Avtookey
503 reviews
September 12
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, работающим в этом сервисе. Мы приехали познакомиться с достопримечательностями города. Но случилась неприятность:сломалась машина. Нашла круглосуточные сервисы и стала их обзванивать. Только здесь ребята предложили привезти машину и согласились сделать диагностику. На наше счастье, у них были запчасти в наличии. Запчасть заменили быстро, а по стоимости вышло не дороже, чем в других местах. Спасибо вам. Больших вам успехов и прибыли!!!!!
August 26
Ребятам Больше спасибо езжу в это авто сервис уже давно обслуживал сначала Ваз 2114 . Понравилось как делают быстро качественно рекомендую. Сейчас если нужно починить автомобиль ежу тоже туда же. На Фольксваген поло. Понравилось то что Ребята обслуживают все марки автомобилей. Можно заказать запчасти сделают доставку.
Минусов не увидел да и думаю что не появится. А те кто говорят дорого. Можно сделать бесплатно. Это самому залезть под машину
1
1
June 18
Ребята кто там работает большие молодцы, прайс приемлимый, сервис круглосуточный, парковка хорошая, большой склад запчастей, запчасти на иномарки тоже имеются.
Так же есть прохладительные напитки, клиентская зона с кондиционером, кофеаппаратом🤝🏼 Как приехала в 2020 году, так и по сей день машину только там обслуживаю)
2
August 10
Несколько лет приезжаю только в этот сервис ради одного специалиста - Дмитрий Бородин, хотя, сказать честно, вся команда очень хорошая - в "непростых" ситуациях включаются все, профессиональный электрик, внимательные и быстрые мастера. Да, не самый дешевый, зато проблемы устраняют с одного раза. Подбор запчастей и расходников оперативный, многое есть в наличии. Всей команде огромное спасибо и привет от зеленого Гетса;)
2
August 13
Спасибо большое за помощь. Были проездом пришлось искать срочно автосервис. Все сделали быстро и качественно. Мастер Евгений очень вежливый и внимательный, профессионал своего дела👍👍👍
1
May 30
Мой опыт! Пригнал к ним бмв на диагностику, они взяли денег и провели диагностику, в конечном итоге выяснилось что там ошибки после снятия аккумулятора. Так они даже не спросили что так много ошибок может вы снимали аккум. Нет они просто сказали мы не понимаем в БМВ. 🤣 но деньги за то четко сразу оглашают! Второй раз прихожу говорю поменяйте коробку на Sunday sporteg 2009г., да говорит поменяем с вас 24000р. Я до этого спросил у трех сервисов стоимость от 8-до12 потолок. Это просто помогите . Я от души никому не рекомендую этот сервис. Уже давно накипело все не могу рассказать. Это только 2случая есть еще если опишу какие там спецы с умными лицами все просто со смеха упадут! 🤦
2
June 14
Хороший честный сервис, цены вполне адекватные, персонал знает свое дело и выполняет на отлично! На данный момент всем рекомендую его и ещё сотрудники все более детально объясняют!
November 9
Двадцать девятое октября. Десять вечера. Остановись на трассе и не завелись. Притаскиваем в этот "круглосуточный сервис" машину на тросе. Сидят два сотрудника, клиентов нет. Узнав, что случилось, даже пятую точку не подняли. Диагноста нет и не будет. Может быть, на Вольской. Вон номер телефона, звоните туда сами. А у этих на Алма-Атинской квалификации не хватает таким ремонтом заниматься. Даже на авто взглянуть они не в состоянии. Видимо сервис работает круглые сутки, чтобы масло можно в три часа ночи поменять. Так что, если случился какой-то форс мажор, не тратьте время на этот "сервис".
June 26
Хочу сказать спасибо мастеру Сергею и старшему мастеру (имени к сожалению не знаю).
Приехал с проблемой бензонасоса авто Веста
Мой бензонасос оказался неисправным, но был гарантийным. НО, были нюансы с моей стороны.
Парни выслушали, вошли в положение и предложили решение.
В общем уехал с новым насосом, на гарантии.
Ещё раз спасибо за лояльное отношение к клиентам!
1
1
July 6
Быстро и качественно. Сотрудники знают свое дело
Первый отзыв был от 2023 года.
Сейчас середина 2024.
Ничего не изменилось. Качественно и в срок. Цены - адекватные. Мастера и админы - понимающие.
Пробовал менять, аукнулось сильно. Только сюда и никуда больше!
