Avtomoe
256 reviews
August 7
Хочу выразить огромную благодарность за оперативную помощь в решении проблемы с сигнализацией. Специалисты быстро выявили и устранили причину сбоя. Я была приятно удивлена высоким уровнем профессионализма и дружелюбия. Обязательно порекомендую вашу компанию друзьям и знакомым, а также с удовольствием обращусь к вам для технического обслуживания в будущем. Спасибо за отличную работу!
July 22
Заехала и осталась сервисом. Машину вымыли быстро и очень тщательно, внутри и снаружи все блестит. Персонал вежливый и приветливый, объяснили все этапы работы. Цены адекватные, что тоже приятно удивило. Приятно, что есть удобная зона ожидания с Wi-Fi, можно спокойно подождать, пока машину приводят в порядок.
2
August 3
Отличный и замечательный опыт посещения автомойки. Обычно они предлагают такие услуги, как мойка, натирание воском и чистка пылесосом. Персонал очень дружелюбный и эффективный. Они позаботились о том, чтобы мой автомобиль был в идеальном состоянии снаружи и внутри. Обслуживание было быстрым, и мне не пришлось долго ждать. Цены были разумными, и я чувствовал, что получил отличное соотношение цены и качества. Я настоятельно рекомендую это всем, кто ищет тщательную и быструю услугу по мойке автомобиля.
1
October 14
"Народ всем привет, сегодня мы будем оживлять Рено Колеос в Екатеринбурге"
Тот случай когда грамотный менеджмент и обычное человеческое отношение вернули веру в сферу услуг. В субботу перестала заводится машина в 30 км от дома (накрылся бензонасос) обзванивая автосервисы вокруг "Мы не берем/через две недели/уже закрываемся" - искал в итоге уже хоть кого - нибудь хотя бы машину к сервису поставить, не бросать же на дороге, и друг посоветовал позвонить в Автомоё на Таганской:
1. Менеджер внимательно выслушал - владельцы других сервисов - пожалуйста, посадите грамотного человека вместо себя на телефон;
2. Менеджер сама предложил поставить машину к сервису, и если появится окно, принять на предварительную диагностику;
3. Окно появилось минут через 5 после того как машину отбуксировали к сервису;
4. Еще через 5 минут обнаружили причину неисправности, что топливо не подается, не работает бензонасос, при этом эл.питание на нем не пропадает;
5. Дальше - несмотря на то что по каталогам топливный фильтр не разборный - он по факту разбирается и все комплектующие продаются по отдельности кроме крышки. Принято решение разбирать и подобрать бензонасос из наличия. И такой оказался на складе;
6. Через 30 минут я уехал, согревшись, попив бесплатного кофе, с бесплатным wi fi, наблюдая на экране все манипуляции с автомобилем (можно находится и в зоне ремонта), зарядив сотовый телефон и с исправной машиной.
Всем сотрудникам большое человеческое спасибо!
1
July 17
Моя машина нуждалась в ремонте и я был рад найти сервис, который мог бы помочь мне быстро и качественно. Приехал немного раньше и они сразу же забрали мою машину в ремонт. Оказалось, что запчасти всегда есть в наличии, а персонал - грамотный и готов помочь. Они подробно рассказали мне о ремонте и показали, что делают. Цены были адекватными, моя машина в надежных руках. Я рекомендую этот сервис всем!
July 24
Классный сервис всё понравилось очень 👍 рекомендую быстро и хорошо всё сделали качественно очень, не первый раз уже там обслуживаю свою ласточку молодцы ребята.
1
July 3
Отличный сервис, записался за ранее, приехал немного раньше и сразу забрали машину в ремонт. Запчасти есть всегда в наличии, персонал грамотный все рассказал и показал. Цены адекватные. Рекомендую !!!
2
November 13
А мне понравился, и сам сервис и как мастера работают, еще плюс - это удобнее расположение. Записался на сайте для ремонта подвески, перезвонили минут через десять и уточнили время. В ремонтном боксе чисто и мастера ходят в нормальной униформе. Работы выполнены в срок, включая регулировку развал схождения. При приемке авто, мне рассказали, на что обращать внимание. Стоимость работ не высокая, а качество на хорошем уровне.
October 12
Заезжала сюда для замены тормозных колодок и дисков. Ребята выполнили работу достаточно быстро, почистив и смазав необходимые элементы. Сейчас тормозная система работает без нареканий и посторонних звуков. Спасибо за хорошую работу.
June 30
Обслуживание на высоте. Быстро нашли проблему, всё показали, объяснили, максимально быстро привезли запчасти на мой RAV 4, в этот же день забрал свой исправный автомобиль. Теперь только к вам! Благодарю весь персонал в содействии.
