В машине перестал работать кондиционер. 14.07.2020 сдал машину на диагностику. В этот же день поставили диагноз - сдох радиатор + озвучили сумму в 7т.р. Согласен - делайте. По срокам сказали сегодня / завтра , т.е. до 15.07.2020. Спустя день, они поменяли радиатор, и как оказалось сдохла еще какая-то трубка ( я не техник, в машинах сильно не разбираюсь), по которой обещали позвонить и уточнить цену в ближайшие дни. Как итог я забрал машину без этой трубки в 40+ градусную жару ездил без нее, ждал когда они ее найдут. Прошла неделя, две, три, месяц. После чего я уже сам им написал в соц. сетях, и поинтересовался моделью, серийным номером трубки и прочей информацией, дабы найти самому. На следующий день, чудесным образом трубка нашлась, стоимость которой 6700 б/у 17500 новая ( но инфу по ней я так и не получил по сей день). В результате я проездил весь июль в дичайшую жару без кондера, цена за ремонт выросла с 7000 до 13700р ( хотя изначалось такую сумму возможно бы и отложил на потом) из которых я заплатил 7000р, и не получил результата.
Сделала вывод: услуги по ремонту авто лучше делать в сервисе, работающем "по белому", гарантии, чеки, акт приёма-передачи выполненных работ) Иначе деньги на ветер!
Обслуживание на уровне!при покупке масла замена бесплатно!приемлемые цены!комната ожидания с кофе и телевизором+детская комната отдыха!бесплатная диагностика подвески и рекомендации по замене каких либо запчастей! И ещё бонусы на карту автомое!
Сейчас сидим переделываем их работу. Сказали герметик в гарантию не входит. Посадили глушитель на силиконовый герметик. Машина проходила ровно 2 дня на нем. Сварочные швы ничем не обработали. Хотел время сэкономить. В итоге потерял в два раза больше и ещё деньги за ремонт отдал. Блин дак в гараже самоучки лучше сделают.
Сервис работает отлично! Но рекомендую уточнять и оговаривать все мелочи перед началом работ. Желательно от и до! Все расходники старые грузят клиенту в авто, даже отработку если попросите. Есть зона ожидания, очень удобно. Можно попасть в зону ремонта посмотреть как происходит работа, но одеть каску и желетку для безопасности.
Записался,по приезду в назначенное время и день,девушка администратор заявила о том что меня в записи якобы нет.В следующий раз разговор запишу на диктофон.
Магазин даёт горантии на запчасти 20000 т. км. По факту лопнул пыльник гранаты. Звонил в четверг говорят давайти запишим на понедельник. Мне что до понедельника пешком ходить. Почему нельзя подъехать в этот же день. Поссто чтобы определить горантийный случай или нет. Если ездишь дальше убьёшь гронату и не кому не чего не докажешь. Пытаюсь связаться с руководством никого нет. ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ....
Обслуживаем с мужем здесь несколько лет наши машины. В первую очередь, хочется отметить профессиональное, качественное, оперативное обслуживание. Приятно, что можно доверить своего железного коня специалистам, и тем временем попить бесплатного чая - кофе (вроде мелочь, а радует) посмотреть тв на удобных диванах. Во вторую, вежливость и доброжелательность менеджеров. Спасибо вам!
Оставил машину на диагностику, через 10 минут позвонили сообщили что коробка под замену.Никакой диагностики не проводили. Пошёл в другой сервис, провели диагностику, заменили сцепление. Разница в замене сцепления и замене коробки ощутима.
Ремонтируют нормально, недорого, но долго, ремонтировался несколько раз, приезжаешь ко времени-сначала приëмщики сидели чем-то занимались другим, потом ещë ждал, когда машину загонят.