1
3
May 3
Хороший сервис, быстро, качественно, аккуратно починили машину. Сотрудники вежливые, выслушали проблемы по машине, осмотрели, порекомендовали все решения. Сотрудников и сам сервис рекомендую.
1
3
June 17
Работает круглосуточно, это большой плюс! Привез свою машину на тросе очень поздно вечером, оставил на ночь и на следующий день забрал! Запчасти основные у них есть в наличие, цены на них не слишком завышенные! Всем советую! Делают нормально, претензий нет!
1
May 6
Хороший сервис, вежливый персонал, благодарю электрика за адекватную коммуникацию - всё показал, объяснил. Рада была познакомиться с вашим сервисом - буду обращаться еще)
И другим рекомендую и буду рекомендовать.
May 27
Многофункциональный центр, где можно полностью починить авто. Автоэлектрик быстро всё нашёл по проблемам Toyota. А вот по ходовой части - сложилось впечатление, что надо поменять все запчасти. Удобно что, можно оплатить картой кредитной, когда нет денег до ЗП. Поэтому оценка снижена.
May 6
Приехал в автокей менять передние тормоза на Шкода А7 к799км763 . Поменяли 11000 руб. Через два дня появился гул на скорости 10-20 км/час. приехал в автоокей сказал "гул по моему мнению, с правой стороны спереди". Приехал отдал 500 р за осмотр. Диагноз#1: клинит тормозной супорт левого колеса, необходим Рем комплект 2800+ работа 2500. Сделали. Через 2 дня опяяять !!!!!появился гул приехал сказал "по моему мнению с право стороны спереди". 500руб за осмотр. Диагноз#2 требуется замена задних тормозов. Я говорю специалистам "ребята я уверен что гул спереди справа". Ответ: "может передаваться по железу и не поймешь откуда гул". Еду домой(с гулом) в 21-00. Приехал домой. Увидел соседа говорюю ему " Денис пошли выясним откуда гул". И трогая каждое колесо поняли !!!! что гул из правого переднего колеса !!!! Приехали назад в автоокей и давай с соседом доказывать специалистам откуда гул. Доказали. Диагноз #3 колодки правого переднего колеса бракованы(покупал в автоокее). Замена за счёт автоокей на более дорогую. На вопрос где моя тысяча рублей за два безрезультативных осмотра уходили от ответа, как продавцы кировского рынка при возврате некачественных кроссовок. Говорят"мы вам колодки поставили на тысячу рублей дороже чем были ". Блин откуда я это знаю??? В Наряд-заказе нет названия ни первых колодок, которые гудели, ни вторых которые якобы дороже. Про 5 тысяч за бесполезный ремонт суппорта я молчу.... Машина не новая хочется верить что не навредили. Приехал забирать машину: ни извините, не простите , смотрят сквозь меня, как будто я им денег должен. Итог такой : я больше сюда не приеду!!!! Да им в принципе я думаю всё равно... другой придёт.
2
June 29
Капиталку на датсуне сделали за меньше, чем за сутки!!! С расточкой!!! В чём прелесть, что работают мужики в районе 50-лет, которые наизусть знают свою работу!!! На приёмке молодые, но тоже очень адекватные ! Авто ок
1
November 19
Нууу, обычный экстренный сервис, приехал с простой задачей (защиту поставить), сделали, по цене, нормально, ругаться не на что. Жалко только, что более сложный выпрос по кпп отказались брать, но лучше уж честно отказать, чем взять большие деньги и сделать так себе
September 2
Хороший сервис, развалилась помпа нужен был срочный ремонт, нашли причину взялись почти сразу, стоимость неплохая , по сравнению с другими сервисами где по звонку говорят одно а на деле ждите 2-3 дня тут все хорошо, возьму на заметку
August 9
Подъехал к сервису, на ниве,2 подъёмника свободны
Говорю мне долить масла в трансмиссию по 50 гр.
.. у нас с 7 вечера специалисты придут по нивам, и шприца нет, я говорю мне чинить не надо, новая машина, долейте, это элементарно,.. но нет не умеют.
Что за сервис, я знал его когда он только открывался,...
1
July 16
Отличный сервис. Главный механик Сергей всегда придёт на помощь. Может цены немаленькие, но зато машина после ремонта ездит как новенькая.
1
October 2
Хороший автосервис, ребята профи своего дела! Запчасти не дорогие! Найдут все и сделают в кратчайший сроки! Рекомендую!
