.2024 встретил тетю с вокзала (живет в другом регионе) и поехали туда. По приезду полчаса ждали Александру, посмотрели машину. Приняли решение оформлять. Она сказала: подождите отправила на согласование. Сидим ждём час, в салоне духота страшная. В итоге нас зовёт Александра и не продолжает диалог. К нам подсаживается руководитель Илья и с улыбкой называет стоимость в 2.3 млн. На все мои выпады и критику он ответил: ну разве вы бы поехали к нам, если бы мы сразу назвали реальную стоимость? Короче просто надменное хамство. Как такая команда вообще работает в официально дилере я не понимаю. Не рекомендую этот автосалон! Представительство Changan Россия прошу обратить внимание и уволить этих сотрудников или лишить салон дилерства. Это портит давнюю историю Changan и отношение к бренду.
В продолжении истории добавляю: оставил жалобу и здесь и в представительство чанган. По итогу связались из клиентской службы АВТОМИР и извинились за ситуацию. Самое интересное, что в тот день мне менеджер и руководитель этого салона как вызов бросили и сказали обязательно рассказать где куплю машину. В итоге машину тёте купили в MAJOR на магистральной, за хорошую и ОГОВОРЁННУЮ цену. После этого позвонил менеджеру рассказать как обещал. В итоге в ответ никаких извинений и только вопрос: а зачем это вы оставили на нас жалобу?! То есть самая грусть этой истории в том, что до них даже не дошло ничего. Очень грустно. Автомир Чанган это просто полнейшее дно. Это пример того, как работать нельзя.
6
1
August 22, 2024
Приходила на тест -драйв, все очень понравилось, огромное спасибо менеджеру Автандилу! Очень вежливый молодой человек, компетентный. Побольше бы таких работников.
2
November 5, 2024
Пришли посмотреть машину, пару раз к нам подошли, но на наши вопросы не захотели ответить… с салоном знакомы несколько лет и есть вопросы по ценообразованию и сервису , т к по сети авто мир за те же услуги предлагают дешевле варианты.
January 10
Все по классике развода. По телефону одна сумма. В реальности на 250 000 дороже. Менеджер Кукушкин Василий. Держат же таких шутников оптыть.
6
September 8, 2024
Сегодня зашли в автосалон и благодаря профессиональной работе менеджера Раевской Екатерины стали обладателями нового автомобиля! Девушка очень приятная, сразу поняла наш запрос и без лишнего мусора оформила сделку! Спасибо большое!
3
March 1, 2024
Приобрел в данном автосалоне автомобиль Чанган Юни-В. Все понравилось, встретили у самого входа, все рассказали и показали. Хотел бы отметить менеджера Мишулова Карена, который сопровождал сделку. Карен ответил на все вопросы и дал крайне важные рекомендации, после которых у меня не было шансов не купить автомобиль. Все прошло гладко, подписали все необходимые документы и забрал авто в оговоренное заранее время без каких-либо заминок и проволочек. Еще раз спасибо Карен👍
1
1
July 11, 2024
В июне здесь купил Uni T. Помог мне в этом менеджер Карен Мушулов. Всем доволен. Авто - класс. Карен предложил очень хорошую цену! Всем рекомендую этот салон!
1
May 29
Пежо... Обслуживаюсь 6 лет... Не смотря на проблемы... Держатся... От услуг их пока не отказываюсь
.... Мастера отличные
March 27, 2024
Спасибо менеджеру Евгению, искренне и очень открыто он не просто помог нам выбрать машину, а дотошно и заинтерпсованно ответил на все вопросы. Мы же не понимали даже, что хотим. В машинах китайского произвожства почти не разбирались, но Евгений все сомнения снял. И мы купили именно то, что хотели, хотя описали наши хотелки очень общими фразами и невнятно! Браво, Евгений!
March 9
В этом автосалоне работает менеджер Минейко Денис. Судя по фамилии привык обманывать больше в этот салон не приедем и не кому не советуем!
3
1
July 31, 2024
Хороший салон, менеджер по продажам Карен Мушулов не подкачал сделал выгодное предложение и цена на авто вышла ровно та, на которую договаривались по телефону, быстро оформил все документы и помог с выгодным Трейд-ин-ом. Быстро установили все допы.
1
May 8
Персонал вежливый, отношение к клиентам нормальное. Цены приемлемые.
June 23, 2024
Отличный ,приветливый и очень вежливый персонал! Очень быстро все подготовили и оформили . Советую ,если надумали покупку в этом автосалоне !