Менял масло акпп у этих персонажей , машина Инфинити фх 37
По итогу : не долили 2 литра в коробку, сорвали болт поддона
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ , с таким обслуживание они еще сами доплачивать должны чтоб к ним приезжали
Автомойка супер, оставляю тут на капитальную мойку раз в месяц, коврики тоже чистят
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2020
Что это за сервис отдали машину джили мк кросс поменять сцепление, а поменяли коробку, как так до этого было всё норм, забрали машину стал гул думали подшипник выжимной поездил недели две всё приехали, коробка накрылась отдали знакомым в сервис сделали вскрытие а оказалось коробка передач уже ремонтная вся в герметике, хотя машина была куплена в салоне и была всё в одних руках кпп не кто не трогал, пока в этом сервисе не поменяли сцепление вместе с коробкой. Как вообще так можно. И ещё когда я приехал слесарь спросил а у вас коробка не гудит я ему нет не гудит а когда забрали загудела. Чудеса да
Нужна была замена лампочки в фаре. Увидела вывеску и зарулила (заранее не звонила и не записывалась). Поменяли моментально! Спасибо, ребята!!! Так держать!
Сегодня приезжал на диагностику коробки. Машина неприметная , старенькая . На ресепшине сидит девушка, ни здрасьте ни до свидания. Так разговаривает как будто я ей что то должен. ( сквозь зубы) в итоге отправила меня к менеджеру который , всегда разговаривает но только не с тобой. Когда все-таки заполнил все документы . Сказал ждите 2 часа. На операцию которая составляет 15 минут. Сразу не понравилось враньё. ( менеджер неопрятный, в дырявых ботинках) машина простояла 1 час . Потом загнали и сделали за 10 минут. В итоге я заплатил за диагностику . И даже ни кто не сказал до свиданья или, что то подобное.
Больше не поеду, хамское обслуживание. Инересно если бы я приехал на мерседесе ко мне так же было бы обращение. ( сомневаюсь.)
Приехала на замену колодок, надо было срочно. Пытались раскрутить на замену дисков, не вышло. Нагадили- накрутили рулевую тягу, машину тащит в сторону. Приехала со свежей коррекцией сход- развала. Однозначно - не рекомендую!
Место не очень приятное делают долго и кое как допускают много ошибок только и слышно как менеджеры извиняются за косяки других вместо того чтобы контролировать процесс
1
Show business's response
Вячеслав Казанцев
Level 6 Local Expert
December 6, 2021
Великолепное обслуживание!
Присутствовал при проведении работ.
Конечно же всё зависит от специалиста.
Фамилию, к сожалению, не знаю, зовут Владимир.
Спасибо!
напакостили и забили. нужно было переварить их же трубу резонатора чтоб не брякало об зданию балку. они уговорили заменить приемную трубу спереди ,якобы это поможет и варить ничего не нужно. при этом оторвали всю пластиковую защиту сломав крепления , проставили кривую трубы которая уперлась в основную защиту(от чего была бешеная вибрация по всему автомобилю )а с сзади как брякало так и брякает...пришлось вернутся на следующий день , сказали исправим( загнули основную защиту что не помогло и разговаривать больше не стали)все это "удовольствие"стоило 4 800руб. теперь восстанавливаю машину в другом автосервисе!!!
Первое на что я обратил внимание так это дорога вдоль гаражей с колеей. У меня легковой автомобиль и колея губительна для пластика. Если-бы было почищено, было бы лучше. Второе- это оставленные посетителями использованные стаканы от чая и кофе. Неприятно сидеть и наблюдать такой "натюрморт". Кто то из персонала обязан смотреть за этим. Либо предупреждать посетителей о необходимости убирать за собой. По ремонту автомобилей пожеланий нет.
Испортились, озвучивают одну сумму после ремонта сумма поменялась, прием машины 1-2 часа, озвучивали что ремонт займет 3 часа, в итоге машину отдали через 14 часов
Вроде стараются, чтобы цивильно и недорого вроде, а по факту и дорого и некачественно... В последний раз оставил у них 15 тр за диагностику и замену нужных расходников. Оказалось, что часть работ вообще не производилась.
Менял прокладку клапанной крышки, уточнил цену сразу сказали всю стоимость. По виду сделали качественно, персонал вежливый, зона ожидания комфортная чай кофе всё в наличии. Остались хорошие впечатления. 4 звезды потому что всегда есть куда стремиться)