Avtookey
549 reviews
May 5
Вопреки расхожему мнению, мне очень нравится этот автосервис. Не понятно, откуда за ним закрепилась дурная слава?
Приёмщики грамотные, вежливые. Мастера отзывчивые, рукастые. Не только просто меняют, но и ремонтируют, где надо подгонят, подшлифуют. Я в целом доволен👍
И немаловажно - чаще всего без всякой записи, приехал - взяли в работу (ну может мне просто везло, не было наплыва)
В общем, я лично буду чаще к ним обращаться.
May 1
Не первый раз приезжаю сюда делать развал-схождение после ремонта ходовой. Приятная атмосфера, грамотные специалисты делают все четко и быстро, цена за услугу приемлемая.
January 28
Очень дорогой, даже я бы сказал через чур дорогой сервис. Хотел поменять ремень грм с роликами но без помпы, так как помпа была уже новая. Машина веста 1.6, и за замену менеджер зарядил 7.5 тыщ, комооон!!! За что? Конечно уехал в другой сервис, и поменял За 2.5 тыщ. Хотя так же с заказ нарядом и гарантией на работу. Короче говоря, не рекомендую этот сервис ни кому. А менеджер о некоторых запчастях даже не слышал, как так? Понимаю была бы иномарка, но это ваз.
2
1
September 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, работающим в этом сервисе. Мы приехали познакомиться с достопримечательностями города. Но случилась неприятность:сломалась машина. Нашла круглосуточные сервисы и стала их обзванивать. Только здесь ребята предложили привезти машину и согласились сделать диагностику. На наше счастье, у них были запчасти в наличии. Запчасть заменили быстро, а по стоимости вышло не дороже, чем в других местах. Спасибо вам. Больших вам успехов и прибыли!!!!!
1
August 26, 2024
Ребятам Больше спасибо езжу в это авто сервис уже давно обслуживал сначала Ваз 2114 . Понравилось как делают быстро качественно рекомендую. Сейчас если нужно починить автомобиль ежу тоже туда же. На Фольксваген поло. Понравилось то что Ребята обслуживают все марки автомобилей. Можно заказать запчасти сделают доставку.
Минусов не увидел да и думаю что не появится. А те кто говорят дорого. Можно сделать бесплатно. Это самому залезть под машину
1
1
March 5
Совершенно не обучены клиентоориентированности, приехал в 21:00 т.к. увидел, что работают круглосуточно, нужна была диагностика делов на 10 минут, сказали диагноста нет и когда будет не знаем, сидят гоняют чаи, затем зачем то спросили что за машина, и сказали делайте сами, норм? К отечественному автопрому относятся плохо, хотя у нас пол страны на нем ездит, спуститесь с небес, цены завышены на все виды работ.
April 10
Хорошие специалисты Всё делают быстро и качественно. У меня Пежо такие машины не все берут ремонтировать, а этим ребятам нету разницы любой автомобиль берут и делают!!!!
1
January 27
Много раз тут ремонтировал и обслуживал свои машины. Хороший сервис. Компетентные мастера. Я даже приезжал заваривать кухонный стул сюда. Всегда делают без р проблем! Рекомендую.
December 30, 2024
Отличный сервис,круглосуточный,30 декабря работают,быстро и качественное обслуживание,спасибо мастерам!причину в электрике нашли за 20 минут
June 18, 2024
Ребята кто там работает большие молодцы, прайс приемлимый, сервис круглосуточный, парковка хорошая, большой склад запчастей, запчасти на иномарки тоже имеются.
Так же есть прохладительные напитки, клиентская зона с кондиционером, кофеаппаратом🤝🏼 Как приехала в 2020 году, так и по сей день машину только там обслуживаю)
3
November 19, 2024
Нууу, обычный экстренный сервис, приехал с простой задачей (защиту поставить), сделали, по цене, нормально, ругаться не на что. Жалко только, что более сложный выпрос по кпп отказались брать, но лучше уж честно отказать, чем взять большие деньги и сделать так себе
April 17
В данном сервисе не первый раз. Парни молодцы делают все быстро и качественно. Удобно оплата как наличными так и картой.
