Обратились за покупкой автомобили рено дастер к менеджеру Исаеву Никите хочу сказать что лучше специалиста я не встречал всё было разложены по полкам обслуживание на высшем уровне с большой благодарностью рекомендую
Добрый день. Выбирали автомобиль а салоне Автомир Renault. Салон ТОП, Персонал вежливый и отзывчивый. Особая блогадарность менеджеру салона Александру Хаданицкому. Ребята вы Топ продолжайте в том же духе.
Регулярно делаю там ТО . Все четко и грамотно, бе навязываеия каких либо работ и по приемлимым для официального дилера расценкам. К качеству работ ни единого нарекания
Сегодня был в автосервисе рено остался доволен работой сервиса особо хочу отметить мастера по приемке автомобилей Ильина Виктора Александровича документы на ремот автомобиля были оформлены быстро иобслуживание автомобиля не заняло много времени спосибо большое ему ! Пользуюсь сервисом9 лет !
Купила вторую машину в центре RENAULT. Очень внимательный персонал, хорошее обслуживание. Машины на гарантии, все техническое обслуживание прохожу в данном центре. Все очень быстро и качественно. Спасибо большое!
Покупал Рено Логан, менеджер Алексей Волынцев. Максимально доволен отношением, скоростью и качеством! Очень профессионально!
И отдельное спасибо за автострахование Константину!
Приехал за авто из Н.Новгорода, как будь-то специально очень долго оформляли документы, уехал почти перед закрытием. Отдали ключи на втором этаже, даже не вышли не передали машину. Б/у авто плохо подготовлены, практически ни какой предпродажки.
Посещение и покупка автомобиля в Автомир Renault оставила в моей душе только добрые и приятные чувства.
Особо хочу отметить менеджера по продажам Артура Игоревича Ладонина.
Спасибо огромное всему коллективу Автомир Renault.
При входе на ресепшене спросили куда, ответил на сервис, после чего она отвернулась и я перестал ее интересовать куда хочешь туда и иди. Походил по салону посидел в новых машинах, пробыл по времени около 30 минут никто не подошёл. Клиентооринтированности просто 0. Менеджеров куча, а клиенты пришедшие в салон никого не интересуют. Автомобили в шоу руме очень грязные с разряженными аккумуляторами.
Приобрёл автомобиль Renault. Менеджер
Волынцев Алексей рассказал, показал в чем отличия в комплектациях. Провел тест-драйв. Всё в один день. Приняли старый авто и уехал на новом. Помогал урегулировать вопросы по трейд-ин. Всем рекомендую. Вежливый персонал. Всегда помогу.
Ужасный автосалон и дилер.Обман,с целью наживы!Приобрела у них новый автомобиль,оказался неисправен аккумулятор,гарантийный случай,отказали в устранении поломки,только за мой счет.Вынуждена обратиться,в суд за защитой своих прав!
Раньше обслуживался в шкода Рольф Вешки, но после отказа обслуживания гарантийного авто из-за, якобы, введённых ограничений головным офисов шкода, обратился сюда. Сервис хоть чутка похуже, но ребята пытаются встать на твоё место и идут на встречу в решении твоих вопросов.
Здравствуйте!
Год назад купили машину Рено Сандеро в этом салоне, 20.12.20 проводили гарантийное техобслуживание. Все хорошо, быстро качественно. Персонал внимательный и отзывчивый.
Всё как всегда хорошо ,обслуживаю не первую машину в этом автосервисе , спасибо мастеру приемщику Алексею Гончарову , замена ремня ГРМ ,помпы и приводного ремня на Renault Duster 2 l 4x4 выполненно в кротчайшие сроки . Спасибо за профессионализм !
Очень вежливый персонал. Звонят. Предупреждают. Качество работы отличное. Минус одна звезда-нельзя позвонить, узнать, ждём звонка мастера. И не приходит смс с напоминанием.