October 19
Омерзительно качество работы , заказ делал ходовую в итоге ничего не сделали а деньги взяли после сервиса стало еще хуже , ездил несколько раз в сервис что исправляли косяки , в салоне оставили царапины на торпеде , менял отопитель на след неделе он побежал в итоге не затянули хомуты , приехал ждал в очереди в итоге поставили не заводские хомуты а дешевые строительные хомуты . Решать вам ехать туда или нет , но с таким сервисом только на металлолом
1
1
July 8
В этом сервисе ОБМАНЫВАЮТ!!!!!! приехала менять ремень ГРМ, помпу, свечи, фильтры и масло. Заплатила 30 тысяч. Когда забирала машину мои старые запчасти не отдали. Через время машина начала греться. В один 'прекрасный' день машина закипела. Привезли машину в другой сервис на трое, мастера стали всё проверять и оказалось что ремень ГРМ СТАРЫЙ, ПОМПУ ни кто НЕ МЕНЯЛ. И вообще похоже ни чего за что взяли деньги не делали!!!!! Фото ремня на котор я проехала 11 км. Такое может быть? Вот так там ремонтируют!!! Деньги только берут!!!!
4
July 12
Это круто когда сервис и магазин 2 в 1. Оставляешь машину и после диагностики они сами заказывают нужные запчасти (заранее звонят и согласовывают по работам и ценам). Советую за ответственный и профессиональный подход, вы молодцы, и в ремонте опыт не отнять.
1
November 19
Сделали свою работу быстро. Заезжал в крайне сжатые сроки, так что скорость выполнения была на первом место. Конечно, работа шла в своём темпе, но низкая цена и скорость-отличные преимущества этого места.
July 30
Ремонт ходовой части состоялся в те сроки, которые изначально обговаривались. Организация сервиса в приёме на обслуживание прошла на том уровне, который всегда ожидаешь. Всё в лучшем варианте. Сделано всё качественно и аккуратно. Езжу и наслаждаюсь ходом машины.
July 14
Как же часто я ремонтируюсь в этом центре. В последнее время мой chevrolet постоянно ломается. То одно, то другое. Приходится обращаться сюда. Хорошо что тут заранее могут предугадать какие работы предстоят с авто. И по ценам сразу ориентируют. И подбором запчастей, заказом тоже занимаются они.
September 2
Отличный сервисный центр! Мастера знают толк в своём деле! Быстро нашли все неполадки и показали, на лишние услуги не пытались раскрутить, работу выполнили качественно. Спасибо!
October 8
Хороший сервис вежливый персонал купил масло их бренда заменили бесплатно заплатил только за снятие и установку защиты двигателя поменяли быстро предварительно записывали по телефону в удобное для меня время бесплатное кофе для клиентов
February 21
Не первый раз обращаюсь в этот автосервис. Мастера опытные и вежливые. Особая благодарность мастеру Скрипниченко Александру Вячеславовичу профессионалу своего дела. Мастер быстро и качественно провел диагностику и ремонт. Спасибо мастеру и компании!
2
1
August 5
Хороший автосервис, в который впервые заехал два дня назад. Мне на машине нужно было отрегулировать развал схождения и заменить все жидкости. Всё было сделано быстро и качественно командой профессионалов.
February 5
Хотела бы поделиться своим мнением об автосервисе. Давно искала место, куда можно приехать и доверить своего железного друга в надежные руки. Ехала в этот автосервис только ради мастера Илюхина Дмитрия., так как ремонтировали авто только у него. ( Дмитрий вы лучший 👍) На счет автосервиса, хочется сказать, что
без придуманных дефектов, без навязывания ненужных и дополнительных услуг, все по делу и ремонту авто. 👍Персонал автосервиса вежливый, грамотный и клиентоориентирован, молодцы! Теперь о минусе , решите что нибудь с парковочными местами для клиентов автосервиса🥺. Найти место ,чтобы припарковать авто в ожидании на ремонт это просто квест😱(((. А в остальном всё на высшем уровне👌!
Желаю вам процветания, адекватных клиентов и не стоять на месте, постоянно улучшать качество оказываемых Вами услуг.
1
1
July 30
Спасибо за качественно выполненную работу , по установке стоек стабилизаторов на киа Рио. Сделали быстрое и хорошо
November 2
Так себе сервис. Сказать что супер, нет, плохо тоже нет. Самый обычный. Попросил осмотреть дополнительно, сказали ном, сам посмотрел , увидел проблему . Пришлось решать самому. Что просил, то сделали . А причину искать не стали. Зачем? Пусть ещё раз приедет. Деньги капают. Впрочем как и везде. Жалею что обратился.
1
1
August 30
Заезжаю сюда из-за отсутствия очередей, недавно стала стучать на дороге машина и сдал ее на ремонт ходовой части в тот же день. Спасибо, что уложились в сроки и конечно же хорошо отремонтировали. Машина бегает, как новая.