August 10, 2024
Несколько лет приезжаю только в этот сервис ради одного специалиста - Дмитрий Бородин, хотя, сказать честно, вся команда очень хорошая - в "непростых" ситуациях включаются все, профессиональный электрик, внимательные и быстрые мастера. Да, не самый дешевый, зато проблемы устраняют с одного раза. Подбор запчастей и расходников оперативный, многое есть в наличии. Всей команде огромное спасибо и привет от зеленого Гетса;)
1
3
November 9, 2024
Двадцать девятое октября. Десять вечера. Остановись на трассе и не завелись. Притаскиваем в этот "круглосуточный сервис" машину на тросе. Сидят два сотрудника, клиентов нет. Узнав, что случилось, даже пятую точку не подняли. Диагноста нет и не будет. Может быть, на Вольской. Вон номер телефона, звоните туда сами. А у этих на Алма-Атинской квалификации не хватает таким ремонтом заниматься. Даже на авто взглянуть они не в состоянии. Видимо сервис работает круглые сутки, чтобы масло можно в три часа ночи поменять. Так что, если случился какой-то форс мажор, не тратьте время на этот "сервис".
4
2
August 13, 2024
Спасибо большое за помощь. Были проездом пришлось искать срочно автосервис. Все сделали быстро и качественно. Мастер Евгений очень вежливый и внимательный, профессионал своего дела👍👍👍
1
January 6
Чистил форсунки - очень понравилось обслуживание. Всё на высшем уровне. Персонал вежливый рекомендую.
2
January 1
Хороший кузовной ремонт, цены средние по городу, качество ремонта значительно выше, не обманывают, и заставляют отдать последние штаны, цены с потолка не рисуют)
May 3, 2024
Хороший сервис, быстро, качественно, аккуратно починили машину. Сотрудники вежливые, выслушали проблемы по машине, осмотрели, порекомендовали все решения. Сотрудников и сам сервис рекомендую.
1
3
June 14, 2024
Хороший честный сервис, цены вполне адекватные, персонал знает свое дело и выполняет на отлично! На данный момент всем рекомендую его и ещё сотрудники все более детально объясняют!
May 6, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, благодарю электрика за адекватную коммуникацию - всё показал, объяснил. Рада была познакомиться с вашим сервисом - буду обращаться еще)
И другим рекомендую и буду рекомендовать.
1
May 30, 2024
Мой опыт! Пригнал к ним бмв на диагностику, они взяли денег и провели диагностику, в конечном итоге выяснилось что там ошибки после снятия аккумулятора. Так они даже не спросили что так много ошибок может вы снимали аккум. Нет они просто сказали мы не понимаем в БМВ. 🤣 но деньги за то четко сразу оглашают! Второй раз прихожу говорю поменяйте коробку на Sunday sporteg 2009г., да говорит поменяем с вас 24000р. Я до этого спросил у трех сервисов стоимость от 8-до12 потолок. Это просто помогите . Я от души никому не рекомендую этот сервис. Уже давно накипело все не могу рассказать. Это только 2случая есть еще если опишу какие там спецы с умными лицами все просто со смеха упадут! 🤦
2
May 27, 2024
Многофункциональный центр, где можно полностью починить авто. Автоэлектрик быстро всё нашёл по проблемам Toyota. А вот по ходовой части - сложилось впечатление, что надо поменять все запчасти. Удобно что, можно оплатить картой кредитной, когда нет денег до ЗП. Поэтому оценка снижена.
1
December 22, 2024
Отличный сервис, обращаюсь только туда!