Покупал деду новую машину в 2018 году. Все было нормально. Когда зашел в 2020 году мне сразу сказали, что при покупке Каптюра нужно взять допоборудования на 200 т.р. Развернулся и ушел. В итоге, купил Шкоду без допоборудования, о чем не жалею.
1
Show business's response
сергей
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Были в автосалоне с Женой, купили автомобиль Сузуки витара. Очень понравился менеджер Руслан .Все грамотно объяснил .Вежлив, предупредителен ,чувствуется профессионализм. Обязательно порекомендую его своим знакомым.
Покупали тут автомобиль Рено каптюр! Менеджер Александр все подробно рассказал и объяснил. Остались только хорошие впечатления от этого салона. Нам подарили резину и много другого доп.оборудования, то что мы хотели. Рекомендую этот салон!
Несколько лет обслуживал свой Логан в данном автосалоне. К сожалению, машину пришлось продать, а так бы и дальше ездил к ним.
По салону: за все время мне ни разу не попался мастер-приёмщик, которым бы я был недоволен. С каждым можно душевно побеседовать;) Всегда все четко принимают , строго по времени , если приезжаешь пораньше - примут раньше.
Мастера сервиса тоже классные парни, ездил всегда к одним и тем же - Роме К. и Сергею А. Всегда все проверят, движок замоют , посоветуют на что лучше обратить внимание, не навязывают сразу менять что-то , особенно у дилера, даже подсказывали где будет подешевле что купить:)
Пару раз были гарантийные обращения - реагируют адекватно. Если косяк налицо - делают и меняют без проблем. Есть скидочная карта , всегда можно «поговорить» по цене :)
В общем о салоне осталось очень хорошее впечатление. Строго рекомендую.
Единственный маленький недостаток - не очень удобная , маленькая парковка для клиентов. Редко когда можно запарковаться не заблокировав никого
Обслуживаю свой Колеоч только тут, нареканий нет от слова совсем, все быстро качественно, правда уже есть проблемы с запчастями, приходится заказывать на экзисте перед ТО
Обращаюсь в этот дилерский центр на протяжение почти 4 лет ,претензий никогда не было. Всегда вежливые отзывчивые сотрудники . Ремонт всегда делали быстро и качественно. В этом году все изменилось...ремонт делали больше полумесяца и в итоге вместо согласованных со страховой компанией запчастей на замену ,поставили старые и даже не потрудились их покрасить. Теперь мне придётся тратить время на проведение экспертизы и повторный ремонт. Такого отношения не ожидала, больше никому не порекомедую этот центр и сама обращаться не буду.
Отличный автосалон, менеджер Гарнагин Артём, всё показал, рассказал, так же и менеджеры по трейдину, Иванов Сергей, фамилию второго Сергея к сожалению не знаю, брали Renault Duster, 2021 год, вообщем всем спасибо, ме всем довольны, рекомендую 👍🏻
6.07.2021 проходил ТО в техцентре АВТОМИР на Дмитрове. Авто Рено Метан.
Спасибо мастеру приёмщику Андрею Петрушину. Все было проведно быстро, на хорошем уровне.
Подобрали автомобиль, предложили отличные условия и комплектацию. Договорились на следующий день созвониться и договориться о встрече.
На следующий день попросил найти автомобиль с другим двигателем и тем же набором комплектации, т.к. предложенные ранее характеристики мне не подходят. Менеджер сообщил, что аналогичных предложений нет. Жаль, что такой маленький выбор и отсутствует клиертоориертированность. Менеджер Алёна. Не рекомендую.