September 25
Обратилась для диагностики причины странного звука из двигателя. Сотрудники вежливо встретили, выслушали, начали диагностику, в результате выяснили, что проблема в изношенных свечах зажигания. Оставила машину на ремонт - выполнили быстро, заменили все необходимые детали. Стоимость оказалась не большой, в целом сервисом осталась довольна.
February 28
Хороший автосервис. Все делают качественно. Объясняют по делу. Менеджеры всегда все подскажут. Механики люди с руками. Администраторы обходительные и вежливые. Рекомендую этот сервис, сама уже не раз туда обращалась.
1
May 5
Давно тут не был. Далековато для меня. Но надо было срочно отремонтировать машину..ребята молодцы..нашли причину, предложили варианты и все сделали. Однозначно буду обслуживаться тут. Ещё есть вкусный кофе и на 3 этаже..более менее кафе. Рядом лента магазин.
1
June 23
Вообще не ожидал, что можно так непрофессионально подойти к делу.
Честно говоря, никому из своих знакомых не могу советовать обращаться сюда. Просто какой то пещерный уровень
Короче, если у Вас есть лишние деньги, лишний автомобиль и нет особых проблем, то Вам здесь проблем добавят, автомобиль будет доломан, и деньги у Вас вытянут.
Посмотрел на отзывы, всё слишком хорошо и слащаво.
Дважды обращался в эту контору и оба раза уезжал с проблемами, которых до этого не было.
За косяки не отвечают. Держитесь подальше от них
4
3
November 7
Персонал положительный, но не предупреждают что не чинят генераторы, а только меняют их. Было сказано " генератор под замену" клиент естественно думает что тот сломан, а на деле он просто не исправен и можно было не дорого починить в другом месте
1
1
May 10
Один из лучших Сервисов в которых я обслуживал свое авто. Приятное общение начиная от менеджеров заканчивая автомеханиками. Цены соответствуют своему качеству, и работе персонала. Если хотите дешевле, делайте в гаражах. Если нужно быстро и качественно, езжайте в этот сервис.
2
July 22
Сказали, что чистили дроссельную заслонку и включили это в стоимость.
По итогу открыл капот, и ни один болт на этом узле не тронут. Как были в пыли и грязи, так и остались.
Подскажите, как вы чистите дроссельные заслонки? Через воздушный фильтр?
1
March 16, 2023
Обращался в сервис несколько раз с проблемами разного рода, в основном касающиеся электрики. Автоэлектрикам действительно моё уважение и моя благодарность. Персонал на приёмке вежлив. Есть пара диванчиков, телевизор, монитор с камерами наблюдения и бесплатные чай/кофе в зоне ожидания. Можно оставить машину на ремонт и уехать по делам, по готовности звонят и ты забираешь машину. Клиентский опыт, в целом, сложился положительный. Из минусов: высокий по моему мнению ценник, машину по готовности могут поставить на обочину дороги в сотне метров от парковки (да, там действительно забитые парковки), в последний раз проблема, по которой обращался, была не до конца устранена. В целом, сервис рекомендую
2
June 27
Отличный сервис. Выполнили работы на 5+, всё очень оперативно, грамотно, и по цене устроило более чем. Рекомендую!
1
December 19, 2023
Обслуживалась у Андрея Подгорбунских, все на высшем уровне, отношение очень хорошее, отзывчивое, качеством очень довольна, приятная обстановка!!! Спасибо большое, теперь только к вам!
4
March 23, 2023
Отличное место, очень удобно. Особенно хочу отметить работу персонального менеджера Скрипниченко Александра Вячеславовича. Работает четко и быстро, всегда предложит на выбор несколько решений проблем. Всем рекомендую. Очень ответственный менеджер.
3
November 21, 2022
Когда надо быстро, чётко и качественно - это сюда. Клиентоориентированность, вежливость и оперативность. Но, дороговато ☺️
Регулярные акции радуют: при покупке масла - бесплатная замена, при покупке от 3-4000 (точно не помню) бесплатная диагностика чего либо (ходовой, двигателя и пр).
Из минусов, парковка всегда забита машинами, редко есть место куда можно приткнуться в ожидании очереди или если за запчастями приехал.
В остальном всё здорово 👍
3
August 23, 2023
Это одно из моих любимых мест. Прекрасный опытный коллектив. Отличный сервис обслуживания. Приемлемые цены.
Одним из главных качеств считаю это люди которые там работают. Спасибо вам.
3
September 15
Был сегодня у автоэлектрика проблему устранили быстро и чётко
Ребята просто Молодцы
October 9
Хуже автосервиса просто не существует, деньги берут, работу якобы делают, только после проблем еще больше , хотите авто на свалку сдать, вам сюда!