Все родные тоже там обслуживаются)
Вообщем рекомендую 👌
May 6, 2024
Приехал в автокей менять передние тормоза на Шкода А7 к799км763 . Поменяли 11000 руб. Через два дня появился гул на скорости 10-20 км/час. приехал в автоокей сказал "гул по моему мнению, с правой стороны спереди". Приехал отдал 500 р за осмотр. Диагноз#1: клинит тормозной супорт левого колеса, необходим Рем комплект 2800+ работа 2500. Сделали. Через 2 дня опяяять !!!!!появился гул приехал сказал "по моему мнению с право стороны спереди". 500руб за осмотр. Диагноз#2 требуется замена задних тормозов. Я говорю специалистам "ребята я уверен что гул спереди справа". Ответ: "может передаваться по железу и не поймешь откуда гул". Еду домой(с гулом) в 21-00. Приехал домой. Увидел соседа говорюю ему " Денис пошли выясним откуда гул". И трогая каждое колесо поняли !!!! что гул из правого переднего колеса !!!! Приехали назад в автоокей и давай с соседом доказывать специалистам откуда гул. Доказали. Диагноз #3 колодки правого переднего колеса бракованы(покупал в автоокее). Замена за счёт автоокей на более дорогую. На вопрос где моя тысяча рублей за два безрезультативных осмотра уходили от ответа, как продавцы кировского рынка при возврате некачественных кроссовок. Говорят"мы вам колодки поставили на тысячу рублей дороже чем были ". Блин откуда я это знаю??? В Наряд-заказе нет названия ни первых колодок, которые гудели, ни вторых которые якобы дороже. Про 5 тысяч за бесполезный ремонт суппорта я молчу.... Машина не новая хочется верить что не навредили. Приехал забирать машину: ни извините, не простите , смотрят сквозь меня, как будто я им денег должен. Итог такой : я больше сюда не приеду!!!! Да им в принципе я думаю всё равно... другой придёт.
3
March 13
Заехал заменить простую деталь.слесарь даже щётку в руки не взял ,что бы очистить болты от грязи .подошёл сломал и все цена за работу с 1000 превратилась в 7000!
1
April 15
Плохое отношение к клиенту. Позвонил, сказал что еду на эвакуаторе. Т.к. он ближе всех. Сказал, что не возьмёт в ночь машину. Не сервис, а не пойми что
1
February 16, 2024
Хочу порекомендовать вам этот сервис , ребята знают свое дело 👍 работают быстро и качественно.
Отдельная благодарность мастеру приемщику Виктору, все четко объяснил и направил к нужному механику. 👍
2
2
June 26, 2024
Хочу сказать спасибо мастеру Сергею и старшему мастеру (имени к сожалению не знаю).
Приехал с проблемой бензонасоса авто Веста
Мой бензонасос оказался неисправным, но был гарантийным. НО, были нюансы с моей стороны.
Парни выслушали, вошли в положение и предложили решение.
В общем уехал с новым насосом, на гарантии.
Ещё раз спасибо за лояльное отношение к клиентам!
1
1
May 31, 2023
Цены на услуги реально ниже где на 100 а то и на 300р. Коллектив работает очень хорошо. Работа чётко отлажена Проверено. Ребят, это самый адекватный сервис в городе, именно на Алма-Атинской. За столько лет знакомства с сервисом и людьми, ни разу не проходило недопонимание. Удобный режим работы 24 на 7. Если хочешь секономить есть карта лояльности. 10% запчасти чуть дороже так и должно быть, так как гарантию дают на весь ремонт
4
April 2
Достаточно не плохой сервис при условии то что не надо лезть в мотор. Ходовую делают отлично и хороший электрик.
March 13
Многие сервисы отказывались приделать мне отлетевший на трассе бампер, заехав к Вам, за мою машину сразу же взялись, и все сделали.
January 15, 2024
Все отлично. Нужно было поменять датчик заднего хода. Позвонил, договорился что приеду через час, приехал и все поменяли. Запчасть у меня была своя. Цены лояльные. Но вот мастрам-приемщикам нужно быть чуть более вежливыми при общении по телефону. Я понимаю, возможно день был трудный, много клиентов, дома проблемы, много звонков и тп. А так в целом все хорошо. Сделали быстро при мне, буквально за 20 минут, если не меньше. В очереди не стоял, сразу загнали машину в бокс на подъемник.
1
July 6, 2024
Быстро и качественно. Сотрудники знают свое дело
Первый отзыв был от 2023 года.
Сейчас середина 2024.
Ничего не изменилось. Качественно и в срок. Цены - адекватные. Мастера и админы - понимающие.