1
1
July 8, 2024
Когда вы покупаете там автомобиль, вас и обсюсюкают, и кофе/чай предложат, и машины у них самые лучшие... А вот как вы приедете на ТО или, не дай Бог, по гарантии, никому вы и не нужны... Были записаны к определённому времени на сервис, так пришлось ждать 20 мин. Вместо заявленных 2 часа, машину диагностировали!! 5!! Часов... Не рекомендую как покупать там автомобиль, так тем более обслуживать
4
September 15, 2024
Отличный центр! Всё быстро и оперативно! Подобрали наилучший вариант,всем остались довольны
1
June 17, 2024
Записался на переобувку резины и хранение 17.06 в 16.40, машину приняли в работу 17:40 час просто ждал. Во время ожидания неоднократно подходил к мастеру сервиса (Дмитрий) с просьбой поторопиться, мне лишь предложили приехать завтра.. Или ждать что я собственно и делал. В итоге машину отдали только в 20.05! Не понимаю почему это работа заняла 2 часа 25 минут. В итоге потратил 3.5 часа и везде опоздал.
Параллельно мне звонили из этого сервиса и приглашали на ТО, но меня настараживает такая оперативность...
1
April 17, 2024
Приобрели автомобиль в Автомире на Щёлковской. Остались довольны профессиональным подходом слаженного коллектива. Особое спасибо менеджеру Карену!!! Услышал, понял, решил!!! Спасибо!!!
1
1
April 17, 2024
Приобретал автомобиль Changan Hunter plus, покупкой доволен, отдельное спасибо хочу сказать менеджеру Карену, грамотно и профессионально выполнил свою работу.
April 17, 2024
Купили машину в Автомир на Ул. Иркутская, хороший салон, спасибо нашему менеджеру Карену, предложил самую лучшую цену, свою машину сдали там же в трейд ин, оценили достойно, вообщем рекомендую салон и менеджера👌
1
March 10, 2024
Покупали тут машину чанган cs55, всё по высшему разряду. Внимание к клиентам, грамотные менеджеры. Хочется отметить Фоменко Владислава👍. Очень внимательный молодой человек. Разъяснил по каждому пункту договора. Советую обратиться сюда при покупке.
1
December 14, 2024
Цена по телефону не соответствует реальной! Если дорожите временем предпочтительнее выбрать другой салон . 3,5часа в пустую
4
1
February 5
Консультанты умнички, терпеливо и доходчиво, быстро. Шок от цен
March 10
Отличный салон, хороший сервис, грамотные специалисты
1
November 13, 2023
У меня был менеджер Екатерина Раевская, работа менеджера очень понравилась, предлагала индивидуальные условия, все подробно рассказывала и очень быстро решала возникшие вопросы, работой менеджера очень доволен, сейчас наслаждаюсь машиной
3
November 14, 2023
Выражаю благодарность консультанту Анжеле и техническому мастеру Вадиму. В июне 2023 года приобрели машину марки Changan, консультантом и помощником выступила Анжела. По сегодняшний день она на связи. Консультирует по всем интересующим меня вопросам. 11.11 проходили первое ТО на котором нас консультировал мастер Вадим. Дал полные разъяснения по проводимым работам, дал рекомендации, вместе с нами осмотрел машину и проконсультировал по интересующим вопросам.
August 7, 2024
Сегодня приобрели автомобиль Changan CS55Plus автомобилем очень довольны.
Но больше довольны прекрасным отношением сотрудников. Хочу особенно отметить менеджера Мерабишвили Автандила это профи с большой буквы и очень хороший человек. Посоветовал нам прекрасный автомобиль, помогал решить проблемы связанные с сдачей авто в трейдын. Мы очень довольны, Автандилу большое спасибо хотелось бы чтоб таких профи было больше. Автандил спасибо. Успехов тебе.
3
April 17, 2024
Обслуживал пежо тревеллер. Все отлично сделали, нашли неисправности о которых сам не знал. Не всегда сть возможность залезть под машину. Мастер Алексей. Ему отдельная благодарность.
1
December 14, 2023
Побывав в нескольких салонах, приехали в Автомир, смотрели Changan UNI-V, нас встретил Карен, все подробно рассказал про машину, сразу же провели тест-драйв, взяли паузу подумать, предожение оказалось выгоднее, чем в остальных салонах, приехали на следующий день и начали оформление, Карен сопровождал на всем протяжении покупки, отвечал на все наши вопросы, салон работает до 19:00, он с нами просидел до 22:00, машину забрали в тот же день, покупкой очень довольны, как работой и подходом Карена, спасибо! Следующая покупка только у Карена 👍🏻
1
December 23, 2023
Приобрели машину 20.12.23 CHANGAN UNI-K. Салоном остались довольны, учитывая что до этого посетили много салонов. На Иркутской 5/6 всё обьяснили, без подводных камней, к машине претензий нет , отличное обслуживание, спасибо менеджеру Анжеле Габриэлян.
