Приехали за машиной из Нижнего Новгорода. Выбрали машину, оформили,правда с некоторыми заморочками со стороны менеджера. То тут подождите минут 5 , то 40 минут, ну и так далее. В итоге просидели в салоне 8 часов, менеджеру постоянно приходилось о себе напоминать, но это не самое страшное. Когда стали забирать машину выяснилось что зимней резины нет. Она будет только в понедельник. И менеджер Владислав с невозмутимым видом предложил ждать до понедельника или , если вы хотите сегодня уехать, сьездить и купить нам самим за наши деньги. Причем зимняя резина идет в ПОДАРОК.!!! Ничего другого не оставалось как идти к директору салона. О нашей проблеме менеджер даже не сообщил директору! !! И через 15 минут нашлась резина и в качестве компенсации велено было заправить полный бак. Но Владиславу директор не указ,да и нам уже хотелось побыстрее уехать из салона. Итог,в баке 4 литра и резину меняли сами в ближайшем шиномонтаже. Как говорится , все для клиента. Отвратительное отношение к клиенту который платит вам зарплату.
При покупке нового автомобиля хочу выразить благодарность сотруднику Волкову Павлу за отличное обслуживание.Все объяснил. если были вопросы ответил.Персонал работает добросовестно.Очень рада что обратилась в этот салон.Буду рекомендовать знакомым!
Уровень обслуживания высокий. Условия ожидания комфортные. В нашем случае тормозил менеджер, но это компенсировали подарком. Впечатление от покупки хорошее. Работают профессионалы.
Купили здесь авто Рено Степвей+сдала свой авто-вышла не плохая скидка.Консультанты грамотные-пока всё нравится.Съездили на первое 0 ТО бесплатное-приятно.И удобно добираться из моего города.Хороший дилер.Сделали всё быстро без волокиты и навязываний.
Покупал машину в трейд ин. Не новую, также в обмен на авто с пробегом. Старую в зачёт новой оценили по рынку. На той, что взял, езжу до сих пор, не жалею.
Обычный нормальный официальный сервис, цены чуть выше рынка, предлагают не самые дешевые, а самые простые решения по ремонту, что не так всё меняем, но без обмана.
Я доверяю сервису Автомира,с 2008 года наше сотрудничество.
2
Show business's response
Кирилл Логинов
Level 5 Local Expert
October 13, 2020
12 октября 2020 проходил плановое ТО на дастере плюс доп.работы у мастера Ивана Д. Рекомендую сервис Автомир Рено на дмитровке и мастера Ивана Д. А также непосредственного исполнителя Никиту Р. Оценка им 10 из 10. Культура работы соответствует звания Официальный дилер.
2
1
Show business's response
Федот Савватееф
Level 30 Local Expert
August 24, 2020
Это что-то с чем-то. Приехал по договоренности, предварительной, потестить автомобиль. Ну и что вы думаете? Обманули! На этот автомобиль закончилась страховка. Потом дополню. В целом автосалон,, АВТОМИР,, на Дмитровском шоссе, редкостный бардак и неописуемая чехарда, где никто ни за что не отвечает! Рекомендую обходить его стороной.
Сервис Автомира на Дмитровке очень порадовал: быстро и качественно. Прошел уже у них 2 ТО + поменяли датчик парктроника по гарантии. Без нареканий.
Выражаю особую благодарность Ильину Виктору за профессиональное обслуживание Renault Logan. Добрый, отзывчивый, ответил на все вопросы. Огромное спасибо.
Понравилось, что это в шаговой доступности от Дмитровского шоссе. Пришли просто "посмотреть", на следующий день приехали за машиной... Особые слова багодарности хотелось бы сказать в адрес менеджера салона "Рено" Гольдман Марины. Вежлива, доброжелательна не навязчива, что особенно ценно в наше время.Ее мягкость и улыбка очень располагают. Также надо отметить бригаду страховщиков, приятные ребята, лично для нас постарались предоставить скидочку, мелочь а приятно... Удачи вам, ребята, хороших продаж. Своим знакомым буду рекомендовать.Небольшой недостаток -теснота на парковке. С уважением Ильясовы 19.04.2018 г. "Сандеро"
Менеджерам вы будете нужны, пока они видят в вас покупателя. После покупки авто вас даже не заметят. Сервис - вежливый, идут на встречу по многим вопросам.
Автомир прощай, ты потерял постоянного клиента.
Я обслуживаю два автомобиля, вернее обслуживал.
Пренебрежительное отношение приёмки сервиса.
Я ждал полчаса когда менеджер примет меня.
На вопрос сколько ещё ждать, мне хамски ответили, сидите, у нас тут по записи.
Отвратительный сервис центр, жаловался на подтекающий бачок жидкости стеклоомывателя, вместо его замены замазали герметиком, которы серез месяц опять потек... при прохождении очередного т.о. не обратили внимания на почти стертые тормозные колодки... вообщем не советую, делают быстро и халтурно...
Хороший автосалон, неплохой автосервис. Ранее поставила 3-4.Но сейчас, на мой взгляд, менеджеры и отношение поменялось. Мастера сервиса тоже стали работать лучше, чем 4-5 лет назад.