Всем, здравствуйте, купили автомобиль,в Атомире хотя даже не собирались покупать в день обращения, хотели посмотреть, прикинуть, да и денег пока не было. Изначально склонялись к автокредиту. Это был четвёртый салон за два дня, где мы побывали. И везде какой то развод.то цена машины вдруг взлетала выше обещанной в разы , то автомобиль испарялся, требовалось ждать., типа вот минуту назад был и пропал с радаров. То бишь купили. Хотя за полчаса до приезда было 5 автомобилей в наличии. Прям как семечки раскупают. Есть только дороже и тд и тп. По телефону менеджер автомира не обещал, как везде цен, ниже производителя. Типа ликвидация прошлогодних авто. Подарков. И цены озвучены кусачие,. Но мы все таки решились посетить Автомир. До этого, мы посещали тоже давние известные сетевые можно сказать автосалоны. И на стендах возле автомобилей увидели довольно приемлемые цены при заявленных опциях, не как у других дилеров даже. Думали замануха. Как только заявишь свой интерес, сразу начнётся цыганщина, был нету, только подороже. Но ничего такого, менеджер Александр рассказал про выгодные условия, скидки,никакого развода все довольно понятно. В общем мы оформили автокредит и теперь он у нас есть и радует нас.. И вышел намного дешевле, чем у других продавцов рено.
Мы остались очень довольны, при покупке автомобиля в компании Автомир, отдельное спасибо менеджеру Никите Исаеву, за честность, понимание и автомобиль, желаем вам процветания и успехов в работе!!!
Добрый вечер!хотела бы выразить благодарность кредитному эксперту Екатерине,отлично все обьясняет и очень хорошо нам помогла. Но менеджер по продажам поддержаных авто Михаил поступил по моему мнению не коректно. Когда мы задовалт вопросы по диагностике машины Михаил сказал, что данный автомобиль в аварии не был.
Единственные работы которые проводили с автомобилем это не большие покраски на двери без шпаклевки и каких то выпрямлений. Все отлично мы осмотрели автомобиль и не заметили никаких нареканий.
Подписали документы проверяли все и задавали вопросы снова по диагностики на что ответил михаил в машине лежит лист с проверкой.
После Окончания сделки,приехав домой снова проверили все документы
Где было написано что дверь полностью замененена, покрашено крыло,заднее шоркнутно(что мы не заметили на осмотре т.к там мешали другие автомобили и забор)и окрашена еще одна дверь. В салоне у водителя не работает ремень безапастности (не фиксирует в замок)что не указано в документах. Я понимаю что это наша невнимательность,но все же не приятно машина не дешовая и взята в кредит
Если бы я знала все эти проблемы изначально возможно выбрала другой вариант.
А работать,что бы «впарить» не много не правильно по моему мнению.
И если возможно хотелось бы решить этот вопрос.
И еще один недостаток страховка жизни
Которую по какой то причине нельзя отменить.
С ув.
Ждем ответа
Могу смело рекомендовать. Официальный дилер RENAULT. Нас всё устроило. Сделка прошла четко, без задержек и обмана. Спасибо нашему менеджеру Александру Х.
Покупали б/у автомобиль бмв у Романюка Алексея! Отличный специалист! Рекомендую.
2
Show business's response
Aleksandr
Level 12 Local Expert
February 28, 2022
Машину подобрали быстро,прокатились по дороге. Оформили быстро,сделали скидку в виде комплекта летней резины на дисках. На этом и началось. Подкинули не нужный комплект резины от другой машины,по размеру и габаритам не подходящей. Скрыли умолчали много параметров по машине,о её техническом состоянии,которые теперь нам ещё обойдутся не в одну сотню рублей. Короче как всегда и везде в нашей стране кидалово,как бы кто не говорили что они самые самые. Бог им судья.
17 апреля приехал в салон по вопросу приобретения Рено Аркана за наличные. При расчете авто получилось 16500000, но сказали что за такую сумму не продается, можно купить только с доп оборудованием, с это ещё +200000, при этом упорно пытались втюхать кредит, поняв что допы и кредит не интересны просто перестали общаться переключившись на свои дела. P.S. В итоге заключил договор в более надежной компании и на выгодных для меня условиях, автомиру скорейшего оттока клиентов и банкротства
Приобрели на прошлой неделе автомобиль в этом салоне. Нашим менеджером был Артур Ладонин, настоящий профессионал и очень приятный в общении. Предложил нам хорошие условия по приобретению авто, чем мы и воспользовались.
Всем рекомендуем обращаться к Артуру!