1
July 18, 2024
Очень хороший салон был на ул. Иркутской. Менеджер Екатерина Гордилова работал с ней все очень понравилось все рассказала показала авто которое я выбрал на соседней площадке
1
February 16, 2024
Через Авто.ру нашел себе здесь подержанную колымагу. Приехал, посмотрел. Нанял эксперта, забронировал. Эксперт приехал, обследовал машину, проехался с менеджером отдела продаж, но выдал негативный результат.
Надо признать, что мой небольшой залог мне вернули без всяких вредничаний, а АВТОМИР показал себя абсолютно внятной компанией.
Особо хочу отметить безукоризненную работу менеджера отдела продаж отдела подержанных автомобилей Владимира Бондаря.
Возможно, обращусь снова в этот автосалон.
Здесь не подставят, но соломку подстелите!))
July 8, 2024
Владислав Фоменко оказал содействие в покупке автомобиля, ответил на все вопросы касательно нашей покупки и документации!
Выражаем глубокую признательность дилерскому центру за такого ценного сотрудника!
1
November 20, 2024
Большое спасибо менеджеру Екатерине, быстро оформила покупку автомобиля и сделала много подарков.
1
August 6, 2023
В трейд ин оценивают автомобиль дёшево,но делают хорошую скидку на новый,это компенсирует оценку. Подъезд удобный,стояночных мест хватает. Есть оплата картой,но в приоритете оплата по куар коду. Можно сделать все страховки,а так же антикоррозийную обработку. Бензина по регламенту заливают всего 5 литров,но заправка самообслуживания "газпром" буквально в двух шагах.
December 6, 2023
Хороший салон. Менеджер Карен проинформировал по автомобилю по телефону. Объяснил все нюансы в цифрах по кредиту. На следующий день приехали. И приобрели автомобиль. Все оперативно ! Спасибо Карену отличный специалист своего дела! Учел все нюансы по нам. Мы уехали довольные! И еще и с подарками!
October 8, 2023
Полностью довольны с супругой покупкой нового автомобиля. Отдельную благодарность хочу выразить Минакову Евгению, максимальная клиентоорентированность, высочайший уровень работы с клиентом, Евгений ещё раз огромное спасибо вам за проделанную работу, вы просто топ менеджер.
7
March 6, 2024
Есть с чем сравнивать. По сравнению с мейджор, автомир нервно курит в сторонке. Приехала на то. Нет парковачных мест от слова совсем. Девочки оооочень долго делали документы для выдачи авто, минут 40 точно. Такое впечатление будто первый день работают 🤷🏼♀️Нет нормального места для ожидания , везде шумно и людно, среди рабочих мест сотрудников. Кофе не предлагают. В документах не пишут сколько реально осталось колодок и дисков. Больше не приеду .
1
March 25, 2024
Добрый день!
Покупали Чанган 75 на Щелковской, менеджер Александр Моруженко. Все бы
отлично организовано, получены ответы на все наши вопросы,даны полные консультации по техническим вопросам.
Большое спасибо!
1
May 19
Алексей А быстро и качественно справился со своими обязанностями, приеду еще.
August 1, 2023
Отличный дилерский центр. Мы обменяли наш автомобиль на новый. Особая благодарность Александру Овчинникову. Он помог провести сделку на выгодных для нас условиях. Очень рады что с нами работал этот специалист. Рекомендуем обращаться именно к нему.
April 30, 2024
Хочу выразить искренюю признательность Владимиру. Мы пришли в салон из интереса, а уехали на машине. Взяли чан ган s55 плюс. Очень профессионально всё сделано, кредит оформлен через втб. Кредитному менеджеру Анастасии большое спасибо!!! Процветания. Будем рекомендовать знакомым
1
October 3, 2023
В конце сентября нами с супругой был приобретен автомобиль Чанган. От выбора авто до момента покупки прошло 3 дня. Хотелось бы сказать об удобстве и скорости обслуживания в данном салоне. Здесь всегда подстроятся под Ваше время и Ваш график, помогут разобраться в ассортименте автомобилей, квалифицированно подскажут технические параметры и отличия версий и модификаций. Но в частности хотелось бы отметить работу менеджера по продажам Владислава Фоменко. Он оперативно помог решить все возникающие препятствия, ответить на все вопросы. Владислав менеджер, который действительно по человечески относится к клиенту, в работе с ним был индивидуальный подход и забота. Владислав не все равно как пройдёт сделка и у него нет стремления просто извлечь выгоду от сделки.