Пробовал менять, аукнулось сильно. Только сюда и никуда больше!
1
3
March 28, 2024
спасибо большое за то что приняли экстренно и быстро устроили ли неполадки. Отличный сервис, хорошие сотрудники, вежливые и понимающие. Все рассказала и показали, объяснили все. Буду обращаться сюда.
1
January 3
Удобный график работы, компетентный персонал (электрик), но грубый невоспитанный администратор подпортил впечатление.
December 26, 2023
Не люблю незнакомые сервисы, но ситуацию с поломанным сцеплением пришлось решать оперативно, так как без машины я не могу, и пока была возможность дотащить на тросу до сервиса, выбор был только один. Тащить машину сюда.
Вопросов по замене сцепления нету, цена вроде как приемлемая за замену и за само сцепление (Но лучше всего приезжать со своими запчастями, потому что в сервисе все дорого).
Не понравилось то, что навязывали какие то еще дополнительные работы, то там, то еще где то, какие то проблемы. Якобы надо срочно устранять. На ТО в своем автосервисе, куда езжу всегда, в сентябре сказали что все хорошо, были мелкие косяки, которые устранили. За 2 месяца машину ушатать машину так не могла, чтобы за ремонт просили почти 40 тысяч )) Настаивала на своем, меняла только сцепление. На что сказали, что ну вот это надо срочно поменять и будет 21 тысяча тогда. Я сказала нет, меняем только сцепление.
Видимо расстроились, но спасибо хотя бы за то, что согласовывали со мной цены, а не устраняли абы какие косяки.
После ремонта тоже много претензий. Как полагаю, снимали провода с туманок, но по человечески до конца не додумались доделать. Как итог. Провода туманок болтались на вентиляторе и к чему бы это привело - без понятия. Гофра, в которую были засунуты провода туманок, тоже куда то пропала. И все осталось без изоляции. Провода болтаются где как, хотя до этого в машине все было аккуратно с проводкой. Похабное отношение к клиентам.
Сегодня поехала на очередное ТО в свой сервис, сказали что с машиной все в порядке, ничего менять не нужно, все целое.
Возможно всех так обманывают, особенно женщин, которые редко что понимают в автомобилях. Но судя по отзывам, мужчин тоже часто обманывают.
Не советую данный сервис, может быть работа и была проведена качественно, однако не доделана до конца (провода с туманок поставили меня просто в тупик).
9
1
September 2, 2024
Хороший сервис, развалилась помпа нужен был срочный ремонт, нашли причину взялись почти сразу, стоимость неплохая , по сравнению с другими сервисами где по звонку говорят одно а на деле ждите 2-3 дня тут все хорошо, возьму на заметку
April 13, 2024
Очень хороший сервис . особенно парень который работает в шестом боксе . он супер мастер и специалист . спасибо ему огромное . не помню его как зовут и фамилия но советую всем стараться к нему попасть
2
March 16
Цены с космоса видимо посылает кто-то им,поменять радиатор салона на весте 8800р,когда в любом сервисе по всей алматинке цена 2500-3500р
1
1
October 2, 2024
Хороший автосервис, ребята профи своего дела! Запчасти не дорогие! Найдут все и сделают в кратчайший сроки! Рекомендую!
2
June 17, 2024
Работает круглосуточно, это большой плюс! Привез свою машину на тросе очень поздно вечером, оставил на ночь и на следующий день забрал! Запчасти основные у них есть в наличие, цены на них не слишком завышенные! Всем советую! Делают нормально, претензий нет!
1
February 17, 2024
Вы знаете, вот именно сервис автоокей на ул. Алматинской, мне нравится, как относятся добро желательно мастера и ст. мастера, и наценку не большую делают на авто детали, ещё и сервис хороший пока не сделают ни за что не платишь, и очередь по звонку занимают. Приезжаешь без проблем тебя уже ожидают к обслуживанию с заказаной тобою деталь!
2
August 9, 2024
Подъехал к сервису, на ниве,2 подъёмника свободны
Говорю мне долить масла в трансмиссию по 50 гр.