1
2
December 20, 2022
Магазин и сервис всё вместе. Очень удобно. Всегда доброжелательный персонал. Профессиональный подход. Всегда покажут проблемму проведут в зону ремонта всё покажут, посоветуют. Делают только то о чем договорились. Всё чётко! Цены вполне демократичные. Комфортная зона ожидания для клиентов. Возможность наблюдать за ходом ремонта вашего авто по камерам.
3
June 27
Наконец я Вас нашла. Вы лучшие! Первое посещение прошло как праздник , подняли настроение и решили проблемы с моим авто. Ребята Вы классные.
April 1
Всем респект, обслуживание быстрое, мой менеджер Подгорбунских Андрей Александрович, особое спасибо 🤝, вежливость, профессионализм это его. Клиент Истошин Александр.
2
1
August 1
Хороший сервис, сотрудники приятные, вежливые, в мой адрес грубости не было. Я обращалась за ремонтом тормозной системы моей машины. Цена вышла приемлемая, сделали качественно, претензий не имею.
October 3
Даже лампы ближнего света фар не смогли поменять, поменяли габаритные лампы, которые через день перестали работать, электрика не советую
1
July 19, 2023
Вы что, удаляете отзывы?!?
18.07.23 моя жена приехала на замену масла к 11:00 (авто белый солярис), замена масла была по якобы» акция- при покупке масла в автокорейце замена бесплатно», ну мы и повелись.
В силу того, что приехала девушка (которая априори не понимает разных нюансов), с нее попросили оплату 325 рублей якобы «за снятие защиты картера».. какое снятие простите меня?!? на нашем авто снятие защиты не требуется! в других сервисах прекрасно меняли масло без всякого снятия защиты! ПР ичем жена повторила перед тем как менять масло-что снятие защиты не нужно!
Сумма 325 конечно смешная, но получилась все таки неприятная история… машина у меня на гарантии еще, а ВАШИ «мастера» влезли в защиту, ранее ни разу не снимавшуюся.!
4
6
December 22, 2023
Здравствуйте. Объясняю ситуацию по порядку.
Проблема была:
1. Проблема
Я ставил сигнализацию в другом сервисе ( не закрывались/открывались двери, а в охрану ставилось, с охраны убиралось ).
Суть: приехал в Автомое к электрику ( сдал машину в чт вечером, в пт должны были сделать). По итогу электрик (вроде Илья) дал вердик что ПО старое, мол обновлять надо и он умеет. Окей, я оставил машину еще на 1 день. ( Я когда приехал в пт узнавать что с автомобилем, увидел что автомобиль с места не уезжал )
Итог: ПТ, СБ, ВС ( получил только вечером автомобиль ). машина пт, сб, вс до 18 стояла. Они просто загнали тачку, разобрали сигналку, не вернули изоляцию для проводов, сделали пучки проводов, закачали не ту прошивку совсем).
2. Проблема
После мастеров, у меня сцепление проваливаться начало, я думал как это электрик и сцепление связано?
Ладно, приехал снова к ним узнать что за дела, мне сказали главный цилиндр сцепления и тормозную жидкость менять ( гидравлическое сцепление у меня). Окей, ну раз сервис же емае, заказывать решил через них. Заказал 14 декабря, мне сказали до 20. Я был уверен что они забыли про меня, написал сам им, мне говорят, ой а склад отменил доставку (19 числа писал).
Ну ладно, отменили так отменили, я прошу вернуть средства, товара нет, денег нет у меня )))
Писал им дня три чтобы вернули деньги или вопрос будет с претензиями плюс за неустойку по времени претензии им и в роспотребнадзор. Вернули сразу же)
p.s 1.мне плевать на безграмотность в чате ( это чат ). 2. то что душнил это да)))
4
2
January 10, 2023
Обратились в сервис для полной диагностики после покупки автомобиля. Приятный персонал, всё чисто, аккуратно. Провели диагностику. Выявили минусы. Сделали распечатку того, что нужно заменить и устранить. Сразу расписали стоимость работы и запчастей. Сразу у них же есть запчасти . Никуда ездить искать не нужно. Это очень удобно. Будем обращаться ещё. Рекомендую 100%.
3
July 28
Мне нужно было быстро пройти техосмотр, и я обратился в этот автосервис. Записался заранее, приехал в назначенное время, и сразу занялись моим автомобилем. Все сделали оперативно и качественно, мастера дали полезные советы. Приятно, что не пришлось долго ждать. Рекомендую!
1
1
December 16, 2023
Отличный автосервис. Сотрудники вежливые,внимательные. 15.12.23 был на ремонте. Все сделали отлично. Буду и впредь пользоваться ихними услугами.
3
September 8
Хороший автосервис, ребята знают свое дело и действительно ценят каждого клиента. Во время ремонта я постоянно находилась на связи с мастером, чтобы быть в курсе дела. Все проблемы с машиной устранены. Могу рекомендовать!