Придя за покупкой автомобиля, выяснилось, что Владислав в отпуске, но лишь обратившись к старшему менеджеру для связи с ним, в течении часа Владислав приехал и помог решить все возникшие сложности.
Еще хочется отметить менеджера кредитного отдела Абрамову Анастасию за человеческий подход и помощь в оформлении кредита. Так же еще особая благодарность мастеру оценщику по трейд инн Юрию и старшему менеджеру отдела Чанган Александру.
Всем рекомендую этот салон, т.к. тут царит атмосфера заботы, внимания и слаженности коллектива для того, чтобы Ваше посещение закончилось покупкой нового автомобиля и Вы уехали из салона на новой машине радостные и довольные.
7
May 16
Меняют цены как хотят , и сразу навязывают кредит , в трейдин говорят сумму даже не смотря на авто !!
December 15, 2023
В начале ноября приобрели в этом автосалоне автомобиль Changan cs75plus. Автосалон хороший так же как и его персонал,все очень понравилось. Отдельная благодарность менеджеру Мушулову Карену,который помог нам при выборе авто и оперативному решению всех наших вопросов, до самой покупки и после неё.👍Рекомендуем!!!👌
1
June 11, 2024
При посещении договор был с Хенде об осмотре Соларис,однако на месте никого не оказалось. Из соседнего павильона подошёл сотрудник Чан ган и ответил на все вопросы. По итогу - минус звезда за пустой офис, продавцам Чан Ган плюс в карму.
1
1
August 27, 2024
Хочю сказать про подержаный авто
Предпродажную подготовку не делают
Авто грязное внутри
Много недочётов , по ходовым качествам
А заявляют что всё отлично !
Деньги получили и забыли про вас !
5
1
December 5, 2023
Обман! Обещанного авто в оговоренной комплектации в наличии нет. Приглашают в салон, чтобы предложить другие авто по завышенной стоимости.
Разговаривала по телефону с менеджером Тимуром 3 раза ! Менеджер представился сотрудником Автомир на Иркутской 5/6. Все верно. Там находится официальный дилер Geely. И все 3 раза он мне назвал очень привлекательную низкую стоимость на Geely Coolray. Сегодня приехала в салон, встретил меня менеджер Тимур и убеждал , что такой стоимости не существует и он не мог вообще называть эти цифры. Да и автомобиля такого в наличии вообще не оказалось. Начал предлагать другие автомобили . И на мое негодование оперативно предложил прослушать аудио запись телефонного разговора. И конечно же, аудиозаписи , где озвучивал эти цифры не было. Но были записи , где мне звонил некий менеджер из салона на Щелковской (так как представился не на Иркутской , я даже не вникала, и много компаний звонили, я не сопоставила щелковскую и иркутскую) и предлагал авто по высокой стоимости и я в телефонном разговоре отказалась от авто.
То есть они звонят , озвучивая разную стоимость , очень низкую и очень высокую . Сохраняют запись , где вы отказались от высокой стоимости . А когда в салоне Вы требуете низкую стоимость вас выдают больной и ненормальной, которая все сама спутала. А я разговаривала 3 раза, уточнила и специально с другого края Москвы приехала.
Если бы они сказали, что просто ошиблись было бы не так неприятно , и такого отзыва бы точно не было.
4
2
October 22, 2024
Проходил тут нулевое ТО. Во-первых, менеджер навязывает кучу ненужных опций под видом очень важных. Во-вторых, не понятно, что вообще делали с машиной - ничего толком не показали и не рассказали.
1
2
January 6, 2024
Благодарность всем сотрудникам центра, в частности Бабину Александру. Высокий профессионализм, ответственность и отношение к клиенту на самом высоком уровне! Огромное спасибо за помощь и проделанную работу!
December 17, 2023
28 сентября обратились для покупки changan 55 plus, в наличии нужного цвета (черного) не оказалось, заказали прождали 3 недели, пришла машина 16 октября, 18 поехали посмотреть машинку и так получилось что не только посмотреть, но и забрали уже с установленными допами о которых заранее договорились, отдельное спасибо менеджеру Карену, по допам не наседали и взяли только то что хотели и необходимо, так же благодарность за достаточно быструю работу с бумагами и установку допов, приехали в салон примерно к 13 часам, а в 19.30-20.00 уже уехали на новеньком changan.