2
February 16
Хочу порекомендовать вам этот сервис , ребята знают свое дело 👍 работают быстро и качественно.
Отдельная благодарность мастеру приемщику Виктору, все четко объяснил и направил к нужному механику. 👍
2
2
June 16
Слов нет.... думайте сами... слить и залить масло 1100. А недай бог к ним с поломкой заехать цены одним словом космос. Лучьше поищите другие сервисы этот нерекомендую. Если не хотите остаться без денег
2
May 31, 2023
Цены на услуги реально ниже где на 100 а то и на 300р. Коллектив работает очень хорошо. Работа чётко отлажена Проверено. Ребят, это самый адекватный сервис в городе, именно на Алма-Атинской. За столько лет знакомства с сервисом и людьми, ни разу не проходило недопонимание. Удобный режим работы 24 на 7. Если хочешь секономить есть карта лояльности. 10% запчасти чуть дороже так и должно быть, так как гарантию дают на весь ремонт
4
January 15
Все отлично. Нужно было поменять датчик заднего хода. Позвонил, договорился что приеду через час, приехал и все поменяли. Запчасть у меня была своя. Цены лояльные. Но вот мастрам-приемщикам нужно быть чуть более вежливыми при общении по телефону. Я понимаю, возможно день был трудный, много клиентов, дома проблемы, много звонков и тп. А так в целом все хорошо. Сделали быстро при мне, буквально за 20 минут, если не меньше. В очереди не стоял, сразу загнали машину в бокс на подъемник.
1
March 28
спасибо большое за то что приняли экстренно и быстро устроили ли неполадки. Отличный сервис, хорошие сотрудники, вежливые и понимающие. Все рассказала и показали, объяснили все. Буду обращаться сюда.
1
December 26, 2023
Не люблю незнакомые сервисы, но ситуацию с поломанным сцеплением пришлось решать оперативно, так как без машины я не могу, и пока была возможность дотащить на тросу до сервиса, выбор был только один. Тащить машину сюда.
Вопросов по замене сцепления нету, цена вроде как приемлемая за замену и за само сцепление (Но лучше всего приезжать со своими запчастями, потому что в сервисе все дорого).
Не понравилось то, что навязывали какие то еще дополнительные работы, то там, то еще где то, какие то проблемы. Якобы надо срочно устранять. На ТО в своем автосервисе, куда езжу всегда, в сентябре сказали что все хорошо, были мелкие косяки, которые устранили. За 2 месяца машину ушатать машину так не могла, чтобы за ремонт просили почти 40 тысяч )) Настаивала на своем, меняла только сцепление. На что сказали, что ну вот это надо срочно поменять и будет 21 тысяча тогда. Я сказала нет, меняем только сцепление.
Видимо расстроились, но спасибо хотя бы за то, что согласовывали со мной цены, а не устраняли абы какие косяки.
После ремонта тоже много претензий. Как полагаю, снимали провода с туманок, но по человечески до конца не додумались доделать. Как итог. Провода туманок болтались на вентиляторе и к чему бы это привело - без понятия. Гофра, в которую были засунуты провода туманок, тоже куда то пропала. И все осталось без изоляции. Провода болтаются где как, хотя до этого в машине все было аккуратно с проводкой. Похабное отношение к клиентам.
Сегодня поехала на очередное ТО в свой сервис, сказали что с машиной все в порядке, ничего менять не нужно, все целое.
Возможно всех так обманывают, особенно женщин, которые редко что понимают в автомобилях. Но судя по отзывам, мужчин тоже часто обманывают.
Не советую данный сервис, может быть работа и была проведена качественно, однако не доделана до конца (провода с туманок поставили меня просто в тупик).
8
1
October 2
Хамское отношение слесаря на вопрос ремонтируют ли фары? Кто вам рекламировал, тому и обращайся. Бокс рядом с кабинетом руководителя на Алма- Атинской. Дутая фирма,одна реклама, толку нет.
2
April 13
Очень хороший сервис . особенно парень который работает в шестом боксе . он супер мастер и специалист . спасибо ему огромное . не помню его как зовут и фамилия но советую всем стараться к нему попасть
2
August 4
Считаю это место одно из лучших в городе и это благодаря таким слесарям по ремонту, как Евгений. Пытайтесь попасть к нему и не пожалеете. Во все разбирается и все быстро. Ремонтирую машину только там в этом автосервисе. Кузовщики ребята тоже хорошо знают свое дело.