.. у нас с 7 вечера специалисты придут по нивам, и шприца нет, я говорю мне чинить не надо, новая машина, долейте, это элементарно,.. но нет не умеют.
Что за сервис, я знал его когда он только открывался,...
3
June 29, 2024
Капиталку на датсуне сделали за меньше, чем за сутки!!! С расточкой!!! В чём прелесть, что работают мужики в районе 50-лет, которые наизусть знают свою работу!!! На приёмке молодые, но тоже очень адекватные ! Авто ок
1
September 7, 2023
Понравилась возможность приехать с проблемой и сразу же ее решить. Работа мастера по приемке на высоте. До этого в три салона заезжал предварительно хотел записаться, ни кто даже заморачиваться не стал. Типа приезжай жди когда освобожусь.....
Довольно чистые и организованные посты.
Есть возможность присутствовать при ремонте.
Ребята автослесаря молодцы, грамотные.
Видно что работа им по душе.
По каждому этапу оринтировали по времени ожидания. Довольно таки точно.
Запчасти на Ваз может немного и и дороже, но все что понадобились в наличии
3
July 16, 2024
Отличный сервис. Главный механик Сергей всегда придёт на помощь. Может цены немаленькие, но зато машина после ремонта ездит как новенькая.
1
October 2, 2024
Хамское отношение слесаря на вопрос ремонтируют ли фары? Кто вам рекламировал, тому и обращайся. Бокс рядом с кабинетом руководителя на Алма- Атинской. Дутая фирма,одна реклама, толку нет.
2
1
October 15, 2023
Из плюсов магазин и широкий набор услуг. Но автомобиль без присмотра оставлять нельзя. Как и в обычном гараж-сервисе. Ремонтировал задние тормоза на гранте. Отлучился на пару минут и кожухи выхлопной системы вместе с сорванными болтами оказались на полу. На мой вопрос как теперь будет пластиковый бензобак защищён от раскаленной выхлопной трубы, мастер сказал что эта защита там не нужна. Скандалить не стал, а видимо надо было. Кожухи восстанавливал уже самостоятельно, в сервисе самообслуживания. Больше туда не поеду и всем не рекомендую.
3
1
June 20, 2023
Обслуживание достойное: мастер распределяет сразу всех клиентов, тут же есть магазин запчастей. Запчасти можно сразу купить или заказать.
Качество работы хорошее. Мне повезло. 2 ремонта были качественные. Персонал вежливый.
Время ожидания зависит от количества клиентов в очереди.
Достойный сервис. Обращайтесь.
1
August 15, 2023
13 августа позвонил в автосервис, узнал можно ли сделать развал. Ответили да, конечно, приезжайте. Начиналось все стандартно, вбили данные, отправили к мастеру, мастер заканчивал работу с предыдущим автомобилем, следом должен был заезжать я. После того, как машина выехала, мастер видимо собирался кушать,ибо доставал пакетик с едой, я поинтересовался могу ли заезжать, он отложил пакетик и говорит да, заезжай. В итоге загнав авто, повесив приборы, начал выставлять колеса. Попытался одним пистолетом открутить гайку - не получилось. Взял второй пистолет - не получилось. В итоге снял все приборы и говорит мне "я не знаю что делать, попробуй съездить в другой сервис, возможно там сделают развал". Я задаю вопрос, а в чем причина то, что не так? На что мастер призадумался секунды так 3-4 и говорит, у тебя одно колесо завалено в одну сторону на градус, второе завалено в другую на градус, я не знаю что тут можно сделать... Очень странно, но ведь я приехал то на развал-схождение из-за того,что с колесами то беда 🤣 Делая личный вывод, исходя из ситуации, скорее всего оторвал мастера от трапезы, он попытавшись покрутить гайку и поняв,что не всё так просто, решил попросту отказаться от работы. По итогу потеряно личное время, а так же вынужденная поездка в 200км без развала) Записался на следующий день в другой сервис, как раз по соседству с данным, все сделали в течение 30-40 минут без каких либо проблем и "не знаний что делать в этой ситуации"
7