Из минусов отмечу только то, что запчасти лучше закупать самому заране для ремонта. Из личной практики знаю, что запчасти, купленные а автосервисе, могут быть недолговечными, как хотелось бы. Хотя может мне так несвезло. А так твердая 5 за цена - качество и профессионализм.
1
February 17
Вы знаете, вот именно сервис автоокей на ул. Алматинской, мне нравится, как относятся добро желательно мастера и ст. мастера, и наценку не большую делают на авто детали, ещё и сервис хороший пока не сделают ни за что не платишь, и очередь по звонку занимают. Приезжаешь без проблем тебя уже ожидают к обслуживанию с заказаной тобою деталь!
2
July 1
Ужасное отношение к клиентам, электрики, как директора сидят у себя в гараже, приехал с проблемой по задним фарам на лада 2114 , захожу говорю, добрый день, посмотрите электрику по задним фарам, они даже не встали с кресла, спрашивают что с ними? Объясняю что когда габариты не включаю, поворотники и стоп работают, когда включить свет, задние фары живут своей жизнью, моргает всё сразу, стопарь моргает вместе с поворотником, габариты также, на что он сказал что за фары,?притом что он сидит и не встаёт , прям царь! Я говорю обычные не диодные не китайские, он понимал что не хочет работать, начал с ходу сидя, типа там много может быть причин и я за 500р не собираюсь весь день ковырятся, я ему а кто сказал что 500? Сколько скажите столько оплачу, вы даже не подходили к машине и не смотрели , он не смотря мне сразу, там может быть нужно всю электрику менять, короче противный тип, работать от слова совсем не хочет, захожу в офис к менеджеру кто принимает машины и где весь прайс по услугам, объясняю ситуацию, на что мне ответил, что не берутся? Они электрики по другим вопросам 😬 в среду выйдит другой, я всё понял, что им там всем плевать, зачем вообще тогда открыли сервис?! Я уехал, заехал в обычный гараж где было написано электрик, делов было на 15 минут, окислился провод с массой, зачистил, прикрутил и всё заработало!
2
1
October 15, 2023
Из плюсов магазин и широкий набор услуг. Но автомобиль без присмотра оставлять нельзя. Как и в обычном гараж-сервисе. Ремонтировал задние тормоза на гранте. Отлучился на пару минут и кожухи выхлопной системы вместе с сорванными болтами оказались на полу. На мой вопрос как теперь будет пластиковый бензобак защищён от раскаленной выхлопной трубы, мастер сказал что эта защита там не нужна. Скандалить не стал, а видимо надо было. Кожухи восстанавливал уже самостоятельно, в сервисе самообслуживания. Больше туда не поеду и всем не рекомендую.
3
1
September 7, 2023
Понравилась возможность приехать с проблемой и сразу же ее решить. Работа мастера по приемке на высоте. До этого в три салона заезжал предварительно хотел записаться, ни кто даже заморачиваться не стал. Типа приезжай жди когда освобожусь.....
Довольно чистые и организованные посты.
Есть возможность присутствовать при ремонте.
Ребята автослесаря молодцы, грамотные.
Видно что работа им по душе.
По каждому этапу оринтировали по времени ожидания. Довольно таки точно.
Запчасти на Ваз может немного и и дороже, но все что понадобились в наличии
3
June 20, 2023
Обслуживание достойное: мастер распределяет сразу всех клиентов, тут же есть магазин запчастей. Запчасти можно сразу купить или заказать.
Качество работы хорошее. Мне повезло. 2 ремонта были качественные. Персонал вежливый.
Время ожидания зависит от количества клиентов в очереди.
Достойный сервис. Обращайтесь.
1
August 15, 2023
13 августа позвонил в автосервис, узнал можно ли сделать развал. Ответили да, конечно, приезжайте. Начиналось все стандартно, вбили данные, отправили к мастеру, мастер заканчивал работу с предыдущим автомобилем, следом должен был заезжать я. После того, как машина выехала, мастер видимо собирался кушать,ибо доставал пакетик с едой, я поинтересовался могу ли заезжать, он отложил пакетик и говорит да, заезжай. В итоге загнав авто, повесив приборы, начал выставлять колеса. Попытался одним пистолетом открутить гайку - не получилось. Взял второй пистолет - не получилось. В итоге снял все приборы и говорит мне "я не знаю что делать, попробуй съездить в другой сервис, возможно там сделают развал". Я задаю вопрос, а в чем причина то, что не так? На что мастер призадумался секунды так 3-4 и говорит, у тебя одно колесо завалено в одну сторону на градус, второе завалено в другую на градус, я не знаю что тут можно сделать... Очень странно, но ведь я приехал то на развал-схождение из-за того,что с колесами то беда 🤣 Делая личный вывод, исходя из ситуации, скорее всего оторвал мастера от трапезы, он попытавшись покрутить гайку и поняв,что не всё так просто, решил попросту отказаться от работы. По итогу потеряно личное время, а так же вынужденная поездка в 200км без развала) Записался на следующий день в другой сервис, как раз по соседству с данным, все сделали в течение 30-40 минут без каких либо проблем и "не знаний что делать в этой ситуации"
7
December 27, 2023
Автосервис Автокей номер 1 в городе.
По масштабу и количеству людей работает 24 часа. Я делаю ремонт только в оригинальных точках в франшизу не ездил.
Качество работ хорошее ..
Цены на запчасти такие же как в магазинах.
Vlad dozrio послушайте трек Эмигрант
2
September 6
Все сделали хорошо. Менял стекло в пассажирской двери. Но ценник рос постоянно, за каждый «чих». Вместо 2000 оплатил 4000.
1
1
July 30, 2023
Очень хороший автосервис, все на рабочем месте после 18 в воскресенье. Спасибо большое за квалифицированную помощь. Из прекрасного - бюст Кирова на видном месте. Память о былом дает на силу в настоящем. Молодцы
1
July 9
Профессионалы, всё чётко и были запчасти в наличии, что упрощает жизнь.
April 19
Отличный сервис. Сделали все быстро и качественно! Авто слесарь Юрий, 5-й бокс , человек с руками, знает свое дело!!!!!
1
1
December 8, 2023
Менял ремень генератора, ролик натяжной в сборе и обводной ролик после того как оборвался старый ремень. Перед заменой попросил все посмотреть и убрать со шкивов остатки старого ремня, хотя механику и так это должно было быть понятно. В итоге когда сам через пару дней в гараже залез посмотреть нашел остатки старого ремня - на фото ниже. В связи с чем ремень генератора перескакивал на шкиве коленвала. Заказ-наряд 247369. По поводу гарантии выполненных работ, обращался с этой проблемой в автоокей на ул. Тухачевского 183, взяли стоимость за ту же работу, но причину так и не устранили. Заказ-наряд 146678
1
1
May 23
Ужасное отношение к клиентам!
Купил запчасть на генератор в их магазине,не рабочая оказалась.
Через 3 дня хотел сдать,не приняли!
Так как все запчасти которые Вы ставите в других сервисах-не подлежат возврату!!!
Автосервис и автомагазин НЕ Рекомендую!!!!
3
October 21
Оторвался фаркоп ребята молодцы оперативно помогли восстановить
1
February 29
Приехал с медленной утечкой антифриза, визуально где-то в районе термостата. Механик осмотрел не долго думая решил раз мокро под термостатом надо поменять прокладку термостата. Оставил за работу и зап части 2 с лишним тысячи, и час времени. В итоге на следующее утро также мокро под термостатом, уровень уменьшается, проблема не устранена.
3
1
March 1
Записался ! Приехал ! Все быстро ,четко ! Установили сигнализацию ! Сделали скидку !! Все понравилось ! Так держать !!!
2
April 22
Выражаю благодарность работникам автосервиса на Алма-Атинской, 42 В. Особая благодарность Юрию В. за профессионализм и внимательное отношение.
1
September 10, 2023
Я не особо опытный водитель, в какой то момент мне показалось , что у меня стоито стучит и машину тянет в сторону. По рекомендации друзей я обратилась в данный сервис. На мой взгляд, опытный менеджер Виктор ,внимательно выслушав меня , все объяснил на доступном для меня языке)) Все проверили , выявили незначительную поломку , быстро и не дорого мою проблему.Спасибо грамотному персоналу.
3
January 28
Молодцы. Нашли проблему быстро, продали нужную деталь, починили, показали на подъемнике остальное, очереди небыло. Взяли недорого. Надеюсь будет работать
3
2
September 26, 2023
Огромное спасибо за качественное обслуживание!
Отдельную благодарность хочу выразить мастеру приёмщику Артёму Степанову за быстрое принятие и направление автомобиля к автослесарю!
2